淺談班級管理中的溝通藝術

高菊芬

〔關鍵詞〕 班主任；班級管理；溝通藝術

〔中圖分類號〕 G625.1 〔文獻標識碼〕 A

〔文章編號〕 1004—0463（2012）23—0028—01

班主任肩負著塑造學生精神生命的神圣職責，一個班級，就是一個社會的縮影。班級中的每一位學生，不僅要掌握必要的文化知識，還要學習如何做人，這就要求教師要及時引導。引導時要與學生進行溝通、交流。溝通、交流中，班主任要有意識地把自己的管理理念、處事態度通過班會、家校聯系本、個別談心、品德課等多種溝通形式滲透給學生，植根學生心靈深處，從而形成積極、健康、向上的班風。在溝通中，我對如何搭建師生、生生互動平臺，培養陽光心態、創建和諧的人際關系等做了一番探究，總結出以下心得。

一、讀書養性，巧用人性的溫暖，構建和諧的人際關系

一個班級的學生來自不同的家庭，閱歷不同，性情相異，難免會產生分歧。為了凝聚人心，使學生向往真善美，能明辨是非，“讀書養性”貫穿于我管理班級的始終。

為了增強班級管理的凝聚力，我堅持多讀書，并且常常把適合學生、符合自己管理理念的文章推薦給學生。尤其是能展現人性溫暖、光輝一面的文章，與學生共享，促進學生的心靈健康成長。

循序漸進、持續的讀書活動，不僅調養了學生的心性，還滋潤了心靈，更重要的是思想認識、精神境界得到了提升。同學之間形成了友愛、和諧、健康的人際氛圍。

二、親歷體驗，尊重學生的感悟，打造快樂的團隊

在學生成長中的每一步，我都尊重他們體驗的歷程。我深知，只有學生親身體驗，才能感受到樂趣；只有自己領悟到的，才記得牢。

在班級管理中，我奉行“人人有事做、事事有人做”的管理模式，學生由于任務劃分比較明確，積極性高，各項工作進展也都有序、踏實。

舉一個例子，要進行“我愛讀書”的故事演講比賽了，參賽者菲菲主動寫演講稿，還請我指點。我對她說：“咱班有六十五名學生，加上我和楊老師，都是你的資源，你都可以征求意見。現在，你先讓咱們班同學給你搜集愛讀書的事例。”演講稿定下后，幾位朗誦能力強的學生主動聽她演講，揣摩語氣、表情。最終，滿載著全班同學的關心，她登上了演講臺……

演講成功了，她說：“這次講故事的親身經歷，使我懂得了寫好演講稿的方法就是不厭其煩的修改，并且向周圍人虛心請教。大家的肯定，讓我感到幸福、快樂。感謝所有的同學，團結一心，幫助我成功。”

在引領學生親歷體驗的過程中，我的眼界也漸漸開闊了。知識、技能好比一座山峰，我們是坐纜車上呢？還是引領學生一步步親自攀登呢？我認為，我們不要急功近利坐纜車，而是應該在豐富孩子經歷、引領積極體驗、享受創新快樂的前提下，引導孩子實現每一步的成長，這才是教育教學的核心目標。我力爭將知識、技能以及達成過程中內在的美展示、釋放出來，為學生的生命美奠基。

三、互動平臺，與學生平等交流，架起心靈交流的橋梁

要想管理好班級，還要用心傾聽學生的心聲。家校聯系本是傾聽學生心聲的方法之一，雙方可在練習本上暢所欲言。

學生每次寫完家庭作業，都要在作業后寫上反思，這反思包括一天的學習、交友、家庭生活等方面的情況。在觀看反思的同時，我針對學生一天的表現，寫一些話，與學生互動交流。在給學生寫話時，我對學生的缺點，很少直白地表達出來，盡量委婉地指出，不要讓學生感到是給家長看的告狀本。

學生庭庭是個個性張揚、聰明伶俐的孩子。他總是忽視其他學生的感受，一個人盡情表現。下課，其他同學玩得正高興，他故意搗亂，班干部再三制止，他仍然我行我素。于是，我在本子上寫道：“不要人夸好顏色，只留清氣滿乾坤。你的聰明才智像那梅花的清氣，我和全班同學都聞到了你那裊裊不絕的清香。可你不能不顧及同學們的感受，一個人盡情表現。”

返回的本子上他寫到：“我媽說了，好顏色和清香味同樣重要。看花兒，當然是先看它的好顏色，然后才聞到它的味道。做人，就是要把自己的才能淋漓盡致地展現出來，別人才能了解你、重用你。”我笑笑，寫到：“一般情況下，顏色艷麗的花兒，不一定香味濃。當人們只關注你的好顏色時，就會忽視你的清香、才能。咱們都是社會中的人，在一定的規則內，該到展示自己的時候，展示自己，完全必要。表現自己也要掌握一定的分寸。”“可我還是想要一點點好顏色。”“行，只能是一點點。”有趣的本上交流后，該生在表現自己時，開始留意別人的感受。

總而言之，教育是帶有溫度的事業。溝通，讓教師與學生心靈相通，學生既明白了教師的意圖，在恰當的鍛煉平臺上，提升了綜合能力，又在自信和成就感中健康成長。用愛心、寬容打造的藝術性溝通，如春天明媚的陽光，滋潤著學生的精神生命，讓學生的生命軌跡撒下一路歡歌、一路春光。

?? 編輯：郭裕嘉