高職院校電子商務專業人才培養模式探索

沈爛

摘要： 目前高職院校培養的電子商務人才遠遠不能滿足企業的需要。因此，究竟如何才能培養出符合市場需求的電子商務專業人才，采用何種人才培養模式，這一問題具有十分重要的現實意義。本文在分析電子商務人才培養模式中存在問題的基礎上，從電子商務人才需求的角度，對高職院校電子商務人才培養模式的創新進行了探討。

關鍵詞： 高職院校電子商務專業人才培養模式創新

電子商務發源于國外，國外高校尤其歐美國家高校對電子商務人才的培養較國內成熟，尤其是美國，其電子商務教育對學生的實踐技能和理論功底要求極高，a且很多歐美國家都非常重視電子商務人才的培養模式創新。但在國內，電子商務專業的畢業生就業對口率低，跟電子商務的發展速度有些脫節，因此為了更好地培養電子商務專業的學生，必須對人才培養模式進行創新與改革。

1.電子商務專業人才培養的現狀

目前，高職院校電子商務專業學生網上創業的比例不高，這和高職院校電子商務人才培養模式有關，如過去許多院校沒把網絡實踐列為課程內容，總以為網上開店會影響學生的正常學業。而事實上，我們要培養的是畢業后就能獨立謀生的學生。在校期間就開始進行網上創業，可以鍛煉學生的實踐能力，面對創業過程中遇到的各類問題，學生會主動地去學習研究，如此，理論聯系實際，更有利于培養高素質的技能型人才。因此，現在已經有部分高校在專業培養方案中制定了網上開店和創業指導的相關課程，以幫助學生在校期間就能掌握這方面的技能。然而，目前電子商務人才培養過程中主要存在以下幾個問題。

1.1課程設置不合理，沒有完整的課程體系。

目前，大部分高職院校電子商務專業的培養目標是培養復合型人才，這一點無可厚非。但是，很多學校開設的專業課程比較雜，一半是計算機技術類課程，如計算機網絡技術、程序設計等，一半是商務類課程，如市場營銷、國際貿易、企業管理等，而且計算機技術類課程明顯多于商務類課程。盡管學生把一大半時間和精力都用在計算機技術課程學習上，但是學到的只是皮毛。由于技術類課程所占時間太多，商務管理知識就學得比較少，很多學生畢業之后計算機技能比不上計算機專業的學生，而商務方面的知識又知之甚少，往往什么都學，但是什么都只學了一點，企業在招人的時候也往往會限制專業，這也導致了電子商務專業的畢業生就業難。

1.2培養方向模糊，定位不清。

現在高職院校在電子商務人才培養方案中往往培養方向目標定位模糊，把電子商務人才定為“萬能型”的人才，但是事實上這樣的人才不是高職應該培養的對象，也不是社會所需要的高職院校畢業生。許多學生畢業之后找不到合適的工作崗位，較低的就業率對培養應用型操作人才的職業教育來講，更是十分不利的現象。

1.3實踐教學以模擬軟件為主，實戰性不強。

目前高職院校普遍采用兩種實踐教學，一是電子商務軟件的模擬操作。這種實踐方式往往跟時代發展脫節，因為軟件的更新跟不上網絡的發展速度，相對來說系統都比較死板，不夠靈活，對鍛煉學生動手能力的作用不大，而且真實的商務活動環境要比模擬環境復雜得多。同時，這種軟件往往人為預設簡單的初始條件，把復雜的問題簡單化，有時以偏概全。學生通過模擬操作以為那就是電子商務了，其實與真正的電子商務運作相差很遠。二是校外實習的方式，然而這種方式機會少。目前專門從事電子商務的企業并不多，電子商務專業建立校外實訓基地也比較難。對于學生來說，還存在著高不成、低不就的現象，很多實習崗位他們并不愿意去，如營銷等；對于企業來說，由于場地和管理等原因，他們也不大愿意接收大量的實習生。

2.高職院校電子商務專業人才培養模式探索改革

教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》（教高【2006】16號）提出，要針對高職院校學生的特點，培養學生的社會適應性，教育學生應樹立終身學習理念，提高學生學習能力，學會交流溝通和團隊協作，提高學生的實踐能力、創造能力、就業能力和創業能力。同時，全球經濟危機的爆發，使越來越多的企業深受其害，很多中小企業倒閉，大中型企業紛紛裁員，企業給即將畢業的大學生提供的崗位少之甚少。在此情況下，國家、政府、協會等各相關部門紛紛出臺一些促進大學生就業創業的政策和措施，鼓勵大學生進行創業?？梢?，高職院校在制訂電子商務人才培養方案時需結合實際進行創新探索與改革。

2.1明確電子商務的人才培養目標。

高職教育最基本的特色體現在專業的培養目標上，培養目標的準確定位是專業建設發展的關鍵。電子商務人才的培養應以就業為導向，既要與學校的整體建設目標密切相關，又要與電子商務的現實發展階段密切相關。在制定電子商務專業培養目標時，需要結合學校自身的優勢和特長，結合當前的互聯網發展，以及本校學生的特點，鎖定某些崗位群，如網頁設計、網站推廣、市場營銷與網絡營銷、網絡信息編輯、電子商務信息管理等工作崗位。

2.2積極進行課程改革，對課程體系進行創新。

高職院校應根據自己培養電子商務人才的層次和類型，大膽、創新地對專業課程進行改革，注重實踐教學環節的改革，通過校內校外相結合、課內課外相結合、教師學生相結合、教學與訓練相結合，多方位、多渠道、多維度地加大學生專業素質能力培養。高職教育是為社會培養高素質技能型人才的搖籃，需區別于本科院校培養模式，不能“一籃子”式教育，讓學生每門課程都學，每門課程都通過卷面考試或論文形式來檢測學生的掌握情況，否則不利于學生自身的發展，不利于高職教育的改革。因此，目前很多高職院校對電子商務專業課程進行了大幅度的改革，對其課程設置進行了有效的篩選，對理論性強實際操作用處不大，對高職學生不必要的課程進行了刪除，增加了類似網上開店、網店設計等實用性強的課程，對原先的市場營銷和網絡營銷課程進行了整合。

2.3對實踐教學環節進行創新。

電子商務專業建設的核心內容就是設計和建立融理論教學體系、實驗教學體系和實踐教學體系為一體的電子商務應用創新型人才培養的課程體系，突出創新意識與實踐能力的培養。在電子商務課程教學中，對于圖片處理、網絡營銷、網店設計、網上開店等實際可操作的課程，都應該加大實踐教學比例，真正注重學生的動手實踐能力培養；同時除了正常的理論教學外，要著重培養學生的實踐動手能力；除了提高實踐教學比例，還可以增加課外實踐教學內容，讓學生實戰體驗和演練，這樣不僅有利于教學，而且有利于對學生動手實踐能力的培養。

2.4加強對學生網上創業能力的培養。

網上創業主要是以網上開店的形式進行，而網上開店是對電子商務專業知識的綜合，可以提高電子商務專業學生職業技能。但要網上創業，學生必須具備以下能力：（1）在網上開店所有過程都要通過電腦在網上實現，因此學生必須對電腦相關熟練操作，具有一定的計算機技術基礎；（2）在對網店進行裝修及圖片上傳時，要處理很多圖片，所以要學會使用圖片處理軟件，且至少要學會一種圖片處理軟件；（3）店鋪開起來后，是不會有人到店里來購物的，想有生意必須宣傳，因此學生要對營銷方面，尤其是網絡營銷的知識非常了解；（4）在客人進到店里是要想讓客人購買商品，必須具有一定的商務談判能力；（5）由于網店的客人大都是外地的，因此要把商品發給客人，“寶貝”的包裝和郵遞學問也有很多，特別是易碎貴重的物品，必須掌握什么情況下用什么樣的物流方式，所以還需具備一定的物流知識；（6）還要會運用各種定價策略及促銷手段。

3.結語

總之，電子商務的發展日新月異，對電子商務人才的培養要與時俱進，電子商務的人才培養模式也正在探索中。高職院校電子商務人才培養問題解決不好，電子商務的應用就不可能順利實施。同時，電子商務人才培養是一個綜合性的、系統的工程，需要建立一個合理的、完善的、高效的培養體系。高職院校應從專業建設的角度出發，對電子商務專業培養目標、課程體系設計、實踐體系建立等方面，對電子商務人才的培養模式進行創新，突破電子商務人才培養面臨的瓶頸，培養出適合社會需求的、具有較強電子商務應用、學習、創新能力的高素質技能型專門人才。

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