圖書館隱性知識轉移的障礙及對策分析

韋楠華

〔摘 要〕首先探討圖書館隱性知識的內(nèi)涵，根據(jù)個體、群體和圖書館整體3個層次劃分法把圖書館隱性知識轉移歸納為五種途徑，然后從主體、內(nèi)容、情境和媒介等方面構建了圖書館隱性知識轉移障礙的分析框架，最后從完善組織管理制度、塑造新型組織文化和利用現(xiàn)代信息技術3個方面提出了實現(xiàn)圖書館隱性知識轉移的對策。

〔關鍵詞〕圖書館；隱性知識；轉移；障礙

圖書館作為社會知識的集散地，在現(xiàn)代圖書館知識管理中，顯性知識資源（正式出版或未出版的各種信息資源）始終處于主導地位，盡管她正在經(jīng)歷一個以數(shù)字化重組為主要特征的史無前例的大變動［１］；而另一大重要資源即隱藏于圖書館員工、各部門及圖書館組織中的隱性知識的管理往往被忽略。在知識經(jīng)濟時代，信息需求中的技術知識含量越來越高，隱性知識在圖書館服務中所起的作用也越來越大，因為圖書館顯性知識資源的選擇、甄別、過濾、分析、提煉、增值，在很大程度上依賴于圖書館館員隱性知識的運用［２］。隱性知識的挖掘不僅有助于提高圖書館的創(chuàng)新和發(fā)展能力，而且直接影響工作質量和服務水平［３］。因此有必要科學組織和充分利用隱性知識，建立圖書館隱性知識轉移的機制，促使隱性知識不斷外顯，轉化為顯性知識，促進知識在組織內(nèi)的交流與共享，以提高圖書館知識創(chuàng)新的內(nèi)容和層次。

１ 圖書館隱性知識內(nèi)涵

英國20世紀著名物理化學家、思想家Michael Polanyi于1958年在其著作《個人知識》中最早提出隱性知識概念，他把知識分為顯性知識（explicit knowledge）和隱性知識（tacit knowledge）。……