淺談市場經濟更需注重人本管理

陳雪峰

摘 要：管理是企業永恒的主題，實現科學管理是建立現代企業制度的一個基本內容。文章認為，市場經濟運行下，管理更需注重以人為本，從人是管理的主體和主要依據，以人為本抓好管理，建設企業文化、營造良好氛圍等方面展開深入研究。

關鍵詞：管理 以人為本 市場經濟

中圖分類號:F240文獻標識碼:A

文章編號:1004-4914（2012）03-243-02

管理是企業永恒的主題，實現科學管理是建立現代企業制度的一個基本內容。在市場經濟運行下，管理更需注重以人為本。

一、人是管理的主體和主要依據

管理作為一種有意識的活動，首先它是以紐帶的形式與生產力諸要素并存，在市場經濟的運行下，這種有意識活動的效率如何，直接決定著改革與建設發展的成敗。注重人本管理，促使管理活動由自發向自覺、由粗放向科學的轉化，是在激烈的市場競爭中企業生存與發展的一個重要而又關鍵的舉措，也是科學管理企業的一項重要內容。所以筆者認為，管理就是一種社會活動，它隨著社會分工而產生，隨著社會化大生產的出現而發展。它體現了人的意志，同時又協調了人的關系。所以說，人是管理的主體。其次，人又制約著管理的進行，決定著生產力的發展，處理著人與人之間的關系。它主要表現為：支配與被支配、指揮與被指揮、主管人員與下屬之間的關系、一般成員之間的關系和群體之間的關系等，所以說管理又是人類社會中的一個組織系統，是一個以人為主體組成的部門。管理工作的任務就是通過計劃、組織、協調等手段，促使人們能夠用盡可能地減少支出（包括人力、物力、財力等）去實現預期要達到的目標。因此，人是進行管理活動的推動者、實踐者和創造者。再次，市場經濟是要通過資源配置來實現的，所以在市場經濟運行下的管理，它不再單純是對人、對物、對財的管理，而它已經成為了一種文化現象和社會現象。在建立和完善社會主義市場經濟體制的過程中，管理工作一定要適應市場經濟的要求，一方面要繼承過去好的傳統和好的方法；另一方面要大膽進行管理創新，重視管理內容的變化和管理方法的改進。由于市場經濟的復雜、多變、信息的開發、目標市場的選擇、戰略方案的確立、產品的完成、質量的保證、機遇的創造與把握、產品的營銷等，都給管理提出了新的挑戰，都給人的素質提出了新的要求。尤其是在知識經濟逐步成為主導的形式下人的作用更加重要，管理理論和實踐的重點必須突出地把人作為主體。

二、以人為本抓好管理

以人為本抓管理，就是以人的管理為中心，把提高人的素質和人的自覺性、積極性作為效率增長的因素，通過激發人的潛力和創造性來更好地實現目標的完成。這種整體的管理方式把人從傳統組織中解脫出來，鼓勵人們參與企業管理，并為滿足人們的社會需要和實現自我價值的需要來提供方便。使人們能夠充分地發揮自己的才能，為企業作出貢獻。

在市場經濟運行下，要搞好以人為本的管理，還必須注重抓好以下四個方面工作：

1.建立激勵機制，滿足人的需要。社會主義發展生產力的目的是極大地滿足人民的物質和文化需要，那么，在管理實施過程中，以人為本，實施全方位、全過程的管理就顯得尤為重要了，因此，針對不同層次人的不同需要，建立激勵機制是必不可少的一個先行條件。

2.物質激勵。物質需要是人類最基礎的需要，滿足人的物質需要是實施管理的物質基礎。在管理過程中，對工作成績突出的要給予較高的工資，發放必要的獎金、獎品、安排榮譽療養等。同時也要加強勞動保護、改善工作條件和生活環境，使員工在獲得物質滿足的同時能有一種安全感。

3.目標激勵。實施目標管理是管理的理想基礎，用目標來統一意志、凝聚力量、鼓舞士氣是管理中必不可少的一種手段，它主要是要讓員工感受到工作的興趣和價值；其次要讓員工明白對完成目標后所做的貢獻和所獲得的報酬是一致的。另外，還要引入競爭機制，從員工中選拔優秀管理人才，使員工真正能夠從中獲得個人發展的機會，激勵員工積極進取，不斷提高各種工作能力和自身素質，從而也是員工真正懂得自身價值的意義。

4.精神激勵。精神激勵是十分重要的激勵手段，它通過滿足職工的社交、自尊、自我發展和自我實現的需要，在較高的層次上調動員工的工作積極性。其激勵深度大，維持時間長，特別是在實施管理的過程中，要適時肯定員工的工作成績，承認員工的工作能力，并積極鼓勵他們的工作熱情，把該給予的表彰及時進行，激發員工的成就感、榮譽感和自豪感，比如，太原煤氣化公司的職工葉晉慶同志，20多年來，利用業余時間行萬里路，修萬家灶，暖萬人心，該公司以這一典型為榜樣，大力弘揚晉慶精神不僅帶出了一大批好青年、好黨員、好干部，而且葉晉慶本人也先后榮獲全國“五一”勞動獎章、“全國十大杰出青年”和山西省“十大杰出青年”等許多榮譽稱號，不僅僅激勵了葉晉慶同志積極主動奉獻社會的行動，而且推動了全公司廉潔優質服務活動的不斷深入，特別是在晉慶同志精神的鼓舞下，公司從職工到黨員干部的精神面貌越來越好，不計個人得失默默無聞干工作的人也越來越多，公司的知名度也越來越高，公司的到位服務已經成為老百姓認可的、亮麗的風景線。

三、建設企業文化、營造良好氛圍

在和諧社會的進程中，管理已成為一種文化現象，作為一種管理思想和管理方式的企業文化，是以人為主體、以價值觀為核心、以文化為向導、以規章制度為保障的。它包含著具有導向、凝聚、規范、調節、價值、信念、應變等十多項功能。建設企業文化，是管理的發展與創新，是市場經濟條件下以人為本抓管理的主渠道和主載體。

1.注重企業精神的培育。企業精神是企業文化的核心，有了良好的企業精神，才能培育出職工堅定的信念，確定一致的行為規則，從而才能激勵起職工為振興和發展企業而奮斗的信心和決心。太原煤氣化公司歷年來一直承擔著探索煤炭綜合利用和實現太原煤氣城市化的重任，因而決定了它經濟效益和社會效益并重的責任。在發展企業經濟的過程中，為了確保廣大用戶都能夠安居樂業，該公司提煉出“艱苦奮斗、開拓創新；求實創效、服務創優”的企業精神，深入開展了樹氣化精神、做氣化新人、創氣化業績的新理念，使職工的價值觀更進一步得到了升華，為促進和諧社會和企業的發展都起到了至關重要的作用。

2.注重共同的價值觀培育。共同的價值觀是企業文化的基石，它是職工信仰和日常行為的準則。多年來太原煤氣化公司深入開展了人生觀、世界觀、價值觀和社會公德方面的教育以及無私奉獻和市場經濟意識的教育，頂住了經商熱、“下海風”、“拜金潮”的沖擊，克服了市場經濟下的負面影響，穩定了職工隊伍，并使廣大職工主動放棄了“等、靠、守”思想，真正樹立起了開拓進取，主動前進并與市場經濟相適應的新觀念。上下調整了思路，齊心協力、齊抓共管，使企業真正邁開了步伐，走向了市場。并在煤炭市場疲軟、貨款收回困難的情況下，公司的生產經營持續保持了蓬勃、健康發展的好勢頭。

3.加強職業道德和行為規范的教育。企業文化從本質上講是職工在共同的聯合勞動中所產生的一種共識和群體意識，它服務著企業中的最高目標。太原煤氣化公司針對煤炭綜合利用體系的特點，不僅強化了敬業愛崗，恪盡職守的意識，也提高了職工的勞動技能和整體素質，更促進了職工的敬業精神和頑強的敢打敢拼的實戰作風。

總之，人本管理在市場經濟的運行中發揮了它應有的作用，筆者相信在社會經濟全球化的推動下，在我國社會主義和諧社會發展的進程中，以后的人本管理會更加深入，它并將成為我國各行各業謀求發展的重要走向，為處在穩定、發展時期中的盛世祖國增添亮麗的色彩。

參考文獻:

戴東平.唱響主旋律，促動新發展——談新聞宣傳在思想政治工作和企業文化建設中的實踐與認識.經濟師,2008(5)

（作者單位：太原市煤氣公司 山西太原 030000）（責編:賈偉）