網絡環境下的高職商務英語職業化教學改革初探

黃忠電

1.背景

從世界范圍來看，職業教育課程開發方法首先是學科系統化，在經歷了“職業分析導向”和“學習理論導向”的課程開發模式后，目前正向“工作過程導向，任務驅動，項目導向”的模式發展。在美國，職業學校外語課程開發者根據職業學校的語言技能要求、文化背景、英語熟練狀況和職業目標，結合實際情況開發了幾種教學模式：第二語言教學模式；職業模式，即模擬職業情景的課程，既提供與職業相關的職業技能培訓，也提供與職業相關的語言技能培訓；工作經驗模式，即把工作地點的經驗與職業項目語言學習的課堂教學結合起來，有時加上職業技能訓練；現場模式，課程以發生在某一具體情境為中心，強調與具體工作有關的語言技能。這些改革的重點是崗位技能、職業規劃和企業文化等。

在我國，教育部積極倡導英語教學改革，各高職院校以工學結合、校企合作為切入點，把商務英語課堂的教學與社會實際需要緊密結合起來是教學改革發展的新趨勢。許多研究表明，要體現高職商務英語的就業性、職業性和實用性，就必須在教育理念、教學環境、教學手段、教學內容和師資建設等方面進行創新。如采用現代信息技術實施教學，有不少學者進行了關于網絡環境下教學模式的研究，如馬穎峰（2003）的《網絡教學信息傳輸的技術模式設計》，劉長江（2008）的《基于網絡的大學英語研究性學習模式探究》。這些研究認為，網絡環境下的教學能有效促進學生自主性、協作性和創造性的學習。

2.網絡環境下的商務英語教學現狀和研究意義

2.1教學現狀

近幾年，隨著我國高等學校不斷擴招，高職高專商務類專業學生的英語基礎參差不齊，加上網絡教學還處在探索階段，在商務英語教學中存在一些問題：（1）教學內容需要改進。目前的英語學習內容繁多，但是將英語教學內容與職場相結合的不多，教學內容的實用性有待加強。（2）教學方法和手段有待改進。教與學的主客體關系尚未得到清晰認識，學生利用網絡進行學習的資源不多，網絡教學還無法成為一個有效互動的教學手段。（3）師資隊伍結構單一，雙師配備比例不夠合理，缺乏高素質的具有較強職業能力的教師。

借鑒國外職業教育的教學模式，結合近年來對高職英語教學的研究，改革高職商務英語教學使之與職業崗位需求相結合是改革必由之路；更新高職商務英語教學理念，利用現代信息技術改進教學方法和教學手段，建設師資隊伍是改革成功的關鍵。

2.2兩個核心概念

網絡環境：網絡資源與網絡工具發生作用的地點，具有信息顯示多媒體化、信息傳輸網絡化、信息處理智能化和教學環境虛擬化的特征，包括設施、資源、平臺、通訊等組成部分。

商務英語職業化教學：以就業為導向，以商務崗位能力標準為依據，以商務交際能力培養為重點，以現代化教學手段為依托，采用任務驅動、項目導向、情景模擬等教學方式，以職場工作任務引領商務英語語言技能目標；職業素質訓練貫穿職場工作任務，實現“教、學、做”一體化。主要體現在網絡資源的模塊設計、項目設計、職場模擬等教學內容的改革。

2.3研究意義

本項目分析在網絡環境下的教學優勢，以實現高職商務英語職業化為教學目標，設計以滿足商務職業崗位需求和職業素質要求的教學內容，改進教學手段和方法，建設一支專業素質高的雙師型隊伍，促進高職商務英語教學改革發展，最終為增強學生在商貿行業就業的競爭力和學生的職業發展作出更大的貢獻。同時能解決高職商務英語教學中長期存在的教學手段單一，教學內容與職業崗位需要脫節，教師隊伍中雙師素質比例不高等問題，值得高職院校商務英語職業化教學改革借鑒。

3.網絡環境下的高職商務英語職業化改革的目標和內容

3.1改革目標

通過構建網絡教學環境，全方位體現商務英語職業化教學改革，即“英語+商務”的商務英語教學改革。研究以商務職業崗位為起點，研究和實踐如何改變傳統教學內容、教學手段和方式，建設師資隊伍，從而達到培養以商務工作過程為導向的應用型高職人才的目標。

3.2改革內容

3.2.1教學內容改革。主要體現在編寫商務英語實訓類教材，電子教材上網，開發利用網絡資源。建立網絡多媒體教學平臺，配備相應的多媒體課件、教案，說課錄像、與商務職場通用英語相關的網絡視頻及圖片資料等，進一步推動高職高專英語職業化教學改革的發展。

3.2.2教學方法和手段改革。主要體現在開發網絡教學平臺，實現課件、電子教案、授課錄像等教學資源上網，進行網絡環境下高職商務英語職業化教學，創建網絡學習系統。配備網絡搜索功能和知識鏈接，構建職場商務通用英語學習模塊和創設商務職場英語情境，實現學生自主學習和訓練的目的。

3.2.3建設教師隊伍。為實現職業化商務英語網絡教學，建設一支知識結構和年齡結構合理、銳意進取、團結協作的師資隊伍，培養能利用網絡進行教學改革，既有扎實的英語知識，又有較強的職業能力的雙師型商務英語教師。

3.3改革的創新之處

在高職商務英語教學中引進新的職業教育主流觀念和理論；以工作過程為紐帶，構建高職“英語+商務”的英語課程教學新方式；以職業崗位為起點，改變傳統教學內容和教學方式；為實現職業化商務英語網絡教學，建設一支應用型的雙師隊伍。

內容創新主要表現在教學內容上的創新。探索高職商務英語教學的職業化過程。以商務工作過程系統化為導向，整合教學內容，編寫教材，突出高職的培養特點，做到既能體現職業特點，又能共享教學資源。

形式創新主要表現在教學方法和手段的創新。通過網絡多媒體教學平臺在商務英語職業化教學中的應用研究，構建完善的高職商務英語教學模式，變網絡教學為課堂教學的平臺，成為教師實現個性化教學和學生自主學習的工具和有效途徑。

幾個創新點體現在：（1）設置商務職場所需英語能力為主線的教學內容，構建相應的商務英語知識模塊和應用模塊，完善綜合性評價為標準的評價體系，使之更符合高職教育的發展方向。（2）探索以工作任務為引領的網絡環境下的教學方法和手段，以學生為中心，以網絡為手段，改變傳統的教學模式。突破教與學空間的限制，將課堂教學和網絡課堂教學平臺結合起來，實現課內外教學的有效結合。（3）轉變教師教學觀念，在高職商務英語教學中引入先進的職業教育理念，培養雙師型教師。

3.4改革思路和步驟

以職業性原則、可操作性原則、創新性原則、實用性原則為指導，掌握最新的網絡教學工具，分析學生對英語網絡學習的要求和目標，總結出行之有效的網絡環境下商務英語教學的方法，構建網絡教學平臺。具體思路有以下幾點。

3.4.1研究建立教與學雙向溝通與互動的高職商務英語教學模式；

3.4.2利用先進網絡信息技術，構建一種既有利于學生語言應用能力的培養，又有利于他們自主學習能力提高的教學環境；

3.4.3建立一支具有較強的教學實踐能力和較為豐富的企事業崗位實踐經驗、能夠利用現代信息技術應用能力和科研能力的師資隊伍。

運用現代教育技術應用與教學手段改革相結合的思路，以網絡、教材和學生為研究對象，突破教學難點為手段，以高職商務英語職業化為核心進行研究，構建相關網絡教學平臺，幫助進行學生在線學習。主要采用以下兩個方法進行研究。（1）行動研究法：組織團隊參與研究與實踐，一邊實踐一邊修改，逐漸完善，使理論與實踐，應用與成果有機統一起來；（2）調查研究法：綜合運用各種調查方法和手段，掌握實驗研究的第一手資料，為研究提供依據。

4.結語

多媒體網絡技術與商務英語教學進行有效的結合，是網絡環境下商務英語教學改革新模式。網絡與商務英語教學結合，不但有利于給學生提供寬廣的、有彈性的且極具創意的學習空間，而且有利于促進教學內容、教學方法、教學模式的轉變和教學質量的提高。在實際教學過程中，教師從網絡環境下商務英語職業化教學的特點入手，在堅持以學生為中心的基礎上充分發揮教師組織者、協調者和引導者的作用。在網絡環境下，通過教師的指導和學生自身的努力，激發學生的主觀能動性，提高學生的整體商務英語水平，學生能夠在商務活動中用得體的英語進行有效的交際，從而效地達到預期的教學目標。

參考文獻：

［1］Mark Ellis，Christine Johnson.Business English Teaching［M］.上海：上海外語教育出版社，2002.

［2］陳堅林，趙學妥.關于編制商務英語立體教材的探討［J］.外語電化教學，2003，（6）.

［3］劉長江.基于網絡的大學英語研究性學習模式探究［J］.外語電化教學，2008，（01）.

［4］馬穎峰.網絡教學信息傳輸的技術模式設計［J］.中國電化教育，2003，（07）.

基金項目：本文系廣西教育科學“十二五”規劃2011年度廣西高校大學英語教學研究專項課題《網絡環境下的高職英語職業化教學改革研究與實踐》的階段性研究成果。（課題編號：2011ZY026）