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優衣庫的核心競爭力

2012-04-29 11:53:21王津
中國連鎖 2012年4期
關鍵詞:管理企業

王津

把有著不同想法的人團結起來,最大限度地發揮每個人作用,這樣的團隊的戰斗力無人可以匹敵。

成立于1984年的迅銷公司是服裝業的“小字輩”,但經過20多年高速發展后,優衣庫以800多家店鋪的規模超越許多老牌服裝廠商,成為日本服裝零售第一品牌,并在11個國家和地區展開快速擴張。尤其是2008年全球金融危機之后,眾多知名跨國品牌一片蕭條,優衣庫卻在國際服裝界聲名鵲起。2009年,優衣庫以高銷量脫穎而出,創始人柳井正也榮登日本首富。

現在的優衣庫已經是一個全球化的企業,締造了日本企業近年來罕見的成功。但是,和上世紀七八十年代在汽車、精密儀器儀表、電子等行業取得巨大成功的三菱、索尼等企業不同,迅銷公司是一家零售企業,優衣庫是一個服裝品牌。

但是,如果僅僅把迅銷公司視為“賣衣服的”,《優衣庫傳奇》一書的作者田中雅子肯定不會同意。在日本企業中,做到管理職的女性可以說是微乎其微,田中雅子早年在慶應大學取得MBA學位,也管理過瀕臨破產的家族企業,后來進入優衣庫,擔任財務部經理。策劃并啟動了多個公司項目,促成優衣庫女性熱門商品的誕生。

當2006年優衣庫成功實現復蘇時,世人的目光都聚集到了柳井正的經營上。但是,迅銷公司的管理層以及員工們的工作方法、現場管理以及行為模式等仍然不為外界所知。田中雅子通過自己的工作經歷,具體講述了優衣庫從未公開過的“連帶式”工作方法,揭示了迅銷公司最大限度地激發員工工作熱情,提高團隊協作能力的奧秘。

我們常說中層人才最重要,卻對如何培養中層卻往往束手無策??墒?,企業的中層只是連接上級和下級的紐帶嗎?僅僅是把現場的情況反映給高層,然后執行領導的部署嗎?這本書始終都在講一件事,那就是企業的中層應該超越部門和等級,以項目來指導行動,不但帶動下級,而且要帶動同級甚至帶動上級,使自己成為“核心”。

把有著不同想法的人團結起來,最大限度地發揮每個人作用,這樣的團隊的戰斗力無人可以匹敵。這就是優衣庫的核心競爭力。

公司所有的從業人員有著共同的理念和價值觀,相互的協作才能夠實現。從個人的角度講,大局觀和協作精神是領導者的基本素質。服裝零售是傳統行業,經常被認為是缺乏技術含量,是“任何人都能做” 的行業,然而優衣庫卻在公司內創造了相互協作的氛圍,在很短的時間內就獨領行業風騷。

很多傳統服務企業都應該從優衣庫這里得到啟示。

《高盛眼中的世界》

作者在十年前首次提出金磚四國的概念后,世界經濟幾經變化,金磚四國發展前景受到一定程度的懷疑,但作者經過十年觀察,認為金磚四國的前途無可置疑,同時提出新十一國的發展,供投資人、政策制定者參考。

《采購與供應鏈管理》

本書從實踐者的角度,通過分析一個個案例,講細節、講執行,以獨立文章的形式闡述供應鏈管理的基本思想、理論和實踐,注重解決供應鏈實踐中基本面的問題,填補了相關領域學者與實踐者之間的空白。全書分為供應鏈管理和設計、供應商管理、從小采購到大采購、采購與供應鏈管理作為一個職業等內容。

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