戴萬平



據調查,我國目前有各類體檢連鎖機構5000余家,以醫院為依托建立的醫院體檢連鎖機構是最主要的形式,占體檢機構數量的90%,剩余的是民營體檢機構。2003年非典之后,在政治、經濟、社會、技術等條件配合下,民營體檢市場發展迅速。據相關機構測算,民營體檢市場年業務量約150億元,北京、上海、廣州的體檢市場年業務量均在30億左右,且每年以30%~40%的速度遞增,綜合考慮到中國人口基數和城市化的進度,民營體檢市場潛力巨大。(表1、表2)
我們知道,沒有規模的連鎖企業是很難有效提升自己的競爭力的,所以追求規模擴張是連鎖經營的一種內在的、本能的沖動。很顯然,單店銷售額提高和盈利能力提升是一方面,網點擴張和網點質量提升才是打造規模,提升競爭力的最有效辦法。而網點擴張首先就要碰到選址問題,體檢連鎖機構選址一般會碰到如下問題:
· 什么模式--是圈地模式還是跳躍模式?
· 擴張路徑—自建、并購、加盟、合作?
· 在哪里開—商圈分析、地點分析、如何篩選?
如果體檢連鎖機構發展到一定規模,仍然只是重視單個門店位置的選擇,而缺乏對整個“棋盤”的規劃,落子隨意,那后來發展就會越來越被動了。
網點布局的規劃主要有兩點模式:圈地模式和跳躍模式。圈地模式是指連鎖企業在一個區域內集中資源開店,將可能開設的門店數量盡量開萬,再尋找另外的開店區域。跳躍模式指連鎖企業在當前值得進入的地區或競爭程度相對低的地區分布開店,可以同時不斷跳躍式的在各區域開店。這兩種模式的具體利弊分析如表3所示。
我們可以看到,由于體檢服務的消費對象要有一定經濟實力,而經濟領先的城市里,消費人群是相對集中的,而這些城市里的競爭也是最激烈的,而圈地模式對低成本市場推廣是很有好處的,所以行業前幾名都“圈地”明顯,同時由于體檢行業相對于其他行業,對物流配送的要求不高,同時網點多的優勢對集團型大客戶,保險、銀行等重點客戶更有吸引力,所以大部分體檢機構也采取了跳躍模式。
開店路徑主要有自建、并購、加盟、合作四種,由于這四種路徑各有優劣勢,企業應當結合自身具體情況選擇,當然也可以同時運用這四種路徑來加速擴張,但這需要高超的資源整合和運作能力。
目前大型的體檢連鎖機構基本都在積極尋求各種路徑來發展,依托自身的資源和優勢發展。其中愛康以合作開店為特色,在廣州、上海都尋求當地優勢資源合作開店。而慈銘在加盟方面嘗試的更多,在二三線城市積極拓展加盟門店業務。
著名的特許經營專家李維華教授提到一般選址流程如表4。
這7步里面,店址評估是可以標準化的環節,某知名體檢連鎖機構選址多因素評估分析表舉例如表5。
我們可以看到,這個知名體檢機構由于自身品牌影響力大,所以在可見度方面給的權重就不大,所以具體的公司要結合自身的情況,對因素和權重做修改。
綜上所述,體檢連鎖機構應該在高速發展中,結合自身的資源和能力,在戰略明確的基礎之上,確定自己的選址模式和路徑,扎實做好選址的具體管理工作,為自身“又好又快”發展邁出良好的第一步。
(作者為北大縱橫管理咨詢有限公司連鎖經營中心高級咨詢師)