淺談高校學生社團規范化管理與情感化管理

楊燕 馮榮榮

摘 要 高校學生社團是伴隨著科技的發展與經濟社會進步產生的學生組織，具有鮮明的時代特征，在當代高校人才教育和培養中發揮著重要作用。但是當前高校學生社團管理過程中還存在規范化管理不完善、情感化管理運用不足等問題，加強社團管理制度建設、樹立以人為本的管理理念是提高高校學生社團管理有效性的必然趨勢。

關鍵詞 高校 學生社團 規范化管理 情感化管理

中圖分類號：G455 文獻標識碼：A

College Students' Associations Standardized

Management and Emotional Management

YANG Yan[1], FENG Rongrong[2]

([1] Youth League of Yunnan University, Kunming, Yunnan 650091;

[2] Institute of Electronic Technology, PLA Information Engineering University, Kunming, Yunnan 650000)

Abstract College Student Association is student organization along with the development of technology and economic and social progress, with the distinctive characteristics of the times, plays an important role in the contemporary university personnel education and culture. Current college student organization management process there is standardization of poor management, lack of emotional management, utilization and other issues, strengthen the construction of community management system, and establish a people-oriented management philosophy is to improve the effectiveness of an inevitable trend of the college student organization.

Key words college; students' association; standardized management; emotional management

學生社團在當代高校人才教育和培養中發揮著重要作用，2005年由團中央和教育部聯合出臺的《關于加強和改進大學生社團工作的意見》對此進行了全面概括：“高校學生社團活動是實施素質教育的重要途徑和有效方式，在加強校園文化建設、提高學生綜合素質、引導學生適應社會、促進學生成才就業等方面發揮著重要作用，是新形勢下有效凝聚學生、開展思想政治教育的重要組織動員方式，是以班級年級為主開展學生思想政治教育的重要補充”。

1 當代高校學生社團的主要特征

高校學生社團是伴隨著科技的發展與經濟社會的進步產生的學生組織，具有鮮明的時代特征。當前我國高校學生社團的主要特征有：

（1）組建成立的自發性。不同于學生會等官方學生組織，社團是成員基于共同的特長、興趣愛好或共同的目標自下而上地自發組建成立的學生組織，社團成員自主根據社團性質制定活動章程、明確社團目標、組建社團隊伍、開展社團活動。

（2）性質類別的多樣性。高校學生社團大致分為以下幾類：一是文體類社團，如籃球愛好者協會、圍棋協會、芭蕾舞協會等，文體類社團成員一般由具有該項文體特長或對該文體項目有較強興趣的同學構成；二是學術科技類社團，如唐宋詩詞協會、計算機愛好者協會；三是服務類社團，如各類青年志愿者社團組織，旨在開展志愿服務活動；四是素質拓展類社團，如演講與口才協會、創業協會、心理健康宣講團等。

（3）組織結構的松散性。高校社團組建成立的自發性在在一定程度上決定了其組織結構松散性，從而決定了社團成員行為規范具有較強的自主性。高校社團一般不像學生會等組織有較嚴密的組織結構、較明確的工作職責和較強約束力的組織紀律，社團章程對社團成員約束力較為有限，具備非正式組織的諸多特點。高校社團一般面向全校招生，社團成員來自全校的不同院系、年級和專業，成員構成相對復雜，且不同院系、年級和專業有著不同的學習任務，也在一定程度上進一步強化了社團組織結構的松散性。

（4）活動形式的靈活性。活動是社團實現其組織目標的載體，由于社團性質類別多樣等原因，社團活動形式和內容豐富且不拘一格，可以是文體競賽、學術研討、講座、志愿服務，也可以是素質拓展活動。

2 當前高校學生社團管理的特點及存在的問題

（1）規范化管理不夠完善。必要的制度建設是規范化管理得以有效實施的前提和保障，當前高校社團規范化管理不完善主要表現為社團的快速發展與規范化制度建設的滯后性所帶來的矛盾，集中體現在以下幾個方面：一是招錄退出制度不完善。在社團成員的招錄和退出上，尚沒有較為完善的管理規范，以致在社團成員的招錄和退出上存在較大的隨意性，運作的規范性不強；二是指導教師配備制度不完善。指導老師多為團委的老師，一方面，為解決社團數量不斷增多與團委老師數量有限的矛盾，一個團委老師不得不指導多個學生社團，受精力和專業知識所限，指導效果不甚理想；三是考評和激勵約束制度不完善。學生社團類別的多樣性與社團績效的難以衡量性為考核制度的建立帶來困難，考核機制不完善這一問題在高校社團管理中普遍存在；四是激勵機制不完善。考核機制不健全是激勵機制不完善的重要原因，激勵機制的不完善直接影響到社團成員的活動積極性。

（2）情感化管理運用不足。規范化管理仍然是當前各高校社團管理的主要方式，重視對社團活動的把關與指導，如幫助社團協調活動經費和場地，而對社團成員的個人全面鍛煉和發展關注較少，表現在：管理者與社團成員與的溝通交流不足，以致對社團成員合理需求了解還不夠充分，社團成員也較難感受到管理者的關心與關愛；實際工作中注重學生社團活動的開展，而對社團的文化建設還不夠重視或采取的措施還比較有限，社團成員的團隊合作意識還不夠強；未能將社團成員的個人目標與組織目標較好地結合起來。總之，情感化管理在學生社團管理中還沒有得到較好地運用，其積極作用尚未充分發揮出來。

3 高校學生社團有效管理的實現途徑

3.1 加強社團管理制度建設，完善規范化管理

（1）完善社團注冊登記制度。高校學生社團并非多多益善，完善社團注冊登記制度，通過嚴把組建關以嚴把社團質量關，在提高社團品味的同時避免社團重復組建。國外一些名校對學生社團的組建也實行嚴格把關，比如哈佛大學成立學生社團的條件較為嚴格：“發起成立社團的學生要向院長辦公室提出申請，出具社團的章程，提交會員名單，聘請指導教師。必須要有兩位指導老師的推薦函，社團會員要遵守學校的各項規章制度，一旦社團出現違反制度的情況，生活委員會將撤回或取消社團的章程。” ①這些都值得我們借鑒。在社團申請注冊過程中，應對社團成立的意義和可行性進行審核把關，如有必要，可請具有相關知識的專家學者參與其中。

（2）建立社團分類管理制度。改變當前高校籠統地管理性質和類型各異的學生社團現狀，根據社團的性質和類別特征，實行分類管理。一方面，針對當前高校社團類型以文體類及素質拓展類社團居多而學術科技類社團及服務類社團偏少的實際，按照“大力扶持學術科技類社團，積極倡導志愿服務型社團，正確引導文體類社團和素質拓展類社團”的原則實行分類管理；另一方面，在管理實踐中，管理的方式方法也要根據社團的不同性質類別而靈活掌握。

（3）強化對社團的指導。適當減少每位指導老師所指導的社團數量，同時針對社團的性質類別配備指導老師，如學術科技類社團，因涉及較為專業的學術科技領域，可以請熟悉該領域的專家老師作為指導老師；可以為文體類社團配備該文體領域理論知識豐富或具有文體特長的老師作為社團的指導老師，以進一步明確社團的組織目標，提高指導的針對性和指導效果。

（4）加強社團內部工作制度建設。一套較為完善的社團內部工作制度是社團有效運轉的有力保障，社團管理者應該幫助社團建立完善包括定期會議制度、定期檢查制度、經費使用制度、內部民主管理制度、社團事務公開制度、成員的招錄與退出制度等必要的基本制度規范，讓社團的基礎工作和活動做到有章可循和違章必究，提高社團運轉的制度化和規范化水平。

（5）健全社團的考評和激勵約束機制。考評機制的建立是激勵約束機制建立的基礎，高校社團管理者要根據社團的性質類別、積極探索相應的考評標準并在實踐中不斷完善。在完善考評機制的基礎上，建立激勵約束機制和淘汰機制，在規范社團成員行為的同時也有利于調動社團成員的積極性，幫助社團成員牢固樹立打造精品活動的意識。

3.2 樹立以人為本管理理念，強化情感化管理

（1）增進溝通，及時關愛。結合當代大學生的性格和行為特征，充分運用互聯網、無線通訊等現代科技手段與社團成員溝通交流，如飛信、QQ、微博、電子郵件、網絡論壇、人人網等，將其作為通知發布和活動宣傳的重要平臺，增進與社團成員之間的溝通交流，多渠道掌握了解成員的思想動態和實際需求。在增強溝通交流的基礎上，做到愛心、細心、耐心，想同學之所想，急同學之所急，幫他們解決學習生活中的實際困難，減輕和排解心中的苦悶與煩惱。及時鼓勵和贊賞，適時指出他們在工作中的錯誤并提出有針對性的意見和建議，幫助他們在改進不足的過程中積累經驗并不斷成長。此外還要充分發揮社團聯合會在與社團成員溝通交流中的橋梁和紐帶作用。

（2）合理授權，鼓勵參與。在建立完善必要的規章制度的基礎上，在社團活動開展中避免過于行政化的管理方式，合理授權，尊重學生的主體地位，充分發揮學生在活動開展中的聰明才智，鼓勵學生積極參與，讓學生在實現自己創意、想法的過程中受到鍛煉、獲得成長。在活動開展過程中，努力做到寓教于樂，盡可能營造輕松愉快的氛圍。合理定位社團組織目標，盡可能將學生的個人目標與組織目標有機結合起來，在實現組織目標的同時也實現了學生的個人目標。

（3）加強培訓，幫助成長。人力資源管理中的人力資本理論認為人才或人力資源是一個組織中最主要的資源，不應當把人力資本的再生產僅僅視為一種消費，而應視為一種投資，這種投資把資源優先分配給收益率最高的人力資源，其產生的效益遠大于物質投資產生的效益。②通過參加社團以增長知識，獲得鍛煉和進步成長是成員參加社團的重要目標，培訓是提升社團成員素質和能力以及提高社團績效的有效途徑，高校社團管理者要進一步加強對學生社團成員尤其是社團骨干成員的教育培訓，幫助社團成員不斷進步成長。

（4）培育文化，增進認同。社團文化對社團成員有著潛移默化的塑造和教育作用，社團管理者要重視社團文化的培育，及時化解社團之間以及內部的矛盾,以營造團結、和諧的社團氛圍，保證社團的凝聚力和戰斗力，及時發現和排解社團中存在的潛在問題，幫助社團成員牢固樹立團隊合作意識，增進社團成員對社團的認同感和歸屬感。

注釋

① 李源.高校學生社團管理創新探討[J].中國商界,2010.3.

② 董克用,葉向峰.人力資源管理概論[M].北京:中國人民大學出版社,2003.