圖書館：系統與空間

提 要：組織、系統、時空是物質、社會和人類自身存在的形式。文章嘗試將圖書館放到系統和空間的形式中去考察，從多角度反映圖書館現象和揭示國書館性質，著重說明了圖書館系統的關聯性和圖書館系統與環境的相互關系，并將圖書館空間剖析為文獻資源、信息行為和文獻交流三個層面。

關鍵詞：圖書館組織 圖書館系統 圖書館空間

中圖分類號： G250文獻標識碼： Ａ 文章編號： 1003-69３８（２０12）０4－0126-031 系統

圖書館是組織［1］，組織也是系統，因而圖書館也是系統。關于這個話題，我們可以從漢字部首排檢法中得到有益的啟示。“組織”和“系統”每個字均屬部首“糸”部。《說文解字》稱“糸”即細絲，可見它們都與細絲有關。現在分開來說，“組”，是用細絲織成的闊帶子，也指編織，組合和結合；“織”，指用絲、棉、麻、毛等原料制成綢、布、呢、絨等成品，可引申為構成、牽連；“系”，指連綴，引申為系統；“統”，指“絲緒之統束”，也指一脈相承的系統，并有主管、綜理的意思。“組織”和“系統”無疑都反映出以上所列舉的種種涵義。也就是說，它們共同具有用細絲及其它原料按步驟、有條理地連綴、建構、組合而產生的一類物品的特征。在長期的社會交往過程中，人們逐漸用“組織”與“系統”來指稱人群的組合，如機構、單位、團體和體系等。科學家們還認識到“組織”與“系統”、“時間”與“空間”都是事物存在的形式。任何事物都有內容和形式，我們說圖書館是系統，是空間，主要就是從形式著手來認識圖書館的。

1.1 系統的一般特征

系統是“由若干個相互聯系、相互作用的要素與部分所組成的、具有一定結構和功能的有機體”［2］。其中提到的要素、部分、結構和功能，原本就是社會組織不能或缺的內容和條件。

20世紀20年代，美籍奧地利裔生物學家貝塔朗菲首先提出“一般系統論”概念，開始了現代意義上的系統研究。隨著科學家們對系統本身的探索，系統理論與方法的實際應用，以及與控制論、信息論等科學的相互結合，系統研究便迅速地形成了擁有諸多分支和學派、結構復雜、內容豐富、應用廣泛的科學技術的龐大系統，其中包括對社會系統的研究。

一般而論，包括社會系統在內，系統均應有整體性、聯系性、有序性、動態性和目的性等特征。它們從不同角度和側面反映系統之間互聯互動的密切關系。整體性以要素和各部分互相關聯的形式即關聯性而存在，關聯形式則以整體性為前提而顯現出來；但整體的功能并不等于各部分功能機械疊加的總和。有序性意味著系統運營中各組成部分協調一致，有秩序、有節奏地為獲取系統目標而工作；有序的程度與系統功能發揮成正比。動態性是整體性、關聯性、有序性的綜合反映，表現出系統的生命力和改革開放的廣度深度。目的性是人對系統目標的追求體系，是責任、理念、信念、勇氣和智慧的聚焦，也是系統整體功能和社會普惠價值的具體體現。

圖書館作為社會系統，必須具備系統的一般特征，本文僅就其中的關聯性加以初步的描述，表明它是圖書館系統最顯著的標識之一。

1.2 圖書館系統的關聯性

層次、聯系和交叉是圖書館系統關聯性的三種基本形式。所謂層次，是說一個系統必然從屬于一個更大的系統，而它自身又包含有若干個子系統。我們假如將圖書館定位為文獻交流系統，那么它就從屬于更大的信息交流系統，而信息交流系統又從屬于更大的社會信息系統。社會信息系統是一個多因素多部門的復雜系統，它與社會物質系統、社會精神系統鼎足而立，共同構建整體的社會系統。

以上是圖書館系統所從屬諸系統分層的初步構想。至于圖書館系統的子系統，一般包含管理子系統、業務子系統、培訓子系統等等。以業務子系統為例，常見的擁有文獻收集、文獻整序、文獻典藏和文獻服務等更小的系統。可以這樣來說，每位工作人員的崗位都是一個更小的系統，因為它們都是崗位責任者、工具、工作對象、服務對象等要素和一定結構形成的有機整體。

層次是系統關聯垂直關系的主要表現，而聯系則是系統關聯橫向關系的主要反映。它一方面是指圖書館各層次子系統之間的互相作用，人們經常用“牽一發而動全身”來形容它們合作和依賴的緊密程度；另一方面也是指圖書館與其它系統的相關性，例如圖書館工作與資訊工作、目錄工作、資料工作、檔案工作、編輯工作等等［3］。

交叉是指圖書館系統可以同時屬于文化系統、教育系統、科學系統、管理系統、公益系統等的子系統。這種現象主要是人們著眼于圖書館的信息性質和結構功能的多面性、多重性，以及社會價值的普惠性而產生的。

層次是相對的、聯系是廣泛的，交叉是多元的，它們共同構成了動態的、立體的、具有圖書館特色的系統關聯性。

1.3 圖書館系統與環境

任何事物都處于一定的環境之中，不能脫離環境孤立存在，圖書館系統也絕無例外。環境是系統的基礎，它既能夠給系統提供生存和發展的廣闊天地，也可以阻礙系統前進的步伐。巨變、災害降臨時，甚至會扼殺圖書館的命運。因此，系統必須與環境建立順暢的溝通渠道和穩定的互動秩序，以便保持兩者和諧一致的態勢。但這并不等于說圖書館系統之于環境總是處在消極、被動和無所能為的境地，相反，它的影響和作用往往是廣泛和持久的。

那么，什么是環境？環境就是指對象“周圍的境況”［4］。下面我們嘗試把系統和環境看成是一個整體、一個系統來說明兩者的互動關系。

首先，系統的環境也是系統。圖書館系統的環境就是圍繞圖書館對象所形成的系統。因而圖書館既是對象又是其所處環境的一個部分。圖書館和環境是一個整體中兩個不可分割的基礎部分，它們共同構成一個關系網絡，雙方互相影響，并具有作為系統的一般共性和個別社會系統的某些個性，我們稱其為關系系統。

其次，關系系統由對象和環境雙方共建，從這個意義上說，圖書館和環境就是兩個構成關系系統的基礎要素。它們都有很大的綜合性，不妨分別加以細化：某座個別的圖書館和某種圖書館類型，某個圖書館系統（指公共、高校、科學院等）和某個圖書館網絡（指地區、系統；綜合、專門等）都可視為圖書館一方的構成要素。至于環境一方，可以區分為自然環境和社會環境，情況比較復雜。但我們注意到，自然環境對于圖書館的影響，一部分是直接的，并且當前的科學技術水平尚難于準確預測其突發性和完全把握其潛在的性質；另外更大的一部分，是以社會結構為中介而及于圖書館的。這些社會結構以政府部門、生產企業和社會組織為代表，無疑它們也就是環境一方的重要構成要素。這樣，我們就把關系系統雙方的構成要素調整到基本一致的水平線上。

其三，關系系統的雙方構成要素均以系統的形式存在，每一項要素便是一個系統，并且它們又都是信息發生源和接受者，影響因素源和反饋者。它們發出的信息和互相的影響因素，表明圖書館與環境之間的物質、能量和信息交換的范圍和內容的強度。要素之間產生比較穩定和固定的聯系就是結構。圖書館和環境的兩大基礎要素是系統的底層結構，在此底層結構基礎上建成的系統結構體系，不是固定不變的，而是隨著圖書館系統和環境系統的變化而變化的。

其四，作為關系系統，圖書館與環境雙方表現出來的互相影響，其內容主要包括引領、支持、保證、制約等。雙方的因應之道，可以初步概括為適應、信賴、協作、協調、調整、合作和抵制。

最后，圖書館和環境都竭力追求以最小的消耗和最有效的措施實現雙方一致的、共同的最大目標：推進國家、民族，社會的健康發展。

2 空間

圖書館是組織、是系統，同時也以空間的形式存在。根據一般的解釋，“空間”的“空”指虛無，意謂“中無所有”。空和虛連用可以理解為“能容受之處”，即空間［４］。物理學、數學等視空間和時間都是“運動著的物質的存在形式”。空間是物質運動的廣延性，任何物體都具有一定的長度，寬度和高度；時間是物質運動的順序，總是朝著一個方向前進。就宇宙而言空間和時間都是無限的；空間無邊無際，時間無始無終。但就某一具體的個別事物而言，空間和時間又都是有限的［５］。我們參考這些原理，將圖書館空間分解成文獻資源空間、信息行為空間和文獻交流空間三個層面。

2.1 文獻資源空間

文獻資源空間是圖書、期刊、資料等文獻資源的“能容受之處”。它的特點計有如下三端：

第一，收集、保藏古今中外各種內容和形式的文獻。它的歷史悠久、方法實用、經驗豐富，是社會文獻收藏中最具權威性、開放性、持續性、公益性和普遍性的專門空間。

第二，每冊圖書，每期刊物、每件資料都是空間。每篇，每章，每節甚至是每一知識單元或信息單元也都是空間，都具有長度、寬度和高度。并且空間連著空間，大空間套著小空間。圖書館是文獻空間的空間，堪稱“文獻空間港”或“文獻空間集裝箱”。

第三，信息或知識所涉及內容的時空范圍，遠遠超過它所棲身的圖書館空間。

圖書館文獻資源空間是人類創造的無與倫比的文獻成果。“館藏日月，書括乾坤”或許就是人們對圖書館所作的哲理性比喻和最美好、深切的感悟。這里的“日月”代表時間，而“乾坤”意味著空間，圖書館似乎成為了超越時空的另類存在。

2.2 信息行為空間

圖書館空間的另一層面是信息行為空間。學習是人的社會性本質特征的表現，要學習就必須閱讀，而閱讀又是人的信息行為的基本方式。圖書館正是以提供文獻滿足社會成員閱讀需求的專門空間。

社會行為空間可區分成兩類：公共空間和個人空間。圖書館屬于前者，是社會成員共有的、滿足閱讀需求的活動范圍。在這個范圍里，信息行為由讀者使用圖書館的活動和圖書館滿足讀者閱讀需求的種種措施共同構成，雙方缺一不可。

公共性是公共空間的原則和精神。圖書館空間的公共性主要體現在以下三個方面。

第一，行為雙方共建共享圖書館資源的先進理念。

第二，擴大服務對象范圍，豐富閱讀需求內涵，展延信息行為空間。

第三，方法、技術和設備現代化，管理和服務制度人性化。

擴大和優化公共性是圖書館空間持續發展的需要，也是社會對圖書館空間的殷切期望。

2.3 文獻交流空間

圖書館文獻交流空間是文獻資源和信息行為結合而形成的空間。圖書館文獻交流是指文獻責任者與讀者之間的信息或知識的溝通，它的一般形態和特征是這樣的：

第一，由于責任者與讀者往往不在同一時空，交流對象不能具體預測，交流成果難以事先設定。

第二，閱讀，包括聽讀和觸讀等方式是交流的關鍵環節，沒有閱讀便沒有以文獻為中介的信息或知識的交流。

第三，文獻中信息或知識的交流過程，主要就是人腦接收、加工、存儲和輸出信息或知識的過程。任何意義上的信息或知識交流都不能逾越人腦這個總樞紐。

第四，圖書館是動態的空間，處在不斷的變化之中。這種變化有賴于文獻交流活動的推動。例如各種方式的外借、國內外館際互借，都意味著文獻突破時空的限制。并且進入讀者的個人空間，無異于圖書館空間的延伸。據此類推，諸凡新館成立、館外推廣館際協作都可視為圖書館空間廣延性的發展。

第五、圖書館文獻在交流中的行程，可以簡化表示為圖書館→讀者→圖書館，往返不息；空間轉則是公共→個人→公共，周而復始。文獻交流的運營，貌似單純，實則復雜，涉及制度、文獻、組織、方法、設備、部門以及臨近的學科等等因素。

第六、從宏觀的角度看，人類社會就是個文獻、信息和知識交流的大空間，而圖書館空間就是這個大空間的基礎設施之一——空間網絡的現代新形態。

3 結語

以上初步描述了圖書館作為系統和空間的某些情況和特征，連同上一篇《圖書館是社會的一部分：社會組織》都是從形式入手對圖書館的內涵作較為全面的剖析。換一種說法，也就是把圖書館放到組織、系統和空間的形式中加以多學科、多方法和多角度的考察，借以達到優化圖書館事業建設，推動圖書館學理論和技術研究、提高圖書館干部教育質量的現實目標。

這里還有必要指出，我們賦予圖書館以組織、系統和空間的任何一種存在形式，都不會改變圖書館的核心內涵和基本功能：

（1）提高全民的文化教育素質，孕育人類文明的更大輝煌；

（2）積極發揮“混凝土”和“強力膠”的強大作用，提高社會結構的組織化水平；

（3）溝通宇宙萬物，成為屹立于人類社會和自然界之間的永不消失的偉大橋梁。而這三點也正是圖書館信息性質的全部意義。

最后，還有一點說明：這篇短文既不是探索的結論，也不是研究經驗的總結，充其量是一篇不成熟理念的報告，某些主觀愿望的表達。

參考文獻：

［1］周文駿.國書館是社會的一部分：社會組織［A］.第10屆海峽兩岸圖書館資訊學學術研究會論文集（A輯）［C］.南京：南京大學出版社，2010：1-3.

［2］彭克宏.社會科學大詞典［M］.北京：中國國際廣播出版社，1989：1162.

［3］袁翰青.現代文獻工作基本概念［J］.圖書館，1964,(2).

［4］辭海（縮印本）［Z］.上海：上海辭書出版社，1979：1205,1791.

［5］新華詞典編纂組.新華詞典［Z］.北京：商務印書館，1985:764.