圖書館與博物館公共休閑服務(wù)合作初探

唐晶　辛璐　馬新蕾

摘 要：圖書館與博物館具有廣泛的合作基礎(chǔ)和廣闊的發(fā)展前景。休閑時代人們的價值觀、生活方式、休閑方式都發(fā)生很大變化，作為社會公眾休閑服務(wù)體系一部分的圖書館和博物館，需要尋求新的立足點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)資源和服務(wù)的最優(yōu)化組合、在數(shù)字化、休閑環(huán)境改造等方面“跨館際合作”，提供多元化和精細(xì)化的服務(wù)以吸引用戶。

關(guān)鍵詞：圖書館 博物館 休閑時代 公共休閑服務(wù)

中圖分類號： G252文獻(xiàn)標(biāo)識碼： Ａ 文章編號： 1003-69３８（２０12）０4－0048-04博物館在結(jié)構(gòu)與服務(wù)民眾的功能上，與圖書館有著許多相同之處，例如典藏、展覽、資料索引以及為社區(qū)民眾提供一個研究、休閑的公共場所。然而，二十一世紀(jì)科技的突破，引領(lǐng)了電子技術(shù)的飛躍，博物館、圖書館與社會大眾所產(chǎn)生的互動，經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)的普及與數(shù)字化典藏的興起，使得許多研究在信息的獲取與收集上，只消擁有一臺電腦，即可在家中進(jìn)行。科技的發(fā)達(dá)，生產(chǎn)力水平、社會機(jī)械化和自動化程度的不斷提高，人們可以支配的自由時間越來越多，以旅游業(yè)、娛樂、休閑農(nóng)林牧漁業(yè)為代表的休閑經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，而作為社會公眾文化休閑服務(wù)體系一部分的圖書館、博物館，卻常面臨被忽視的尷尬，其用戶及訪問數(shù)量減少的報道頻繁見諸報端。在e化趨勢和休閑時代的浪潮下，博物館和圖書館如何結(jié)合人文與科技，尋找新的立足點(diǎn)；如何理清并凸顯其本身功能的特殊性，進(jìn)一步突破現(xiàn)狀，尋求新的發(fā)展方向；如何利用有限的資金實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化組合、“跨館際合作”，提供多元化和精細(xì)化的服務(wù)以吸引用戶，都值得深思。

1 休閑時代概述

1.1 休閑時代的界定

休閑時代是指一個國家或地區(qū)人均GDP進(jìn)入3000-5000美元階段以后，而在居民生活方式、城市功能和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面相繼形成休閑化特點(diǎn)的一個發(fā)展時期［1］。未來預(yù)測學(xué)家格雷厄姆T．T．莫利托指出：到2015年人類將走過“信息時代”的高峰期而進(jìn)入“休閑時代”［2］。發(fā)達(dá)國家已率先開展了休閑理論的研究與休閑實(shí)踐的開拓，為“休閑比工作更重要”的未來社會做準(zhǔn)備。

1.2 休閑時代的特征

（1）休閑生活常態(tài)化。居民從事休閑娛樂活動已經(jīng)成為與工作、睡覺和從事家務(wù)等必要的社會活動同等重要的第四種生活狀態(tài)；

（2）休閑消費(fèi)脫物化。隨著人均收入的提高，食品消費(fèi)在人的全部消費(fèi)中的比重會下降，而對以精神產(chǎn)品為主導(dǎo)的非物質(zhì)消費(fèi)的產(chǎn)品需求迅速攀升；

（3）城市功能休閑化。一是經(jīng)濟(jì)功能休閑化，形成了比較完善的休閑產(chǎn)業(yè)體系，二是公共服務(wù)功能凸顯休閑內(nèi)涵；

（4）生活泛娛樂化。一是指社會生活中的“政治、宗教、新聞、體育、教育和商業(yè)都心甘情愿地成為娛樂的附庸”；二是娛樂因素越來越多和越來越廣地滲透到諸如購物、餐飲及其他各種日常活動中去；三是休閑和工作向著互相融合的方向發(fā)展；四是指城市群內(nèi)部同城化現(xiàn)象日益凸顯；

（5）休閑方式虛擬化和極限化。休閑方式虛擬化是指休閑娛樂方式由傳統(tǒng)的具象化轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)的虛擬化；休閑方式極限化是指人們在休閑活動中越來越傾向于在生理和心理上嘗試體驗(yàn)極限活動帶來的一種驚險刺激的感受［3］。

1.3 休閑效應(yīng)

休閑具有雙刃性，積極健康的休閑具有豐富生活、陶冶情操、激發(fā)才能和創(chuàng)造力、體現(xiàn)人的價值等良性功能；而無節(jié)制地進(jìn)行某些休閑活動則會破壞生態(tài)、使人墮落。現(xiàn)今社會，商業(yè)化已經(jīng)越來越多地侵蝕著我們工作以外的活動，人們越來越沉迷于物質(zhì)的消費(fèi)，隨之而來的是新的問題出現(xiàn)，如過度工作和時間匱乏，這些都影響了休閑和家庭生活。因此，休閑活動需要政府和文化機(jī)構(gòu)的積極引導(dǎo)，倡導(dǎo)健康、向上、輕松、從容的綠色休閑，營造良好的社會環(huán)境，促進(jìn)休閑消費(fèi)文明化，而圖書館與博物館在引領(lǐng)健康休閑方面具有舉足輕重的作用。

1.4 圖書館與博物館對休閑的重要意義

以實(shí)體形式存在的文物資源和帶有濃郁人文關(guān)懷的室內(nèi)環(huán)境是博物館作為休閑場所的物質(zhì)保證；另外，對于大多數(shù)觀眾來說，參觀博物館只是諸如旅游觀影等休閑生活的一部分，博物館具有本質(zhì)上的文化休閑性。隨著休閑時代的到來以及人文主義關(guān)懷理念社會地位的提升，圖書館的休閑娛樂功能為圖書館學(xué)界重視。圖書館與博物館通過多種形式的展覽、營造高質(zhì)量、生態(tài)化的閱讀環(huán)境、設(shè)置多功能的休閑場所、開展各種各樣的休閑活動，提升休閑經(jīng)濟(jì)對我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的正面影響力，豐富社會公共休閑服務(wù)體系，提高休閑生活質(zhì)量，為社會主義精神文明做貢獻(xiàn)。

2 圖書館與博物館公共休閑服務(wù)合作的基礎(chǔ)

圖書館與博物館在為教育、學(xué)術(shù)研究、產(chǎn)品研發(fā)服務(wù)方面的作用是巨大的，然而是隱蔽的、潛移默化的，而休閑服務(wù)則是明顯的、立竿見影的，打造優(yōu)質(zhì)的休閑服務(wù)會引來更多的社會關(guān)注，進(jìn)而促進(jìn)其他功能的發(fā)展。毋庸置疑，圖書館與博物館有著良好的合作基礎(chǔ)。

2.1 圖書館與博物館之間有著深厚的淵源

無論東方或西方，博物館的設(shè)立均較晚于圖書館，但自此之后，博物館與圖書館經(jīng)常形影相照，相互倚立，使得博物館中有圖書館，圖書館中有博物館，如舉世聞名的大英博物館、大英圖書館設(shè)于同一機(jī)構(gòu)達(dá)二百四十余年；亞歷山大圖書館不僅是圖書館，更是一個博物館、藝術(shù)館和綜合科研機(jī)構(gòu)；美國總統(tǒng)圖書館既是圖書館，又是一個檔案館和紀(jì)念博物館。

2.2 圖書館與博物館的性質(zhì)功能相似

二十世紀(jì)末以來博物館與圖書館的功能、組織結(jié)構(gòu)與經(jīng)營管理運(yùn)作，越來越相似。雖然博物館的傳統(tǒng)是以“物”的收集保存、展示、研究為主，而圖書館是以“書”的典藏、閱覽為主要業(yè)務(wù)，但在分類編目、非書資料方面的處理概念與作業(yè)流程，以及為用戶提供教育、推廣、服務(wù)、溝通、信息方面卻頗為接近。尤其對館藏普遍進(jìn)行數(shù)字化處理后，無論是資料庫的建設(shè)或元數(shù)據(jù)庫的核心結(jié)構(gòu)、規(guī)格與系統(tǒng)等等，幾乎趨于一致。到了二十一世紀(jì)，館藏資源數(shù)字化的結(jié)果，使兩者的屬性同質(zhì)化，特別是專門學(xué)術(shù)研究之博物館、大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)的圖書館與虛擬的博物館相互連接或交換分享資源，“跨館際合作”成為可能。以保存文化遺產(chǎn)為例，2008年，美國國會圖書館和博物館與圖書館服務(wù)協(xié)會（IMIS）開始聯(lián)手保護(hù)美國博物館和圖書館中數(shù)百萬處于危險狀態(tài)的物品［3］。

2.3 圖書館與博物館館藏相互滲透

圖書館與博物館所收藏的文獻(xiàn)資源，彼此之間相互交叉滲透，如古籍善本、考古學(xué)文獻(xiàn)、文物學(xué)文獻(xiàn)，既屬于圖書館收藏的范圍，也屬于博物館的收藏對象。博物館中的圖書館，往往能發(fā)展成為特定主題的專業(yè)圖書館，與普通圖書館實(shí)現(xiàn)資源共享。如臺灣國立自然博物館中的圖書館在兩棲動物、鳥類、昆蟲、哺乳類、脊椎動物、化石、考古等方面的館藏可謂豐富、獨(dú)特，是學(xué)術(shù)研究的理想之所。除此之外，圖書館與博物館的資源具有互補(bǔ)性，圖書館重在收藏文獻(xiàn)，博物館重在收藏實(shí)物，但這兩種資源在為公眾傳遞信息過程中缺一不可，藏品和藏書只有結(jié)合起來才能形成一個整體。

3 圖書館與博物館公共休閑服務(wù)的合作方式

3.1 資源最優(yōu)化組合

3.1.1合作辦展

博物館擁有的實(shí)物信息資源與圖書館文獻(xiàn)資源之間具有互補(bǔ)性，博物館需要參考大量的文獻(xiàn)資料對實(shí)物表達(dá)出的信息進(jìn)行解釋；博物館藏品的展覽需要圖書館文獻(xiàn)的支撐與配合，將觀眾的感官感受系統(tǒng)地串聯(lián)起來，向理性延伸，形成對某一主題完整而深刻的理解；而圖書館可借助真實(shí)文物，來豐富、見證書本、文獻(xiàn)史料的真實(shí)性和立體感。國外許多的圖書館與博物館之間經(jīng)常會互供資源以合作辦展，即在特定主題下，博物館提供實(shí)物藏品，圖書館提供相關(guān)文獻(xiàn)資料，合租或者利用自己的場地舉辦展覽。例如，美國哈佛大學(xué)于1986年設(shè)立皮保德美洲考古民族博物館所屬托擇圖書館（Peabody Museum Library，后更名Tozzer Library）是一所全球公認(rèn)收藏最豐富的人類學(xué)專業(yè)圖書館。托擇圖書館推出一系列展覽活動，展出內(nèi)容及主題皆與皮保德博物館息息相關(guān)。如一期以“鞋子”為主題的展覽，展品從皮保德博物館民族學(xué)藏品中選出，介紹不同時期、不同文化具實(shí)用性或裝飾性的鞋，同時配合展出圖書館相關(guān)館藏圖書文獻(xiàn)供用戶閱覽。

圖書館與博物館的資源合作，不僅能提高館藏資源和設(shè)備的使用率，更能把雙方的社會教育、信息傳播功能，通過輕松、休閑的方式體現(xiàn)出來，為大眾呈現(xiàn)出一個廣闊的視野與深刻的理論相結(jié)合的完整知識體系。

3.1.2 設(shè)立微型博物館/圖書館

無論國內(nèi)還是國外，圖書館的數(shù)量都比博物館要多很多，社區(qū)和地方圖書館承擔(dān)著博物館的部分功能。在俄羅斯，當(dāng)?shù)氐娜藗兂３Ｏ驁D書館捐贈家里珍貴的遺物，并經(jīng)常參觀圖書館里的博物館展品。韃靼斯坦共和國的集中圖書館系統(tǒng)里有63個博物館，如地方志博物館，村、市歷史博物館，韃靼斯坦作家、詩人、教育家的紀(jì)念博物館等。它們分布在所有類型的圖書館里： 中心的、兒童的、市的、甚至是鄉(xiāng)村圖書館。多數(shù)微型博物館是關(guān)于歷史民族方面的，它們包含了村（市）、圖書館歷史，居住在這個地區(qū)居民的文化、儀式和風(fēng)俗的材料。在韃靼斯坦共和國里也有與俄羅斯、楚瓦什、馬里埃爾、莫爾多瓦和伏爾加河流域其他民族文化有關(guān)的微型博物館。

俄羅斯圖書館里的微型博物館按圖書館的工作制度運(yùn)行，不妨礙圖書館的基本信息活動。相反，微型博物館給圖書館帶來一定的威望，圖書館變得更有吸引力，加強(qiáng)了圖書館作為兒童和少年精神發(fā)展中心的作用［4］。

各大博物館也積極發(fā)展設(shè)立專業(yè)或?qū)ｉT圖書館。如成立于1996年的臺灣故宮博物院圖書文獻(xiàn)館，以收藏中國歷朝善本古籍、清代文件文獻(xiàn)聞名于世。該館收藏善本古籍以文淵閣《四庫全書》、武英殿刻本、內(nèi)閣大庫等藏書最有名，約有18萬冊，清代文件，包括叁批三摺、內(nèi)閣大庫文件、軍機(jī)處文件等，逾40萬件，豐富的縮微家譜文獻(xiàn)是該館收藏的重要特色之一［5］。

設(shè)立微型博物館/圖書館的過程中，需要圖書館與博物館在技術(shù)、人員方面相互借鑒、相互支持，資源、設(shè)備方面取長補(bǔ)短、互通有無。

3.2 優(yōu)勢服務(wù)共享

博物館在展覽方面經(jīng)驗(yàn)豐富，展示環(huán)境愉悅、舒適，展品溫濕度也遵循嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，展示空間經(jīng)常隨不同之展覽性質(zhì)及觀眾期待而變換，設(shè)計各種展覽廳、演示廳、布置各種宣傳欄。大部分圖書館沒有展覽空間，展覽經(jīng)驗(yàn)不足，圖書館可以通過合作、租借等方式把圖書館的展覽業(yè)務(wù)延伸到博物館去，博物館可以在人員、技術(shù)、場地、設(shè)備等方面給予圖書館更多地支持。

古籍是兩者信息資源的共同組成部分，圖書館在古籍的鑒別、保護(hù)、整理與利用方面有明顯優(yōu)勢，縮微技術(shù)和影像技術(shù)以及數(shù)據(jù)庫建設(shè)等方面也非常成熟，值得博物館學(xué)習(xí)。

3.3 數(shù)字化共建

虛擬圖書館與博物館是實(shí)體館的延伸，也是宣傳、溝通和營銷的最佳渠道，借此可吸引更多的觀眾群，尤其是吸引年輕用戶到實(shí)體館參訪。對習(xí)慣于休閑方式虛擬化的用戶來說，虛擬的圖書館與博物館更具文化潛能和親和力。

館藏資源的數(shù)字化是個龐大艱巨的工程：從整個數(shù)字化流程與品質(zhì)的規(guī)劃、設(shè)計與控制，到數(shù)字信息系統(tǒng)的建設(shè)、安全認(rèn)證與管理都是大工程。數(shù)字圖書館與博物館的構(gòu)成三要件是數(shù)據(jù)庫、使用界面與增值信息技術(shù)。數(shù)據(jù)庫需要有可供搜索的機(jī)制、專業(yè)典藏說明、元數(shù)據(jù)、查詢檢索技術(shù)、全文檢索、圖形檢索、數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)字掃描技術(shù)等；使用界面則涵蓋查詢語言、視覺設(shè)計、多媒體設(shè)計、互動設(shè)計、超鏈接網(wǎng)頁、數(shù)據(jù)檢索、動態(tài)虛擬實(shí)境、游戲設(shè)計；附加信息技術(shù)部分則由影像處理、古畫修復(fù)、畫風(fēng)分析、三維實(shí)體分析、觀察、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制、浮水印、典藏管理與控制［6］。圖書館與博物館數(shù)字化過程技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的相互借鑒、解決交集處的共同問題，互動溝通非常必要。例如，美國民俗中心（AFC）在國會圖書館和史密森學(xué)會下屬的國家非洲裔美國人歷史和文化博物館（NMAAHC）共同發(fā)布了民權(quán)史網(wǎng)站，旨在展示全國范圍的民權(quán)運(yùn)動參與者在訪談中口述歷史的資料成果［7］。除了共同對所藏藏品進(jìn)行鑒定和甄別外，雙方還各有分工，民權(quán)史網(wǎng)站和檢索工具由美國國會圖書館的編目員和網(wǎng)站設(shè)計者負(fù)責(zé)開發(fā)，用戶能夠迅速檢索到調(diào)查結(jié)果并獲知收藏機(jī)構(gòu)；NMAAHC主要負(fù)責(zé)采集和整理民權(quán)運(yùn)動參與者的新訪談，重點(diǎn)是記錄以前沒有記載的經(jīng)歷。此外，項(xiàng)目研究者將收集實(shí)物，經(jīng)過處理和編目，用戶通過國會圖書館、NMAAHC和民權(quán)史網(wǎng)站能訪問到有關(guān)這些實(shí)物的資料。

大型的有實(shí)力的圖書館/博物館要聯(lián)合各地區(qū)中小型圖書館、博物館、美術(shù)館、藝術(shù)院團(tuán)、科研機(jī)構(gòu)等，有計劃地進(jìn)行數(shù)據(jù)整合與制作，為文化資源提供整合的平臺和一站式服務(wù)，促進(jìn)休閑文化機(jī)構(gòu)在虛擬空間的融合。以美國加州數(shù)字圖書館為例，開始于1997年由加州政府支持的數(shù)字化圖書館項(xiàng)目，以加州大學(xué)各分校為主，結(jié)合加州州立大學(xué)、加州科學(xué)院、加州歷史學(xué)會、博物館及檔案館等機(jī)構(gòu)參與，被稱為沒有圍墻的圖書館。其核心是加州網(wǎng)上檔案（The Online Archive of California），通過這個數(shù)據(jù)庫可以查詢?nèi)又輬D書館、博物館、檔案館及相關(guān)文化機(jī)構(gòu)的手稿、照片及收藏品等數(shù)字影像資料。

此外，圖書館與博物館需要加強(qiáng)對手持移動設(shè)備的滲透，實(shí)時進(jìn)行信息的發(fā)布與傳輸，通過增加虛擬館的趣味性抓住用戶的碎片時間，培養(yǎng)用戶“深度閱讀”和綠色休閑的習(xí)慣。

3.4 共同打造休閑環(huán)境

圖書館與博物館順應(yīng)休閑時代的變化，通過營造休閑環(huán)境來吸引用戶。圖書館與博物館追求人、建筑與自然的和諧統(tǒng)一，充滿教育、接納、人文關(guān)懷、多元的氛圍。首先，環(huán)境要清幽雅靜，符合用戶對綠色、自然的審美需求；其次，需要符合環(huán)境心理學(xué)，多設(shè)寬大舒適的沙發(fā)、可以席地而坐的矮桌、坐墊，讓用戶產(chǎn)生舒適、安全、賓至如歸的感覺；再次，具有良好的軟件、硬件設(shè)施，以及學(xué)習(xí)共享空間、影視廳、咖啡廳等布局，能提供更深層次、多樣化的服務(wù)；最后，需要保障弱勢群體的權(quán)利，提供無障礙設(shè)施和服務(wù)。

3.5 提供免費(fèi)通行證

目前，圖書館與博物館行業(yè)內(nèi)的聯(lián)盟已經(jīng)開展起來，如首都圖書館聯(lián)盟，首都市民今后有望僅憑一張讀書卡來瀏覽百余家圖書館的文獻(xiàn)資源，而圖書館與博物館之間卻有通行壁壘。可以提供區(qū)域內(nèi)的免費(fèi)通行證，開展證卡相互認(rèn)證，有了通行證后，用戶可到各館進(jìn)行參觀。

4 結(jié)語

圖書館與博物館到處充滿安全、祥和、驚奇、探索、發(fā)現(xiàn)、意義、價值、親切、迷人、趣味與歡樂，是公眾理想的休閑場所和精神家園。圖書館與博物館在公共休閑服務(wù)方面的合作可以使雙方的資源得到有效整合，服務(wù)得到優(yōu)化，用戶群得到拓寬，并使用戶有效獲取資源，雙方勢必會在公共休閑服務(wù)領(lǐng)域大有作為。當(dāng)然，雙方的合作將任重道遠(yuǎn)。合作將面臨條塊分割、各自為政的管理體制的束縛、技術(shù)環(huán)境的差異導(dǎo)致的共享難題、描述方法導(dǎo)致的信息導(dǎo)航障礙、用戶的習(xí)性與需求的差異導(dǎo)致的服務(wù)整合困難以及人員合作等方面的多重困難。因此，雙方合作需要建立一個熟悉合作館或者善于溝通的管理團(tuán)隊，確定統(tǒng)一的目標(biāo)和雙方的勞動分工，并能確保在公開、誠實(shí)的基礎(chǔ)上積極溝通，同時，通過新聞媒體、網(wǎng)站廣告及社交網(wǎng)絡(luò)工具以及發(fā)布會等手段宣傳合作項(xiàng)目。總之，雙方需要同舟共濟(jì)，共同應(yīng)對挑戰(zhàn)。

參考文獻(xiàn)：

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