信息化視域下供電企業三集五大發展建設研究

王清

［摘要］ 本文就供電企業如何基于三集五大戰略重要影響，科學開展信息化建設進行了深入探討，對提升供電企業服務建設水平，強化綜合競爭力有積極有效的促進作用。

［關鍵詞］ 三集五大； 戰略； 信息化

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 04. 038

［中圖分類號］F272.7［文獻標識碼］A［文章編號］1673 - 0194（2012）04- 0063- 01

１三集五大戰略對供電企業產生的積極影響

三集五大是國家電網提出的集約化財力、人力、物力三集管理及建設、規劃、檢修、運行、營銷五大體系的綜合發展戰略，其科學推行有利于各級供電企業有效節約信息化建設投入成本，加快資源結構優化調整，不需我們針對業務數據進行存儲載體與計算平臺的提供，因而簡化了業務主機維護系統工作，節省了基于海量數據增長引發的持續硬件系統平臺擴容升級與維護所需的投入。同時，從客觀層面來講，三集五大有效降低了基層工作人員的壓力，使其從機械化、周而復始的工作中脫離出來，有更多精力與時間關注于核心、重點業務的發展，進而令供電企業信息化發展建設明確了嶄新的前進方向。

２面向三集五大戰略積極開展信息化建設，提升綜合發展水平

三集五大是針對供電基層單位信息流經營的統籌組織、重新定位及深化利用，所謂信息流包括企業獲取信息，進行數據驗證、傳輸、分配、管理與價值化應用，因此我們應基于供電企業脈絡信息流開展信息化建設規劃，切實提升其綜合管理水平。

２．１有效獲取價值化信息

價值化信息的準確、有效獲取為企業提供了管理經營的合理化依據，有助于其構建現代化客戶用電服務管理體系，令傳統、單一、片面的管理方式合理地向互動性、多元化、人性化經營管理科學地轉變。在獲取信息階段我們應清晰明確選取何類數據進行采集、切入點是什么、采用何類采集方式等。實踐管理中我們應充分遵循優質服務、誠信用電、供電原則進行數據信息采集，囊括企業業務經營數據，用電、供電溝通交流及外部關聯信息數據等。對于業務經營數據供電企業應盡早規劃，而對后兩類數據的多方來源性，我們應采取網絡化、高效性、自動化綜合采集手段，做到細致、全面吸納，遵循經營、營銷社會化要求，不單純依靠被動的客戶用電提供，而應積極深入挖掘相關于供電活動的各層次價值化數據，實現多元化采集目標。我們可擴充數據來源范疇至管理相關單位，例如面向工商、國土、銀行、稅務、海關、質檢等機構進行數據采集。另外在信息化建設中我們應合理引入對廣泛數據信息的情報交換，面向用電方提供特色化、個性化的在線辦理與援助咨詢服務業務，合理納入一站式服務管理模式，進而科學打造全方位應用數據體系。

２．２打造安全網絡環境，確保傳輸數據順暢高效

為有效避免信息系統日后頻繁改版升級引發的震蕩效應，供電企業應將打造高擴展性平臺作為首要任務。同時，高效的數據傳輸離不開安全、可靠、有序的網絡環境，因此我們應全面樹立安全化網絡建設原則，做到備份資源、主動防御、促進保障機制建設。首先我們應利用先進性網絡監測工具，實時偵測網絡漏洞并及時予以修補，發現病毒應自動實施系統清除隔離功能，提升其智能化、自動化防毒綜合能力。對資源的備份不僅應包含一些重要硬件設備的備份，例如對核心設備網絡、數據庫重要服務器、防火墻進行雙機熱備、異地備份，同時還應對軟件資源進行有效備份。另外我們還應加快出臺一系列保障機制政策，強化樹立工作人員安全意識，合理控制網絡風險，提升網絡系統綜合安全性能。

２．３科學管理及使用供電企業經營信息

管理供電企業各類經營信息主要包含對動態及靜態數據的分布管理，基于三集五大模式，我們應借助存儲經營信息流探尋如何有效提升管理工作效率、科學分配信息流。信息化視域下我們應綜合考量使用信息權限、共享信息及政務公開相關體制安排，涵蓋內部系統責任體系與獲取公眾社會信息能力、用電客戶等方面，盡量確保管理信息的高效透明。在信息的使用環節中我們首先應確保采集信息的大而全、遵循技術與業務科學規范，立足客戶視角合理地構建本地化應用，為用電客戶提供信息化便利服務，全面構建用電、供電雙方的互利雙贏模式。同時我們應全面強化監控營銷管理，通過綜合分析科學構建實用性評估體系，實現增值數據利用，設計適應性體系架構及業務模型，營造良好的系統管理運行與業務反饋機制。當然以上目標的實現需要我們不斷積累，促進業務知識形成集聚效應，進而令業務知識庫構建不斷豐富，推進業務模型的持續優化與業務系統的科學、良性發展。

２．４創建供電企業信息化ＥＲＰ實踐管理模式

ＥＲＰ為企業資源計劃的簡稱，在供電企業信息化建設中科學構建ＥＲＰ實踐管理模式有利于提升企業核心競爭力、整合內外價值化信息、提升企業財務管理、電網運維綜合水平及企業整體管理效能。在實施ＥＲＰ進程中我們應緊密圍繞電網工程以業務架構為基礎，確立經營管理ＥＲＰ系統，涵蓋物資管理、項目管理、設備管理、財務管理、市場營銷與人力資源管理等眾多業務范疇，進而創建供電企業統一信息化ＥＲＰ實踐管理體系模式，提升企業綜合發展水平。實踐管理中，我們應充分遵循供電企業經營發展特征，基于政府參與性質不片面開展市場化建設，在選取功能模塊中應具有一定的特殊性，不能一味地盲目照搬或照抄。有條件的供電企業可嘗試自主開發ＥＲＰ軟件，進而滿足個性化功能需求，通過綜合分析、性價比研究、兼顧供電企業人員素質、管理狀況采用購買及開發軟件方式。同時我們應有目的地儲備一定的ＥＲＰ專業技術人才，進而完善解決二次開發等問題。另外我們應明確企業核心業務流程，平穩調度信息流、全面掌握用戶信息流，暢通資金流管理，進而為ＥＲＰ系統的開發應用打下堅實的基礎，創設良好發展氛圍。

３結語

信息化時代，供電企業迫切需要基于三集五大戰略視角的信息化建設，以充分認識發展規律，在激烈的競爭中抓住機遇、迎接挑戰，走靈活、多元、持續發展之路。因此我們應明晰三集五大戰略對供電企業產生的積極影響，制定切實可行的信息化建設、發展提升策略，進而促進供電企業良好、穩步與持續的發展。