“三段進(jìn)階式”教學(xué)模式在房地產(chǎn)營銷課程中的應(yīng)用

黃常運(yùn)

摘 要 中職課程教學(xué)應(yīng)以提高學(xué)生的實(shí)踐能力和職業(yè)能力為主要目標(biāo)，倡導(dǎo)以能力為本位的教育教學(xué)理念，而中職教育不同于普通教育，不應(yīng)“滿堂灌”而應(yīng)重在發(fā)揮學(xué)生積極性讓學(xué)生在課堂參與中體會、理解理論概念，理應(yīng)讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐教學(xué)中掌握專業(yè)技能；應(yīng)依托課堂上課這個最為原始、最為有效的教學(xué)形式，加強(qiáng)學(xué)校的教學(xué)改革，構(gòu)建新型的職教課堂教學(xué)方法，即“三段進(jìn)階式”教學(xué)模式。

關(guān)鍵詞 進(jìn)階式 房地產(chǎn) 營銷 應(yīng)用

中圖分類號：G71 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

The Application of "Three sections of advanced type"

Teaching Model in Real Estate Marketing Course

HUANG Changyun

(Guangzhou Land and Housing Management Vocational School, Guangzhou, Guangdong 510320)

Abstract Vocational teaching should be to improve students 'practical ability and professional competence as the main objective of promoting competency-based education and teaching philosophy, and is different from the general education in vocational education should not "Tangguan" and should focus on students' motivation to play students in the classroom to participate in the experience, understanding of theoretical concepts, practical training should enable students to practice teaching skills to master; rely on classroom lessons that should be the most original, most effective forms of teaching, strengthen school education reform, to build a new type of vocational education classroom teaching methods, namely, "three sections of advanced type" teaching model.

Key words advanced type; real estate; marketing; application

中職教育的課程改革目標(biāo)和新課程標(biāo)準(zhǔn)大多數(shù)都提到：中等職業(yè)教育，要以學(xué)生職業(yè)能力形成為導(dǎo)向，中等職業(yè)教育的根本任務(wù)是培養(yǎng)能較快適應(yīng)實(shí)際工作崗位需要的技能型人才。這就明確了課程教學(xué)應(yīng)以提高學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力和行業(yè)職業(yè)能力為主要目的，倡導(dǎo)以能力為本位的教育教學(xué)理念，同時(shí)幫助學(xué)生積累行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，全面提高學(xué)生的專業(yè)能力、職業(yè)能力和綜合素質(zhì)。

1 認(rèn)識“房地產(chǎn)營銷”課程

1.1 “房地產(chǎn)營銷”課程在專業(yè)中的地位

“房地產(chǎn)營銷”課程，在中職房地產(chǎn)經(jīng)營管理專業(yè)中都是核心課程，是中職學(xué)校房地產(chǎn)經(jīng)營管理專業(yè)的一門重要理實(shí)一體化的教學(xué)課程，是學(xué)生在完成部分基礎(chǔ)科目及專業(yè)基礎(chǔ)課程后，系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識的一個重要的科目。課程教學(xué)任務(wù)主要是使學(xué)生進(jìn)一步鞏固和提高房地產(chǎn)專業(yè)知識，使學(xué)生了解房地產(chǎn)營銷的基本操作程序與規(guī)范，初步熟悉房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的日常工作內(nèi)容，為日后專業(yè)課程學(xué)習(xí)和就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。

1.2 “房地產(chǎn)營銷”課程的基本內(nèi)容

教學(xué)的內(nèi)容主要是以房地產(chǎn)營銷代理知識為主，包括房地產(chǎn)基本知識、房地產(chǎn)市場調(diào)查知識、房地產(chǎn)銷售策劃知識、房地產(chǎn)銷售知識等，課程內(nèi)容涵蓋范圍廣、內(nèi)容復(fù)雜，既有較深的理論知識，又有較強(qiáng)的操作性。學(xué)生不但要掌握理論知識，更重要是要能靈活運(yùn)用專業(yè)知識，具備動手、動口模擬行業(yè)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的能力和職業(yè)水平。因此課程采用以往的教師講解為主、學(xué)生被動接受的傳統(tǒng)教學(xué)方式，很難收到理想的教學(xué)效果，經(jīng)過不斷地實(shí)踐和總結(jié)，筆者在“房地產(chǎn)營銷”課程中采用了“三段進(jìn)階式”教學(xué)模式，在實(shí)際的課堂教學(xué)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)中收到了良好的效果。

2 “三段進(jìn)階式”教學(xué)模式在房地產(chǎn)營銷課程中的應(yīng)用

2.1 認(rèn)識“三段進(jìn)階式”教學(xué)模式

“三段進(jìn)階式”教學(xué)模式是以行業(yè)工作內(nèi)容重組課程內(nèi)容，以崗位工作任務(wù)提煉學(xué)習(xí)任務(wù)，以學(xué)習(xí)任務(wù)為主線編寫教學(xué)設(shè)計(jì)，教學(xué)設(shè)計(jì)的策略、思路以及教學(xué)過程的開展以“三段進(jìn)階式”教學(xué)模式為主，對三個指標(biāo)進(jìn)行“三段式”設(shè)計(jì)，包括教學(xué)目標(biāo)部分、知識掌握部分、實(shí)際操作部分。

“房地產(chǎn)營銷”課程的教學(xué)對象是房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)學(xué)生，這部分學(xué)生的就業(yè)方向主要有房地產(chǎn)銷售、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)以及房地產(chǎn)策劃等工作崗位，工作的客體主要是小區(qū)樓盤、商品房等，因此“沙盤講解”是教學(xué)內(nèi)容的重中之重，接下來以“沙盤講解”內(nèi)容為例進(jìn)行具體的闡述。

2.2 “三段進(jìn)階式”教學(xué)模式的實(shí)踐與應(yīng)用

（1）教學(xué)目標(biāo)部分：對目標(biāo)的設(shè)計(jì)分三個層次，目標(biāo)要求呈螺旋式上升。

知識目標(biāo)：①了解沙盤講解在房地產(chǎn)營銷策劃中的地位；②掌握沙盤講解的各個環(huán)節(jié)和各部分的內(nèi)容；③熟悉沙盤講解的專業(yè)術(shù)語和專業(yè)禮儀。

技能目標(biāo)：①能準(zhǔn)確說出沙盤中的各個部分及各個部分的功能；②能獨(dú)立撰寫小區(qū)沙盤的解說詞及簡單地進(jìn)行講解；③能小組完成沙盤講解的整個過程、解答客戶關(guān)心的需求問題、給出購房建議。

能力目標(biāo)：①煅練學(xué)生銷售商品房的講解能力，包括職業(yè)禮儀、口才能力、專業(yè)素質(zhì)；②提高學(xué)生與客戶洽談的能力，培養(yǎng)主動引導(dǎo)客戶購房消費(fèi)的職業(yè)習(xí)慣；③積累與行業(yè)工作所需要的初步經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)素養(yǎng)。

目標(biāo)與目標(biāo)之間既是相互聯(lián)系但要求又是不斷螺旋式上升的。

（2）知識掌握部分：對內(nèi)容的設(shè)計(jì)分三重難度逐步提升。①學(xué)習(xí)任務(wù)開始階段，利用多媒體等教學(xué)資源，采用視頻播放教學(xué)方式，提高學(xué)生對“沙盤講解”的感性認(rèn)識和學(xué)習(xí)興趣，為接下來的模擬講解打好仿效的基礎(chǔ)；②專業(yè)知識講解階段，主要采用問答式，讓學(xué)生帶著問題去學(xué)習(xí)，老師在關(guān)鍵的知識點(diǎn)加以強(qiáng)化指導(dǎo)的教學(xué)策略，體現(xiàn)學(xué)生的主體性和教師的指導(dǎo)性，重點(diǎn)是發(fā)掘?qū)W生學(xué)習(xí)的主動性和解決問題的能力；③情景模擬演練階段，主要以學(xué)生小組為單位，根據(jù)實(shí)際工作崗位的需要扮演不同的角色，同時(shí)充分利用高仿真的“沙盤”實(shí)訓(xùn)場地分小組、分角色進(jìn)行訓(xùn)練，并在教學(xué)過程中關(guān)注學(xué)生完成實(shí)操任務(wù)的情況，重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生在任務(wù)練習(xí)中自身職業(yè)素養(yǎng)的形成。

（3）知識訓(xùn)練、模擬操作部分設(shè)計(jì)三個層次，并呈階梯式上升。

沙盤講解的設(shè)計(jì)如下程序：明確任務(wù)－分組討論－任務(wù)實(shí)操－綜合評價(jià)四大步驟。其中，“階梯式”上升策略主要體現(xiàn)在第3環(huán)節(jié)——任務(wù)實(shí)施的內(nèi)容里面，安排如下：

①熟悉層次訓(xùn)練；這個層次的訓(xùn)練主要是讓學(xué)生回憶起前面學(xué)過的內(nèi)容，并結(jié)合實(shí)訓(xùn)場地單個人進(jìn)行“沙盤講解”的初步訓(xùn)練。這個層次里面，教師不作太多的教導(dǎo)，而讓學(xué)生完全發(fā)揮個人水平去講解沙盤，教師作最后的歸納，并將重點(diǎn)放在內(nèi)容是否齊全、學(xué)生個人表現(xiàn)的優(yōu)劣上來，以便為第二層次的訓(xùn)練奠定良好的基礎(chǔ)。

②模擬層次訓(xùn)練；這個層次的訓(xùn)練主要讓學(xué)生觀看行業(yè)真實(shí)工作的“沙盤講解”視頻，引入一定的行業(yè)、職業(yè)元素，讓學(xué)生結(jié)合實(shí)訓(xùn)場地進(jìn)行個人“沙盤講解”的進(jìn)步訓(xùn)練。這個層次里面，教師在學(xué)生講解的過程中，適時(shí)像客戶那樣提出問題，讓學(xué)生有一定的工作意識，突出學(xué)生的應(yīng)變能力和解決問題的應(yīng)急能力。最后教師的點(diǎn)評可放在相互溝通能力、解決問題的能力上來。也為第三層次的訓(xùn)練奠定良好的基礎(chǔ)。

③高仿真模擬訓(xùn)練；這個層次的訓(xùn)練主要讓學(xué)生分小組、分角色進(jìn)行，一方扮演專業(yè)的置業(yè)顧問，另一方扮演“真實(shí)”的客戶，要求學(xué)生加入職業(yè)元素結(jié)合實(shí)訓(xùn)場地進(jìn)行對客“沙盤講解”訓(xùn)練。這個層次里面，充分發(fā)揮學(xué)生雙方的能力，教師在最終評價(jià)時(shí)引入行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，如得體的禮儀、專業(yè)的知識、合理的解答等等，引導(dǎo)學(xué)生由學(xué)生到職業(yè)人角色的轉(zhuǎn)變，達(dá)到理實(shí)一體化的教學(xué)效果，提升課堂教學(xué)的有效性。

加強(qiáng)職業(yè)學(xué)校的教育教學(xué)改革，構(gòu)建新型的職教課堂教學(xué)模式的方法有很多。總的來說，運(yùn)用“三段進(jìn)階式”的教學(xué)模式，教師要從行業(yè)實(shí)際出發(fā)、學(xué)生實(shí)際出發(fā)，以學(xué)生為主體，合理安排層次和難度，創(chuàng)設(shè)良好的教學(xué)環(huán)境，讓學(xué)生積極參與其中，并在不自不覺中主動完成“學(xué)習(xí)任務(wù)”、完成“學(xué)生”到“職業(yè)人”角色的轉(zhuǎn)變，累積知識的同時(shí)完成自身職業(yè)素養(yǎng)的提升，最終實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的有效性。

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