老魚
家庭裝修監理是從工程建筑監理中獨立出來的子門類,指由專業技術人員組成,經政府審核批準,取得裝飾監理資格,在裝飾行業中起著質量監督管理作用的職能機構。第三方則是就其相對于家裝業主為第一方、裝修機構為第二方而言,即接受家裝業主委托,在家裝工程中替客戶提供監督裝修機構的施工質量、用料、服務、保修等,防止家裝機構的施工隊出現違規行為的專業服務機構。2010年下半年至今,第三方家裝監理被越來越多的家裝業主所青睞,進而被一些投資者視為新的投資項目,相關投資門檻的話題也受到關注。
資質門檻:中小投資者可操作
根據中華人民共和國建設部2007年8月1日起施行的《工程監理企業資質管理規定》第三方家裝監理適用于申請注冊專業資質丙級或事務所資質。具體為:
第一,專業資質丙級標準:(1)具有獨立法人資格且注冊資本不少于50萬元。(2)企業技術負責人應為注冊監理工程師,并具有8年以上從事工程建設工作的經歷。(3)相應專業的注冊監理工程師不少于5人。(4)有必要的質量管理體系和規章制度。(5)有必要的工程試驗檢測設備。
第二,事務所資質標準:(1)取得合伙企業營業執照,具有書面合作協議書。(2)合伙人中有3名以上注冊監理工程師,合伙人均有5年以上從事建設工程監理的工作經歷。(3)有固定的工作場所。(4)有必要的質量管理體系和規章制度。(5)有必要的工程試驗檢測設備。
業務門檻:“素質”最重要
業務門檻包括兩項內容,一是監理專業業務門檻,二是經營者及從業人員的業務素質門檻。
首先,監理專業業務門檻。
據業內資深人士介紹,只要招聘人員符合《規定》要求,所謂的業務就是“走一個流程”。簡單概述,包括三個部分:
第一,開工前。(1)指導交房驗收注意事項;(2)協助業主全面深入了解裝修公司;(3)提醒業主交納設計定金注意事項,回避裝修風險;(4)提供裝修市場指導價位和報價談判技巧;(5)協助簽訂規范裝修合同。
第二,開工后。(1)施工方購買的材料進場驗收;(2)施工前技術交底,如事先告知業主“必須做、禁止做、如何做”;(3)施工過程中全程控制;(4)水電隱蔽驗收;(5)泥水、木做、油漆、涂料等等分項工程驗收(6)質量全程監理。
第三,完工。出局監理報告,協助業主查漏補缺。
其次,業務素質門檻。
在過去,第三方家裝監理之所以一直被邊緣化,主要因素:第一,市場認知程度低,不被業主看好。第三方家裝監理屬于服務行業,通過提供替業主把住裝修質量關的服務來獲取報酬。被業主看作“額外支出”,因此認為“監理可有可無”。第二,與裝修機構的關系不好協調。工程監理一般分為三類,即裝修機構的監理人員、監理機構及第三方監理。后者與前兩者的服務性質完全不同:裝修機構的監理人員或機構屬于自查,而第三方家裝監理則是作為獨立機構來替業主行使監管裝修質量的權利。從某種程度上說,它跟裝修機構有著利益上的沖突,因此在相當長一段時間內被裝修機構所排斥。第三,部分第三方家裝監理(包括一些其他監理機構)的經營者及從業人員因職業素養不足,會出現跟裝修機構串通、合謀欺騙業主的情況,導致整個行業備受爭議。
上述三個問題,隨著市場的逐步成熟而逐一得以解決。如第三方家裝監理從前不被業主看好,到如今業主經常會因為找不到合適的監理機構而苦惱——這個情況在國內一二三線城市均存在,某門戶網站近期關于家裝常見問題的調查顯示,“找不到合適的監理機構”排名第二。從前被看做額外支出的監理費,業主們早已認識到通過第三方家裝監理的服務,可以從裝修機構那里把這筆錢“賺”回來,同時還獲得裝修的高質量。說明市場一邊是持續增長的高需求,一邊則是第三方家裝監理機構數量很少,無法滿足需要。再比如與裝修機構的關系。各地政府及行業協會目前正在通過政策引導或行業自律的方式,將引入第三方監理作為建筑裝修市場的長期機制來施行。2011年初,北京、天津、上海等地,就出現了類似情況,并且獲得市場認可與好評。