請給我一個正確答案

徐輝

問答網站多如牛毛，為什么硅谷的精英們卻單單對Quota趨之若鶩?

最近最風靡硅谷和紐約的網站是什么?問或答(Quora)!在分析師們眼中，它儼然成為了繼Facebook和Twitter之后的“明日之星”和“未來金礦”。還未正式上線，Quota已獲得8600萬美元估值，2010年獲得基準資本1100萬美元風投。最近關于它的八卦是，它在進行新一輪估值4億美元的B輪融資，或將拿到3000萬到5000萬美元的投資。

它干的事，就是把模糊的搜索信息精準化，讓你快速得到最正確的答案!

“攻陷”問答網站

2008年，Facebook的首席技術官亞當·迪安杰洛辭職了。在旁人看來，離開硅谷最熱門的公司簡直是不可理喻的。在沉寂了一年多之后，人們的疑問得到了答案——這個年輕的創業者和他的好友查理·奇弗帶著問答網站“Quora”以勇不可擋之勢重出江湖。

迪安杰洛和奇弗都是硅谷的明星工程師，兩人均與Face-book的創始人馬克·扎克伯格交情匪淺—一個是高中同學，一個是哈佛校友。而兩人在創業之前也都在Facebook就職。

2008年秋天的某一個下午，迪安杰洛和奇弗坐在離Facebook辦公室不遠的一家中國餐廳里聊天。此時的迪安杰洛辭職已有了一段時間，無所事事的他滿腦子都是創業的事情，盡管奇弗還沒有離開Facebook，但兩人已經有了合作創業的想法。

創業要做什么呢?兩人的目光仍然放在互聯網上——這是他們熟悉的東西，并且當時迪安杰洛已經有了一個初步想法，那就是問答網站。

當時比較有名的問答網站是2005年雅虎創辦的雅虎問答，在美國每月能吸引超過5000萬用戶。但很少有搜索者能在雅虎問答得到滿意答案，其一是因為大多問題都不著邊際，舉個例子，其中有一個成為精選的問題居然是：“怎么向一個女人問出她有沒有懷孕?”其二是回答更加讓人莫名其妙，該精選問題的答案是：“我也不知道，但祝你好運!”

因為雅虎問答的排名是由用戶回答問題的次數決定，所以盡管問題和答案的數量非常龐大，但其實大多數用戶都只是在“灌水”。

一番探討之后，兩人達成了一個共識：現有的問答網站幾乎都是這個德性。“朋友網”(Ffiendster)、答案網(Answers.com)、阿德瓦克(Aardvark，一個問答式的信息搜索網站)……誰都能注冊，用戶們披著“馬甲”亂給答案，充斥著垃圾郵件和詐騙信息。但它們卻仍然非常受歡迎!

“我想我們有東西可做了。”迪安杰洛說，“我們要做一個能給出正確答案的問答網站。”

2009年3月，奇弗離開了Facebook。兩人開始投入到他們稱之為“阿爾瑪網絡”的項目中，他們將總部設在帕洛阿爾托，離奇弗住的地方只有一條街。當年夏天，他們雇了兩名員工——Facebook的頂級設計師瑞百加·考克斯和一位工程師凱文·德，團隊開始著手建立他們的網上服務。

2009年秋天，網站開始私人測試，迪安杰洛和奇弗向各自的朋友，甚至是朋友的朋友們大發邀請。結果，Quora最早的用戶幾乎都來自創業圈子——這也為Quora之后在創業方面擁有數量龐大并得天獨厚的優質答案，打下了基礎。

2010年，《財富》雜志盤點技術領域最聰明的50個人時，提到了迪安杰洛和奇弗，稱他們是“最聰明的工程師亞軍”。精英哲學

如今的問答網站和社交網絡，都有一種鼓勵“草根”人群展示自我的傾向，而且信息的傳播傾向于更加簡潔、快速、片段化，其中以Twitter式的140字傳播方式最為風靡全球。這是一種“自媒體”的極大爆發。但Quora恰恰在這種潮流中采用了一種反其道而行之的“精英哲學”。

首先，回答問題的人必須是“精英”。

如網景公司的瀏覽器之父，硅谷最負盛名的風險投資者馬克·安德森、“美國在線”創始人兼CEO史蒂夫-凱斯、紐約最負盛名的風投師弗菜德·威爾森，當然還少不了Facebook的創始人馬克·扎克伯格……他們都是Quota的“超級用戶”，其中還有更多的是來自熱門新公司和科技巨頭的高管軍團——他，們是“普通用戶”。

“硅谷中50％的天才精英都在這里。”硅谷的一位投資者羅伯斯說，他也是Ouo=的忠實用戶。當然還有來自各行各業、各個層級的人員，他們都是自己擅長領域的精英。

也許你要說，這跟其他問答網站似乎沒什么區別。我要告訴你的是，它們的區別在于Qnora的用戶都是實名認證的，而且在他們的名字旁還有簡短的個人簡介，用來證明此人為什么可以解答某些問題。作為某領域的精英人物，如果胡亂回答，就是在給自己的名字抹黑。即是說，你得為榮譽而戰!

那么，Quora里的標準內容是怎樣的?

舉個例子：有人在Quota上提問：“我接到了A公司的面試通知，但誰能告訴我，我穿什么衣服去應聘更適合這家公司的工作氛圍呢?西裝還是T恤牛仔?”幾小時后，一個ID回答他：“穿T恤牛仔褲來吧。因為本公司除了CEO，沒人穿西裝的。”后面還描述了一大堆“A公司所需人才必備的十項品質”以及各種公司軼事。這個答案值得信賴嗎?當然了，回答問題ID的身份簡介正是“A公司客戶經理”。

“問答網站上最大的問題就是信任度以及用戶如何識別高質量的答案。”迪安杰洛說，“這需要足夠多的信息來證明這些答案可信。”最為簡單的證明方式就是，看有多少人支持回帖者的答案。

比如前例中“A公司客戶經理”的答案，就得到了不少該公司的員工和采訪過這家企業的記者的“投票”，不少人還做了各種補充。

“投票的意義很大，你可以看到其他哪些用戶對這個答案投了票，這意味著他們是同意這一答案的。”在主頁上，用戶可以查看他們所關注的人的答案，還可以對這些答案投票。用戶也可以投票給那些他們覺得最有用的答案。

擅長創業及風險投資的硅谷連環創業者邁克·沃爾夫是個標準的Quora迷：“如果看到我的專業知識領域的問題或是答案，我就忍不住要給出一個正確答案，或是把正確答案投票到最頂上。”

在Quota上，沒有字數限制，“長篇大論”也很受歡迎，當然前提是你確實回答在了點子上。“我們更感興趣的是一個真正有價值的，在幾年之后仍然有用的答案。”迪安杰洛的野心是，要建立起一個高品質的知識庫。

維基百科在這個“高質量的知識分享”上已做得很好。那么Quo=又如何突破重圍?迪安杰洛說，重點恰恰是它的問答形式。“很多人需要的答案并不容易搜索到，因為它不是標準信息。”

讓我們來看看它最熱門的旅游和創業板塊。

有人在Quora上提問：“我要去某島旅行了，誰能告訴我哪片海灘最值得一去?”這樣的問題不容易搜索出答案，當然也可能在讀了幾十上百條鏈接之后能得出一個答案，但這不是太浪費時間和精力了嗎?幾小時后，一名不久前才去這個海島旅行過的用戶，詳細地寫出了他對各個海灘的感受，這個回答得到了不少同樣去那里旅行過的用戶的響應。

另一位用戶在Quora上提問：“創業公司怎么安排事情的優先級呢?”迪安杰洛回答道：“弄清楚最重要的事，并且全力以赴地集中在這件事上；第一個版本出來得越快越好，其他事情可以先放放；如果項目有社交性質，要想想怎么激勵用戶互相溝通。保持簡單就好。”

如果不是Quota，估計這位用戶得在讀完數篇對迪安杰洛的采訪文章之后才能得到答案。在創業領域極有價值的可靠及可用信息，受到了用戶們極大的熱捧。“這一領域是Quota崛起最陜的部分。”迪安杰洛說。

開放不到一年，每月瀏覽Quota的用戶超過了20萬。專業的價值

當然，Quora最早體現的優勢是其知識的專業性和用戶的精英化，但在實際運用中其能做的還有更多。

在運行的早期，全憑迪安杰洛和奇弗在硅谷的人際關系，為Quota帶來了第一批“超級用戶”—扎克伯格是兩人的好友，馬克·安德森等風投師之前在Facebook也與兩人有過不小的交集。然而要讓這些硅谷或是其他領域的大佬們長駐網站回答問題，顯然不是僅靠交情就可以的。

這些精明的大佬們顯然已經在Quota上看到了商機。

扎克伯格曾在Quora上提問：“哪些優秀的新公司是Face—book可以收購的呢?”很快，Facebook收購了旅游推介網站“下一站”，此網站就是對扎克伯格的提問作出回答的公司之一。

Quora的一位用戶羅伯斯，他在硅谷的多家公司工作過，在2010年注冊使用Quota，一年之內，他通過Quora上得到的信息投資了兩個年輕的創業者，還完成了一次大型招聘。

現在，Quora已經涵蓋了商業、飲食娛樂、政治以及社會科學等各方面。其中24％的問答與科技和商業有關，23％是餐飲和娛樂類，20％與政治和社會科學有關，20％關于健康和生活習慣，還有13％的其他問題。

Quota已經突破了問答網站的局限，發展出了另外一種形式的社交網絡一更專業、更精英的網絡交流。市場反響是爆炸式的，有不少人認為Quora甚至能夠取代記者的地位。因為一些專業領域的大佬們通過Quora就能夠與公眾直接對話——這些人通常不喜歡花時間泡在Facebook或是Twitter上，但卻可以考慮在Quora上一次性地回答他們感興趣的問題。

Quota的一個早期投資者凱什·費伯斯(此人已經投資了超過60家公司)，他堅信Quota將是繼Facebook和Twitter之后最重要的互聯網公司。貝寶的聯合創始人馬克斯·萊琴，他同時也是Slide的主腦之一(一個視頻分享網站，去年夏天被谷歌以1.79億美元收購)。他認為Quota終有一天可能成為互聯網10大最具價值的企業之一。“Quora不但可能搶占維基百科的知識龍頭寶座，甚至還能填補維基百科的空白。”

2010年，Quota取得了基準資本1100萬美元風投，據說在產品還未正式上線時其就已獲得8600萬美元的估值，市場還傳聞其剛剛拒絕了10億美元的收購要約，被瘋傳的出價者正是谷歌——要知道，答案網之前只賣出了1.27億美元。

目前Quora還沒有一個盈利模式，迪安杰洛說，“很有可能最終會是一些廣告，但我們還在嘗試一些不同的東西，看看效果如何。”Quota準備將其移動應用擴展到安卓平臺。據知情人士透露，Quota正在進行估值4億美元的B輪融資，欲融資3000萬到5000萬美元，領投人尚不清楚，但據說迪安杰洛有意自掏腰包投入2000萬美元。Quora沒有對此消息作出評論，也沒有透露他們目前的用戶數量——這個公司跟兩位創始人的性格一樣的低調。

現在，Quora似乎是技術與創業圈里最有利的選手。迪安杰洛說，“如果你要在硅谷之外創建一個公司，你最大的缺陷將是信息獲取不及時。Quora可以讓創業或是獲取創業信息變得更容易，就是因為它擁有如此多的高質量信息。”

編輯胡茜