企業文化在市場競爭中的作用

胡博宇

摘要：由于中國市場經濟的快速發展，企業之間的競爭也不斷加劇，而企業要想在激烈的市場競爭中立足，就必須不斷改革發展創新，提高市場競爭力。企業文化作為企業制度中的一個重要組成部分，對于促進企業發展，社會經濟繁榮有著至關重要的作用，尤其是21世紀的知識經濟時代，企業要想獲得長遠發展就必須充分重視企業的文化建設，積極調動企業文化在市場競爭中的作用。本文對企業的文化內涵和特征進行了簡單介紹，分析了企業文化在市場競爭中的地位和作用，期望對企業文化的發展帶來一定益處。

關鍵詞：企業文化；市場；核心競爭力

一、關于企業的文化內涵和特征

（一）企業文化的內涵

所謂的企業文化在廣義上通常是說在我國目前各種利益群體在人民內部中的文化表現形式。這種廣義上的企業文化是一定利益群體人員在進行生產和生活時而形成的一種價值觀念和行為準則等文化特征，同時也包含產生與發展這一特殊文化的環境及反映文化特征的外在表現形式。就狹義方面而言，企業文化是經過我國的市場經濟發展實踐而形成的。企業通過較長時間的經營和發展，在企業內部形成了所有職工都遵守的一種價值觀念和行為規范，企業文化有著一種認可、遵循，同時帶著自己企業特點的價值觀念和道德規范，是一個企業的精神力量，它不僅僅是企業的精神財富，同時也是一個企業的物質財富。

企業文化建設對企業的反正有著至關重要的作用，通過對企業文化的建設，其宗旨在于促進企業的運營效率，提高企業的影響力，從而達到提高企業核心競爭力，使企業業績能夠持續發展。日趨激烈的市場經濟競爭環境中，企業對其文化建設的充分重視，能夠加強公司內部的凝聚力，增強員工的歸屬感，幫助企業在激烈的競爭環境中乘風破浪，使企業利于不敗之地。

（二）企業文化的特征

企業文化是企業的一種思想文化觀念，擁有導向功能、約束功能、凝聚功能和品牌效應，以及對員工的激勵作用，同時從性質上看又有著穩定性和人本性以及時代特征。企業文化是企業的精神支柱，猶如一塊巨大的無法看見卻能感受的磁場，企業員工有著相同的價值目標與責任心，能夠促進企業不斷發展創新，推動企業不斷進步。企業文化是隨著歷史的進步而進步的，企業文化也在不斷的去其糟粕，留其精華，同時不斷注入新的血液，是時代精神的結晶，有鮮明的時代特性，所以企業應積極運用科學的思想觀念豐富企業文化，從而增強企業的市場競爭力，不被歷史所淘汰。企業文化是由企業員工的思想觀念結晶而成的，一定程度上也體現著企業的以人為本的重要思想，把員工的主體性放在重要位置，使員工有著企業主人翁的思想意思，也調動了員工的積極性。企業文化中的人本思想在21世紀也更為企業管理層所重視，許多數據顯示出企業對員工責任心強的，員工工作的積極性更高更強，這有力的推動著企業的發展。

二、關于企業文化在市場競爭中的作用分析

（一）先進的企業文化是企業科學發展的靈魂

企業文化作為一種實際存在的一種社會文化現象，對于企業的核心競爭力有著重要作用，是其主要構成部分，企業文化是企業經過長期的發展實踐而產生，在企業中擁有很強的影響力以及旺盛的生命力。在很久以前企業的文化建設都已經開始，當邁入二十一世紀后，企業的文化建設發展到新時期，成為了推動企業建設核心競爭力的階段。由于企業文化是伴隨企業產生而出現的，隨著企業的前進而發展的，在企業的發展道路中擁有核心主導的作用，它在無形之中推動著企業前進的步伐，成為企業的重要精神支柱和無形財富。

時代在進步，社會在發展，經濟發展浪潮促使企業不斷改革創新，以適應新的市場環境，而企業對于未來的改革發展的戰略及企業運行機制必須得到認同，先進的企業文化是企業能夠改革發展的文化源泉，是企業的精神動力與智力支持。我們可以從下面幾個方面進行分析，首先，在員工的思想觀念方面，先進的企業文化能夠使他們觀念發生轉變，員工思想觀念的更新轉變對于企業進行生產方式，運行機制，規范制度的改革有著十分重要的作用，企業文化的作用是無可取代。其次，許多企業強調人性化管理和敬業精神，企業擁有先進的企業文化可以在強化人性化管理的同時激發企業員工敬業精神，使員工歸宿感更強，充分調動員工積極性，加強了企業內部核心，使企業凝聚力更強，從而提高企業的市場競爭力。最后，先進的企業文化可以提高整個企業的思想素質，在企業內部促進了員工的自覺性，在企業為外界服務的時候促進了為用戶服務的主動性，先進的企業文化能幫助企業建立優秀的品牌價值，是企業得以持久健康發展。

（二）企業文化對于企業戰略促進作用

關于企業文化和企業戰略的內在聯系的正確處理,對于業績發展良好的企業影響十分明顯。首先，企業文化反映了企業員工所共有的思想價值觀，企業進行戰略選擇時應該尊從企業的現有文化，以此為基礎制定出適合企業發展戰略實施目標。其次，隨著社會的發展，部分企業文化已不適應企業戰略的要求，企業文化要根據企業未來的發展戰略進行調整和創新，重塑適應企業戰略發展的新的企業文化精神。企業文化與企業戰略在企業發展中有著相輔相成的作用，同時企業文化也是一把雙刃劍，它既能有效的推動企業戰略的發展，也能阻礙企業戰略的執行。正確的處理能夠有效的提升企業戰略能力。

首先，企業文化能夠為企業戰略提供發展的基礎。作為企業員工長期遵循的共同價值觀，企業文化能更好的形成企業獨特的戰略，作為一種精神力量，企業文化為企業進行戰略發展打下了原始的基礎。

其次，企業文化在企業戰略發展中起關鍵點位。優秀的企業文化能夠有效調動員工的積極性,激發企業員工的斗志,為企業戰略的發展樹立精神支柱,使戰略實施能得到有效的貫徹和落實.

然后,企業文化需要適應企業戰略，企業在發展新的戰略中需要舊有的企業文化進行協調輔助。為了保證新的戰略能夠成功，企業需要將其舊文化體制與新文化體制互相配合，由于舊有的企業文化有一定落后性，不能及時對新的戰略做出有效反應，所以需要新舊企業文化協調適應。

最后，企業文化能推動企業的國際化戰略。隨著經濟全球化的發展，企業的競爭不僅僅局限于國內，國際化競爭愈發明顯，我國政府積極鼓勵企業走出國門，參與國際競爭，開發國際市場。企業應該抓住機遇，積極邁向國際競爭市場，提高國際競爭力。由于國內外的經濟體制和傳統觀念的差距，需要企業更好的去適應市場，這樣國際化水平的進一步提高離不開企業文化的推動，通過創新企業文化可以有效減少國際競爭的障礙，為國內企業提高國際競爭力提供重要保障。

（三）企業文化可以有效提高企業核心競爭力

隨著經濟全球化的進一步發展，企業加入國際競爭行列之中，企業與企業的競爭愈演愈烈，企業若想在激烈的市場競爭中得以生存和發展，那么一個企業必須擁有自己的核心競爭力。市場的優勝劣汰原則使企業充分認識到核心競爭力決定著企業生存及發展，企業之間的較量實質是和核心競爭力的較量。企業的核心競爭力是存在于企業內部之中的，通常表現為企業的商品技術和服務上面，與企業并存的。國內外雖然對于核心競爭力并沒有統一的觀點，但是其基本點卻是得到認同的，企業核心競爭力是從企業內部進行開發的，同時也會反映在企業管理制度上，以及企業職工的思想素質和精神面貌上，擁有核心競爭力的企業通常是企業文化先進和制度完善，企業內部凝聚力強，員工積極性高的企業，這些都是和企業文化的內涵息息相關的。企業的核心競爭力離不開優秀的企業文化，企業文化反映著一個企業的管理制度、經營理念和員工形象。優秀的企業文化能夠有效地促進企業內部凝聚力，提高員工工作的積極性，促進企業持續健康發展，對核心競爭力的形成有著決定性的意義。同時，企業文化同企業的核心競爭力是有著相得益彰的作用。通過建設企業文化可以帶動核心競爭力的提高，有著較強競爭力的企業通常也是有著較好的企業文化，它促使企業文化不斷革新和發展，這樣兩者可以良性循環，促進企業可持續發展。

在世界范圍內優秀的企業多不勝數，從這些成功的企業中我們可以看出，企業的核心競爭力并不是一朝一夕而能擁有的，必須是經過企業的不斷發展和實踐而產生的，核心競爭力與企業管理制度，公司理念密不可分的，即是同企業文化緊密相連的。企業文化促進企業核心競爭力，而同時核心競爭力有促使企業文化制度的不斷完善和進步，如國際品牌中的“微軟集團”和“福特汽車”等，我國的如“海爾集團”和“聯想集團”等，類似這些公司的做法都是具有一定代表性的。

（四）企業文化是企業品牌形成的基礎

企業的精神文化經過長時間的積累和發展，對外逐漸形成了一種企業形象，這種形象通常是通過企業的產品和服務得到表現，這就是企業的品牌。企業品牌實質是企業精神文化的對外表現形式，優秀的企業文化通常是員工積極追求進取，管理層管理得當，管理制度規范完善，企業內部賞罰分明，企業產品服務得到廣大客戶的認可和贊同，銷售業績穩步發展。當人們充分認可該企業的商品服務的時候，企業的品牌就變成了名牌，也說明了企業的文化不僅僅得到了內部員工的認可，也得到廣大消費者的認可，企業品牌的形成對于推動企業的競爭力有著重大的作用。例如中國平安秉承著“客戶至上，誠信服務”的原則，通過嚴格的競爭體制和激勵機制進行淘汰，建立了一支團結、自信的員工隊伍，致力于走向國際金融保險服務業。在這樣的企業文化的熏陶和激勵之下，中國平安打造了一個個卓越的品牌，在2009年榮獲“亞洲品牌500強大獎”的稱號，在金融保險服務業中立于不敗之地。

三、總結

企業文化是企業的精髓，是推動企業創新發展的原動力，建立優秀的企業文化能夠有效調動員工的工作積極性，提高企業市場競爭力，打造企業的核心競爭力，創新企業的發展戰略，將企業的品牌打造為企業名牌，贏得更廣闊的市場空間，使企業能在競爭中立于不敗之地。

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