藏在口袋里的耳朵

郭韶明

人們常用“豎起耳朵”來形容認真傾聽的狀態。言下之意就是，知道別人馬上要開口說話了，所以屏氣凝神，切斷一切噪聲源，支好架勢，準備聽個明白。

我在這里要講的是無意識的“聽覺注意”。在一個十分熱鬧的場合，你正與朋友相談甚歡，突然有人提起你的名字，你是充耳不聞呢，還是立即做出反應？這就好像耳朵藏在口袋里一樣，隨時會蹦出來接招。

心理學研究發現，十有八九的人會做出反應。

你的反應可能是朝說話的人望去，或者有意識地加強注意，以便聽清那人接下來說的話。即便你正與朋友談話，即便周圍人聲鼎沸，即便你在做其他事情，你的耳朵依然會選擇那里，從而把其他聲源降格為背景聲音。

或者，你正在聚精會神地談論工作，突然聽到那邊八卦的一群人提及你的名字，你是不是也會開小差，甚至豎起一只耳朵聽那邊？

我想起小時候，自己在房間做作業，爸媽在客廳看電視，電視聲音很大。我會突然停下來，探出頭問父母：“你們又說我什么壞話呢？”

以上場景都很熟悉，不過你可能不知道，它們都有一個有趣的名稱──雞尾酒會效應，其因常見于雞尾酒會上而聞名。

雞尾酒會的長桌上擺滿了各式各樣的食品，與會者可根據自己的口味選擇喜歡的食品。兩只耳朵也沒閑著，它們在做同樣的選擇題──在周圍音樂聲、談話聲、腳步聲、酒杯餐具的碰撞聲中，無意識地監測周圍的話語環境。一旦遇到自己感興趣的內容，就會順著這個脈絡聽下去，不管環境多惡劣。

有意思吧！

當人的聽覺注意集中于某一事物時，意識會將一些無關的聲音刺激排除在外，而與己有關的刺激卻能立即引起注意。那些無關的信息看似被屏蔽了，可是當它突然成為注意點時，則會迅速上升成為主角，其它的東西反而被屏蔽了。

所以，你會在電視劇里或者現實中發現無數個偶然。

電視劇里，主角總是在混亂中聽到一個秘密或一種身世。關鍵的語言總是在嘈雜的環境中被無意聽到。再大的喧鬧聲、再強的汽笛聲、再高分貝的音響，完全不影響主角聽到自己名字時的猛回頭……

你可能還很熟悉這樣的場景：

餐廳里，大家八卦一個緋聞女主角。你在發表高論時，突然瞥見女主角就坐在不遠處，你會心存僥幸：她可能沒聽見吧！然而此后，她卻處處針對你。

最近，老板不太地道，老是在上班的時候吆喝誰又來晚了，誰被扣獎金了，又或者在下班前突然開會，而且一開就是半個小時。你在茶水間抱怨了兩句，結果第二天就被叫去談話。

所以，永遠不要假設別人關上了耳朵，很多時候，它們就藏在口袋里。

你看到無數人忙忙碌碌，汽笛聲此起彼伏，談笑聲熱火朝天，如果你以為這是隱蔽的場所，可以暢所欲言，那么，就等著為你的失言后悔吧。如同戰爭遺留下來的炸彈，你可能不知道什么時候會響起。在你以為一切都安全的時候，它會給你一個突然的襲擊，讓你猝不及防。

當然，也可以慶幸，你的耳朵可能會發揮你意想不到的作用，給你無數的不確定。比如，讓你發現一個驚天的秘密，看清一個人的真實面目，偶爾發現一下哪些人在背后嚼舌根，或者監聽一下自己在他人眼中的形象……

想要控制一下你的耳朵，以便利益最大化嗎？這或許不太可能。因為一切都源于無意識，一切都發于偶然，盡管背后蘊藏的可能是必然。