90后,企業(yè)努力理解你

嚴(yán)文華

不喜歡延遲滿足

面試官們的休息室里，一位銀行行長走過來問我：“你學(xué)心理學(xué)的，能不能解決我的一個難題？我現(xiàn)在手下有好幾個90后員工，我不知道該如何帶他們，我發(fā)現(xiàn)他們聽不懂我說的話。”

“聽不懂你說的話？”我有些驚訝。

“哦，我是說工作中有很多機(jī)會，但他們好像自動過濾掉這些機(jī)會，似乎他們聽不懂我講的話似的。”

“那具體是怎么表現(xiàn)的？”

“比如，最近我跟全體新員工宣布需要成立一個新項目組，解決一些跨部門合作問題，希望大家積極報名參加。這是非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會。當(dāng)然，你知道銀行工作的特點是一個蘿卜一個坑，如果項目組的人把以前的工作全部移交掉，我們就需要招更多的人。但這只是一個臨時項目，需要進(jìn)項目組的人身兼兩任。”

“意味著這些人需要加班？”我問。

“肯定。我們的工作負(fù)荷比較飽滿，一旦有額外事情，需要加班。但這也是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會啊！我沒有想到90后居然沒有一個報名。我真的不知道他們是怎么想的，難道他們甘愿在自己目前的崗位上做一輩子？銀行工作的特點是分工細(xì)，每個人只做自己那一部分。有一個崗位就是把數(shù)據(jù)從電腦中打印出來，分門別類裝訂好，送到不同部門。如果員工不要求上進(jìn)、不愿意學(xué)習(xí)，這樣機(jī)械的工作一做就可能好幾年。其實，這是非常殘酷的。所以，這樣的機(jī)會特別好，不但可以幫助員工快速成長，今后只要有升遷機(jī)會，參與過項目的人總會被優(yōu)先考慮的。”

“他們知道這個項目是一個學(xué)習(xí)機(jī)會嗎？……