淺析中小企業面臨的問題及其發展

呂旭英

摘 要：我國中小企業的發展速度極為迅猛，規模也越做越大，作為國民經濟之重要組成部分，已經成為推動國民經濟快速發展的一支不可小覷的生力軍。促進我國中小企業的健康發展，有利于緩解就業壓力、促進經濟發展、加強技術創新與參與國際競爭。然而，隨著世界金融危機的到來，我國中小企業也迎來了更多的挑戰，在激烈的市場競爭中一些中小企業由于經營管理不善已逐漸退出了市場。究其原因，主要是因為中小企業融資難、擔保難；企業經營管理滯后：企業缺乏優秀的人力資源及企業品牌意識的淡泊。因此中小企業要獲得更多的發展，關鍵在于經營管理。這就要求中小企業建立一套科學、完善、可行性高的經營管理體系，以體現中小企業在市場競爭中的優勢，從而形成中小企業長遠發展、健康發展的目標。

關鍵詞：中小企業 問題 經營管理 發展 創新

中圖分類號：F276.3

文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2012）09-252-02

一、中小企業管理面臨的問題

（一）中小企業規模小、數量多、欠缺科學的財務管理制度，導致其達不到銀行規定的標準，從而融資難、擔保難成為了制約中小企業發展的關鍵問題。

其主要原因，首先是中小企業自身的財務管理體系不健全。由于缺乏專業的財務人員及財務制度做保障,嚴重影響了企業的成本核算、預算決策等工作，同時也給銀行的信貸管理工作造成了很大的困擾。其次是因為中小企業與國有銀行在所有制上的區別，造成了中小企業與銀行之間的差距，加之市場體系的不健全，金融環境的不完善，都在一定程度上給中小企業融資帶來了一定的難度。

（二）企業經營管理滯后

1.企業經營管理者觀念落后、經營管理水平低下、對市場缺乏全局性、長遠性的規劃和布局，導致其倒閉率極高。我國的中小企業經營者大多數是缺乏現代經營管理理論和實踐的工人、農民、小商販。由于這些領導者們缺乏理論知識,缺少管理經驗,而且職工技術水平低下,企業所使用的機器設備又比較落后。這種現象直接決定了企業經營不善、效益不好的狀況。

2.優秀人才的欠缺。中小企業中,企業用人以“拿來”為主，不愿意自身培養人才，也不愿把以人為本的管理理念運用到企業管理中去。而且企業現有的人力資源對資本的認知水平普遍較低,其很少懂得資本運作的操作規程, 也不懂得產品營銷策略，這勢必會使中小企業失去更多的競爭機會，限制了其進一步的發展壯大。

（三）中小企業的品牌意識薄弱

目前，中小企業的品牌管理能力較弱，企業在品牌建設方面沒有一個長期的、系統的規劃，領導者和普通員工的品牌意識和管理意識淡薄，管理者更熱衷于做貼牌或為別人做代工，熱衷于追求短期利潤。營銷的短視現象較為突出。而且品牌傳播手段單一，品牌建設趨于急功近利。這些無疑導致了企業無法獲取顧客的忠誠，無法形成穩定市場的局面。

（四）中小企業面臨著來自國外及國內市場環境的雙重壓力

受當前國際大形勢的影響，我國中小企業在此次危機中也舉步維艱，很多企業被迫轉型和倒閉。而且受目前國內原材料價格普遍上漲的影響，致使企業的生產成本增加。在不改變產品的包裝、品質、成分、含量等特性的條件下，隨著市場價格走勢而直接提價。這種提價對于企業來說是轉嫁成本，但會讓消費者產生厭惡和抵制情緒，使中小企業喪失了產品競爭力，從而被迫退出市場。

二、加快經濟增長方式轉變是我國經濟發展刻不容緩的頭等大事，中小企業是推動我國經濟增長的主要力量

從表面上看中小企業的問題主要集中于缺乏人才，缺少技術，規模小等問題，但是在發達國家和地區同樣存在著大量頗具特色的中小企業，其最顯著的特色是小而強。我國中小企業雖然受到金融危機的影響，國內和國際市場的競爭環境亦日趨多變，各層面消費者的消費特征、消費偏好及消費習慣也隨之發生了很大的變化。但這些狀況對中小企業而言，既是風險，同時也是機遇。如亞太地區是我國對外出口的重點，企業經營管理者應該找準這些目標，加大出口力度，以實現市場的多元化。為了順應市場環境的復雜多變，中小企業經營者亦應緊隨形勢的變化而注重自身的轉型與發展，使其在變化多端的市場環境中立于不敗之地。

（一）加強中小企業的網絡建設

隨著市場的全球化，企業的經營方式不再僅局限于一定的區域，競爭范圍也會隨著市場的全球化而全球化。這使得信息的迅速性、準確性顯得尤為重要。作為工具的國際互聯網，速度是它的最大沖擊力。而由于我國信息技術的發展還比較落后，與發達國家相比，在相關基礎研究及產品開發方面的差距還很大，所以，目前我國對網絡經濟標準的制定主要是以等同或等效轉換國際相應標準為主要方式，單獨由我國自主制定的標準并不多。這就要求我國要進一步加強網絡經濟相關標準制定方面的工作。

（二）加強中小企業經營者在管理創新方面的建設

1.創新產品觀念。在對市場進行調查、分析和研究的前提下，中小企業對于產品的開發應確立正確的投資策略，同時在占領市場時必須注重產品的質量，要建立企業自身的品牌。并積極運用現代化的網絡宣傳手段及有保障的售后服務等活動使產品的附加值得以追加，從而不斷增強企業的競爭力。

2.創新企業的市場觀念。目前消費者消費需求的特點是多樣化、個性化。企業在進行市場定位時，應把市場細分作為企業運作的前提，并按照市場導向來生產商品，以刺激消費者的消費欲望為目標，努力營造出時尚的消費市場，特別是對擁有大量人口的農村消費市場進行重點開發。

3.創新企業的經營方式。在工業經濟逐漸被網絡經濟代替的大趨勢下，服務業正凸顯出其越來越重要的位置，其將會替代制造業成為整個國民經濟的中心。中小企業亦要順應這一時事，著重發展以服務業為主的產業經濟。

4.注重營銷創新。營銷創新是指營銷策略、渠道、方法、廣告促銷策劃等方面的創新。而因特網具有獲取信息的及時性和廣泛性的特點，利用網絡的特點與成熟的信息技術相結合的方法，使其為企業開展營銷活動提供了新的工具和手段。

5.注重技術創新。有能力的中小企業應不斷進行技術革新，技術創新不僅指商業性地應用自主創新的技術，還可以是創造性地應用合法取得的他方開發的新技術或運用已進入公有領域的技術來創造市場機會的優勢。因此中小企業者應拓寬思路，尋求更多的發展道路。

（三）轉變中小企業的品牌意識，樹立正確的品牌觀念

中小企業要充分認識到品牌是企業可持續發展的最有力的保障，要結合企業實際制定和完善品牌運營體系。所謂的品牌運營體系是指企業為提高產品競爭力，圍繞著企業及產品的品牌塑造而形成的完整的品牌管理系統，它包含品牌管理機構的設置、市場調查、目標確定，識別設計以及品牌和產品的定位、質量管理、廣告投放、銷售渠道建設、維護和管理等一系列的工作。中小企業在構建品牌運營體系時必須考慮到自身的資源狀況、經營特點等情形，同時對于市場需求狀況和競爭對手狀況進行合理的分析，并根據地方特色及其無形資源，提煉品牌的核心價值。最重要的是要依托濃郁的地方文化而形成獨具特色的企業文化，通過各種宣傳、教育、培訓和文化娛樂、交心聯誼等方式，激發員工的積極性、歸屬感和創造性，最大限度地統一員工意志，凝聚員工力量，使企業員工具有統一的價值觀念、行為準則與道德規范。為企業營造一個生機蓬勃的生產生活氛圍。

（四）打造綠色環保的品牌產品

所謂的綠色環保產品是指中小企業以綠色文化為價值觀念，以滿足消費者的綠色消費為出發點，以環境保護為理念，不斷創造和發掘產品，以實現其可持續發展戰略目標的一系列活動。

1.轉變中小企業的生產制造方式。開發綠色制造技術，在制造環節實行清潔的生產概念，這主要是貫徹兩個全過程控制：一是企業生產的全過程控制，二是產品生命周期全過程控制。清潔生產的實質是追求物耗和能耗的最小。另外，要進行生產管理方式的變革，期間更多地要考慮到產品生產過程的環保型，減少對環境的污染。

2.產品的包裝應采用綠色設計方案。中小企業者在選用原材料時要考慮到所選材料的綠色要求，其產品應選用可重用、無污染、無毒、易降解、易回收的材料。而且在產品結構設計中，應該考慮到產品的可拆卸和售后維護的要求，以便使報廢后的產品可充分有效地回收和重用。

3.中小企業應確立正確的綠色營銷理念。中小企業要從長遠利益和社會利益考慮，設計符合企業長遠發展及滿足消費者綠色需求需要的營銷理念。同時作為一種全新的營銷思想，需要得到政府的大力支持，因為它對消費者、中小企業以及社會三者之間的利益具有重要的協調作用。另外是運用綠色產品的廣告戰略來宣傳綠色消費，以便吸引更多消費者的注意力。

中小企業規模小，并不是制約企業發展的主要問題。在一個完整的市場配置中，中小企業具有不可替代的位置，具有強大的生存發展空間。重要的是中小企業的管理者要從系統的角度去思考問題，把握住適應自己發展的市場定位，從戰略角度看待市場變化和規劃企業的發展，同時注重企業自身的自主創新。總之，中小企業要想在激烈的市場競爭環境中取得一席之地，就必須根據自身實際，逐步加快改進的步伐，不斷提高經營管理水平，健全與完善企業的財務制度，規范企業自身的管理運作，及時掌握市場信息與動態，運用先進的現代化科學技術打造自己的產品。同時，政府要加大對中小企業的支持力度，為其生產一流的品牌營造一個良好的氛圍。從而實現其符合國民經濟增長的需要，進而實現我國國民經濟可持續發展的戰略目標。

參考文獻：

1.吳芳芳.網絡經濟下的中小企業管理創新.人民論壇，2010

2.李永鑫.中小企業品牌建設的低成本策略.人民論壇，2010

3.羅利華.中小企業提升綠色營銷競爭力策略.人民論壇，2010

（作者單位：山西焦煤西山煤電集團公司醫療保險管理中心古交礦區總院辦事處 山西古交 030200）

（責編：若佳）