你是布里丹那頭毛驢嗎

郭韶明

我們每天都在面臨選擇。出去玩，市內還是郊區；吃飯，川菜還是湘菜；出行，走哪條路線，和誰一起去……“最佳決策”常常把我們弄昏了頭。

女兒兩歲多，吃玉米，我剝一粒她吃一粒，吃得很歡快。方便起見，我批量生產，剝了一盤放在她面前，她卻犯了愁：“到底吃哪一粒呢？”

朋友去買衣服，相中兩件。經過左右權衡，她買了其中一件。可一回到家她就后悔了，覺得另一件更好，于是拿小票去換。歡天喜地回來后，她又覺得第一件更好，于是又拿去換。朋友感到崩潰，她發現自己越來越不會做決定。

就像布里丹的那頭毛驢，站在左右兩堆看上去相差無幾的干草中間，猶猶豫豫，在無所適從中活活餓死了。

在我們的生活中，“布里丹毛驢”還真不少。

同學想買房子，北邊的上風上水，西邊的高校云集，她在反復權衡中總是下不了手，而房子卻在她的遲疑中一漲再漲。5年了，大家紛紛落地開花，她還在原地考慮。

一女孩同時被兩個男人追，A是江浙人士，細致有余可男人味不足；B是老北京，夠男人可是線條太粗。女孩犯了難，誰也沒拒絕，今天約會這個，明天約會那個，她自己倒挺樂呵地，可結果，兩個男人都退出了。

有時候，事實真的會和我們開玩笑。我們總喜歡把事情想得很周全，把信息掌握得很全面，以為把事情分解為一、二、三步，就不會出差錯。可到頭來你卻發現，思考時間最長的那個決策，反而漏洞百出；你掌握信息最多的那件事情，反而做出的決定最不明智。

有這樣一個實驗。要求參與者分辨一個奇怪的旋轉符號在電腦屏幕上出現的位置，這個符號將出現650次，每次出現的位置都不同。當參與者看到旋轉的符號后，研究者就會關掉屏幕，給參與者0～1.5秒的思考時間。結果發現，在0.5秒以內做出的決定，正確率達到95%；而超過1秒做出的決定，正確率只有70%。

又比如買股票。這個業績好，那個最近又有新動作，很多人下手前都喜歡權衡利弊，恨不得把股票的信息翻個底朝天。朋友倒好，開車的時候一抬頭，看到某某廣告牌，心里便有了決定：好，就買這支股票；一看銀行股，自己老去什么銀行，又決定：好，支持一下。結果，周圍人買的股票都沒她買的漲得好！

告訴你，有人就喜歡“直覺決策”，依據客觀事物在頭腦中留下的第一印象，在極短的時間內，眉頭一皺，計上心來。這種突如其來、超越邏輯的頓悟和理解，在關鍵時刻，常常帶來詭異的令人驚喜的效果。

事實上，很多管理者都喜歡用直覺思維，而且往往是職位越高，越重視敏銳的直覺。當你想要理清邏輯與理性的時候，別人就三個字，憑感覺。

“憑感覺”用最簡單的話來說，就是尋求滿意方案而非最優方案；整體把握而非細節思考；以自己作為參考點，推測和把握，排除較差的而不是總尋找最好的；在滿意的時候立刻決策而不是等到最后一刻；給自己一個時間，不要無限思考。

通常我們越想做好一件事，反而越容易把這件事搞砸。其實讓你失策的，正是追求“最佳”的那顆心。

關節點：布里丹毛驢效應

你思考時間最長的那個決策，反而漏洞百出；你掌握信息最多的那件事情，反而做出的決定最不明智。

告訴你，有人就喜歡“直覺決策”，依據客觀事物在頭腦中留下的第一印象，在極短的時間內，眉頭一皺，計上心來。

當你想要理清邏輯與理性的時候，別人就三個字，憑感覺。

以上內容摘自金城出版社出版的《生活中的心理學》，未完待續。

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