電視幫忙類(lèi)節(jié)目的品牌塑造

張志云

【摘要】本文試從安徽經(jīng)視《幫女郎 幫你忙》、泰州電視臺(tái)《小范幫你忙》、淮南電視臺(tái)《天天幫忙》等各省市電視臺(tái)的幫忙類(lèi)節(jié)目中找出它們品牌塑造的的方法，以期待能對(duì)當(dāng)前正在努力跟進(jìn)的各類(lèi)幫忙欄目有所啟發(fā)。

【關(guān)鍵詞】主持人記者幫忙類(lèi)節(jié)目品牌塑造

當(dāng)前隨著各種新媒體的興起和傳統(tǒng)媒體對(duì)傳統(tǒng)傳播方式的拓展，電視媒體所遭受的擠壓越來(lái)越嚴(yán)重，面臨著前所未有的壓力。同時(shí)，各家電視媒體之間的竟?fàn)幰卜浅＜ち?，電視媒體為了贏得盡可能大的優(yōu)勢(shì)，求得盡可能快速的發(fā)展，當(dāng)務(wù)之急就是要強(qiáng)化節(jié)目的品牌形象。而對(duì)于幫忙類(lèi)節(jié)目而言，節(jié)目主持人和記者是節(jié)目的品牌和靈魂所在。所以幫忙類(lèi)節(jié)目的品牌形象，除了用鏗鏘有力朗朗上口的欄目口號(hào)來(lái)方便記憶識(shí)別，其余的就要依靠主持人或出鏡記者的形象，來(lái)讓幫忙類(lèi)電視欄目迅速抓住觀眾，并給其留下深刻的印象。本文從安徽經(jīng)視《幫女郎幫你忙》、泰州電視臺(tái)《小范幫你忙》、淮南電視臺(tái)《天天幫忙》等各省市電視臺(tái)的幫忙節(jié)目中尋找出他們打造品牌主持人或記者的特點(diǎn)，并以此探尋電視幫忙類(lèi)節(jié)目塑造主持人記者形象的方法，以期能對(duì)當(dāng)前正在努力跟進(jìn)的各類(lèi)幫忙欄目有所啟發(fā)。

一、主持人或出鏡記者對(duì)欄目的重要性

陜西電視臺(tái)《都市熱線》的電視幫忙類(lèi)子節(jié)目《周姐幫忙》是一個(gè)典型的從節(jié)目名稱(chēng)和節(jié)目?jī)?nèi)容中都強(qiáng)調(diào)個(gè)人的例子。節(jié)目中，記者周鶴齡以專(zhuān)業(yè)造型師為其設(shè)計(jì)的“周姐”形象出現(xiàn)，整個(gè)欄目的內(nèi)容都是“周姐”在幫助形形色色的人解決各種各樣的困難。所以伴隨節(jié)目的播出，觀眾的信任感及美譽(yù)度逐漸累積，“周姐”已經(jīng)成了陜西電視臺(tái)的一個(gè)品牌，而這個(gè)品牌同時(shí)又促進(jìn)了《周姐幫忙》欄目更加深入人心。

當(dāng)然像《周姐幫忙》這種靠一個(gè)人的力量所能完成的幫忙活動(dòng)通常是有限的，可能這也是《周姐幫忙》雖火卻只能一直作為一個(gè)子欄目出現(xiàn)的原因。所以對(duì)于大多數(shù)電視幫忙節(jié)目而言，更好的選擇可能是像錢(qián)江都市頻道的《范大姐幫忙》、泰州電視臺(tái)《小范幫你忙》和石家莊電視臺(tái)的《小吳幫忙》那樣，以一個(gè)主持人作為欄目符號(hào)，但是這些主持人的后面都有一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)進(jìn)行幫忙活動(dòng)，支撐整個(gè)節(jié)目。事實(shí)證明這種辦法在打造主持人品牌和樹(shù)立欄目形象上都取得了良好的效果：錢(qián)江都市頻道《范大姐幫忙》欄目中的范大姐在觀眾的心目中已經(jīng)成為一個(gè)熱心的鄰家大姐的代名詞；泰州電視臺(tái)《小范幫你忙》欄目主持人兼制片人小范成了泰州四市三區(qū)家喻戶(hù)曉的名人；石家莊電視臺(tái)《小吳幫忙》欄目的主持人小吳也成了石家莊觀眾辨識(shí)度最高的電視主持人之一。

而其他的電視幫忙欄目雖然沒(méi)有直接用主持人或出鏡記者的名字來(lái)命名，但是他們也同樣在強(qiáng)調(diào)主持人或出鏡記者的符號(hào)價(jià)值。山東電視臺(tái)《生活幫》欄目主持人阿速是第一個(gè)在山東經(jīng)過(guò)海選出來(lái)的主持人，《生活幫》將其塑造成為幫忙記者的“幫主”，以此來(lái)強(qiáng)調(diào)他的形象符號(hào)。 安徽經(jīng)視《幫女郎 幫你忙》則打造了以主持人吳薇為領(lǐng)軍人物的七位幫忙女記者的“幫女郎”團(tuán)隊(duì)品牌，這是個(gè)性欄目符號(hào)載體多元化的另一種嘗試，也取得了很好的效果?；茨想娨暸_(tái)《天天幫忙》為了突出幫忙記者的欄目符號(hào)作用，給所有的記者定制了統(tǒng)一的《天天幫忙》工作裝，并要求所有所有出鏡記者必須著裝出鏡，因而使得淮南市民看到服裝就知道是《天天幫忙》來(lái)了，這樣就使得《天天幫忙》的欄目符號(hào)，通過(guò)一種外化的標(biāo)志簡(jiǎn)單而清晰地留在了觀眾的心里。

二、主持人或出鏡記者深度參與節(jié)目?jī)?nèi)容

從電視幫忙節(jié)目開(kāi)始，電視人尤其是電視新聞不再是告訴人們知道了什么、我看到了什么，而是在告訴人們?cè)诟墒裁?、怎么干的?/p>

在《幫女郎幫你忙》中，我們每天看到的是七個(gè)美麗的“幫女郎”，為廣大觀眾提供援助，化解難題；在《范大姐幫忙》中，我們看到的是“范大姐”這個(gè)熱心的鄰家大姐，整天東奔西跑，就是為了給大伙進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，化解矛盾；在《生活幫》中，我們看到了“幫主”阿速帶領(lǐng)著一幫人熱心穿梭的身影；在《小范幫你忙》中我們看到的是一支“幫忙志愿者”團(tuán)隊(duì)，以及在他們的熱心幫助下，不少相關(guān)單位間扯皮推諉的事情很快得到解決、一些深陷感情旋渦的都市白領(lǐng)走出迷茫、很多村民的鄰里糾紛得到化解。

縱觀所有成功的電視幫忙節(jié)目，他們的一個(gè)共同點(diǎn)就是都應(yīng)盡可能多地讓主持人或記者參與到節(jié)目的采訪過(guò)程中。淮南電視臺(tái)《天天幫忙》對(duì)于所有的幫忙事件都要求出鏡記者實(shí)實(shí)在在地走進(jìn)普通百姓中間，讓他們不要做旁觀者而要做一個(gè)事件發(fā)展的推動(dòng)者，同時(shí)要求欄目主持人只要有時(shí)間就出去做幫忙出鏡記者，為觀眾幫忙解困，成為觀眾的貼心人。

三、主持人或出鏡記者的態(tài)度比結(jié)果更重要

從《生活幫》、《小范幫你忙》中著裝隨意的男主持人到《幫女郎 幫你忙》、《范大姐幫忙》干練卻也隨意的女主持人，電視幫忙節(jié)目主持人著裝、妝容上盡顯平民化，而播報(bào)語(yǔ)態(tài)的親和也是電視幫忙節(jié)目的一大特色，在幫忙節(jié)目的播報(bào)中，我們聽(tīng)到的好像不是新聞、不是遙遠(yuǎn)故事，而像一個(gè)鄰居在跟你嘮家常，告訴你他和他身邊發(fā)生的事。在此之前，傳統(tǒng)的新聞播報(bào)不需要點(diǎn)評(píng)，在后來(lái)的民生新聞中我們看到了部分主持人對(duì)部分新聞的點(diǎn)評(píng)，但是現(xiàn)在的電視幫忙節(jié)目，主持人幾乎會(huì)對(duì)每一個(gè)幫忙事件做出點(diǎn)評(píng)，而且有時(shí)候是即時(shí)即興發(fā)揮的。從這個(gè)意義上說(shuō)，電視幫忙欄目對(duì)主持人的要求是播報(bào)類(lèi)的主持人從沒(méi)遇到過(guò)的，因?yàn)樗麄兯械囊磺卸家箅x觀眾更近，而這種近距離觀察后的結(jié)果會(huì)影響到觀眾對(duì)他們自身以及欄目的印象。電視主持人在電視屏幕上的表現(xiàn)本來(lái)就會(huì)被放大的，而電視幫忙節(jié)目的主持人被放大的地方更多——尤其是他們對(duì)待幫忙事件中的人和事的態(tài)度。

在很長(zhǎng)時(shí)間里，記者一直是在鏡頭后的幕后工作者，而從中央電視臺(tái)的《新聞?wù){(diào)查》以及鳳凰衛(wèi)視的很多節(jié)目開(kāi)始，出鏡記者開(kāi)始逐漸為電視觀眾所熟悉。而像湖南電視臺(tái)《幫助直通車(chē)》、安徽經(jīng)視《幫女郎幫你忙》中展現(xiàn)給觀眾的就是它們的兩支“幫女郎”出鏡記者隊(duì)伍，對(duì)于它們而言，出鏡記者就是欄目的標(biāo)志和形象——在這兩個(gè)節(jié)目中，主持人很多時(shí)候也都會(huì)以出鏡記者的身份出現(xiàn)在幫忙現(xiàn)場(chǎng)。所以這個(gè)時(shí)候，出鏡記者的表現(xiàn)就成為了欄目能否為觀眾所喜愛(ài)的關(guān)鍵。一方面，出鏡記者需要注意主持人會(huì)在熒屏上被放大的地方；另一方面，由于直接與被幫助者接觸，他們更要求沒(méi)有距離感，所以我們會(huì)看到一個(gè)個(gè)不同的幫忙節(jié)目中，會(huì)出現(xiàn)相同的放下播音感的出鏡語(yǔ)言、生活化的服裝妝容、沒(méi)有身份感的身體力行和沒(méi)有隔閡的面對(duì)面交流，這些都是出鏡記者的態(tài)度，也是他們的魅力所在?；茨想娨暸_(tái)《天天幫忙》欄目運(yùn)行過(guò)程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣一種情況：由于各種原因，出鏡記者最后并沒(méi)有能夠完成幫忙任務(wù)，但是由于播出稿件中充分展現(xiàn)了出鏡記者為了幫忙而作的各種努力，最后這類(lèi)稿件的播發(fā)往往也能獲得很好的反響。

四、對(duì)做好該類(lèi)節(jié)目的主持人或出鏡記者的一點(diǎn)建議

1、服裝妝容。電視幫忙節(jié)目的主持人或出鏡記者都要注意簡(jiǎn)潔大方，不做過(guò)多修飾，尤其是女性不要帶耳環(huán)、手鐲和兩個(gè)以上戒指。出鏡記者外出，男性可以不上妝，女性淡妝即可，忌描眼線上假睫毛。無(wú)論男女，出鏡時(shí)頭發(fā)要整潔，如遇有風(fēng)，女性可以扎起頭發(fā)，避免凌亂。

2、主持人在播報(bào)過(guò)程中要隨意但不隨便。出鏡記者在幫忙過(guò)程中不要東張西望、整理衣服、隨便說(shuō)話。要知道鏡頭后有觀眾在看著你。

3、出鏡記者在找人、去相關(guān)單位的路上、敲門(mén)、首次見(jiàn)面時(shí)，要提醒攝像提前開(kāi)機(jī)。在事件的轉(zhuǎn)折點(diǎn)和時(shí)空發(fā)生改變的時(shí)候，要及時(shí)出像。

4、在出像和稿件的判斷上要注意采訪和照顧弱勢(shì)群體。要注意在大是大非、道德、倫理判斷上不出錯(cuò)。不能袖手旁觀，更不能有意讓一方出丑。

5、估計(jì)稿件會(huì)使用化名的，出像時(shí)就要想好，并在采訪和提問(wèn)、寫(xiě)稿時(shí)注意統(tǒng)一。

6、當(dāng)選題中好看與好用相矛盾時(shí)，取好看，因?yàn)楹每床攀请娨暪?jié)目生存的第一要?jiǎng)?wù)。□

（作者單位：淮南廣播電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)生活頻道）

責(zé)編：劉冰石