信息時代下高校企業文化建設的探討

趙前程

摘 要：企業文化的理論體系已十分完善，高校建設具有自身特色的企業文化十分必要。文章分析了信息時代下高校企業文化建設的原因，在此基礎上提出了信息時代下高校企業文化建設的三點建議。

關鍵詞：信息時代 企業文化 高校 建設

中圖分類號：G64文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2012）09-074-02

一、引言

企業文化的概念描述很多，但一個共識是企業文化的核心是員工共有的價值觀念，其表現形式多種多樣，如：文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規范、行為準則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等。高校中，學生不是簡單的產品，他們在塑造一種自身的企業文化。因此，高校的企業文化既有本身的管理文化，又有學生塑造的校園文化。二者相互影響，一方面學校的企業文化會影響到學生，學校的價值觀念會通過規章制度加在學生管理上，影響學生的價值觀念；另一方面，學生組織的各種校園活動在展現其自身的價值觀念，反過來又會影響學校的企業文化走向。但是總的看來，高校企業文化與一般企業文化本質上是一樣的，都是價值觀念，表現形式也類似，這里不作過細的區別。同時，本文對高校的企業文化是學生塑造的還是管理者和教師塑造的也不加詳細討論。

二、信息時代下高校企業文化建設的原因

為什么要在高校塑造企業文化呢？也就是為什么要把具體的管理思想和管理行為凝結成所有成員共有的抽象的價值觀念呢？原因如下：

1.企業文化具有強大的凝聚力。凝聚力是一種無堅不摧的力量，員工擁有共同的價值觀念，可以完成任何復雜的工作。在高校，尤其是存在競爭過強或競爭過弱的高校，會普遍缺乏一種凝聚力。此外，在學歷很高的組織中員工會各自獨立采取行動實現自身目標，也不易形成凝聚力。高校沒有凝聚力會很容易造成教師團結渙散，效率低下，學生厭學等情況。

2.共有的價值觀念是人們做事的一個總的準則。一旦我們塑造了好的企業文化，它將成為員工今后思想的一個出發點和行為的一個準則，指導他們今后的任何工作，進而形成組織的行為。外界會通過企業文化去認識學校，判斷學校今后會怎么處理一個個具體的事務。

3.企業文化具有可持續性和不可復制性。企業文化的形成是一個長期的、反復的過程，我們把一個成功高校的校訓和一整套規章制度全拿來，也不一定取得成功就是這個原因。實際上不是先有企業文化后有企業行為，而是我們的各種管理活動塑造了企業文化。成功的企業文化會一勞永逸，形成組織的核心競爭力。

三、信息時代下高校企業文化建設的特點

信息時代下信息對整個社會的影響逐步提高到一種絕對重要的地位，信息量、信息傳播的速度、信息處理的速度以及應用信息的程度等都以幾何級數的方式在增長，人類進入了信息時代對企業文化有了更深的影響。信息時代下高校企業文化有如下突出特點：

1.信息時代下，可以把企業文化理解成一個系統。它具備了系統的所有特點，如整體性、目的性、環境的適應性等。我們完全可以用信息論、系統論去解釋企業文化。

2.信息時代引領企業文化的走向。效率和公平是兩個最基本而又最難解決的問題，是解決一切管理問題的出發點，是判斷企業文化的好與壞的主要依據。信息化促進效率和公平程度的提高，進而實現以人為本的企業文化思想。

四、信息時代下高校企業文化建設的建議

1.高校企業文化與高校的業務流程。業務流程是為達到特定的價值目標而由不同的人分別共同完成的一系列活動。活動之間不僅有嚴格的先后順序限定，而且活動的內容、方式、責任等也都必須有明確的安排和界定。我們可以把高校這個實體看成由一系列的業務活動過程組成。從動態的觀點看就是業務流程，如一門課程的教學、畢業論文等都是經過一系列的環節最終完成，這一系列的業務活動伴隨著信息的流動。而指導業務流程的核心思想是企業文化，我們可以把業務流程比喻成人的骨骼，而企業文化就是人的大腦。我們采用一個什么樣的流程來完成每一個業務，實際上是我們遵循什么樣的企業文化的體現，同樣我們有什么樣的企業文化會促使我們采用什么樣的業務流程。很多大企業不斷進行業務流程的重構，而高校則在此方面進展緩慢，經常是信息化背景下，被動地進行業務流程的重組，沒有認識到企業文化與業務流程的一致性和重要性。因此建議在信息化背景下加快高校業務流程建設，重塑企業文化。

2.高校的企業文化與高校的組織結構。一般認為高校是事業單位，通常采用直線職能制的組織結構形式，這種組織結構形式的優點是：把直線制組織結構和職能制組織結構的優點結合起來，既能保持統一指揮，又能發揮職能人員的作用；分工精細，責任清楚，各部門僅對自己應做的工作負責；組織穩定性較高，在外部環境變化不大的情況下，易于發揮組織的集團效率。但是信息時代高校采用這種組織結構形式的缺點十分突出，表現在：部門間缺乏信息交流，不利于集思廣益地作出決策；直線部門與職能部門之間目標不易統一，職能部門之間橫向聯系較差，信息傳遞路線較長，矛盾較多，上層主管的協調工作量大；難以從組織內部培養熟悉全面情況的管理人才；系統剛性大，適應性差，容易因循守舊，對新情況不易及時作出反應。從信息論和系統論的角度看，這些缺點是直線職能制固有的矛盾，長期采用這種組織結構形式必定形成一種企業文化，但這是一種不好的企業文化。在有些教師的觀念中并不認為這種組織結構是一種低效，領導也會認為反復協調是其主要工作內容。建議解決的方法是以信息化促進業務流程重組，通過信息化盡可能降低職能部門的權力促進組織結構的轉變。

3.高校企業文化與網站建設。高校網站同企業的網站一樣是信息化時代企業文化表現的重要載體，不僅網站策劃、網頁設計、網站功能會形成外界的整體印象，而且我們從高校的網站中很容易找到校訓、規章制度、基本的業務流程，從中可以分析其企業文化。但是高校的企業文化建設有時會與其網站建設進度不相一致，有時網站建設滯后于企業文化建設，有時則網站建設得很好，而實際卻未形成真正的企業文化。高校建設好動態網站是信息化的必然要求，網站建設正與高校管理信息系統建設合二為一，要依據諾蘭階段模型的六個發展階段，推進整個信息系統，也是整個網站的建設工作，最終改變教務管理、人事管理、學生管理分立的局面，實現數出一處、全局共享。也就是通過網站建設實現信息化，通過信息化促進效率和公平，形成以人為本的企業文化。

五、結論

高校企業文化建設與一般企業文化建設沒有本質的區別，其核心仍是價值觀念的塑造。信息時代下，信息化會影響高校企業文化的走向，我們可以通過業務流程建設、組織結構建設及網站建設來建設高校自身的企業文化，樹立以人為本的價值觀念，實現效率和公平，使企業文化最具生命力，對高校的發展最具推動力。

參考文獻：

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4.陳春花，曹洲濤，曾昊.企業文化[M].機械工業出版社，2010.6

（作者單位：大連海洋大學 遼寧大連 116023）

（責編：若佳）