百度:電商敗將?

郝智偉

“十年生死兩茫茫，淘寶興，易趣亡。有啊拍拍，無處話凄涼。”這段《江城子》式的調侃如今又要加上一段：“縱使相逢應不識，樂酷天，也已殤。”

4月下旬，樂酷天突然宣布，樂酷天商城將于2012年4月27日零時開始停止服務，樂酷天商城將確保用戶在4月26日子夜前所下的訂單能夠完成交易。在此時限之后，交易將不被受理。而在此之前，用戶可以根據網站公告指示處理賬戶中優惠券、余額等財物。關于樂酷天商城的積分，用戶可在4月26日子夜前兌換。出生27個月的樂酷天至此夭折。

這不是百度第一次在電商領域受挫。2008年，為了阻擊淘寶C2C，百度推出有啊，曾信誓旦旦地宣布，三年內會打敗淘寶，成為中國最大的個人網上交易平臺。結果，沒想到竟撐不到三年就宣布轉型為生活服務網站。而百度在2010年攜手日本樂天，成立了樂酷天，揚言對抗如日中天的淘寶B2C，近兩年來也沒有什么發展，市場份額幾乎可以被忽略。

樂酷天CEO江尻裕一將失敗歸結于“中國電商競爭過于慘烈，樂酷天業績無法達到預期”，如此推諉實難服眾。要知道，在中國做電商，從未有過“不慘烈”的環境，如今做大的淘寶、京東、蘇寧易購無一不是在強大的對手面前異軍突起。百度的又一次電商嘗試失敗僅僅是因為環境不佳嗎？

從樂酷天合資的股權來看，百度49%，樂天51%，如此安排的意圖非常明了，百度之前缺乏電商經驗，以自己的搜索引擎為樂酷天做流量導入，而樂天則利用自己在日本的經驗，著重于搭建電商平臺，為買賣雙方的交易構建運營環境。但實際的運作并不如想象中那樣美好。百度并沒有把“電子”做好，而樂天沒有把“商務”做實。

一方面，電子的核心是流量和用戶，百度在搜索流量向購物流量的轉化方面很難為樂酷天提供有力支持。畢竟，作為底層需求的對接者，百度既要培養樂酷天，又不想失去淘寶等大客戶，舍不得自己的“孩子”又想套住其他的“狼”，百度一直在兩方之間搖擺。

而另一方面，商務的核心是前臺的運營和后臺的供應鏈整合，而作為百度的合作伙伴，樂天在本地化方面鮮有建樹，無論從命名到前臺表現再到對商家的服務都顯得誠意不足，定位不清，從其與日本樂天幾乎相同的購物界面就可見一斑，更別提琢磨中國消費者更深入的消費體驗。如此，“不敏感”和“自我封閉”成為樂酷天的代名詞。仔細翻翻樂天的投資目錄不難發現，除了一些直接并購，鮮有國際化的成功案例。

樂酷天一役，百度既沒有仔細甄選最合適的合作伙伴，也沒提供超出想象的支持，給予其趕超強者的動力。而去年百度有啊退出電商，“放權有限，投入不足”被業內公認為致命傷。由此，不難發現，百度對于電商，沒有淘寶的猛干快上、大開大合，也沒有騰訊拍拍的小步快跑、迅速迭代，電商更像是百度戰略的實驗品，看上去野心勃勃，實則戰戰兢兢。

而這個實驗品的失敗，并未對百度造成什么實質性影響，就在樂酷天宣布關閉的第二天，百度的股價不降反升，華爾街似乎達成了一種共識：電商市場這潭子水太渾，百度沒必要再繼續蹚在里面，而電商行業競爭越激烈，百度則收益越大。正如李彥宏幾年前預言的那樣：“搜索引擎將是中國電商最終最大的受益者。”百度的電商戰略看來“恰到好處”。

的確，對于百度而言，向來不缺賺錢的路子，絕對不必在電商領域里執著不已，眼紅那點辛苦錢。百度推出有啊，投資樂酷天，本就是想要在電商領域里做好“卡位”，懷著兩種心思去經營：如果將電商平臺做大，百度不介意順而食之，吃透電商產業鏈。即便不能成事，也可做足聲勢，把電商市場的水攪得更渾，催動產業的壯大與發展，刺激參與競爭者相互攀比，增加搜索營銷預算，到頭來還是百度的搜索引擎在渾水中摸到大魚。

波士頓咨詢的最新數據顯示，到2015年，中國電子商務市場規模將達到2萬億元人民幣，屆時中國將取代美國成為全球最大的電子商務市場，電商廣告市場同樣突飛猛進。此時，如果把中國電子商務產業的盈利比作一條魚的話，顯然，這條魚最肥的一塊，已經被百度咬在了嘴里，而樂酷天也已完成了自己“馬前卒”的使命，是時候退出歷史舞臺了。