論新形勢下公共圖書館講座的開發利用與創新

袁志宏

【摘要】圖書館講座已成為公共圖書館的一項核心業務，也是圖書館進行信息服務工作的主要形式之一。本文總結了圖書館講座的功能，并對當前新形勢下公共圖書館講座業務的功能效應、組織方法以及創新思路這幾方面進行了初步的探索。

【關鍵詞】公共圖書館講座功能利用創新

【中圖分類號】G258.2【文獻標識碼】A【文章編號】1674－4810（2012）07－0195－02

作為文化信息樞紐的公共圖書館，當代圖書館已完成了由單純的文獻借閱場所到文化教育學習課堂的轉變。如何進一步拓展圖書館知識傳播的功能，更好地肩負起思想引導、知識引領的社會責任，以一種百姓喜聞樂見的形式，向公眾宣傳新形勢、解讀新政策、傳播新知識是公共圖書館面臨的一項十分迫切的任務。圖書館講座作為一種傳播知識、交流思想的有效方式，近年來發展十分迅速，產生了良好的社會影響，已成為各類圖書館適應新時期圖書館公共服務的核心業務之一。講座是圖書館深化讀者服務的手段，體現了圖書館的地位與高度，成為評估圖書館業務水平的重要指標。

一 圖書館講座的功能與意義

1．講座是圖書館公共服務功能的集中體現

1975年，國際圖聯在法國里昂召開的圖書館職能科研會上將圖書館的社會功能列為：保存人類文化遺產，開展社會教育，傳遞科學信息，開發智力資源。這四項功能體現了現代社會對圖書館功能的客觀要求。而圖書館講座正是這四種職能的集中體現，通過舉辦講座，擴大和提高公眾的受教育范圍和程度，是一種更為直觀、更為有效的教育方式，對于傳播社會主義先進文化有著很大的作用和影響力。蔡元培先生說過：“教育不專在學校，學校之外，還有許多機關，第一是圖書館。”圖書館不僅是學校教育的延伸，也是對專業教育的有益補充。與國外以中小型圖書館為主的狀況不同，我國公共圖書館大多具有一定的場館規模、相當數量的服務人口，為開展講座提供了良好的社會環境、受眾基礎及業務拓展空間。

2．圖書館講座是圖書館讀者服務的深化

以往圖書館主要通過閱讀這種傳統的方式，為社會公眾提供獲取知識和信息的服務。隨著現代社會的發展、信息時代的來臨，人們的信息意識不斷增強，圖書館讀者的需求也從傳統的單一閱讀轉向日益多樣性與多元化。本著“以讀者為本”的理念，圖書館必須不斷拓寬服務領域，增加服務內容，多角度、全方位地為讀者服務，滿足不同層次的社會需求。作為圖書館知識信息傳遞功能的延伸，公共圖書館舉辦的各種講座，就是其與時俱進，深化讀者服務的重要途徑。

從信息傳播方式來看，圖書館講座變以往“人—書”傳播的單向模式為“人—人”傳播的雙向互動模式，這樣讀者不僅可以依靠自我閱讀來提升個人知識，更可以通過選擇性地聽一些講座，面對面地接受各行各業大師、專家、學者的知識信息，甚至還可以與專家就自己感興趣的或者理解有困難的某一問題展開討論，在交流與互動中進一步提升智慧與修養。可以說，內容多樣、溝通便捷的圖書館講座滿足了不同層次讀者的信息獲取需求，是對圖書館傳統讀者服務方式的有益補充。

二 公共圖書館講座業務的組織實施

1．公共圖書館講座業務要素

著名圖書館學家劉國鈞提出：“圖書館事業有五項組成要素：（1）圖書；（2）讀者；（3）領導和干部；（4）建筑與設備；（5）工作方法”，并認為“圖書館學所研究的對象就是圖書館事業及其各個組成要素”。參照“圖書館五要素說”，講座也是圖書館提供的一種服務產品。第一，受眾。圖書館講座的出發點與落腳點都是為受眾服務。作為識別和制定品牌定位的關鍵，受眾在講座諸要素中最重要。第二，主題與內容。主題是講座帶給受眾的第一印象，也是吸引受眾的重點，講座成功與否，主題的選擇與確定至關重要。第三，講座組織者。一般由講座的負責人、策劃人、主持人、接待人員、現場控制人員和宣傳推廣人員等組成，其中策劃人最重要，是整個講座管理過程中計劃制訂和實施的執行者。第四，工作方法與服務方式。從服務方式看，目前圖書館講座以自辦為主，受眾大多憑興趣而來并進行自助服務；從服務鏈條看，講座以現場服務為主，強調現場互動與過程管理。同時，相比傳統核心業務，講座在一定程度上體現了知識服務轉移和服務延伸。第五，場地與設備。主要指專用的講座場地和設施設備，包括音響、錄音錄像設備、投影儀、計算機及網絡設施等。

2．講座要素的整合與管理

第一，講座的受眾。確定講座品牌的受眾目標時，圖書館應使受眾明白哪些講座更適合自己。成年人是圖書館的主要服務對象，通常是僅憑個人興趣愛好而參加各類講座，作為公共文化服務的重要組成部分及信息提供者，圖書館的深化與延伸服務無疑成為受眾完善學習體系的最佳補充。面向成年人的講座主題范圍較廣泛，但因平時工作繁忙，以其為目標受眾的講座適宜安排在節假日或晚上。隨著人口老齡化的加劇，圖書館老年讀者不斷增多，因此可策劃、舉辦以養生保健和醫療衛生等專題講座，能滿足老年人渴望健康長壽的心理訴求。由于老年人時間較充裕，可安排在平時及白天舉辦講座。未成年人也是圖書館的主要服務對象之一，這類人群以中小學生為主，圖書館可針對其年齡特點選擇升學輔導、課外閱讀及才藝培養方面的專題，利用周末或寒暑假舉辦講座。

第二，講座的主題與內容。講座主題與內容必須符合受眾要求，結合受眾關注的熱點找準切入點，突出知識性、信息性、休閑性和思想性特征。獨特的差異點構建了品牌的競爭優勢，也為受眾帶來了獨特的品牌聯想，因而圖書館必須通過鮮明的核心價值觀念來強化講座的特色。另外，講座選題必須符合國家有關政策和國情，堅持四項基本原則。既緊跟社會熱點話題，體現時事熱點與思想深度，也要進行風險評估，慎重考慮選題風險、內容風險、分寸風險、提問風險和停辦風險等諸多不可預測的因素，以配合政府部門開展繼續教育和社會教育為主要職責。

第三，主講人資源。圖書館受限于自身條件，內部缺乏大量素質較高的講師，而師資力量的高低會直接影響到圖書館講座質量的高低，成功的講座品牌與主講人的素質密不可分。講座是主講人利用自身掌握的知識資源向公眾傳播文化知識的過程，主講人是講座是否有影響力、能否吸引受眾的重要因素，維護和發展圖書館講座，需慎重考慮這一要素。講座要想吸引受眾，主講人必須得到社會的廣泛認可，具有一定的知名度、美譽度、影響力和較好的演講水平。值得注意的是，從國家安全、社會和諧等角度考慮，圖書館在選擇主講人時應慎重。

第四，講座團隊。計劃和實施是講座管理的重要步驟，具體由講座團隊具體實施，主要承擔策劃、主持、組織管理和宣傳等角色。優質的講座產品與提供服務的講座團隊素質關系密切，高效合理的講座團隊對講座的健康運行、長遠發展至關重要。作為講座團隊中最重要的角色，策劃人應根據講座定位、受眾特點及本館資源條件策劃設計講座，既體現每場講座的個性及創新點，也要體現前瞻性和吸引力，考慮整體性與全局性。主持工作貫穿整個講座的運作過程，主持人作為講座服務鏈條中的關鍵環節之一，在某種程度上可視為講座品牌的“代言人”，發揮著核心作用。主持人必須事先了解主講人的學術背景及個性、本地受眾的特點及需求，在講座實施過程中則擔負起掌控現場的重任。目前我國圖書館講座主持人多由館領導擔任，應逐步過渡到以專業化主持人為主。

此外，從全局考慮，圖書館還需配備講座現場控制人員、資料整理人員、宣傳推廣人員等，做好場地布置、安全管理和后勤保障等工作。圖書館往往由于自身條件有限，如果圖書館僅憑自身能力去開展講座，可能無法達到理想的效果。由此可見，圖書館開展講座工作是一項社會系統工程，需要得到多方面的支持。要發展圖書館講座業務，就必須與社會各界進行協作聯合，要運用圖書館界和社會各界的智力資源與機構資源來豐富講座內容、提升講座層次，還應與報刊、電臺、電視臺、網站等強勢媒體積極合作，讓講座內容得以多層次全方位的傳播，在提高知名度與影響力的同時，也獲得最為廣泛的社會效益。

三 公共圖書館講座業務的創新思路

1．資源共享的館際聯動機制

第一，籌建全國公共圖書館講座聯盟。通過全國公共圖書館共同的呼吁、共同的努力，促成上級領導單位的支持，爭取設立全國公共圖書館公益講座項目，把資金用于公共圖書館講座事業。合各館金牌講座為一體，打造屬于全國公共圖書館共同的品牌，推出專家，開展巡講活動，提升公共圖書館講座在社會上的影響，與各館舉辦的講座互為補充，共同為建立中華民族共有的精神家園服務。

第二，網絡平臺共享。利用國家圖書館的網絡平臺，整合各地方的優質專家資源，共同建立專家資源數據庫，方便各地圖書館查閱分享專家資源；建立圖書館講座人員聯絡和交流專區，方便公共圖書館業務人員開展交流。希望國家圖書館提供可以到各地巡講的專家名單，方便各圖書館選擇專家，也希望通過搭建的交流平臺把各地方館的優秀講師推廣到全國范圍。

第三，與文化共享工程有機結合。公共圖書館講座已成為文化共享工程的主打資源之一，以其切合時效、知識內涵豐富、開放互動、易于傳播等特點，與文化共享工程的服務理念相契合。文化共享工程公益講座已達到4047部（集），總時長3309小時，占文化共享工程視頻時長的23.7%。公共圖書館講座能夠在傳播知識文化、服務農村文化建設方面發揮作用，在提高資源建設質量，打造精優品牌上下工夫。講座內容應符合主旋律，弘揚先進文化，做到高端化與本土化相結合，普及性與專業性相結合，傳統文化類與實用類講座相結合，從而全面提升全國公共圖書館的講座水平。

2．發展講座的衍生產品，傳播講座資源

由于圖書館講座大多采用現場講演的形式，受到時間、空間和地域等諸多因素的限制，現場聽眾數量有限，因此必須注重講座衍生產品的制作和衍生服務，使講座知識傳播的效率和社會效益最大化。第一，可以和報紙雜志等媒體合作。每次講座開始前都應在當地主流報紙上進行宣傳，講座結束后也應及時在報紙上對本次講座的實際開展情況進行通報，講座中的一些重要思想或觀點也應羅列其中，拓展受眾面。如果講座效果顯著，好評如潮，可以考慮在報紙或雜志上開辟專欄，將講座的內容進行詳細介紹；或者可以與出版社合作，單獨出書發行，讓更多的讀者因之受益。第二，可以和廣播電臺等媒體合作。對講座情況進行完整拍攝和錄制，在技術條件允許的情況下對重要的講座進行直播。也可以在錄制完后將其制作成光盤，在廣播或電臺中進行多次播放。第三，利用網絡進行傳播。網絡為資源共建共享提供了極為便利的條件，在電子技術高速發展的今天，實現講座資源的數字化并通過網絡進行傳播是高效的資源傳播形式。圖書館應充分利用網絡，建立網絡講座資源共建共享機制，及時將講座的文字或音視頻資料整理后放在專門的講座網站上，供讀者點擊瀏覽。總之，大力發展講座的衍生產品有利于實現講座內容的二次傳播和多次傳播，使更多的人感受到講座所帶來的樂趣與充實。

圖書館講座是時代的呼喚，是社會的進步，有著旺盛的生命力，隨著社會的不斷發展，圖書館講座的重要作用將越來越被人們所認識。相信在科學發展觀的指導下，在我們的創意和努力下，圖書館講座業務必將取得長足的進步和發展，使這些寶貴的資源更充分地發揮其效益，服務社會，造福大眾。

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〔責任編輯：龐遠燕〕