洞察學生情緒 加強家校聯系

馬意 張貽菊

【摘要】隨著時代的進步、信息技術的發展，社會上的一些不良傳言可能會影響家長或學生的心理。如果家長戴著有色眼鏡來看待學校，學校工作就更加難以開展。我們應該充分利用現代信息技術帶來的便捷，做好家長、老師、學生三者之間聯系的樞紐，讓家長及時了解學生在學校的情況，把家長的良苦用心轉達給學生，達到家校和諧、師生和諧、家庭和諧的目的。

【關鍵詞】學生情緒加強家校聯系

【中圖分類號】G642【文獻標識碼】A【文章編號】1674－4810（2012）07－0168－02

隨著社會信息化的發展，學生得到的知識日新月異，對他們的社會觀和人生觀造成了很大的沖擊。特別是中學生，處于青春期的他們，逐漸形成了自己的價值觀、人生觀。對于社會，也有了自己初步的見解，如面對社會的一些不公，他們義憤填膺；面對家人的嘮叨，他們不屑一顧、極不耐煩等。在叛逆心理的驅使下，與他們交流較難。如何做好家校溝通工作，對于班主任來說的確是個難題。一個班級五十多個學生，一百多個家長，所謂眾口難調，無論班主任怎么努力，家長總會有不滿意的，久而久之，難免產生矛盾、積怨，甚至產生對立，這就會影響班級工作的正常開展和家校關系的和諧。下面結合本人在班主任工作中的幾個案例和一些想法同大家一起探討：

了解學生及其家庭，以平等的“朋友”身份解開學生心結。

我剛當班主任時，有一位同學不遵守紀律，對老師的管理愛理不理，學習也不積極。開始我以為他是迷戀上網，但是通過與之多次交流后，才知由于其父母離異，家人很少關心他的學習，他也就放任自流、無所謂。后來我與他父親交流，了解到該學生在家很少和父母交流，而父母也沒在意；在校期間，家長從未被請到學校，以為孩子在校表現良好。我和家長交流這個學生在校情況后，家長表示無奈，不知道怎么教育孩子，只是希望學校嚴加管教。大多數家長都認為：“我將學生交給學校，那學校就應該管好。”覺得教育只是學校的事情，忽略了家庭教育的重要性。

此學生的問題是家長關心太少，讓孩子嚴重缺乏安全感，以至于做什么都沒興趣、無所謂，嚴重缺乏積極性。接著便是成績下降，性情改變。而家長因養家糊口或是家庭關系變化，從而忽略了孩子的變化，更因沒有及時地與之交流進行引導，使他覺得父母放棄了自己，而后自己也放棄了自己。這種情況下，老師做思想工作也無濟于事。

因此我建議家長：首先，不要罵孩子，而是以平等的“朋友”身份與之好好交流，且要注意交流、溝通方法。所以家長必須根據孩子及自己的特點，創造出與之溝通最有效的方法。比如家長可以了解孩子的愛好，培養與之共同的愛好；可以做一個耐心的傾聽者，這樣能較快地了解孩子的想法，也有助于消除與孩子間的誤解。其次，及時、正確地評價孩子的想法和行為。比如，對于孩子好的看法及生活、學習上的進步要給予肯定、贊揚和鼓勵；如若孩子的觀點與家長有分歧，家長不要急于糾正，先認真傾聽孩子的想法，而后告訴孩子你的看法或想法，心平氣和地與之好好交流，相信孩子會接受你的正確看法。

家庭教育需要和學校教育結合，作為班主任，應該要給學生更多的關注和關心。通過主題班會及平時的教育讓學生知道家長的艱辛及他們對自己的關心。如我剛提到的那位學生，我以朋友身份與之交流，讓他理解父母的不善表達，以及今后怎么和父母好好地溝通。平時對他學習上的問題進行指導，讓他找到自信。通過一段時間的鼓勵，該生對學習變得積極，上課能和老師互動，并積極回答問題，通過短時間的努力，成績有較大的進步，且在一些問題上有其獨到的見解。

在面對學生和家長之間存在交流溝通困難時，從以下幾方面做工作：

一 分析學生情況，化解家校矛盾

下面是我任班主任時的一個案例：在高2011屆剛參加完高考，我就接到學校通知接任高2012屆某班的班主任工作。這個班級由于各種原因，班主任和科任老師都更換了好幾次。在這樣頻繁更換老師的情況下，學生對老師、對學校產生了極為不滿的情緒，對所有老師都不信任。班級紀律散漫，逃課、上課睡覺、遲到等現象十分嚴重。

班上一位同學因基礎較差，喪失了斗志，覺得自己沒有了考上大學的希望，加上班上紀律的束縛，不自由，想退學。學生回家后夸大教師更換對他的影響，并表明不想再上學。家長了解后很氣憤地來到學校，找到我了解情況，并要找學校理論，事態很是嚴重。我在與家長交流后得知，這位學生初中成績還可以，而高中成績一落千丈，學校和教師有不可推脫的責任；家長誤以為是老師不讓他孩子上學，想他孩子回學校好好學習。我從其他老師那兒了解得知，主觀原因：這位學生初中基礎不錯，因為以前學校離家近而且母親專門在家照顧他的生活和學習；他上高中后，離家遠了，母親又給他生了一個小弟弟，無法照顧他的學習，其自制能力又較差，成績開始下降，而后便產生了不想學習、厭學的情緒?？陀^原因：班級老師的更換影響了他。在與家長交流后，家長意識到問題的存在，既有他們的責任，也有老師和學校的責任?，F在當務之急并不是讓學生回到學校，而是要他知道學習的重要性，如果不是發自內心地想學習，回到學校也是三天打魚兩天曬網。通過交流，我和家長都認為先讓學生回家鍛煉并接受家長的思想教育，一周后學生回到學校，我再和他溝通，列舉了一些我身邊發生的“浪子”回頭成績突飛猛進的實例，介紹了一些學習方法，叫他做好學習計劃，從一點一滴做起，重拾信心。經過一段時間，該學生有了很大的改變。

類似的例子還有很多。一些家長由于工作繁忙，很少與老師溝通，即使學校專門開家長會也因種種理由不參加，學生在學校的情況他們了解甚少。還有部分家長認為，把學生交給了學校，孩子的一切教育都應該由學校負責。其實學生的學習、行為習慣等受到很多綜合因素的影響。比如理解能力、家庭環境、學校教育以及學生所接觸的社會信息。個別學生一旦出現成績下降、厭學等情況，一般不會找自己的原因，也很少說家長的不是，而是說學校教育不好、寢室不好或是同學關系不好、老師教的不行，導致家長對學校產生誤會。有些家長可能到學校找相關領導、老師理論，甚至是找同學討說法，嚴重的可能會影響教學秩序或是傷害無辜學生。此時，班主任作為學生和家長之間的“中間人”，就顯得尤為重要。因為學生的教育由家庭教育、學校教育和社會教育三部分組成，而且需要“三結合教育”，缺一不可。而未成年人的教育中，家庭教育和學校教育顯得尤為重要。

作為班主任，我們應該怎樣做好學生和家長之間溝通的橋梁呢？首先，對于學校的一些校規政策可能會影響到某些學生的情緒，要及時地告知家長，做到家校同一。家長的提前了解可幫助班主任開展學生的思想教育工作，如學生有較大進步要及時告知家長，讓家長及時鼓勵和注意其驕傲自滿情緒的滋長；如果出現了較大退步也要及時和家長交流，找到問題的癥結并及時正確地教育引導。我們與家長溝通，不是向家長告孩子的狀，也不是要家長怎樣去批評學生，而是和家長交流分析學生在校的情況，讓家長思考孩子出現的進步和退步是否和家庭教育有關，讓家長和學校一起共同教育，使學生健康快樂地成長。

二 洞察學生情緒，消除學生、家長對立的情緒

高三生活是忙碌的、緊張的、疲憊的。老師有講不完的重點、發不完的卷子，學生則是有記不完的筆記，趕不完的作業?？荚?、練習接連不斷，分數、排名時高時低。教室就像競技場，同學之間你追我趕，奮力拼搏。

一次放假返校后，我發現班上一位平時學習挺自覺的同學情緒變得很低落。我剛開始以為是太累了，但第二天仍然如此，我覺得不妥。通過與之交流后得知，他每次放假回家都會和家長吵架。原因是他父母只要看到他在看電視就會生氣，還不斷地叫他去看書。于是他感覺回家很累，總是達不到父母的期望。在父母眼中，他一無是處、學習不好、習慣不好等。現在他覺得很迷茫，不知道要怎么做才好。我意識到事態的嚴重性，就與其家長進行了溝通，我告訴他孩子回校后的變化，并告訴家長孩子在學校很認真，希望家長給予孩子更多的鼓勵。

高三存在一個普遍現象：學生的學習壓力很大，家長也更加緊張。中央電視臺曾專門做了一期節目，報道高三學生家長的生活，用一個流行詞來形容——糾結。家長一方面要注意孩子的身體，另一方面又很看重孩子的學習。在這人生的關鍵時期，家長擔心孩子不知道學習的重要性，擔心孩子在學校不認真學習，擔心孩子錯過這次機會。學生在學校具體干些什么，有沒有認真學習家長不是很了解，只有在家著急。一有放假的機會，家長就逮著學生念叨。

家庭教育對學生很重要，父母的鼓勵是學生最大的動力，且家庭環境直接影響著學生的行為習慣。我認為作為班主任，我們不光要做好學生的思想教育工作，還要注意與家長交流，給家長減壓。告訴家長應該怎樣和我們的學生溝通，不要一味地關心成績，回家就問考了多少分？學校排多少位？上課認真沒有？這樣的問題學生很難回答。放假時家長可以講一些身邊發生的積極上進的實例，鼓勵學生好好學習。給學生營造一種良好的家庭氣氛，有一個好的休息調整環境，給學生學習提供一個強有力的精神支柱。

隨著時代的進步，信息技術的發展，社會上的一些不良傳言可能會影響家長或學生的判斷。如果家長戴著有色眼鏡來看待學校，學校工作就更加難以開展。我們應該充分利用現代信息技術帶來的便捷，做好家長、老師、學生三者之間聯系的樞紐，讓家長及時了解學生在學校的情況，把家長的良苦用心轉達給學生，達到家校和諧、師生和諧、家庭和諧的目的。

〔責任編輯：龐遠燕〕