輔導員視野下學生管理策略思考

摘要：目前，“90后”大學生已經成為了大學校園的主力軍，本文從“90后”大學生的群體特征出發，對其相應的管理策略進行探討。

關鍵詞：“90后”大學生；特點；管理策略

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2012）05-0038-02

學生管理工作是高校工作的重要組成部分。當前“90后”大學生已基本覆蓋了大學校園，這給高校的學生日常管理工作帶來了新的挑戰，因為他們與以往的大學生相比，有著很大的不同。原有的制度約束、紀律監督、獎懲規則等學生管理策略在面對“90后”大學生時已日益凸顯其弊端。因此，深入研究與把握“90后”大學生的心理與行為特征，適時改變學生的管理策略，將有利于促進學生管理工作水平的不斷提升。本文在分析“90后”大學生特征的基礎上，結合近年來學生管理工作中的實踐，嘗試性地提出了管理“90后”大學生的一些策略。

一、“90后”大學生的特征分析

當前“90后”大學生在校園里，漸漸成了一個龐大而特殊的群體。根據筆者的觀察和分析，他們這一群體基本上表現為以下的特征。

1.熱情、積極，敢于嘗試，敢于創新，但往往對自己認知不足，不求務實?！?0后”的大學生積極、熱情，敢于嘗試認知新的事物，尤其是對于自己的未知領域，有很高的探索欲。根據2009年武漢大學的“90后”新生中調查顯示：“有64.8%的學生認為自己‘心態很開放，易于接受新鮮事物’。”[1]但在嘗試的過程中，他們往往眼高手低，不能夠自覺地執行所制訂的計劃，高估自己的能力而導致失敗。

與此同時，“90后”大學生具有較強的學習欲望及行動力，充滿熱忱地學習新知識、探索新事物，擁有很多的夢想。但在實現夢想的過程中，他們往往缺乏自覺行動的能力，所擁有的夢想還只是停留在“想”的階段。而且，當你和他們談及夢想的時候，他們可以口若懸河，但當你問及其行動方案及執行情況時，往往避而不談，讓人不知所云。不管是在學習中還是在生活中，他們都不太注重基礎的東西，喜歡天馬行空，自由飛翔。

2.視野開闊，知識面廣，但往往缺乏系統的學習?！?0后”大學生成長于網絡時代，他們對網絡熟知的程度遠遠高于之前的大學生。通過網絡了解到世界各地的事情和形形色色的觀點，這使得他們的知識量大增，但是他們大多只注重知識量的增加，不愿意將所接收到的信息進行拓展，從而缺乏對知識的系統學習，使得知識只是零星片語，不能形成體系。

3.個性張揚，以自我中心，但往往團隊意識相對較弱，功利主義較強。筆者通過平時的交流和觀察發現，“90后”大學生大多自主性較強，有較強的自我意識。他們思想開放，思路靈活，知識面較寬，敢于表達自己想法和觀點，不愿意墨守成規，更多地注重個人力量的發揮。但是，由于過于強調個體，而且他們多是獨生子女，導致了與他人合作的能力相對較差，團隊意識相對薄弱。“90后”大學生在作出判斷和選擇時，往往只顧及到自我的感受，缺乏集體主義價值觀。加之受到一些社會不良風氣的影響，他們在對待獎學金、助學金、入黨等問題上存在一些偏激的思想和功利主義。

4.心理敏感脆弱，心理承受能力較弱，但往往自尊心很強。大多數“90后”大學生出生于比較富足的家庭環境中，他們大多是獨生子女，是家庭生活的重心。較好的家庭環境和社會環境使他們成長的道路多是康莊大道，很少有機會直接面對挫折和失敗。武漢大學在關于“遇到挫折后”的心態調查表明：大多數“90后”心理素質偏弱，抗壓能力明顯不足。有72.3%的人表示自己心理會留有陰影，并開始懷疑自己的能力；甚至有5.1%的同學表示自己會因此一蹶不振。只有9.4%的新生表示愿“總結經驗從頭再來”。[1]

另外，他們做事時缺乏深思熟慮，容易沖動，當不能解決學習和生活中的問題時，他們的心理落差會非常大，往往情緒低落，以致于難以自我調節。當出現這些問題的時候，由于自尊心的作祟，他們往往不敢正視面對這些問題，而選擇逃避，使事情不能完滿地解決。

5.思想活躍，價值觀多元，但有時會受到負面思想的影響?！?0后”大學成長在一個文化多元化的時代，在此影響下，造成了他們價值觀的多樣化。在這些多元化思想的影響下，由于他們對社會認知以及自身認知的不足及所學知識還不夠完善，缺乏相關的社會經驗等，使得有些人形成拜金主義、享樂主義等負面的價值觀。

二、“90后”大學生管理策略探討

通過以上分析，面對如此特點鮮明的群體，我們要全面地認識、分析“90后”大學生，把握住他們的脈搏，以寬容和賞識的心態接受他們，以便更好地管理和教育“90后”大學生，下面筆者結合自身工作實踐對“90后”大學生管理策略進行探討。

1.積極引導“90后”學生進行價值觀探索，樹立社會主義核心價值體系。在當今價值觀多樣化、文化多元化的時期，積極引導“90后”大學生進行價值觀探索，能夠更深層次地影響他們的思想認識與行為方式，提高學生思想管理教育的實效性。胡錦濤同志指出:“大學生是國家寶貴的人才資源，是民族的希望、祖國的未來……他們是未來建設中國特色社會主義的中堅力量……大學生的思想政治狀況、道德品質、科學文化素質和健康素質如何，不僅直接關系現階段中華民族的素質，而且直接關系未來中華民族的素質。特別是大學生思想政治素質如何，更是直接關系到黨和國家的前途命運?！盵2]

作為教育管理者，首先，我們要提高自身素養，不斷完善自己，給學生作出表率；其次，充分利用思想政治教育課，將其作為引導學生的主要舞臺；再次，營造良好的校園文化氛圍，創辦多種主流文化、主流思想的文化活動，讓學生參與進來，在潛移默化中引導學生；最后，充分利用歷史上的重大事件，帶領學生重溫歷史，感受過去，切實影響學生的行動理念。

2.加強對“90后”學生的人文關懷、心理關懷，給予他們更多的信任。根據科學發展觀的要求，作為高校教育管理者要堅持以學生為本的教育理念。天底下沒有兩片完全相同的樹葉，學生也是一樣，不同的學生會體現出不同的特點。面對不同的學生，我們要全面、客觀地去分析他們的特點，并根據他們這些不同的特點確定不同的管理方法，給予他們更多人文關懷和心理關懷，讓學生感知到所有的方法都是在愛我。目前，“90后”大學生的自我意識開始分化，理想與現實的差距，往往使他們需要更多心與心的溝通，更多的內在關注，作為教育管理者，我們要提供給學生一種能夠平等地溝通和交流的平臺，讓他們充分地將自己的內心展示出來，同時讓他們感受到對他們的尊重，從而使我們能夠更多地關注到學生的內在需求，建立一種信任、和諧的師生關系。

3.在工作中要運用賞識的方式教育和管理“90后”學生，充分挖掘學生的潛能。“90后”學生進入大學以來，他們接觸到的知識量大量增加，再加上其獨立思考能力的增強，他們對所遇到的一些問題，往往會有獨立的思考和自己的看法，而不是盲從現有的觀點和看法，這樣會激勵學生有更大的興趣去探知他們的未知領域，使得他們能夠大膽假設，探尋新的方式方法來解決問題，從而激發學生思考、動手、創新的能力。作為教育管理者，我們要關注學生的思想變化歷程，支持、鼓勵他們更多地去思考發現的問題，探索更新、更好的方法來解決這些問題，即使失敗，也要讓他們感受到你與他同在，給予他們足夠肯定，對他們進行啟發式教育和賞識教育，開發他們的潛能，從而促進他們全面成長。

同時，在面對“90后”這個群體時，我們要充分利用其優點，比如利用他們對網絡知識的熟知，我們可以設計一些相關的活動，來發揮其熟練運用網絡的能力，從而使他們能夠更有效地將其優點運用到學習和生活中去。當然，我們也要關注其缺點，一些缺點往往會對學生形成致命性的傷害，我們要幫助學生尋找自己的軟肋，讓學生熟知自己的不足，從而能夠趨利避害，揚長避短，更好地發展自己。

4.指導“90后”學生認識到自己的重要性，培養自信心。在和學生接觸的過程中，筆者發現有的“90后”的學生缺乏自信，不管面對什么情況，都不能勇敢地表達自己的想法，因此，在管理教育的過程中，我們要讓學生認識到他們對于班級、年級、系以及學校的重要性。當我們將這種思想傳達給他們的時候，他們會認為老師很看重他，他身上肩負著建設班級、年級、系以及學校的責任，一旦形成這種意識，我們的管理工作將會事半功倍。

5.培養自我管理能力，提高自覺執行力?！?0后”大學生，不愿意接受別人的意見，不愿意墨守成規，他們喜歡創新，樂于創新，但是在創新的過程中，他們缺乏自覺執行的能力。面對他們這個特點，作為教育管理者要教會學生自我管理的能力，而不要一味地去灌輸別人的思想或者想法，他們會對這種教育方法感到反感。所謂“授之以魚，不如授之以漁”，在學生的成長過程中，我們教會他自我管理的方法，在以后的生活和學習中，他們就會養成良好的習慣，從而提高他們的自覺執行能力。

6.指導“90后”學生找準定位，熟知人生軌跡?！?0后”大學生雖有這樣那樣的理想和報負，但是他們缺乏對自己人生的合理規劃，甚至有的學生認為：我的人生才剛剛開始，還不需要對我以后的人生進行規劃。面對這種狀況，作為教育管理者，我們要利用學生職業生涯指導課程和心理指導課程幫助學生在學習中積極地去定位，找到與其所匹配的人生發展目標，并支持他們制訂相關的發展計劃，并引導其執行，在執行的過程中，一定要按照既定的目標前進，并在不斷發展的實際中，調整相關的計劃，從而使學生感知自己的人生成長軌跡。

“90后”大學生即將擔負起時代的責任，成為社會建設的中堅力量，作為高校教育工作者，要關注“90后”的成長，客觀分析其特點，根據其實際情況制訂符合其特點的教育管理策略，為國家培養更多合格的建設人才。

參考文獻：

[1]全國首份“90后”大學新生調查報告公布[N].中國青年報，2008-11-12.

[2]胡錦濤.在全國加強和改進大學生思想政治教育工作會議上的講話[N].人民日報，2005-01-19（1）.

作者簡介：單秀敏（1981-），女，山東人，研究實習員，碩士，主要從事高校教育管理工作。