淺談計算機實驗室常見故障的處理技巧及機器維護

摘要：計算機的故障多種多樣，牽涉到不同的零部件，計算機的維修維護工作也非常繁瑣，只要耐心、認真地對待這項工作，多在實踐中摸索，積累經驗，認真總結，靈活運用比較法、替換法，就能起到事半功倍的效果。

關鍵詞：耐心；認真；靈活

中圖分類號：G482 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2012）04-0069-02

計算機實驗室，顧名思義，就是在一個房間內安放多臺電腦而且大部分甚至全部電腦型號配置以及所安裝的軟件都是一樣的，這就給計算機實驗室的維護和維修帶來了很大的方便。只要有一臺電腦是正常的，就可以對其他電腦進行比較加以判斷，得出正確的答案。維修過電腦的人都有體會：當一臺電腦出了故障，簡單的故障好處理，如果是復雜一些的故障，處理起來就不容易了。最有效的方法是找一臺相同類型且運行正常的電腦與其進行比較，通過相關參數的比較、各零部件的比較和替換，就能很快地找出故障原因。機器維修固然重要，但機器的維護也不容忽視，所謂防范于未然。利用一些現有的維護軟件和工具，對計算機的軟件系統進行保護，對計算機的硬件進行常規護理，機器維護好了故障自然就會少些。下面就通過一些實例來說明計算機實驗室常見的故障的處理方法和一般的維護手段：

一、常見故障的處理

1.故障描述。一臺電腦開機進到“Press [Del] Enter Setup”界面后，停止運行。處理方法：拔去網卡后能正常啟動，重裝網卡后故障依舊，可換另一個插槽或另一個網卡試試。故障原因：網卡損壞或網卡與主板接觸不良（同樣的原因也有可能造成藍屏現象）。小提示：遇機器不能正常啟動時，不妨除去一些部件（顯卡除外）。

2.故障描述。一臺電腦開機黑屏。處理方法：把顯示器接到其他主機上一切正常（排除了顯示器故障的因素）。打開主機箱，重插顯卡，一切正常。故障原因：顯卡與主板接觸不良。小提示：有時內存條接觸不良也會出現這種現象（內存只有在完全沒安裝好時才會報警），機器啟動黑屏，讓主機運轉片刻后，當敲擊鍵盤時硬盤指示燈閃爍為顯卡或顯示器故障，否則為內存或其他故障。

3.故障描述。開機進入到XP系統界面，啟動的進度條突然停止不動，用安全模式啟動也一樣。處理方法：將該硬盤放到同型號的另一臺電腦上一切正常（排除了硬盤或系統故障）。將該機的內存、顯卡安裝到另一臺電腦上，一切正常。

故障原因：主板或CPU故障。小提示：遇到解決不了的問題時，可采取替換法，耐心地替換各可能出故障的部件，甚至CPU，把故障的范圍縮減到最小。

4.故障描述。開機啟動后藍屏，用安全模式啟動也一樣。（有多臺電腦出現相同故障）。處理方法：替換硬盤、內存、顯卡后故障依舊。將硬盤連接到主板的另一個SATA接口后，一切正常。故障原因：也許存在主板SATA接口和所安裝的XP系統的兼容性問題。采用系統克隆的機器常出現這個問題。

5.故障描述。開機后，發出內存報警聲（長聲不斷），重插內存后仍不能啟動。處理方法：將內存取出，開機，無任何響聲（應長聲不斷），短接CMOS跳線或取出主板電池（放電），片刻后插回，插上內存，開機正常。小提示：當機器開機沒反應，采用放電的方法，往往會收到滿意的效果。

二、機器維護

1.軟件維護。（1）保護已安裝的系統。實驗室的電腦經常會出現系統故障，給維護工作帶來很多麻煩。通過安裝一些保護軟件對系統進行保護，如：一鍵還原、ShadowUser、還原精靈等。本人習慣使用還原精靈，因為它安裝和使用較方便、簡單而且實用，一般將引導盤設為自動還原，其他盤可根據需要靈活設置，當遇到一些特殊任務，如：考試，又可將硬盤設為不還原，待任務完成后再將硬盤改回原來的設置即可。但安裝還原精靈后對開機速度有些影響。目前很多電腦廠家對計算機的系統保護非常重視，研究出很多實用的電腦系統保護方法，能方便用戶對系統進行保護，利用網絡還能對整個實驗室的電腦進行系統傳送，還可以利用一臺主控電腦對所有機器進行全體開機和關機，減少了人為對電腦的損壞。（2）提高開機速度。通過對系統的啟動過程和設備進行適當的調整，可提高系統的開機速度。①關閉多余的啟動程序。每次開機后屏幕的任務欄下會出現很多小圖標，但有些是我們很少用到的，這樣會影響開機速度，應該屏蔽掉那些少用或暫時用不上的圖標。點擊“開始→運行”輸入“msconfig”，進入“系統配置實用程序”選擇“啟動”，關閉一些不必要出現的啟動項，點擊“確定”即可。②禁用閑置的IDE通道。Windows XP系統在啟動的過程中會自動對電腦上的IDE設備進行檢測，因此關閉閑置的IDE通道，減少不必要的檢測，從而加速系統啟動。右鍵點擊“我的電腦”，依次點擊“屬性→硬件→設備管理器”，在其中打開“IDE ATA/ATAPI控制器”，然后分別進入主要和次要IDE通道（雙擊），選擇“高級設置”，在這里找到“當前傳送模式”為“不適用”的一項，將此項的“設備類型”設置為“無”，確定即可。③手動設置IP地址。Windows XP系統每次開機之后會自動檢測網絡，如果使用自動獲取IP地址，在每次開機之后，系統都會花很長的時間來搜索IP地址，通過手動設置IP地址就可以避免Windows XP每次開機的自動檢測網絡，從而加速啟動！右鍵點擊“網上鄰居”，選擇“屬性”，右鍵點擊“本地連接”，選擇“屬性”，雙擊“Internet協議（TCP/IP)”，選擇“使用下面的IP地址”，輸入對應的IP地址，子網掩碼，網關，DNS服務器，確定即可。④整理桌面的快捷方式。系統會查找和驗證桌面快捷方式的有效性，因此快捷方式越多，所花費的驗證時間就越長。最好將桌面的快捷方式分門別類放入桌面專門的文件夾中，便于管理，以提高系統的啟動速度。

2.硬件維護。電腦在使用一年半載后，機箱內會附著很多塵埃。顯卡、網卡、內存條、CPU風扇及散熱片、主板上靠近CPU的元器件及電源內較為明顯。灰塵對電腦的危害性很大，輕則影響系統的穩定性，重則可能對電腦硬件造成無法彌補的損失。機器內灰塵過多會對電腦硬件設備的散熱造成不良影響。風扇、散熱片及電源內部上的灰塵會導致散熱效率下降，而電腦如果散熱不良很容易會引起藍屏、花屏或黑屏死機故障。由于散熱片及風扇上的灰塵，造成風扇轉速變慢，不能及時帶走CPU產生的熱量，可能使CPU燒毀。還有灰塵遇到潮濕空氣，容易凝結水露，造成電路短路故障。可打開機箱蓋，用吸塵器（市面上有一種微型的吸塵器），用一個小毛刷輕輕刷，邊刷邊吸，小心吸去主板、內存條、風扇、散熱片及元件芯片上的灰塵。值得一提的是，CPU上的散熱片，要把CPU風扇先卸下來，再清除散熱片內的灰塵。

3.實驗室環境。實驗室環境的好壞直接影響到機器的使用情況，機器在惡劣的環境下會出現各種各樣的故障。要做好機器的維護，減少機器故障，好的實驗室環境必不可少。①衛生環境。嚴禁學生帶食物進實驗室，個人垃圾下課后要帶走，下雨天雨衣雨傘應放室外，每天打掃衛生，保持實驗室的清潔。②溫濕度控制。潮濕的天氣，實驗室晚上要用吸潮機吸去室內的水份，或用空調的抽濕功能，減少室內的濕度，防止電腦發生短路現象。炎熱的天氣，實驗室要用風扇、空調降低室溫，由于上機的學生較多，室內溫度升高，加上一些舊電腦散熱性能降低，會造成機器過熱而死機，甚至燒壞主板或CPU。不過空調溫度的高低也要考慮學生的身體情況，適當的調節溫度。③機器的通風。一般情況下，實驗室為了美觀，都會將主機放在電腦桌下的半封閉的柜體內，有時為了節省空間，一個柜體放了兩臺主機；而電腦的主機，一般只有后面和一個側面有散熱孔，為了讓主機正常散熱，一定要給機箱的散熱孔留有余地。

總之，電腦的維修維護工作牽涉到許多方面，而從事電腦的維修維護工作更是非常繁瑣的，有時排除一個故障要花很多時間，多次重復性的工作。比如電腦出現藍屏，可能是內存故障，或者是硬盤、顯卡、主板、CPU等故障，還有可能是系統問題等等。所以，從事電腦維修維護的人員，一定要不厭其煩，認真分析故障原因，以最少的工作量，達到滿意的效果。