淺談我國移動電子商務的發(fā)展

摘要：目前移動電子商務在我國的發(fā)展雖仍處于初級階段，但其發(fā)展勢頭迅猛、潛力巨大。文章從移動電子商務的概念出發(fā)，結(jié)合我國移動電子商務的現(xiàn)狀，指出了目前中國移動電子商務所面臨的問題及對策，并分析了我國移動電子商務的發(fā)展趨勢。

關(guān)鍵詞：移動電子商務 問題及對策 發(fā)展趨勢

一、我國移動電子商務現(xiàn)狀

迄今為止，我國移動電子商務技術(shù)的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段。一是以短訊為基礎(chǔ)的訪問技術(shù)；二是采用基于WAP技術(shù)的方式；而第三個階段是以2009年發(fā)放牌照為標志、能夠?qū)崿F(xiàn)無縫漫游和移動寬帶的3G時代。3G背景下，無線通信產(chǎn)品能夠為人們提供速度高達2Mb/s的寬帶多媒體業(yè)務，大大提升了移動電子商務的交互能力。

（一）我國移動電子商務客戶群發(fā)展迅速

根據(jù)工業(yè)和信息化部的數(shù)據(jù)顯示，截至2012年3月末，中國大陸電話用戶突破13億戶，而移動電話用戶為10.2億戶。其中，3G用戶一季度新增2364萬戶，總數(shù)達到1.5億戶，正在步入爆發(fā)式增長時期。中國自主知識產(chǎn)權(quán)的3G技術(shù)TD用戶接近6000萬戶，占3G用戶的四成左右。

（二）國家對于移動電子商務發(fā)展提供政策支持

包括移動電子商務在內(nèi)的電子商務被列入了2006年3月頒布的《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展信息化“十一五”規(guī)劃》。2007年6月，發(fā)改委與原國務院信息辦又專門出臺了《電子商務發(fā)展“十一五”規(guī)劃》，其中移動電子商務試點工程作為六大重點引導工程之一。

（三）無線基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日益完善

近幾年來，政府加大了對無線基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投資力度，中國電信、中國聯(lián)通和中國移動三大電信運營商在2009年8月前完成了其3G網(wǎng)絡的第一階段部署工作。基于CDMA的3G服務，即中國電信的CDMA2000和中國聯(lián)通的WCDMA，發(fā)展迅速。相比之下，中國移動的TD-SCDMA3G技術(shù)的商業(yè)化進程比預期緩慢。3G網(wǎng)絡的鋪設(shè)及投入使用，加速了我國移動電子商務的發(fā)展。

二、目前我國移動電子商務所面臨的問題及對策

（一）行業(yè)標準和市場機制需要逐漸完善

作為嶄新的商務活動模式，國內(nèi)移動電子商務產(chǎn)業(yè)才剛剛起步，沒有自己的國家標準和統(tǒng)一管理機構(gòu)，而且市場機制還不夠規(guī)范和完善，不可避免地出現(xiàn)了一些經(jīng)濟糾紛和法律問題。雖然我國已于2005年頒布了《中華人民共和國電子簽名法》，中國人民銀行制定了《電子支付指引（第一號）》，但出臺更加完善的法律、法規(guī)仍是移動電子商務發(fā)展的當務之急。

（二）安全性有待提高

移動電子商務安全面臨著技術(shù)、管理和法律等幾個方面的挑戰(zhàn)，主要包括終端竊取和假冒、無線網(wǎng)的竊聽、重傳交易信息、中間人攻擊、拒絕服務、交易抵賴、移動終端遺失、設(shè)備差異和設(shè)備的不安全等。解決移動電子商務安全性問題主要有端到端策略、加密技術(shù)、防火墻、嚴格的用戶鑒權(quán)、單一登入、無線PKI技術(shù)、授權(quán)和安全交易流程等策略。

（三）交易成本過高

一是努力降低生產(chǎn)成本；二是不斷降低交易成本；三是力爭關(guān)鍵技術(shù)革新；四是認準特有優(yōu)勢；五是強化企業(yè)服務模式。

三、中國移動電子商務的發(fā)展趨勢

中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）發(fā)布的《中國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況調(diào)查報告》顯示，截至2011年12月底，中國手機網(wǎng)民規(guī)模達到3.56億，同比增長17.5%，其中，智能手機網(wǎng)民規(guī)模達到1.9億，這表明我國移動電子商務業(yè)務的發(fā)展具有巨大的潛力。艾瑞咨詢預計2012年我國移動電子商務用戶將預計將達到24957.2萬2.5億，2012年手機支付交易規(guī)模將有望超過1000億元。移動電子商務在我國已進入快速發(fā)展期，所以完善行業(yè)標準、市場機制和安全機制是移動電子商務發(fā)展的當務之急。

總結(jié)

中國移動客戶群龐大，移動電子商務發(fā)展迅猛、潛力巨大，但由于國家相關(guān)政策、移動運營商、銀行、商戶和消費者等因素的限制，我國還處于移動電子商務發(fā)展的初級階段，其交易安全、商業(yè)模式和消費者接納等問題亟待解決。政府和移動運營商們必須加緊聯(lián)系與配合，共同研發(fā)出一套從技術(shù)、管理和法律上都嚴密的安全策略以解決安全問題及威脅，進一步構(gòu)建適宜移動電子商務活動的環(huán)境，促使移動電子商務高速發(fā)展。今后，還需要對移動電子商務的服務模式、物流配送和交易支付等方面加強監(jiān)管、深化改革，中國移動電子商務的發(fā)展雖然任重道遠，但是前景光明。

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