工學(xué)結(jié)合模式下工商企業(yè)管理專業(yè) 創(chuàng)新技能人才培養(yǎng)模式研究

摘要：從高職院校面對(duì)工商企業(yè)管理專業(yè)人才市場的新變化和學(xué)生就業(yè)過程中出現(xiàn)的新問題，構(gòu)建了基于就業(yè)導(dǎo)向“能力本位”的高職工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式，從重新定位工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)和優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)、改革課程體系和教學(xué)方式、強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)和學(xué)生實(shí)際操作技能培養(yǎng)等方面展開人才培養(yǎng)模式改革，爭取促進(jìn)工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生專業(yè)能力、社會(huì)能力和方法能力培養(yǎng)，以利于學(xué)生就業(yè)和長遠(yuǎn)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：高職院校 工商企業(yè)管理專業(yè) 創(chuàng)新技能人才培養(yǎng)模式

一、傳統(tǒng)工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的弊端

“人才培養(yǎng)模式”是指在一定的現(xiàn)代教育理論、教育思想指導(dǎo)下，按照特定的培養(yǎng)目標(biāo)和人才規(guī)格，以相對(duì)穩(wěn)定的教學(xué)內(nèi)容和課程體系，管理制度和評(píng)估方式，實(shí)施人才教育過程的總和。簡單說就是如何達(dá)到“培養(yǎng)怎樣的人和怎樣培養(yǎng)人的有機(jī)統(tǒng)一”。傳統(tǒng)的高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式中主要問題：

1.人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不清晰

高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位存在的問題是：定位過低、定位過窄、缺乏前瞻性。培養(yǎng)目標(biāo)不明確主要體現(xiàn)在以下幾方面：第一，過分強(qiáng)調(diào)理論的普遍性和指導(dǎo)意義。目前高職院校理論課程設(shè)置上基本與本科相同，理論課程占的比例相當(dāng)大，在一定程度上忽視了實(shí)踐環(huán)節(jié)。第二，培養(yǎng)目標(biāo)中沒有突出面向中小企業(yè)。第三，培養(yǎng)目標(biāo)中沒有突出工商企業(yè)管理專業(yè)能力。第四，盲目設(shè)專業(yè)。高職工商企業(yè)管理教育長期以來由于受傳統(tǒng)教育的影響，沒有能體現(xiàn)出其教學(xué)的特色。還有人認(rèn)為專科人才的培養(yǎng)以培養(yǎng)技能型人才為主，著重于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力，符合市場對(duì)于一般性人才的需求。

2.工商企業(yè)管理教學(xué)內(nèi)容理論化，課程設(shè)置模式缺乏創(chuàng)新

高職教育的課程設(shè)置與教學(xué)內(nèi)容大體分為理論教學(xué)體系與實(shí)踐教學(xué)體系兩部分。受本科工商企業(yè)管理教材的影響，工商企業(yè)管理課堂教學(xué)在內(nèi)容的組織上一般也是以工商企業(yè)管理理論的講授為主，以實(shí)務(wù)操作為輔，結(jié)合案例講解較少；或者集中進(jìn)行工商企業(yè)管理理論的講解，等理論講完后再集中進(jìn)行工商企業(yè)管理的實(shí)踐教學(xué)，人為地割裂了工商企業(yè)管理理論與實(shí)踐的統(tǒng)一性。特別是由于我國近幾年來工商企業(yè)管理案例不斷涌現(xiàn)，然而所使用的教材卻不能及時(shí)更新，教學(xué)內(nèi)容嚴(yán)重滯后，學(xué)校教學(xué)與工商企業(yè)管理工作崗位實(shí)務(wù)嚴(yán)重脫節(jié)。

3.工商企業(yè)管理教學(xué)方式落后，工商企業(yè)管理學(xué)習(xí)方式僵化

工商企業(yè)管理教學(xué)方法是以教師為中心，以教科書為依據(jù)，教師根據(jù)章節(jié)內(nèi)容、按部就班的講授課本知識(shí)，但學(xué)生并不一定能夠形成對(duì)課程的一個(gè)總體認(rèn)識(shí)。顯然此種方法不僅不利于工商企業(yè)管理知識(shí)的接受和理解，而且容易造成學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力的喪失。

二、人才市場對(duì)高職專科工商企業(yè)管理專業(yè)人才的需求導(dǎo)向

1.人才需求量分析

工商企業(yè)管理專業(yè)具有復(fù)合性、應(yīng)用性的特點(diǎn)，是具有很廣的適用性的、社會(huì)經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域有廣泛需求的專業(yè)。我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立使工商企業(yè)管理專業(yè)大有用武之地，社會(huì)各領(lǐng)域、各單位也需要大量的管理人員。據(jù)中國新聞網(wǎng)公布的國家工商總局發(fā)布的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表明，截止2008年上半年，全國私營企業(yè)已達(dá)到300萬戶，同比增長20%，增加近35萬戶。按此增長速度分析，全國私營企業(yè)每年至少增加了30萬戶，按每個(gè)企業(yè)需要若干名工商企業(yè)管理人員計(jì)算，各種工商企業(yè)每年需要增加大量掌握工商企業(yè)管理的基本理論、基本知識(shí)和基本技能的專業(yè)人才。

2.學(xué)歷需求分析

過去，企業(yè)在招聘人才時(shí)盲目跟風(fēng)，過分看重學(xué)校的名氣，在招聘時(shí)明確要求“985”和“211”院校的畢業(yè)生，片面追求高學(xué)歷，要求必須是本科甚至研究生學(xué)歷，但是實(shí)際上名校高學(xué)歷并不代表高能力。現(xiàn)在，用人單位在人才的使用上逐步趨于理智，人才浪費(fèi)的現(xiàn)象得到了很大的改觀。學(xué)歷不再是評(píng)價(jià)畢業(yè)生唯一的準(zhǔn)繩，企業(yè)更為看重應(yīng)聘者的綜合能力和過硬的專業(yè)技能。

3.需求結(jié)構(gòu)分析

有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表明，具有初級(jí)職稱的人數(shù)比中高級(jí)職稱及其他高證書的人數(shù)多，競爭將更加激烈，具有較強(qiáng)職業(yè)能力者將能勝出。在企事業(yè)單位中（尤其是中小企業(yè)）從事基層工商企業(yè)管理工作的人員基本素質(zhì)普遍不高，專科以下的從業(yè)人員比例接近半數(shù)，他們的知識(shí)難以迅速更新，因此，在需要補(bǔ)充高端工商企業(yè)管理專業(yè)人才的同時(shí)，我國更需要補(bǔ)充一批精強(qiáng)能干、知識(shí)更新快的專科層次的工商企業(yè)管理人員。

三、加強(qiáng)高職專科層次工商企業(yè)管理專業(yè)人才的“能力本位”職業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)學(xué)生專業(yè)能力、社會(huì)能力和方法能力培養(yǎng)的契合協(xié)同

高職教育是以就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)教育，高職院校工商企業(yè)管理學(xué)生要想和本科生、研究生在激烈的就業(yè)市場競爭中一決高下，就必須具備企業(yè)青睞的獨(dú)有的職業(yè)能力。那么，“能力本位”的高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生在校期間應(yīng)該從哪些方面培養(yǎng)自身的職業(yè)能力？

1973年，哈佛大學(xué)的戴維·麥克蘭德教授提出了\"勝任能力\"概念，英文為competency，并建立了冰山勝任能力模型，從品質(zhì)和能力層面論證了個(gè)體與崗位工作績效的關(guān)系。他認(rèn)為個(gè)體的態(tài)度、價(jià)值觀和自我形象，動(dòng)機(jī)和特質(zhì)等潛在的深層次特征，將某一工作（或組織、文化）中表現(xiàn)優(yōu)秀者和表現(xiàn)一般者區(qū)分開來。這些區(qū)別特征后來被稱作勝任能力，認(rèn)為勝任能力是決定工作績效的持久品質(zhì)和特征。例如，績效出眾者具有較強(qiáng)的判斷能力，即能夠發(fā)現(xiàn)問題，采取行動(dòng)加以解決，并設(shè)定富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。筆者認(rèn)為：勝任能力是專業(yè)能力、社會(huì)能力和方法能力的整合與協(xié)同。

因此，我們可以美國哈佛大學(xué)教授戴維·麥克蘭博士的勝任能力模型理論為支持， 構(gòu)建工學(xué)結(jié)合模式下工商企業(yè)管理專業(yè)創(chuàng)新技能人才培養(yǎng)模式和學(xué)生專業(yè)能力、社會(huì)能力和方法能力的勝任能力模型和體系，以幫助工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生達(dá)到就業(yè)崗位的能力勝任的需要，并通過人力資源管理師資格證、營銷師資格證、會(huì)計(jì)從業(yè)資格證等相關(guān)職業(yè)資格證考試，以幫助學(xué)生將來能適合在各種類型工商企業(yè)從事人力資源管理、市場營銷、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理等管理工作。

1.專業(yè)能力

即專業(yè)勝任能力，主要包括專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能兩方面。在求職過程中，招聘方最關(guān)注的就是求職者是否具備勝任崗位工作的專業(yè)能力。工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生要有牢固的工商企業(yè)管理專業(yè)知識(shí)，并能理論聯(lián)系實(shí)際，從實(shí)踐中摸索，從實(shí)踐中不斷提高。

根據(jù)“厚基礎(chǔ)、寬口徑、高素質(zhì)、強(qiáng)能力”的基本原則，一名合格的工商企業(yè)管理人員，對(duì)于工商企業(yè)管理工作相關(guān)的知識(shí)，技能和相關(guān)的學(xué)科都應(yīng)相當(dāng)熟悉。因此，工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生既要學(xué)習(xí)人力資源管理、市場營銷管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、創(chuàng)業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)法等課程的知識(shí)，還要進(jìn)一步加強(qiáng)績效與薪酬管理、培訓(xùn)與開發(fā)管理、市場營銷策劃實(shí)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)、財(cái)經(jīng)法規(guī)與會(huì)計(jì)職業(yè)道德、會(huì)計(jì)電算化、財(cái)務(wù)管理等課程更深入更完整的專業(yè)知識(shí)，使學(xué)生具備開闊的專業(yè)視野、完整的知識(shí)體系和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。在此基礎(chǔ)上掌握必要專業(yè)技能，包括人力資源管理能力、營銷管理能力、生產(chǎn)管理能力、財(cái)務(wù)管理能力等。

專業(yè)勝任能力的獲取和提升，一方面可以通過老師的文獻(xiàn)研究法，行為導(dǎo)向法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，案例法，角色扮演法，討論法，實(shí)訓(xùn)作業(yè)法等多種教學(xué)方法來幫助學(xué)生，另一方面要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)事求是，工學(xué)結(jié)合，即加強(qiáng)校內(nèi)“工商企業(yè)管理實(shí)訓(xùn)中心” 和校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)。為實(shí)現(xiàn)“職業(yè)實(shí)訓(xùn)校內(nèi)化”，建議通過行業(yè)企業(yè)專家（校外實(shí)訓(xùn)基地）與本院專業(yè)教師共同努力，在校內(nèi)規(guī)劃建設(shè)實(shí)訓(xùn)室等讓學(xué)生在校內(nèi)通過仿真的教學(xué)環(huán)境，鍛煉工商企業(yè)管理方面的操作技能。在加強(qiáng)校內(nèi)“工商企業(yè)管理實(shí)訓(xùn)中心”的同時(shí)，要加強(qiáng)校外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)與利用。珠三角地區(qū)中小型企業(yè)眾多，應(yīng)力爭與多家企業(yè)簽訂合作協(xié)議，以拓展校外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，爭取企業(yè)或事業(yè)單位為工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生提供或長或短的頂崗實(shí)習(xí)和實(shí)踐機(jī)會(huì)。

2.社會(huì)能力

即職業(yè)素質(zhì)，隨著我國改革開放的不斷深化，企業(yè)對(duì)工商企業(yè)管理人員的職業(yè)素質(zhì)要求越來越高。良好的心理素質(zhì)和職業(yè)道德是工商企業(yè)管理專業(yè)人才社會(huì)能力的重要體現(xiàn)，企業(yè)對(duì)高職生的職業(yè)道德普遍比較看重。工商企業(yè)管理人員要有積極正確的人生觀、世界觀，時(shí)刻保持自信樂觀的心態(tài)，能及時(shí)進(jìn)行自我心理調(diào)控，具有健康的心理素質(zhì)。要有較強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力，迎接挑戰(zhàn)，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)激烈競爭。職業(yè)道德雖不具有強(qiáng)制性，但卻是所有工商企業(yè)管理從業(yè)人員最大的共識(shí)和其執(zhí)業(yè)的重要因素。

3.方法能力

即通用勝任能力，包括人際交往、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通等管理能力。

“全員營銷”意識(shí)的深化，工商企業(yè)管理工作有自身的準(zhǔn)則和工作流程，與企業(yè)內(nèi)部的眾多部門，以及與外部其他企業(yè)之間都有著十分密切的微妙的關(guān)系，能否正確處理好這些關(guān)系直接影響到工商企業(yè)管理人員工作成果的好壞和未來職業(yè)的發(fā)展，企業(yè)要求工商企業(yè)管理人員應(yīng)具備較強(qiáng)的人際交往能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通的能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]中華人民共和國勞動(dòng)和社會(huì)保障部制定.企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（2007年修訂）[M].北京：中國勞動(dòng)社會(huì)保障出版社，2007

[2]中華人民共和國勞動(dòng)和社會(huì)保障部制定.營銷師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（2006年修訂）[M].北京：中國勞動(dòng)社會(huì)保障出版社，2006

[3]國家財(cái)政部制定.會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試大綱（2009年修訂）[M].北京：中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2009

作者簡介：

雷大剛（1973- ），男，湖北黃岡人，大學(xué)講師，國家人力資源師高級(jí)考評(píng)員，擁有高級(jí)人力資源師、高級(jí)營銷師和會(huì)計(jì)從業(yè)資格，數(shù)學(xué)和管理6年制雙學(xué)位，12年企業(yè)管理實(shí)踐和3年半高校教研實(shí)踐，研究方向：人力資源管理、市場營銷管理、財(cái)務(wù)管理，廣州工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系。