兩個方向的幸福

有一位偏遠鄉村小學的民辦女教師，放棄了去城市的機會，從教50多年，對她的每一個學生都像對自己的孩子一樣。她多次把民辦教師轉正的機會讓給別人，等年紀大了要通過考試轉正時卻發揮失常。按照政策，她被學校清退了。當她微笑著抱著書本離開學校時，她幸福嗎？

現在幸福成了社會議論的熱點，但這個似乎一望而知的詞兒，卻同時有著高度的模糊性。孔夫子更幸福，還是楚狂接輿更幸福？貪官們更幸福，還是“最美女教師”更幸福？躲在寶馬車里哭的時髦女子更幸福，還是柴米油鹽、相夫教子的尋常女性更幸福？

當然，高度模糊的幸福概念之邊際，并不妨礙企業組織去創造更多的幸福，并通過創造幸福形成更強、更持久的競爭力。

本期《以人為本的競爭力》和《建設幸福的中國企業》兩文提醒企業管理者們：企業應該致力于在兩個方向努力創造幸福。前一篇文章強調客戶、消費者的價值。華潤集團董事長宋林認為：可以毫不夸張地說，誰贏得客戶，誰就掌握了未來。因此，大約從1999年開始，華潤就開始做與大眾息息相關的業務，能改善人們生活的業務，比如說零售、啤酒、醫藥等。這是為客戶、為消費者創造幸福生活。

后一篇文章側重員工的幸福。作者認為：幸福管理是以人為本的管理，但以人為本并不是簡單地對人力資源的管理和利用；幸福管理更應該把員工的生活作為重心進行管理，要把員工當作現實生活中的人，只有生活幸福了才能夠為企業積極工作。企業通過幸福管理既能夠實現自身健康可持續發展，又能夠很好地承擔起社會使命和責任。這是為員工創造幸福生活。

如果橫向比，我們的很多國有企業在這兩個方面都應算是佼佼者；但如果縱向比，與時代的要求比，與客戶、員工的期望比，則我們的國有企業還有相當大的提升空間，這個空間其實也是今后追求世界一流企業過程中提升自身核心競爭力的巨大空間。

本刊編輯部