隱性干預:中學生心理危機的化解蹊徑

【編輯視角】

凡事預則立，不預則廢，中學生心理健康問題尤其需要防患于未然。建立中學生心理危機預警機制并實施心理危機隱性干預，可以幫助中學生早發現問題，及時化解心理危機，度過健康快樂的中學生活，并為其人生發展奠定良好的心理基礎。

中高考的壓力和身心的不成熟決定了中學生是心理危機的高危群體。因此，加強對中學生心理危機干預或隱性干預的研究顯得尤為重要和迫切。目前，很多中學成立了心理輔導中心等專業機構，對存在心理問題的學生群體進行跟蹤、干預、治療，但為數有限的學校心理輔導教師通常將主要精力集中在已產生嚴重心理危機的應激個體的心理咨詢和心理調適上。事實上，中學生的心理危機普遍處于心理危機的產生階段，若這一占有相當比例的群體成為心理防護的“真空地帶”，必將使得學校心理咨詢和輔導工作長期處于被動狀態。因此，學校建立以非心理輔導教師為運作主體的隱性心理干預體系勢在必行。

研究表明，心理危機形成可以分為三個階段，即產生心理問題、形成心理疾病、出現極端行為；對應各階段所采取的危機干預的種類分為預防性干預、治療性干預和補救性干預[1]，其中后兩種危機干預是目前中學心理咨詢機構主要開展的干預方式。治療性干預和補救性干預中，心理輔導教師直接面向已產生嚴重心理問題的應激個體采取專業心理分析和建議、心理測試等專業的顯性干預手段，形成了以心理輔導教師為核心的心理危機顯性干預體系。與此同時，學?？梢越⒁苑切睦磔o導教師為運作主體的，主要面對普遍處于心理問題產生階段的中學生群體的心理干預體系，即采取群體輔導、心理防護等具備危機預警、危機防護（含心理互助調節、團體心理輔導等）、應激事件的前期處理等功能的方式進行干預，形成預防性的心理危機隱性干預體系。

心理危機隱性干預體系具備以下特點：（l）面向學生群體，而非學生個體；（2）主要發揮預防和保護性干預作用，而非專業治療；（3）干預形式具有隱蔽性，潛移默化中提高受干預者的心理調節能力；（4）作為顯性干預的輔助和支持體系，必要時也可作為專業心理咨詢的補充。

一、構建中學生心理危機隱性干預體系

在中學建立心理危機隱性干預體系，需要由與學生群體密切聯系的教師群體組成干預網絡。網絡中的干預方須掌握基本的干預手段，了解中學生心理危機的特征并提供適當的心理輔導，或通過組織符合某一或多數學生群體心理特點的群體性活動進行心理隱性干預，從而使處于心理危機產生階段的學生能在一種相對輕松、和諧的氛圍里改善心理狀況，完成心理調節。

（一）組建隱性干預網絡：以學生心理委員為主體

1.層級隱性干預網絡的構成

筆者在實踐中，安排各班級設立男女生各一人的心理委員制度，通過自愿報名和選拔相結合的方式組建班級心理委員。心理輔導教師定期對他們開展培訓使其明確責任，掌握方法，提升自我管理、服務他人的意識。另外，心理委員要每周填寫“班級心理健康晴雨表”，及時反饋和傳達各種真實的聲音和信息，讓心理輔導教師心中有數。這樣便將學生日常服務工作網絡與心理危機干預結合起來，心理教師、心理委員和學生，三者之間建立起兩兩互動的層級干預網絡。

事實上，學生個體在遭遇心理沖突時，通常會有本能的心理防護，如果其在中學起始年級接受過心理行為調適的訓練，則能選擇正確的方式應對和宣泄；反之，則會產生輕度的心理危機。此時就需要其所在班級的心理委員能及時了解和關注其思想變化，及時向班主任、任課教師和心理輔導教師反饋相關信息和異常情況。針對此，相關教師應充分發揮學生群體間無代溝、互動性大等優勢，幫助其完成心理調節或讓班主任推薦問題學生參加心理咨詢。層級隱性干預網絡的聯動過程，幫助學生心理委員及時掌握學生整體和個體的思想動態，能改變過去工作落實不到人的被動局面。

2.層級隱性干預網絡的運作

層級隱性干預網絡要做到良好運作，需要充分發揮學生心理委員在干預網絡中的核心和主體的作用。首先，學生心理委員之間要加強聯系，定期交換情況和意見，共同處理和解決好各項事務。其次，堅持以學生心理檔案為主體的篩選辦法。學校要和學生的家庭建立更為密切的聯系，了解學生的生長環境和生活背景。學生心理委員通過建立和完善每個學生的心理檔案，定期匯總和登記各方面的信息，動態篩查出具有兩種或多種跡象心理危機的高危群體予以重點關注[2]。尤其，學期初、末兩個時期是學生心理危機高發時期，應對相關群體學生進行重點排查，早發現，早預防。再次，嚴格層級隱性干預網絡運作的保密性特征。中學生是一個敏感的群體，隱性干預網絡的運作務必充分尊重學生的自尊心和自信心，不去直接觸及學生的隱私。例如，可以利用互聯網或電話讓學生在不露面的情況下反映其不便啟齒的心理隱私問題，并指導其在現實生活中進行針對性調適。

3.強化針對特殊群體的層級隱性干預網絡

該特殊群體通常包括學困生、貧困生、情困生以及性格怪異生、離異家庭子女等。以學生心理委員為主體的層級隱性干預網絡，首先要利用相關信息摸清相關群體人員。其次要根據實際問題靈活處理該群體成員的心理問題，創造寬松的環境，從人文關懷的角度，給予其更多的關心和幫助，并建立和完善聯動關愛支持體系。例如，對于學困生，在認可其學習能力和學習潛力的前提下，可以讓學習優秀的同學幫助其糾正不端正的學習態度、學習習慣或修正學習方法，并對其提供切實可行的幫助舉措。對于貧困生等家庭特殊學生，在干預過程中要準確掌握其真實情況，向其提供生活關懷和心理支持，并引導其正視現實，建立樂觀向上、自尊自強的人生態度。另外，對于屬于特殊群體的學生必要時可以主動為其提供個別心理咨詢服務，如采用團體心理輔導等隱性干預手段來幫助其正視所面臨的問題[3]。

（二）實施隱性干預措施：注意群體性和多樣化

心理隱性干預重在心理危機的預防和預警，健康和諧的校園文化具有價值導向、目標引導、行為定向、精神感染、陶冶情操等功能。比如開展群體性、多樣化的校園文化活動和主題實踐教育，營造體驗式教育氛圍，傳遞導向性的人生態度、正確的心理認知，形成主動的互助心理干預氛圍，潛移默化地推進心理危機的化解和消除，進而達到隱性干預的目的。

1．開展以積極的人生態度為核心的各種主題教育活動

中學生的心理危機多是由于對所處的環境存在消極心態或認知上的偏差而產生，那么學校有必要組織開展以積極的人生態度為核心的各種主題教育活動，引導學生正視現實，正視挫折，了解和認識生命的價值；引導學生學會全面客觀地評價人和事，例如客觀地評價自我，拋棄無謂的自卑和否定情緒，增強自信；引導學生善于發現和感悟生活中的真善美，為自我營造良好的心理認知環境和氛圍。

2.開展群體性的體驗式教育活動

團體輔導與咨詢、情境體驗式活動，是兩種常用的心理危機隱性干預的體驗式手段和主要的活動組織形式。團體輔導與咨詢是一種在團體環境下提供心理幫助與指導的一種咨詢形式，由心理咨詢員根據求詢者問題的相似性或求詢者自發組成小組，通過雙方以及成員間的共同商討、訓練、引導，實現心理輔導、心智發展與成長。該方式可用于廣泛全體，也可用于一些特殊群體，比如離異家庭子女的團體輔導和咨詢。而情境體驗毋庸置疑是最為直觀的引導方式，該方式下學生親歷問題情境，自發地體驗、感悟，充分尊重了學生的自主性，讓學生從內心接受，并在不知不覺中完成心理調適、心理認知和改善，可謂心理危機隱性干預于無聲。

（三）培訓隱性干預知識：全校教師參與

要在最短時間發現學生的心理危機苗頭，杜絕危機事件的發生，這就要求全校師生在各個環節能及時反映信息、迅速甄別各種可能性、快速啟動應對方案，要求各環節各層次通力配合，溝通順暢。要達到這一效果，必須要對全校教師進行針對性的心理危機干預知識培訓，講解一些基本的危機干預技術輔導[4]。例如，如何主動傾聽并熱情關注；如何鼓勵學生表達情緒以及給予怎樣的理解和支持；如何辨別他人的心理變化和危機信號。尤其對班主任要加以全面培訓，包括情緒表征的識別、事后情緒宣泄的技巧、干預過程的語言行為規范以及基本救助方法等。

二、構建心理危機隱性干預體系的實踐思考

心理危機隱性干預的目的在于幫助學生解決心理上的困惑與煩惱，掌握科學有效的心理保健常識和方法，從而更好地適應學習、生活環境。但筆者在實踐中，也發現了干預之后適得其反的個例，不免帶給我們一些更深層次的思考，或者說值得提醒注意的方面。

（一）正確認識心理危機隱性干預的價值

過去很多人都把心理輔導和心理危機干預誤認為交流談心，等同于一般的思想工作，其實它的價值是其他任何工作所不能代替的，更是不同于常規的教育工作。心理輔導或干預注重師生關系的平等和諧，強調團體互動過程中的相互尊重、理解、信任、支持和無條件接納，倡導的是引導而不是指導，說服而不是壓服。一次有效的心理輔導或干預完全可能送給學生的是“心靈雞湯”和心結頓釋。心理危機隱性干預的整個工作過程一般沒有指責、訓斥、說教，更沒有壓服，有的是師生間、生生間心靈的交融，情感的共鳴。

(二)心理危機隱性干預應更具人性化

癥狀緩減、自我封閉、信任困難和客觀困難是存在心理障礙的中學生不接受顯性干預的四種典型原因。這就要求心理危機干預工作應更具有人性化和注重“隱私”度，比如盡量做到時間安排不沖突，心理訪談室地點設置合理，增加網絡咨詢途徑等。

（三）心理危機隱性干預需提供多種心理知識教育途徑

比如宣傳櫥窗、校園BBS等，做到讓不同類型的心理障礙中學生從不同角度獲得心理知識與化解技能，提高他們的自我心理調節能力，增進中學生對心理咨詢的了解，讓有心理障礙的中學生認識到并愿意走出自我封閉的心門去接受心理咨詢。

（四）心理危機隱性干預需增強應急性

心理危機隱性干預一定要滿足學生當下最迫切的心理需求，及時解決學生當下最重要的心理困擾。特別是當學生遭受重大挫折后，會出現一些應激反應，產生焦慮、沖動、絕望等強烈情緒體驗。這些消極情緒如果得不到及時調節，往往會給未來的生活帶來巨大的心靈創傷。因此，心理危機干預不能完全拘泥于原先預定方案，而應具有一定的靈活性和應急性。

中學生心理危機隱性干預體系的構建不可能一蹴而就，需要專業的指導和多方的支持配合，主動出擊，及時化解造成學生心理問題的各種因素，真正發揮輔助學校心理咨詢機構的作用，從而實現在學校心理危機顯性干預體系與隱性干預體系的共同作用下，讓學生的心理充滿陽光，各種心理危機能夠有效化解。

參考文獻：

[1]田芳．構建校園心理危機干預體系的幾個設想[J]．蘭州學刊，2006，(12):54-55.

[2]黃三紅．構建高校班級層面的危機干預體系[J]．黃岡師范學院學報：社會科學版，2004，（12）：89-93.

[3]黃新華．關于大學生心理危機干預的幾點思考[J]．湖南工程學院學報，2005，（6）：65-67.

[4]萬?。袑W生心理危機的成因及干預對策[J]．教育教學研究，2007，（4）：43-44.

（作者單位：張家港梁豐高級中學，江蘇，蘇州 215600）