關于高校育人工作機制的策略思考

摘要：高等教育的根本任務是育人，它直接決定著高校的生存與發(fā)展。社會質(zhì)量理論為破解高校人才培養(yǎng)工作難題提供了一個嶄新的視角。通過學校保障、學校融入、學校參與、學校增能等四個維度的深入探討，進一步理出對我國高校育人工作機制的思路和啟示。

關鍵詞：社會質(zhì)量理論；育人；學校質(zhì)量

中圖分類號：CA0-012

文獻標志碼：A

文章編號：1009-4156{2012）11—135-03

一、社會質(zhì)量理論的內(nèi)涵

社會質(zhì)量理論強調(diào)以“社會和諧共生”為基本核心理念，表現(xiàn)了人們在團體、組織和社會中的相互依存關系。據(jù)此，“社會質(zhì)量”這一概念被定義為“公民在那些能夠提升人們的福利狀況和個人潛能的環(huán)境條件中參與社會經(jīng)濟生活的程度”。該理論倡導和諧理念，也涉及經(jīng)濟保障與制度建設的關系，基于此，近年來國內(nèi)一些專家學者開始以此為視角，將其引入到社會主義和諧社會構建的理論與實踐中。正是由于社會質(zhì)量理論作為國際社會政策領域的一個新型的研究范式，可以為人文社會科學諸多領域的研究分析提供理論依據(jù)，因此，社會質(zhì)量理論已逐漸應用于一些社會科學領域。

二、社會質(zhì)量理論與高校育人工作之間的關系

所謂體制，包括機制和制度兩個層面的內(nèi)涵。具體涉及高校育人工作機制，主要指的是高校教學科研配套機構、相關職能管理部門的設立與相應職能和崗位責權的配置，以及保障高校運作發(fā)展建構的整套制度體系。

就社會質(zhì)量理論的內(nèi)涵而言，社會保障、社會融入、社會增能與社會參與是社會質(zhì)量高水平的四個基本條件。據(jù)此，我們可以推導出“學校質(zhì)量”與“社會質(zhì)量”之間的投射關系，并分析得出“學校質(zhì)量”的概念，即學校質(zhì)量是指學生在充分享受良好教育和個體素養(yǎng)得到提升的條件下，自身權益得到維護并且能夠參與學校建設和發(fā)展的實際狀況。也就是說，高校育人質(zhì)量直接取決于學校保障、學校融入、學校參與、學校增能等四個維度的基本前提。由此，我們找到了社會質(zhì)量理論與高校育人工作之間的切入點和銜接點，作為人文社會科學領域一種新的研究范式和方法論，社會質(zhì)量理論為新時期的高校育人工作提供了一個全新的視角。

1 在“學校保障”維度上，它包括育人機制的體制部分：大學生教育培養(yǎng)所需的基本教學功能保障，包括院系專業(yè)的設置、科研教學平臺的建設、后勤輔助機構及職能的配備等；育人機制的制度保障部分，包括基本教學制度、行政管理制度、人才培養(yǎng)系列制度以及生活、安全、醫(yī)療等方面的后勤管理制度等。學校保障的成效不僅取決于硬件條件的體制具備，更重要在于“軟件”上的配套制度是否完善，培養(yǎng)平臺的設置是否科學以及人文環(huán)境的構建是否健康文明等。對于這些因素的評價，人們往往通過學校人均占有資源數(shù)、師資水平、師資比例等指標予以考察。

2 “學校融入”維度在宏觀上間接反映大學學校文化及人文氣息，在微觀上直接表現(xiàn)為學校學習生活環(huán)境的歸屬感和融入度。在這一維度中，學校信任作為探討學校融入的核心要素，可以通過考察高校師生群體彼此間的信任度狀況，以及師生群體對學校教學、管理、服務的滿意度指數(shù)來具體表現(xiàn)。學校融入狀況恰恰是高校育人工作體制和制度建設水平的客觀反映。

3 “學校參與”作為學校質(zhì)量理論探討的第三個維度，從社會質(zhì)量理論視角出發(fā)，提煉出“學?；顒印?、“學校賦權”兩個學校參與內(nèi)涵的核心概念。學校參與維度通過高校的相關體制和制度考察高校信息公開建設、學生接收信息資訊和學生權益的申述及維護狀況，以及通過大學生參與高校管理和建設發(fā)展等方面的意愿、渠道、機會、積極性和參與度來反映高校的學校質(zhì)量水平。這一維度也是目前各高校普遍缺失的主要方面，其直接表現(xiàn)出高校民主管理和學校和諧的局面。

4 “學校增能”是學校質(zhì)量涉及的第四個維度，也是最高級維度。培養(yǎng)什么樣的人，如何培養(yǎng)人，是這個維度探討分析的基本問題。從社交能力、專業(yè)知識到思想品行、人文素養(yǎng)，高校育人工作需要順應社會經(jīng)濟發(fā)展的變化，整合各方面資源塑造出符合社會發(fā)展、推動人類進步的高級專門人才。

整體把握不難發(fā)現(xiàn)，這四個維度之間是一個逐次遞進的交互關系，從學校保障到學校增能，每一個前提為下一個維度的實現(xiàn)奠定了基礎，即只有前一個或幾個維度的滿足才能取得后一個維度功能的實現(xiàn)。

三、當前我國高校育人工作中存在的主要問題

1 針對性的體制建設和制度落實不足。不可否認，我國傳統(tǒng)高校的體制設置一般是基于“學生管理”的角度，而國外高校更強調(diào)側重“學生發(fā)展”的視角來從事體制的逆向性建構。前者把學生作為管理的對象，體制上更多強調(diào)基本功能的配置，呈固定化的模式；而后者將學生置于創(chuàng)造性的主體地位，體制上更多凸顯以需求導向型為特點的功能設置，呈靈活人性化的模式。

從社會質(zhì)量理論的角度來看，學校保障體制功能不夠完善，大都缺乏人性化的學生權益保障和學生培養(yǎng)的創(chuàng)新體制。如美國一些高校從20世紀60年代就廣泛推行的“本科生科研項目計劃”（UROP），一套比較規(guī)范和完善的本科生科研制度體系，包括專門服務性組織機構的設置和人員配備、科研交流平臺的建設、經(jīng)費來源的保障、獎評制度的建立等完整的體制和系統(tǒng)化制度。在這方面，國內(nèi)高校普遍表現(xiàn)出不足之處。

2 高校信任缺失侵蝕育人工作體制。信任缺失主要指信任的價值觀念及規(guī)范要求失去了應有的功能或者產(chǎn)生了功能失調(diào)。就當前我國經(jīng)濟社會的整體形勢而言，無論是日常生活領域的劣質(zhì)產(chǎn)品，還是文化學術界的抄襲剽竊之風，都直接沖擊并顛覆著公眾對整個社會的信任感。毋庸置疑，社會公共領域的信任缺失必然對學校信任文化產(chǎn)生潛移默化的影響，再加上一些學校自身教學和管理的失當，自然促使學生對學校教學動機和能力產(chǎn)生一定的不信任，在擴散和累積效應下，最終對教學的不信任發(fā)展到對學校整體的不信任。在信息網(wǎng)絡化和傳播途徑多元化的今天，信任口碑的缺失必然惡性泛濫、屆屆相傳，這不僅嚴重阻礙了學校文化的良性發(fā)展，而且極大地制約高校育人機制作用的發(fā)揮。

3 育人工作機制中缺乏學生的能動效能。大學生作為高等教育培養(yǎng)的對象和主體，其天然具有能動的積極因素?？陀^而言，大學生主體地位完全沒有得到體現(xiàn)。在實踐中發(fā)現(xiàn)，我國高校教學管理、人才培養(yǎng)方式方法和制度的醞釀制定及實施大都缺乏學生的參與，而事實上，大學生們具有強烈的參與學校管理的積極性和需求。據(jù)部分高校調(diào)查顯示，超過八成的學生認為大學生參與教學管理非常重要，超過90%的學生認為自己沒有或很少參與學校教學管理。不可否認，當前確實存在一些高?；蚪逃鞴懿块T在人才培養(yǎng)方案的制訂中，考慮的出發(fā)點不是學生的客觀需要和實際意義，而是學校管理的便利、形式上的政績，這其中最為關鍵的是廣大學生主體地位的缺失。

4 教師動力不足弱化育人工作機制的實效。高等學校是培養(yǎng)高級專門人才的地方，同時又是學術知識的圣殿。然而近年來，高校教師群體中流行的“校外兼職副業(yè)”和“科研項目導向”現(xiàn)象，一些教授將學術資源轉化成商業(yè)資源搞創(chuàng)收，學者風范和學術良心磨蝕殆盡。這些客觀上反映出當下整體“浮躁”的社會氛圍中一部分高校教師的職業(yè)觀和育人觀。細究而言，問題根結在于高校育人工作機制中教師考核評價體系的偏差。另外，目前高校鼓勵科研的薪酬制度，不僅讓學術變得浮躁和功利，更直接的后果是沖擊著大學的立身之本——教學。

5 育人工作機制中缺乏個性化人性化要素。個性化是學生自身具有的固有特征，人性化是高校育人服務的高品質(zhì)追求的方向。隨著社會進步發(fā)展，學生在成長和被教育的過程中對于個性化和人性化的要求必然成為一種趨勢。而從另外一個角度來說，高校育人工作中方式方法的個人性和人性化水平也直接反映了新時期高校育人工作的水平。當前，高校普遍存在著大班化教學、單一化考評、因人設課以及教學內(nèi)容陳舊與方法刻板化等現(xiàn)狀。在育人工作機制中，無論是具體層面的課程設置、教學班級編制、學業(yè)考評，還是宏觀層面的育人配套制度制定、育人指導思想及其定位，都嚴重缺乏個性化和人性化的要素。

四、基于社會質(zhì)量理論新視角。全面構建高校育人新機制

1 學校保障方面。要始終明確，高校育人機制的建立和完善首先要扎實做好保障體制和制度方面的工作。具體而言，就是要建立一整套保障體系，包括體制層面的職能機構設立、人力資源配備及相應服務職責的明確界定，以及制度層面的各種規(guī)章制度的細化與制定等，從而實現(xiàn)保障的體系化和規(guī)范化。學校保障的內(nèi)涵不僅包括低層次的基本功能性保障體制與制度，還應涉及人才培養(yǎng)質(zhì)量的系統(tǒng)保障，包括人才培養(yǎng)的目標定位、人才培養(yǎng)方案的細化落實以及其他相關育人長效機制的建立等。高校育人長效機制要注意三個方面的問題：一是要高度重視學生在育人機制中的能動效應。從人才培養(yǎng)體制運行的角度來看，作為該體制的受益者的同時，大學生也應該是體制狀況的參與者和監(jiān)督者。二是育人機制要始終與社會發(fā)展的需求和方向接軌。高校只有開放式辦學，充分吸納全社會的積極要素來服務于人才培養(yǎng)工作，才能培養(yǎng)塑造出符合社會發(fā)展潮流和趨勢的人才。三是強化育人機制的落實與反饋，避免形式主義、“盲人摸象”。有效的育人機制只有建立在深入落實和有效反饋修正的基礎上才能真正發(fā)揮效用。四是突出育人機制的長效型和協(xié)調(diào)性。一套育人機制的建立是綜合各方面要素科學設計的結果，因此，要注意避免“短視效應”和“一葉障目”現(xiàn)象的出現(xiàn)，要站在高校人才培養(yǎng)的全局觀、發(fā)展觀的角度出發(fā)來認識和理解育人機制。

2 學校融入方面。從社會質(zhì)量理論的視角來看，學校融入具有兩個層面的內(nèi)涵：一是校園生活情感氛圍的融入；二是大學知識研讀環(huán)境的融入。

在學校融入方面，就高校育人機制而言，要明確育人機制的兩個目標就是要實現(xiàn)大學生校園生活情感和專業(yè)研讀兩個層面的深度融入。就現(xiàn)代大學而言，第二層面學校融入的直接體現(xiàn)就是大學生是否能夠充分感受、接受到科研氛圍的熏陶，并進一步融合到學校各層次科研活動中來，并從中獲得對教師及學校的理解與信任。學校融入維度更依賴于軟環(huán)境的構建，更需要在細節(jié)和人性化方面去實現(xiàn)。而實際情況是，一般高校更側重在專業(yè)研讀方面的育人機制建設，而往往忽視校園生活情感方面的氛圍營造和培養(yǎng)。不可否認，學校信任是學校融入的基本條件和前提基礎。重構學校信任的著力點，必須使學生把對學校的信任建立在對于學校制度、體制和規(guī)范的信任基礎之上。高校應在教學和管理制度上重視信任氛圍和文化的創(chuàng)建，盡可能多地創(chuàng)造學校、教師、學生三者之間接觸交流的機會，注重溝通交流的質(zhì)量和內(nèi)涵。我們調(diào)研發(fā)現(xiàn)，歐美高校在人文環(huán)境的塑造和人性化的學校服務配套上更勝一籌，自然能夠博取學生的普遍滿意度、歸屬感和信賴感。

3 學校參與方面。學校參與并非一般意義上的學校參與管理，而是高校應創(chuàng)造體制機制讓學生融入到培養(yǎng)模式的建立、培養(yǎng)方案的制訂、科研活動的開展、學生考評標準的制定、教學成效的評價等工作中，全面參與到學生培養(yǎng)的各個環(huán)節(jié)?；谏鐣|(zhì)量理論，我們不難得出學校參與涉及兩個層面的含義，即“學校賦權”與“學?；顒印?。學校賦權能夠明確體現(xiàn)高校管理者是如何通過特定的體制機制來保障學生接受到健康、科學、全面的教育的基本權益，而學?；顒觿t客觀表現(xiàn)出學生校園科研與社交等活動的參與度。

就學校參與機制而言，學校要實現(xiàn)學生的充分學校參與度，就要首先在體制上建立系統(tǒng)的學生權益維護保障部門，如學生維權中心、學生信訪接辦中心等。近幾年，一些高校創(chuàng)新體制專設了校長學生助理或校長學生助理團等常設機構，構建了學校最高管理層與普通學生之間的溝通橋梁。其次，在制度層面上要完善和規(guī)范學生權益的保障條文。事實上，學校參與實質(zhì)上彰顯了“大協(xié)作觀”和“大教育觀”的精神概念，其體現(xiàn)了我國《教育法》第四十二條有關學生申訴權的規(guī)定精神。

4 學校增能方面。大學生的“增能”根本上還體現(xiàn)在專業(yè)技能的掌握和專業(yè)知識的具備。因此，無論是“知識導向型”教育模式，還是“職業(yè)導向型”培養(yǎng)模式，最終使學生獲得技能上的提高并適應社會發(fā)展的要求才是根本所在。

就學校增能的機制而言，首先，在體制層面上，高校要積極構建以人才培養(yǎng)為目標的科研創(chuàng)新平臺、實踐與實驗平臺等，充分利用這些平臺體制為學生搭起“增能”的舞臺。如美國辛辛那提大學工程學院的“工學交替”的教學與實踐融合的培養(yǎng)平臺，就是充分利用了高校與企業(yè)的優(yōu)勢互補構建育人平臺；建立相應的機構，如以培養(yǎng)理工科人才著稱于世的美國加州大學伯克利分校于1997年就成立了“本科生研究辦公室”，對本科生科研學術活動進行組織并提供相應服務，同時為本科生創(chuàng)造多種多樣的科研機會。其次，在制度層面上，各高校要科學設置實踐課程體系；建立學生參加科研的教學制度；完善各項考評與激勵制度等。學校增能作為四個維度的最高階段，必須在前三個維度的基礎上，通過體制機制的系統(tǒng)保障才能實現(xiàn)。