地方本科院校圖書館文化服務(wù)功能拓展研究

菏澤學(xué)院圖書館〔山東省菏澤市 274000〕 楊曉瑩

地方本科院校圖書館是地方本科院校的文獻(xiàn)信息資源中心，是為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，是學(xué)校教學(xué)科研的重要組成部分。同時(shí)，地方本科院校圖書館也是重要的文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著為學(xué)校和地方提供高質(zhì)量文化服務(wù)的重要職責(zé)。地方本科院校圖書館如何傳承文化，提升社會(huì)形象，構(gòu)建獨(dú)特的文化服務(wù)體系，更好地為學(xué)校的教學(xué)科研以及地方的經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展服務(wù)，是迫切需要探討的問題。

一、圖書館文化服務(wù)功能在地方本科院校發(fā)展中的定位

圖書館的文化服務(wù)功能在地方本科院校發(fā)展中必須有一個(gè)明確的定位，才能發(fā)揮出更大的作用。隨著高等教育事業(yè)的發(fā)展，地方本科院校為地方的社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。但地方院校在發(fā)展規(guī)模、科研水平、教學(xué)質(zhì)量等多方面與重點(diǎn)高校、部屬院校相比，存在著不小的差距，地方本科院校圖書館應(yīng)大力挖掘自身潛力，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，積極開展地方信息服務(wù)，幫助所在院校更好地實(shí)現(xiàn)“為地方服務(wù)”這一目標(biāo)[1]。

二、地方本科院校圖書館文化服務(wù)功能拓展的必要性及意義

（一）圖書館文化服務(wù)功能拓展的必要性

文化是一種復(fù)雜多樣的社會(huì)現(xiàn)象，是一個(gè)國(guó)家或地方的生活方式、風(fēng)土人情、傳統(tǒng)習(xí)俗、文學(xué)藝術(shù)、行為規(guī)范、思維方式、價(jià)值觀念等。文化服務(wù)是通過提供知識(shí)文化等資源進(jìn)一步滿足廣大人民群眾的基本文化需求，保障人民群眾的基本文化權(quán)益，使人們的精神面貌煥然一新，從而更好地開展工作[2]。目前各行各業(yè)都把建設(shè)行業(yè)文化當(dāng)作拓展行業(yè)發(fā)展空間的重要手段，文化日益成為行業(yè)凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉。在文化時(shí)時(shí)影響人們思想和行為的大趨勢(shì)、大環(huán)境下，開展圖書館文化服務(wù)研究是社會(huì)發(fā)展的需要。

（二）圖書館文化服務(wù)功能拓展的意義

當(dāng)今社會(huì)，信息與知識(shí)已經(jīng)成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的重要支柱，而地方本科院校圖書館擁有豐富的信息資源，如何使地方院校圖書館更好地服務(wù)于地方和學(xué)校，在推動(dòng)地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)、學(xué)校教學(xué)科研不斷發(fā)展的過程中真正做到“有作為才能有地位”，在為讀者開展深層次的文化服務(wù)過程中謀求更大的發(fā)展空間，是地方本科院校面臨的一項(xiàng)重要任務(wù)。圖書館通過文化服務(wù)功能的拓展，可以整合圖書館的人力物力資源，激發(fā)圖書館員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)圖書館的凝聚力與向心力，更好地配合學(xué)校教學(xué)科研工作的開展，為地方本科院校的可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。同時(shí)，圖書館也只有通過文化服務(wù)功能的拓展，才能樹立良好的社會(huì)形象，獲得更為廣闊的發(fā)展空間。

三、地方本科院校圖書館拓展文化服務(wù)功能的途徑

（一）轉(zhuǎn)變圖書館服務(wù)觀念，服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展

地方院校圖書館擁有學(xué)科門類豐富的館藏紙質(zhì)文獻(xiàn)資源以及日益增長(zhǎng)的數(shù)字文獻(xiàn)資源，除了有效保障學(xué)校教學(xué)科研的需求外，應(yīng)充分發(fā)揮文獻(xiàn)資源的利用價(jià)值。隨著人們物質(zhì)生活的豐富，生活質(zhì)量不斷提高，對(duì)于文化生活的需求日益增加。同時(shí)，隨著社會(huì)的發(fā)展，地方科學(xué)研究人員也與日俱增，這為地方本科院校圖書館發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，發(fā)展文化服務(wù)提供了契機(jī)。為社會(huì)服務(wù)不僅能充分調(diào)動(dòng)館員的積極性，給圖書館帶來生機(jī)和活力，還能為圖書館帶來經(jīng)濟(jì)效益。隨著網(wǎng)絡(luò)的日益發(fā)展，圖書館服務(wù)方式、服務(wù)手段發(fā)生了根本變化，不再是單一的借還工作，而是向多渠道、個(gè)性化發(fā)展。因此，地方院校圖書館的服務(wù)理念應(yīng)由原來的“內(nèi)向型”向“外向型”轉(zhuǎn)變，例如：通過網(wǎng)絡(luò)為大眾提供信息資源，面向社會(huì)讀者提供文獻(xiàn)借閱服務(wù)，有針對(duì)性地開發(fā)特色信息產(chǎn)品等，以充分發(fā)揮圖書館文獻(xiàn)資源的作用。

（二）充分發(fā)掘地方特色文獻(xiàn)資源，開展特色文化服務(wù)

文化是人類物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的總和，也是地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)力支撐，在地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用越來越重要。現(xiàn)代城市發(fā)展都是以自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ)，因此，地方院校圖書館要以緊緊圍繞為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)為宗旨，開展地方特色文化服務(wù)[3-4]。如菏澤市是全國(guó)著名的牡丹之鄉(xiāng)，筆者所在的菏澤學(xué)院圖書館作為地方院校圖書館，可以搜集有關(guān)牡丹的特種文獻(xiàn)資源，以無償或有償?shù)姆绞綄?duì)牡丹的推廣提供服務(wù)，逐步擴(kuò)大菏澤市牡丹的影響力，促進(jìn)菏澤市旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。另外，菏澤市還擁有豐富的煤炭化工資源，這也是開展特色文化服務(wù)的重要方向。因此，地方院校圖書館應(yīng)根據(jù)地方優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)掘地方特色文獻(xiàn)資源，開展圖書館特色文化服務(wù)。

（三）為地方新農(nóng)村建設(shè)提供多元文化服務(wù)

很多地方院校與農(nóng)村社區(qū)毗鄰。由于種種原因，農(nóng)村信息化設(shè)施及文化服務(wù)與城市差距較大，因此，在很大程度上制約著農(nóng)村人口素質(zhì)的提升以及農(nóng)村面貌的改變。地方院校圖書館應(yīng)積極探索為地方新農(nóng)村建設(shè)提供多元化文化服務(wù)的創(chuàng)新模式[5]。地方院校圖書館應(yīng)充分利用館藏資源，做好信息服務(wù)工作。加大對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村發(fā)展的支持力度，努力提高農(nóng)民的文化素質(zhì)，解決農(nóng)民的知識(shí)貧乏、文化落后問題，培養(yǎng)新型農(nóng)民。例如，通過農(nóng)民喜聞樂見的形式開展多樣化的、內(nèi)容豐富的讀書活動(dòng)，向農(nóng)民提供農(nóng)業(yè)科普書籍：如蔬菜花卉種植、動(dòng)物養(yǎng)殖、食品加工等。通過這些方式讓農(nóng)民獲得知識(shí)，引導(dǎo)他們崇尚科學(xué)、熱愛學(xué)習(xí)，從而營(yíng)造新農(nóng)村良好的文化氛圍。

（四）優(yōu)化育人環(huán)境，提升大學(xué)生人文素養(yǎng)

大學(xué)生人文素養(yǎng)的提升已經(jīng)成為現(xiàn)代高校面臨的又一新課題。圖書館是吸取知識(shí)、享受知識(shí)、凈化心靈、感悟生活的理想場(chǎng)所，圖書館優(yōu)美的環(huán)境能夠塑造人、感染人，對(duì)培養(yǎng)大學(xué)生良好素質(zhì)起著春風(fēng)化雨的作用。圖書館要積極參與校園文化建設(shè)，營(yíng)造出民主、科學(xué)、自由、開放的文化氛圍，潛移默化地影響讀者。如：在大廳、走廊的墻壁上懸掛體現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)文化的名人字畫，在廣場(chǎng)上設(shè)置名人雕像，在石碑上雕刻和書寫歷史題材的文章等；加大中外文學(xué)類、哲學(xué)類、歷史類等適合大學(xué)生閱讀的書籍的采購(gòu)力度，組織豐富多彩的讀書活動(dòng)；開展各類知識(shí)競(jìng)賽，激發(fā)大學(xué)生的閱讀熱情。通過這些措施優(yōu)化育人環(huán)境，提升大學(xué)生的人文素養(yǎng)。

（五）開展信息素質(zhì)教育，提高師生利用信息的能力

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，雖然用戶獲取信息更為迅速、便捷，但也面臨著海量信息無從選擇的問題。搜索引擎提供的結(jié)果可能有成千上萬(wàn)條，如何從中篩選出自己所需的信息，是用戶需要面對(duì)的問題。開展信息素質(zhì)教育和信息服務(wù)是圖書館的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，也是其他信息服務(wù)機(jī)構(gòu)無法比擬的。圖書館應(yīng)定期開展廣泛的用戶信息素質(zhì)教育，如面向師生開設(shè)信息檢索課，舉辦各類培訓(xùn)與講座，在讀者相對(duì)集中的區(qū)域發(fā)放宣傳頁(yè)或張貼各種宣傳材料等，給用戶提供信息檢索、收集、篩選、加工、整理所需的專業(yè)知識(shí)，全面提高讀者信息素養(yǎng)。

四、地方本科院校圖書館文化服務(wù)功能拓展的措施

（一）加強(qiáng)圖書館學(xué)術(shù)文化建設(shè)，提升圖書館學(xué)術(shù)地位

圖書館應(yīng)努力為學(xué)校營(yíng)造寬松和諧的學(xué)術(shù)氛圍，積極推出學(xué)術(shù)服務(wù)新舉措，努力為全校師生的科研活動(dòng)搭建信息平臺(tái)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為學(xué)校各個(gè)院系及部門開展學(xué)術(shù)報(bào)告、學(xué)術(shù)講座和文化講壇創(chuàng)造條件。協(xié)調(diào)學(xué)術(shù)功能區(qū)內(nèi)學(xué)術(shù)活動(dòng)的開展，盡可能發(fā)揮學(xué)術(shù)功能區(qū)的作用，為全校師生的學(xué)術(shù)研究服務(wù)。同時(shí)，圖書館作為學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，是學(xué)校學(xué)術(shù)研究體系中不可分割的部分，在為學(xué)校學(xué)術(shù)活動(dòng)服務(wù)的同時(shí)，館領(lǐng)導(dǎo)也要充分重視圖書館的學(xué)術(shù)研究工作，采取措施，提升圖書館的學(xué)術(shù)地位。如在學(xué)術(shù)研究工作中引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，鼓勵(lì)優(yōu)秀人才脫穎而出；成立學(xué)術(shù)小組，加強(qiáng)館員科研能力的培養(yǎng)；創(chuàng)造條件，促進(jìn)科研成果的產(chǎn)出等。

（二）以信息技術(shù)為依托，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化信息服務(wù)的開展

以信息技術(shù)為依托，建立機(jī)制靈活、功能多樣的服務(wù)平臺(tái)，開展信息咨詢和信息服務(wù)，提高讀者的訪問率，才能使圖書館信息資源得到充分利用。如在設(shè)有電子閱覽室和文獻(xiàn)檢索廳的同時(shí)，可將部分檢索用機(jī)分散到圖書館各書庫(kù)，以方便讀者檢索；同時(shí)，拓展傳播渠道，大力推出對(duì)讀者學(xué)習(xí)有幫助的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品，開展網(wǎng)上服務(wù)，以滿足讀者日益增長(zhǎng)的信息需求；對(duì)圖書館的網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行及時(shí)更新，及時(shí)公布圖書館的各項(xiàng)規(guī)章制度和最新公告，發(fā)布新書通報(bào)等。通過以上措施建立完善高效的信息服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化信息服務(wù)的開展。

（三）提高員工文化修養(yǎng)，做好學(xué)生導(dǎo)讀工作

圖書館員工文化修養(yǎng)的高低，在一定程度上體現(xiàn)在感知和把握文化的意識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力上。因此，圖書館員工要通過各種渠道不斷提高自身的文化素養(yǎng)。圖書館的導(dǎo)讀工作，不僅是向?qū)W生推薦書目或資源信息，而是要把導(dǎo)讀與教育融為一體，達(dá)到真正對(duì)學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育的目的。這就要求圖書館員工，特別是一線工作人員要積極運(yùn)用各種手段有針對(duì)性地指導(dǎo)讀者閱讀健康有益的文化讀物，努力做好學(xué)生的導(dǎo)讀工作。

（四）開發(fā)地方文獻(xiàn)資源，以特色贏發(fā)展

地方文獻(xiàn)是圖書館館藏資源建設(shè)中一種獨(dú)特的文獻(xiàn)資源，它記錄了某一地域的地方史料，是一個(gè)地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展的縮影，具有較高的史料價(jià)值和學(xué)術(shù)價(jià)值。地方院校圖書館承擔(dān)著搜集、搶救、儲(chǔ)存地域民族文化信息資源的職責(zé)，因此，地方院校圖書館應(yīng)重視地方文獻(xiàn)資源的建設(shè)工作，利用各種渠道收集地方文獻(xiàn)，完善地方文獻(xiàn)資源庫(kù)。同時(shí)注意做好地方文獻(xiàn)的宣傳和利用工作，突出辦館特色，為繁榮地方經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展提供文獻(xiàn)資源保障。

（五）增強(qiáng)合作意識(shí)，實(shí)現(xiàn)與社會(huì)其他機(jī)構(gòu)文獻(xiàn)信息資源的共建共享

地方院校辦學(xué)經(jīng)費(fèi)緊張，圖書館文獻(xiàn)購(gòu)置經(jīng)費(fèi)更是嚴(yán)重不足，在這種情況下就需要增強(qiáng)合作意識(shí)，爭(zhēng)取地方政府的支持，實(shí)現(xiàn)與地方其他機(jī)構(gòu)文獻(xiàn)信息資源的共建共享。這樣既能更好地為地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化服務(wù)，又能促進(jìn)學(xué)校自身發(fā)展。

五、結(jié)束語(yǔ)

圖書館的本質(zhì)就是服務(wù)，一切資源與設(shè)備都是為了服務(wù)而存在。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，對(duì)地方本科院校圖書館來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。圖書館要努力適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，轉(zhuǎn)變觀念、傳承文化，為學(xué)校和當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

[1]周紅煒.談地方高校圖書館為地方服務(wù)的定位問題[J].惠州學(xué)院學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2010，30（1）：112～115.

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