河北大學圖書館〔河北省保定市 071002〕 李 娜
社區(qū)文化是指共同生活在某一特定區(qū)域范圍內,有相近的價值觀念、認同意識的社會群體在物質條件許可的前提下,因求知、求樂、求美、求安等需要而進行的社會性精神文化活動。它是社區(qū)居民在特定區(qū)域內長期活動過程中逐漸形成的具有鮮明個性的群體意識、價值觀念、風俗習慣、歷史傳統(tǒng)、社會心理、生活方式、行為規(guī)范及審美情趣等文化現(xiàn)象的總和。隨著城市建設的進一步發(fā)展,城市管理的重心也隨之下移,社區(qū)的地位和作用顯得日益突出,社區(qū)文化建設己成為城市社區(qū)工作的重要方面。社區(qū)文化建設對于提高居民的精神境界、文化素養(yǎng),增強社區(qū)的凝聚力和吸引力,形成健康向上、文明和諧的社區(qū)文化氛圍,促進社會發(fā)展、進步等方面起著重要的作用。隨著我國經濟的迅速發(fā)展,城市社區(qū)對文獻信息的需求量越來越大,而社區(qū)圖書館尚未在全社會范圍建立起來,地方公共圖書館暫時還不能滿足社區(qū)居民的信息需求,所以高校圖書館在社會主義和諧社會、和諧文化建設中,尤其是在構建城市社區(qū)文化過程中大有作為。高校圖書館應該對自身蘊藏的豐富的信息資源進行有效地開發(fā)和利用,使圖書館成為根本意義上的人類一切精神財富的寶庫,并建立起一個開放式的管理體系,以最大限度地滿足城市社區(qū)居民對文化知識的渴求。
據不完全統(tǒng)計,全國千余所高校圖書館擁有六億多冊藏書和大量連續(xù)出版物,以及近年來引進和建設的數(shù)字資源,因此具有得天獨厚的信息資源保障能力[1]。高校圖書館是學校的文獻信息中心,館藏豐富,其信息資源具有專業(yè)性、系統(tǒng)性、完備性和實用性等特點,這就為社區(qū)成員獲取針對性強、準確、權威的信息提供了方便。
高校圖書館還有著館舍及其他基礎服務設施的優(yōu)勢,隨著高等教育事業(yè)的迅速發(fā)展和教育改革的不斷深入,高校圖書館發(fā)生了顯著變化,各高校紛紛新建(擴建)一批規(guī)模大、功能先進的圖書館。各種服務設施也日臻完善,并且具備了向社區(qū)開放的條件。設備的先進,網絡化程度的提高,信息檢索的方便、快捷,現(xiàn)代技術的充分利用,是一般區(qū)縣圖書館及社區(qū)圖書館所不可比擬的。社區(qū)成員文化需求是持續(xù)增長的,而社區(qū)物質資源(如場地、設施、資金)規(guī)模小,功能發(fā)揮受到限制。高校圖書館正好填補了這項不足。如果合理配置資源,提高現(xiàn)有資源的利用率,為社區(qū)成員提供服務,這將是一個兩全其美的辦法[1]。
高校圖書館擁有一批學科專業(yè)齊全、素質較好的專業(yè)技術人員。他們可以解答咨詢問題,輔導讀者使用中外文檢索工具,在信息的收集、加工、整理等方面具有明顯的優(yōu)勢,具備為廣大社區(qū)居民提供優(yōu)質服務的能力。高校圖書館還擁有大學生這一可以挖掘的人力資源庫。圖書館可以組織全校熱心讀者利用課余時間積極參與到社區(qū)信息服務工作中來,開展宣傳教育和科技知識傳播等工作。
要創(chuàng)建節(jié)約型社會,首要的是提高資源的利用率。高校圖書館具有非常豐厚的資源積累,包括場所、專業(yè)人才、圖書文獻、設備等,但由于其服務范圍局限于學校內部,各種資源沒有被充分利用,大量的文獻信息資源被閑置,其資源優(yōu)勢不能得以充分發(fā)揮[2]。由此可見,高校圖書館在滿足教學和科研需求的同時,完全有能力兼顧社會公眾的需求,充分利用圖書、設備等資源,在促進社區(qū)文化建設的同時也提高了圖書館資源的利用率。
高校圖書館積極參與社區(qū)文化建設,為社區(qū)提供文獻信息服務,使社會公眾對學校重點學科有所了解,同時也便于學校科研人員同其他學校、企業(yè)科研人員溝通,促進學校教學和科研的發(fā)展,提高學校的聲譽,也擴大了圖書館自身的影響力。
在高校圖書館,人文精神應一直貫穿圖書館服務的整個過程。高校圖書館向社區(qū)開放,首先通過熱情周到的服務,傳遞給社區(qū)居民溫馨、愉悅、快樂的信息,讓居民在滿足閱讀需求的同時,也獲得了精神上的滿足,這是無償?shù)母郊臃眨侨宋木竦囊环N表現(xiàn)。其次以快速、準確、有針對性的服務,及時滿足居民多樣化的信息需求。讓居民走進高校圖書館,實現(xiàn)其平等利用圖書館、平等享受圖書館的權利,充分凸顯圖書館對讀者的人文關懷[2]。
高校圖書館在發(fā)揮自己文獻資源優(yōu)勢的同時,也可以充分發(fā)揮自己高知識群體的人才優(yōu)勢,幫助社區(qū)成員樹立正確的價值觀、人生觀和世界觀,引導社區(qū)成員將個人的奮斗目標與社會發(fā)展統(tǒng)一起來,指導他們接受新思想、新技術;另一方面引導社區(qū)成員用“法”和“德”的標準來約束自己的行為。高校圖書館開展社區(qū)服務,可以增進社區(qū)成員之間的交往和聯(lián)系,激發(fā)社區(qū)成員關心、支持和參與社區(qū)建設和發(fā)展的意識,可以培育和諧進取的社區(qū)文化,推動經濟繁榮;同時可以提高社區(qū)居民的文化程度和知識水平,引導社區(qū)居民健康向上和促進居民素質提高[3]。
知識經濟時代,每位公民唯有堅持“終身學習”,不斷提高素質修養(yǎng)才能立于不敗之地。高校圖書館有責任使熱愛知識、熱愛學習的社區(qū)居民能自由遨游在圖書館的書海中。只有公民不斷地學習,社會才會進步,民族才能振興。高校圖書館能夠以先進的科學文化思想陶冶社區(qū)居民的情操,啟迪社區(qū)居民的思想,凈化社區(qū)居民的心靈,使社區(qū)居民近距離領略和感悟“無圍墻大學”的氛圍,并自覺提高自身素養(yǎng),從而促進社區(qū)精神文明建設的發(fā)展,這是時代賦予高校圖書館的使命。
高校圖書館可以協(xié)助建設社區(qū)圖書館,努力為社區(qū)讀者營造方便高效、優(yōu)質和諧的服務環(huán)境。高校圖書館和社區(qū)圖書館共建共享文獻信息資源,可采取高校圖書館、文化行政主管部門、街道(社區(qū))三方合作的方式,選取有一定基礎的社區(qū)或有一定實力的小區(qū)開辦圖書館。可由社區(qū)負責提供場地、基本設施及部分運作資金等,由高校圖書館提供新書資源和進行業(yè)務指導,實行動態(tài)援助,定期更新圖書資料,實現(xiàn)資源共享,幫助社區(qū)圖書館加強基礎性的業(yè)務工作,制定管理規(guī)章制度和服務項目設置,培訓、輔導社區(qū)圖書館員等。這種服務模式是高校圖書館服務的延伸,可以充分體現(xiàn)圖書館的公益性和服務社會的原則[4]。
高校圖書館在發(fā)展社區(qū)服務的過程中,除了為社區(qū)讀者開展借閱服務外,還可以組建符合社區(qū)讀者需求的學習中心,組織形式多樣的文化活動,加強社區(qū)文化建設。如組建社區(qū)老年人學習中心,開展下崗工人再就業(yè)學習指導,為社區(qū)從業(yè)人員提供繼續(xù)學習場所,組織各種學習培訓,舉辦各種展覽、演示會、學術報告、專題講座,協(xié)助社區(qū)策劃和組織各種節(jié)目活動等,向社區(qū)居民提供延伸服務。通過開展延伸服務,一方面可以滿足社區(qū)居民精神生活的需要,提高社區(qū)居民的素質和適應社會的能力;另一方面宣傳圖書館的信息服務,為圖書館與社區(qū)讀者創(chuàng)造溝通與交流的機會,營造一種和諧、友好的社區(qū)人際關系氛圍。
高校圖書館的信息咨詢服務,應突破傳統(tǒng)圖書館信息服務只限于滿足校內用戶信息需求的范圍,擴大到社區(qū)居民所關心的日常生活問題,使之成為社區(qū)的信息樞紐。在新形勢下,高校圖書館應依托本館以及學校科技實力,開發(fā)出適用的信息,為所在社區(qū)的經濟發(fā)展提供有償?shù)男畔⒆稍兎铡M瑫r也可將學校的科技成果和本館研制開發(fā)的信息產品提供給所在社區(qū)的企業(yè)、主管部門,主動為科研成果尋找市場,促使科研成果轉化為促進社區(qū)經濟發(fā)展的現(xiàn)實生產力。高校圖書館還應根據部分社區(qū)居民的特殊需要和咨詢習慣,開展個性化信息咨詢服務,主動為他們提供信息或解答有關咨詢[3]。
有限的館藏資源和無限的網絡資源共同構成了圖書館信息服務的基礎。高校圖書館應根據館藏特點、地區(qū)優(yōu)勢、社區(qū)用戶的需求狀況在信息資源搜集方面有所側重,建立起自己的特色數(shù)據庫,從文獻的整體提供轉向知識單元的提供,為用戶利用有價值的信息創(chuàng)造條件。這對于延伸圖書館的傳統(tǒng)信息服務能力,實現(xiàn)信息的增值開發(fā)與營銷服務具有深遠的意義。建立特色數(shù)據庫首先要體現(xiàn)館藏特色;其次要體現(xiàn)技術特色,要具備有效的檢索功能和多樣化的載體形式,滿足多層次用戶的個體化需求。凡居民在生活、工作、學習中遇到的問題,圖書館都應盡可能地提供信息方面的幫助。不僅限于為用戶找信息,還應為信息找用戶。
隨著高校機構的撤并、原有專業(yè)的調整,部分圖書資料閑置下來,它們或許是社區(qū)居民所需要的。為了實現(xiàn)圖書館資源的再利用,高校圖書館可以將這些書籍貼上特定的標簽后在社區(qū)內進行圖書漂流活動,讓這些閑置書籍流通起來。圖書漂流是一種新事物,它代表了前衛(wèi)的閱讀時尚,并且在活動中蘊含了游戲情節(jié)和神秘感覺,使得原本枯燥的讀書活動充滿了趣味,能夠吸引許多社區(qū)讀者,特別是青少年讀者。高校圖書館應該在社區(qū)服務中創(chuàng)新閱讀方式,“為書找人,為人找書”。與其任圖書館閑置書籍在孤寂中無所作為,不如交給更多需要它們的人去利用,讓圖書在飄流中得到閱讀,實現(xiàn)傳遞知識的價值。當然,放漂的圖書會遺失或被私藏,這涉及到公共財產的損失,在現(xiàn)行的財政制度下,進行圖書漂流會有一定的阻力。不過,任何一個圖書館的藏書都允許一定的折舊率與耗損率,只要在正常的耗損范圍內,并且有來自外部的監(jiān)督,高校圖書館在社區(qū)嘗試圖書漂流等創(chuàng)新的閱讀推廣方式也未嘗不可[5]。
我國社區(qū)文化發(fā)展前景廣闊,它為高校圖書館服務社區(qū)文化建設開拓了新的視野,開辟了新的途徑,提供了新的舞臺。因此,高校圖書館應積極轉變觀念,走出大學的圍墻,走出“象牙塔”,建立一個開放式的管理體系,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,積極參與社區(qū)文化建設。
[1]劉滿閃.高校圖書館在社區(qū)文化建設中的應用[J].中國成人教育,2009,(1):54~55.
[2]楊雪琴.資源共享 服務社會——高校圖書館面向社區(qū)開放的思考[J].圖書館理論與實踐,2009,(8):57~59.
[3]溫萬虎.高校圖書館參與城市社區(qū)文化建設的思考[J].圖書與情報,2006,(4):90~93.
[4]陳喻.高校圖書館服務社區(qū)文化建設研究[J].江西圖書館學刊,2011,41(1):99~101.
[5]夏曉玲,李方滿,黃宏基,等.地方高校圖書館參與社區(qū)文化建設研究[J].韶關學院學報,2011,32(1):205~208.