跨性別交際誤解現象及其原因

王 莉

（南京財經大學 外國語學院，江蘇 南京 210046）

一 引 言

性別文化差異廣泛存在，而性別言語差異是言語交際中值得研究的一個重要領域。從20 世紀初的零星研究，到60年代西方女權主義運動的興起和發展，國外學者就性別言語差異進行了較為深入系統的研究，其研究范圍“由語言學到社會語言學進而交際社會語言學，其研究的方法也從最初靜態觀察，到動態的分析；對其特點的認識也從差異性到多維度”（劉曉玲，2008）。20 世紀80 年代后，隨著國內外語語言與教學研究的廣泛深入發展，性別言語交際引起了越來越多國內學者的關注和研究。目前，社會語言學界就性別言語研究的理論集中在男權控制論和性別差異論。本文在此分析說明性別言語差異在跨性別交際中的表現以及兩性在社會化過程中由于社會角色規約形成的言語差異造成的交際誤解，并給出一些促進跨性別交際的建議。

二 性別交際言語差異現象

女性在家庭和社會中扮演著重要的角色，不可避免需要在日常生活中和丈夫或男同事交流，有時兩性交流理解失誤會導致雙方不快。一般來說，女性總抱怨丈夫不怎么和自己交流，也不愿傾聽；男性總埋怨妻子喜歡嘮叨，并沒有說出任何有意義的事情，浪費時間而無交流效果。在某種程度上男性會認為和女性交流僅涉及一些愉悅人的詞語和評價；而女性則認為和男性交流時總談及一些重大事件。某種意義上而言，跨性別交際失誤給生活帶來困惑。所有這些都和性別差異有很大的關聯。

（一）生理差異

事實上性別差異在生理上的確存在。女性有兩個X 染色體，而男性的染色體是一個X 和一個Y；遺傳學家都認為這種差異非常重要。普遍而言，女性較男性脂肪多而肌肉少，生理上沒有男性強壯，體重較輕；并且女性成熟較男性快，壽命也更長。女性聲音的特點通常和男性聲音的特點不同，在言語技巧運用時兩性也表現不同程度上的差異。

（二）性別交際言語差異

交際中的性別語言差異不僅表現在“用詞上的差異，會話風格上的差異，會話策略上的差異”（楊璐，2012），還在話題，話語量和沉默應對上表現出一定的差異。女性話語特點具體表現在：1.女性更傾向于提問題；Fishman 認為“女性這種愛問問題的傾向是為了保持社會生活中的日常交流，為了使彼此談話流暢”（Fishman Pamela，1980）。2.女性傾向于運用肯定的最小問答，特別是“mm hmm”。3.女性善于運用物主代詞“you” and “we”以明確表明對談話另一方的認可。另一方面，男性話語特點具體表現在：1.男性更可能打斷談話對象的話語（即女性的談話）；他們更傾向于挑戰或爭辯談話對象的話語；2.男性較可能忽視談話另一方的評論，即對對方的談話不予回應或認可；3.男性就話題選擇和話題進展方面較女性有控制權；男性較女性更直接表達自己的觀點。當然，性別言語差異還和其他因素有關，例如社會階層，種族，文化和群體歸屬。

三 跨性別交際誤解的原因分析

一般認為心理差異或權力上的不平等是分析這些性別交際言語差異的歸因。英國的語言學家拉考夫是其代表，在1975 年發表了《語言和婦女的地位》。“她認為，權力上的不平等造成語言上的不平等，語言差異是男女在社會中的地位不平等所造成的”（饒紀紅，2006）。其實“性別是交際的產物，同時對交際也有制約作用”（張鵬蓉，2009）。男性與女性在交際這一社會化過程中根據各自的性別身份與角色進行交流。由于兩性在家庭和職場中運用不同的話語規則，而且因為男性與女性看待世界的不同思維方式使得彼此認為友好交流的話語規則得以不同的解釋，這樣性別文化差異在社會文化規約過程中逐步強化，在跨性別交際中得以表現，在一定程度上導致跨性別交際誤解甚至沖突。

（一）性別文化差異論

德博拉.坦嫩是最有影響力的代表，她認為男性與女性從小就受到不同性別文化的培養。羅納德.斯考倫夫婦在他們的性別話語研究專著《跨文化交際：話語分析法》中認同德博拉·坦嫩對于性別話語的詮釋框架：“親密－獨立；關聯－身份；包容－排他；關系－信息；和睦－報道；團結－競爭；問題－解決；新手－專家；傾聽－講演。這九組意義相反的詞組更能具體地揭示性別話語交流中發生沖突的重要原因。”（劉曉玲，2008）男性與女性分屬于不同的社會語言文化系統中，在會話中已學會如何運用詞匯交流，即使彼此試圖以平等方式對待談話，性別文化差異也會導致跨性別交際誤解。當擁有不同經歷的男性與女性面對不同的社會語境時，他們試圖運用不同的語言風格和詞匯進行交際。男性與女性的不同社會需求導致性別交際言語差異，并且兩性根據各自性別學會不同的言語技巧以有效地運用話語。

跨性別交際言語差異存在是因為男性與女性在逐步成人的社會化過程中，在不同階段獲得了面對不同社會語境下的不同言語規則。這些言語規則并不是從成人會話中學會而是從同齡人中習得，大約在5 歲到15 歲之間，而且是從各自同性別交流中學會。孩童時代到中學時期的同齡群體主要特征之一就是同一性，這一階段習得了各自具體的性別特征文化。同一性別的成員有意識地學會了與另一性別不同的行為，并且夸大這種性別差異。另外，由于他們從同齡人中習得這種具體的性別特征文化，所以孩童在逐步成人化的過程中會發展這種性別定勢，進一步極端地表現出男性與女性成人時的性別行為模式。

（二）性別社會化過程中言語差異的連續承接性

（1）男孩女孩性別言語差異特點

Janet Lever 在研究學齡兒童玩樂中表現的性別差異時發現男孩與女孩有以下六種差異：1.女孩更常在室內活動玩樂；2.男孩傾向于在較大的群體中游玩；3.男孩的玩樂群體包含更廣泛年齡群體的參與者；4.女孩通常在以男孩為主的群體中游玩；5.男孩喜歡玩富有競爭性的游戲；6.女孩的游戲通常比男孩的持續時間短。通過檢驗這些男孩女孩在玩樂過程中表現的差異以及在社會交往中伴隨的不同說明了這些差異是性別語言差異在言語使用中習得的主要原因。同時正是這些在孩童游玩過程中所習得的性別言語交往模式繼續進行到成人階段，并且成為同性別友誼關系的基礎，也很自然地成為在跨性別交際中產生誤解的主要原因。

通常而言，女孩運用言語學會建立和保持關系的親近和平等：女孩需要學會給予支持，能夠認可他人的言語權利和給予他人說話的機會。同時，女孩以多種使人能夠接受的方式批評他人，必須學會洞察與其他女孩關系的親密度，能夠辨別出他人對自己的批評。學會將事情做好是女孩社交成功的基本技能。相反，在男孩的世界里，言語主要是用來表明自己的控制地位：例如給予口頭命令、點名和言語上的侮辱、言語上的威嚇或吹噓權威、拒絕服從命令和贏得言語上的爭辯。男孩在與同齡人交往中顯然應學會排除他人的挑戰和嘲諷，吸引自己的聽眾。最后，男孩在他人發言時也能表現自我：不論是作為聽眾還是演講者，男孩都必須學會表現自我和發表自己的觀點。

（2）男性女性性別言語差異特點

另一方面，女性談話的結構與策略表現出明顯的承接女孩談話的延續性。相關研究表明，在友好談話中，女性多表達一種表示支持和親近關系的方式，可能有時也會包含批評與距離。女性會使自己導向與她們對話的人，也希望得到相同的反饋導向。女性在交往中發表言論是自動產生的。同樣，在男性友好交談的模式中具有明顯與所觀察到的男孩交談模式的相似性。相關研究指出男性與男孩談話表現出三個相同特點：敘述故事，爭論和言語姿勢。因此，男性與女性在友好談話中遵守不同的文化規則，而這些規則在男性與女性將對方視為朋友和平等談話對象進行隨意交流時就會造成某方面的誤解和沖突。

男性與女性在以下五方面表明可能因為擁有不同的會話規則使得跨性別交際誤解產生。1.兩性對于談話中提出問題所要表達的意思的不同詮釋。女性看似認為談話中提問是保持話題進行的一種方式，而男性則似乎主要視提問為獲得信息的要求；2.對于如何引起談話和進入隨后談話的不同方式。女性的規則是明確認可一直進行的談話，并使之能夠有所聯系。但是男性事實上有時會使用一些策略來忽視繼續某些談話方面的評論。3.對于言語中咄咄逼人的表現有不同的解釋。女性認為談話中表現出明顯的咄咄逼人氣勢是一種負面的干預性的個人行為。男性則認為這是使談話進行的一種傳統的組織方式。4.對于話題進行和話題轉移有不同的理解。在敘述故事的相關研究中表明：男性選擇的話題十分狹窄，并且話題的轉移相當突兀，而女性則逐步進行話題談論和變換話題。5.在分享問題和給出建議方面兩性也表現出不同的態度。女性傾向于相互討論問題，分享經歷和給予安慰。相反，男性則愿意傾聽和自己交談的對象所提出的問題，并且視其為這是一種希望得到解決問題的明確要求。他們的反應是給予建議，在話題談論方面類似于專家給聽眾做報告的表現。

正如Holmes 所言，“男性與女性在交往中表現的差異可能是由于不同的社會化適應過程和性別文化模式。如果只是主要學習和同齡的同性別的交往方式，那么交際模式就會性別具體化，這樣跨性別交際時誤解自然就會產生，因為彼此對交際對象有不同的期望，并且認為自身是按照規約的合適的方式去交際了”（Holmes J.1992）。

四 促進跨性別交際的建議

（一）重視性別言語文化差異

無論是在社會生活中還是在家庭生活方面，男性與女性這兩個亞文化群體都需要認識到兩性言語交流方式的差異，重視兩性社會化過程和性別文化對跨性別交流的影響，更加理性地看待跨性別交際。

（二）尊重與溝通

男性與女性在認識到兩性言語文化差異時，需要更加尊重彼此的交流方式，加強溝通，提高對性別言語差異的敏感性，在跨性別交際過程中能夠比較客觀地尊重差異，化解誤解。

（三）交際技巧策略

兩性在交際過程中需要在承認性別言語差異的基礎上提高交際的技巧和策略。在選擇話題，轉換話題，應對問題等方面能夠包容對方的喜好，及時發現引起跨性別交際誤解的趨向，以避免沖突發生。

五 結 論

兩性在交流中表現出不同的言語特點，在跨性別交際中應引起廣泛而深入的重視。因為生理差異，社會化過程和性別文化模式的不同，所以兩性言語差異從孩童階段到成人階段就表現出性別文化差異的延續性，并且在跨性別交際中按照規約的同性別交際期望模式進行話語交際，有時會引起跨性別交際誤解。值得注意的是兩性在社會工作生活與家庭生活中需要重視性別言語文化差異，加強兩性的了解與溝通，并且運用跨性別交際技巧和策略以避免和化解跨性別交際誤解。

[1]Fishman，Pamela.Conversational Insecurity[C].In H.Giles，W.Robinson，and P.Smith(eds)，Language：Social Psychological Perspectives[M].Oxford：Pergamon Press，1980.

[2]Holmes，J.An Introduction to Sociolinguistics[M].London：Longman，1992.

[3]Lakoff，R.Language and Woman’Place[M].New York：Harper＆Row，1975.

[4]Sconllon，Ron，and Suzanne Wong Scollon. Intercultural Communication：A Discourse Approach[M].Bei Jing：Foreign Language Teaching and Research Press，1995.

[5]Tannen，Deborah.You Just Don’t Understand：Womem and Men in Conversation[M].New York：William Morrow，1990.

[6]劉曉玲.跨性別交際中的性別話語特性及其歸因研究[J].甘肅社會科學，2008，(1)：215-218.

[7]饒紀紅.社會文化因素與話語風格的性別差異[J].江西社會科學，2006，(12)：160-162.

[8]楊璐.交際中的性別語言差異與跨性別交際失誤[J].文教資料(語言文學研究)，2012，(3，中旬)：67-68.

[9]張鵬蓉.跨性別交際失誤及應對策略探討[J].外語學刊，2009，(6)：110-112.