數字電視機頂盒技術及其使用中存在問題的解決方法

1.前言

數字電視機頂盒作為模擬電視向數字電視發展的高科技產品，集電腦、電視和電信于一體，不僅解決了模擬電視機不能看數字電視節目的難題，而且為未來數字電視業務和通信、網絡技術的發展開辟了道路。

2.數字電視機頂盒技術原理

有線電視數字機頂盒由以下幾部分組成∶高頻頭、信道解調器、信源解復用器、MPEG-2解碼器、視頻編碼器、音頻D/A、嵌入式CPU系統和外圍接口、條件接收模塊等組成，其組成原理框圖如圖1所示。

高頻頭接收來自有線網的射頻信號并下變頻為中頻信號，經QAM解調器進行解調，輸出包含音、視頻和其他數據信息的傳送流(TS)。傳送流中一般包含多個音、視頻流及一些數據信息。TS流解復用器則用來區分不同的節目，提取相應的音、視頻流和數據流，送入MPEG-2解碼器和相應的解析軟件，完成數字信息的還原。對于付費電視，CA模塊對音、視頻流實施解擾，并采用含有識別用戶和進行記賬功能的智能卡，保證合法用戶正常收看。

視頻PES送入MPEG-2視頻解碼模塊進行解碼，然后輸出到PAL/NTSC編碼器，編碼成模擬電視信號，再經視頻輸出電路輸出。音頻PES送入音頻解碼模塊進行解碼，輸出PCM音頻數據到D/A變換器，變換成立體聲模擬音頻信號，經音頻輸出電路輸出。在常規彩色電視機上顯示高質量圖像，并提供多聲道立體聲節目。

3.數字機頂盒的功能

數字機頂盒的基本功能是接收數字電視廣播節目，同時具有以下應用功能：

（1）電子節目指南（EPG）。給用戶提供一個容易使用、界面友好、可以快速訪問想看節目的一種方式，用戶可以通過該功能看到一個或多個頻道甚至所有頻道上近期將播放的電視節目；

（2）高速數據廣播。能給用戶提供股市行情、票務信息、電子報紙、熱門網站等各種消息；

（3）軟件在線升級。軟件在線升級可看成是數據廣播的應用之一。數據廣播服務器按DVB數據廣播標準將升級軟件廣播下來，機頂盒能識別該軟件的版本號，在版本不同時接收該軟件，并對保存在存儲器中的軟件進行更新；

（4）因特網接入和電子郵件。數字機頂盒可通過內置的電纜調制解調器方便地實現因特網接入功能。用戶可以通過機頂盒內置的瀏覽器上網，發送電子郵件。同時機頂盒也可以提供各種接口與PC相連，用PC與因特網連接；

（5）有條件接收。有條件接收的核心是加擾和加密，數字機頂盒應具有解擾和解密功能。

4.數字機頂盒使用中存在問題的解決方法

正確地使用機頂盒必須滿足下述各個條件：用戶的入戶電平必須大于40dB，誤碼率的尾數在-6～-8之間；機頂盒必須正確插入得到授權的智能卡；各種電纜與輸出設備的有效連接及設備的合理設置。

由于用戶對機頂盒不熟悉，對電視機后面板的各種插孔（輸人、輸出接口）不了解，對接口的轉換功能操作使用不多，以及有線電視網絡在線路施工等方面存在問題等，致使用戶在使用機頂盒時出現許多問題，數字電視機頂盒一旦出現故障，其現象往往都會表現在電視機的圖像和伴音效果上。因此，當電視機畫面和聲音不正常時，必須判斷故障發生在哪一部分，是電視機還是數字機頂盒或是傳輸電纜上。總結起來，主要有以下幾個方面：

圖1 有線電視機頂盒原理框圖

4.1 圖像故障

（1）無圖像

無圖像是數字電視最常見故障。一般由以下原因造成：

①用戶線插錯或未插；有線電視輸出信號需連接到數字電視機頂盒的“有線輸入” 插孔，如用戶線插錯或未插時會顯示“信號中斷或無信號”。

②音視頻接線插錯或音視頻插孔損壞。數字電視機頂盒的音視頻線應正確連接到電視機的音視頻輸入插孔，否則電視畫面將出現藍屏或黑屏。

③用戶不會開或開錯視頻信號。收看數字電視時，應將電視機切換到準確的AV通道。檢查電視機輸入源切換到相應的音視頻接口（根據不同品牌電視機按AV或AV1、AV2、AV3或電視，視頻選擇信號輸入等，部分菜單下拉電視機需要選擇到相應的AV輸入并確定選擇）。

④用戶接收端信號電平太低或無信號。在載噪比及誤碼率都正常的情況下，信號輸入電平在45-75dB范圍內，機頂盒才可正常收到數字電視節目。

（2）馬賽克現象

馬賽克現象是數字電視特有的故障現象，也是調試機頂盒中常見的問題之一，它出現的主要原因是信號不良。雖然信號差，但機頂盒還是能夠搜索到頻道的存在，只是無法正確識別圖像聲音信號的所有信息。

馬賽克現象可分為所有頻道都有馬賽克和部分頻道有馬賽克。如果是前者，則是整體信號質量不好，如電平偏低。若是后者，則是某個頻點信號不好造成的。這時可以測量用戶線上的電平和載噪比是否在正常范圍內。一般由以下原因造成：

①輸入信號故障。看信號線接觸是否良好。這時應檢查信號線是否可靠連接，避免接頭松動現象。偶爾出現的馬賽克和停頓現象一般是由于周圍的電磁干擾造成的，有時也有可能是節目源或衛星信號受干擾所致，這是正常現象，信號很快就會恢復。網絡原因會使個別頻點的信號受到嚴重衰減，造成用戶節目頻道數目不夠，即節目收不全。如確信是網絡線路故障，應當及時報客服中心檢修。

②室內線路故障。我們在檢測中發現很多情況是，用戶由于裝修或其他原因改接了其室內線路，將有線電視信號分成幾路，沒有采用分支器分配而直接井線，造成網絡的阻抗不匹配（信號反射過大）引起QAM信號嚴重畸變或信號功率電平衰減嚴重造成的。質量低劣的分配器或F頭制作工藝粗糙，引起電平衰減嚴重造成馬賽克現象。可重新整理室內有線電視線路，采用標準的分接方法，減少分頭。

③信號質量較差。正常電平應在40dB以上，誤碼率的尾數在-6到-8之間。低于參考值為網絡問題，應及時聯系客服中心報修。

④機頂盒故障。當輸入信號電平、誤碼率均正常時，如果數字電視信號還出現馬賽克現象，一般是由機頂盒故障引起，應及時送廣電運營商或廠方維修。

（3）不能正常接收某一頻點的數字電視節目，出現“無節目流提示”

造成這種現象的原因有可能是用戶線和用戶盒不規范，也有可能是分支分配器輸入和輸出口接反，還有可能是電纜指標不合格（這種電纜在某一頻點衰減過大），或是機頂盒本身的問題。

在數字信號的傳輸中，使用的器件必須規范，不能使用非正規企業生產的外觀漂亮但實際上不符合傳輸要求的用戶盒和用戶線，劣質的用戶盒或用戶線會出現陷波點，造成某一個頻點上的數字電視節目接收不全，對于非標準的用戶盒必須更換。

還有一種情況就是傳輸網絡中的分支器或分配器輸入輸出口的位置裝反了，或者網絡中的連接頭不規范，造成接地不好。如果換成另外一臺機頂盒使用同一信號能接收，就可判斷是此臺機頂盒本身的問題造成的。高頻頭有個體差異，有的高頻頭恰好在某一頻點處接收的性能比較差，因此就不能收到該頻點的節目。

（4）屏幕出現“沒有授權”信息

①未訂購此節目或訂購節目已到期。訂購或續訂該節目后可恢復。

②較長時間沒使用機頂盒。較長時間沒開機引起的，在開機后等待幾分鐘，便可自動恢復。

（5）彩色電視機顯示黑白圖像

這是電視機的制式設置不正確造成的。電視機的制式應該有PAL、NTSC、AUTO三種設置，一般我們將其設置成AUTO(自動)。各品牌電視機的操作各不相同，請參照電視機說明書將制式設為自動。其次，檢查機頂盒的信號輸出接口是否與電視機的信號輸入接口相對應。

4.2 音頻故障

音頻故障主要包括：交流聲干擾及無聲音。

交流聲干擾主要表現在液晶電視上。一般因用戶內部接地線工藝不規范引起，出現這種故障時．可通過增加廠方提供的濾波器或拆除用戶盒內的接地線加以解決。

無聲音是數字電視常見的一種故障現象，一般由以下原因造成：

①音頻插孔損壞。②音視頻線損壞。③用戶收看的聲道選擇錯誤。

4.3 IC卡故障

①機頂盒無法解讀lC卡，顯示為“正在識剮卡”。可將IC卡拔出再重新插入，應注意IC卡正反面不要弄錯。

②機頂盒和lC卡沒有接收到授權信息，顯示“節目未授權或付費節目”。如果用戶繳費正常，可將機頂盒恢復為出廠設置，否則應聯系營業廳窗口重新授權。

③機頂盒和IC卡不配對，顯示“機卡未匹配”。聯系營業窗口核對用戶資料后，先解配對，再重新配對即可解決問題。

4.4 遙控器故障

①如果電視機處于正常工作狀態，并且遙控器和機頂盒的距離在8米之內，而無法使用遙控器來控制機頂盒肘，首先檢查機頂盒狀態是否正常，機頂盒面板上的按鈕控制是否有效。

②如果機頂盒面板按鈕無法控制，請關閉機頂盒電源，重新開機。

③如果面板按鈕能正常控制機頂盒，請檢查遙控器內的電池是否正確安裝，電力是否充足。

④請清潔機頂盒紅外接收窗及遙控器的紅外發射窗。

⑤通過以上檢查還無法恢復正常，請更換遙控器。

5.結束語

有線廣播電視網正在向數字化、網絡化、產業化方向發展，依托有線廣播電視網提供綜合信息業務關鍵設備的數字機頂盒，以其獨特的功能和技術特點，顯示出綽約風姿。隨著數字化技術的突飛猛進，數字機頂盒將日新月異，其發展趨勢是結構不斷更新，功能不斷完善，個性化服務更加明顯，相信它將以頑強的生命力，為數字化電視技術的發展開創廣闊的前景。

[1]劉達,龔建榮.數字電視技術[M].北京:電子工業出版社,2005.

[2]馮傳崗.淺析有線數字電視機頂盒的主要技術參數[J].廣播與電視技術,2004.