高校圖書館采編工作芻議

殷長慶

(榆林學院圖書館，陜西 榆林 719000)

殷長慶 男，1963年生，館長。研究方向：圖書館管理。

高校圖書館作為高校基礎建設三大支柱之一，扮演著為教學、科研服務的重要角色。采編工作是圖書館各項業務發展的基礎，擔負著全館各類文獻信息資源搜集、整理、加工的重要職能。隨著高等教育事業的快速發展，高校圖書館也面臨著很多新的情況和新的問題。筆者結合多年圖書館工作的實踐，立足于高校圖書館采編工作的現狀，分析高校圖書館采編工作效率低下的原因，并就如何做好新時期高校圖書館的采編工作提出幾點建議。

1 高校圖書館采編工作現狀

隨著高校招生人數的不斷攀升，各校對圖書館的投入也隨之大幅增加。尤其是近幾年來，為了適應普通高校本科教學工作水平評估的需要，教育部頒布了《普通高等學校本科教學工作水平評估方案（試行）》，于是各大高校為了達到評估指標，都在政策上對圖書館的建設給予相應的傾斜。高校對圖書館購書經費投入大幅增加，圖書購入量成倍增長，導致文獻采集工作出現一些質量問題，同時分編人員工作量加大，甚至超負荷運轉，但所購新書難以在最短的時間加工上架。這就直接影響到圖書館其他業務環節的正常運轉，如何提高采編工作效率成為各圖書館亟待研究的問題。

1.1 采編人員的綜合素質直接影響采編工作

人員的因素是提高采編效率的第一要素，所以提高專業人員的業務素質是圖書館工作不容忽視的問題。眾所周知，高校的人員編制一般側重于教學，圖書館編制往往較少，致使采編工作人員相對較少，而精通圖書館學的專業人才則更少。采編人員由于其專業、文化程度、知識面、工作能力等方面各不相同，所以綜合素質差別也較大。而高效率的采編工作則需要高素質的采編人員。建設一支相對穩定的、工作經驗豐富的專業技術骨干隊伍是保證采編工作高效率運轉的前提。

1.2 管理方式不能充分調動采編人員的積極性

首先是工序安排不合理。采編部門的采編工序較多，如查重、驗收、蓋章、貼條形碼、貼書標、貼保護膜、分類、打印書標、著錄數據等等。加工圖書較少時，工序安排是否合理并不重要，但如果大批量圖書等待加工，而且時間較緊迫時，工序不合理就會造成程序復雜，出錯率增加，重復工作較多，工作強度自然就會增大。

其次是工作沒有激勵機制。由于工作繁瑣，沒有明顯的程序性，所以隨時會有突發的問題（由于工作人員、書商等方面的疏忽而產生的額外的工作量）需要解決。而在一些高校圖書館的采編工作實踐中仍延續著“大鍋飯”的管理方式，導致采編人員責任不清，分工不明，做多做少一個樣，工作積極性得不到任何激勵。與高校教師不同，圖書館采編工作人員的收入較低，而且實行的是坐班制，很容易引起不平衡心理。一些館員上班無所事事，玩游戲、聊天，散漫、拖沓，時間觀念差，根本無工作效率可言。管理心理學研究認為，一個人工作成績的大小取決于他的能力的激發程度，二者成正比關系。高校圖書館在采編工作中引入相應的激勵機制實屬必要。

1.3 業務外包問題影響采編工作質量

圖書館采編業務外包，指圖書館和圖書供應商之間，借助現代化的網絡技術，通過網上數據傳輸，異地(或到館)幫助圖書館完成圖書分類、編目、加工任務的一項業務活動。時下很多高校圖書館實行了業務外包。無庸諱言，業務外包在一定程度上減少了采編人員的工作量，減輕了壓力，其優點顯而易見，但是隨之而產生的種種問題也阻礙了工作效率的提高。由于書商對各圖書館的辦館方針和服務宗旨以及藏書原則和編目細則等缺乏深入的研究與了解，所做數據的準確性很難達到各館要求，加上書商編目人員水平的參差不齊，加工出來的數據千差萬別，需要采編人員花費相當多的精力和時間，對不合格的數據進行修正，甚至是重復加工。這無形中加大了采編工作的工作量，不利于工作效率的提高。

2 對做好圖書館采編工作的建議

2.1 加強采編人員的教育培訓，提高采編人員的素質

提高采編人員的綜合素質是圖書館工作的重中之重。圖書館應該重視對采編人員的業務培訓。采編人員應堅持終身學習的理念，不斷更新知識體系。加強對《中國圖書館分類法》、《中國機讀目錄格式使用手冊》等業務理論和技術規范的學習；掌握圖書館學、情報學、分類學、文獻信息檢索等學科理論基礎知識。另外，圖書館應制定《圖書館采編工作細則》，力求做到使每一位采編人員在工作中有章可循，避免因采編人員的水平能力差異或對數據認識理解上的偏差所導致的不規范和不標準，為數據的傳播交換和實現文獻資源共享提供保證。

2.2 改變管理模式，提高采編人員的積極性

2.2.1 實行彈性工作制。彈性工作制是指在完成規定的工作任務或固定的工作時間長度的前提下，工作人員可自由選擇工作的具體時間段，以代替固定的上下班時間的制度。彈性工作制是對采編人員工作的肯定和認同，比單純的考勤制度更有實際意義。既調動了采編人員的工作積極性，又減少了上班拖沓、散漫的現象，有助于提高工作質量和工作效率。

2.2.2 建立激勵機制。美國著名學者詹姆士在多年的研究中發現，一個人經過激勵后所表現出來的工作效率會超過其本身的能力范圍。圖書館管理者要善于激勵員工，要通過正確評判、物質激勵、感情激勵、晉升激勵等管理措施，使員工看到希望，感受到家庭般的溫暖，這樣自然就會激發其主動性、積極性和創造性，進而提高工作效率。

2.3 立足實際，建立規范的外包模式

根據加工書商的裝備水平、服務質量、技術實力和市場信譽，正確選擇承包商。制定技術標準，持續監控管理，加強協作協調。嚴格控制書目數據的標準化與規范化；建立圖書館技術管理標準和外包數據實施細則，向外包商明確本館待編數據的質量要求和實施規則，并在合同中加以明示，嚴格遵循，以減少或杜絕工作中一系列不協調的問題。采取監控管理措施，保證外包數據能按時定量保質完成。在監控過程中出現的質量及其他細節問題，應及時溝通、反饋，針對具體問題及時修正、完善合約，在相互理解的基礎上加強合作與協調，保證業務流程順暢，保證工作效率不斷提高。

3 結語

采編工作是高校圖書館一切工作的源頭，是圖書館為讀者服務的基礎。采編工作在圖書館整體工作中占有舉足輕重的地位，是高校辦學和科研的重要基礎。采編工作影響著整個高校的文獻資源建設。做好采編工作，不僅關乎高校圖書館自身各項工作的持續健康發展，更將對整個高校教學科研的持續健康發展產生深遠的影響。高校圖書館采編工作必須引起有關管理者和實踐者的高度重視。

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