服務范式轉變:基于公共空間的圖書館休閑價值的實現

劉 懿 （遼寧師范大學圖書館 遼寧 大連 116029）

美國心理學家雷·奧登博格在自己的著作—— 《了不起的好地方》中提出：“人要使自己的生活過得有意義，就需要有三個去處，第一個去處當然是家，第二個去處是工作的地方，而第三個去處則是社會各階層和各行業的人能夠在一起相互交流、分享大家共同感興趣的事情的地方?！盵1]而圖書館恰恰是這樣的一個場所。在這樣的“第三空間”里，人們疏離了個體間的等級意識、權利意識，摒棄了家庭、社會中各種角色的束縛和定位，其人際間基于自由和平等的關系，并借以挖掘出真正的自我潛能，享受“成為人”的愜意。

當代中國進入了全面建設小康社會的關鍵時期和深化改革開放、加快轉變經濟發展方式的攻堅時期，文化越來越成為民族凝聚力和創造力的重要源泉、越來越成為綜合國力競爭的重要因素、越來越成為經濟社會發展的重要支撐，豐富的精神文化生活越來越成為我國人民的熱切愿望[2]。隨著社會的進步與發展、閑暇時間的增加，人們在公共場所中的交流活動越來越頻繁，公共交流的欲望日漸強烈。作為公共空間的圖書館，在社會服務功能內涵和外延不斷擴充的背景下，已不單單是物理意義上的空間概念。為此，研究圖書館作為公共空間的新職能，引導主流休閑價值觀，闡釋公共空間相關的秩序、規范，探求圖書館作為公共空間的休閑價值，已成為圖書館界的重要命題。

1 開放、自由、共享——圖書館作為公共空間存在的依據

公共空間理論起源于古希臘時期的廣場集會，市民在廣場集會中自由發表自己的看法和意見，討論城邦的公共事務，形成了不同于家庭私人領域的公共領域。而真正的公共領域則產生在近代，由西方近代咖啡館、圖書館、廣場、會議廳、沙龍等逐漸演化而成。人們眼中的傳統社會是一個以時間為脈絡的社會，個人的自我認同感是在追尋歷史的脈絡中實現的，其血緣、地緣關系的根源無不刻在歷史的烙印中。相比之下，現代社會則更多的是一個以空間為核心的社會。于是，考察現代社會的空間關系，特別是都市的空間網絡，便成為現代知識分子研究的新的問題意識[3]。圖書館作為獲取社會公共知識信息的平臺，其開放性、自由性、公共性既保證了圖書館作為公共空間存在的依據，又與公共領域中向每個公民開放的原則一致。圖書館不僅搭建了獲取信息的平臺，同時也成為人們溝通思想、交流信息的場所。人們在此談論各自感興趣的話題，如重大社會問題、日常民生問題、社會文化現象等，并且圖書館開展的多樣化、多元化活動，既促進了知識文化信息的傳承與發展，也實現了社會和文化互動，還增進了多元文化思想的對話與碰撞。

因此，圖書館作為公共空間不再是以前物理意義上的公共空間概念，而是作為哈貝馬斯所謂的文化公共空間所賦予的文化知識信息自由開放、自由平等交流這樣一個公共空間的理念。圖書館面向每個公民在其公共場所或公共平臺上提供的公開自由的交流與信息互往，保證了圖書館作為文化公共空間所具有的理論內涵[4]。圖書館層面的公共空間，其一泛指知識空間，承擔著存儲知識信息、傳承文化、使讀者自由獲取信息的職能；其二則相對于私人領域而言，為社會公眾提供平等交流、對話、休憩的公共場所。

2 發揮圖書館作為公共空間的休閑價值是公眾文化權利、文化需求的必然

休閑作為人從文化環境和物質環境的外在壓力中解脫出來的一種狀態，是一種深層次的精神放松和愉悅體驗，而且為人生信仰的思考、科學藝術的產生提供了時空基礎。休閑最深刻的意義或許還在于它能使人成為更自由、全面的人，或者說是更高層次的人——“人的本性”將通過休閑得到充分的表達與實現[5]。

2.1 公眾文化權利

聯合國于1966年12月16日通過了《經濟、社會、文化權利國際公約》，其文化方面的主要內容為：“人人有權參加文化生活，享受科學進步及其應用所產生的利益，對其本人的任何科學、文學或藝術作品所產生的精神上和物質上的利益，享受被保護之利益”，“公約締約國為充分實現這一權利而采取的步驟應包括為保存、發展和傳播科學和文化所必需的步驟”[6]，等等。我國政府于1997年正式簽署了《經濟、社會、文化權利國際公約》，并于2001年獲得全國人大常委會的批準。這一重大決策表明了我國政府對公民權利國際標準的認定，同時也表明了黨和政府不僅注重保障公民的生存權、發展權、政治權，而且開始把公民的文化權列入保護的范疇。

長期以來，“文化權利”議題被廣泛關注和重視。正如為了實現公民的政治、經濟和社會權利，政府在其中扮演了不可或缺的角色一樣，公民文化權利作為一種基本人權，其最終實現也同樣需要政府發揮主體作用。公民有依法納稅的義務，當然也有享受公共文化產品和公共文化服務的權利。滿足公民的文化需求，促進公民文化權利的充分實現，既是圖書館提供良好公共文化服務的源動力所在，也是其責任驅使。“文化權利”包括：享受公共文化服務權；享受文化科技進步權；參與文化生活權——參與完全遵照公民本身意愿，符合自己審美需求、能夠抒發自己感情，是一種自由的人性化選擇；接受教育和培訓權——利用閑暇時間把娛樂活動與接受教育、培訓技能與鍛煉結合起來；文化創意權——文化創意權能讓公民的創新熱情和潛能得到極大的發揮，充分體現公民的文化主體意識，這是推動社會進步、發展，積淀和成就文化事業發展的強大推動力量[7]。

從公民文化權利的層面看，圖書館是一個開放型的、公開的、由公眾參與和認同的公共空間。圖書館作為公共空間，本身就意味著公民的自由交往、自由對話、自由溝通，進而體現圖書館與社會公眾之間的平等、共享、交融。通過與公眾的溝通、交流活動，形成體現共同需要的公共空間秩序，這種秩序既是對享有公共空間的每個人的尊重，同時也是對每個人承擔社會責任的制約。

2.2 大眾文化需求

隨著經濟的發展，人民物質生活逐漸得到保障的同時，需要夯實更高層次的精神生活。即人們在享受現代文明的同時，也產生了對場所文化的渴望與追求。基于此，圖書館作為具有休閑特質的公共空間，因其獨特的文化資源優勢而成為滿足大眾文化休閑需求的重要場所。在全球化、城市化、多元化、信息化的今天，不同的文化形態和文化方式所呈現的多元化與多樣性，不僅是大眾的需求、社會的需求，也是文化和經濟的需求。

3 圖書館作為公共空間的休閑價值實現的主要途徑

20世紀50年代的美國曾一度興起“咖啡館運動”，使許多寂寞的都市人找到了更好的文化休閑方式。受亨利·列斐伏爾（Henry Lefebvre）空間理論的影響，愛德華·索亞（Edward Soja）通過對洛杉磯的文化地理學的研究提出了他的“第三空間”理論，認為“第三空間”既可以指真實意義上的物理空間，也可以指想象意義上的精神空間，而且還是一種具有邊緣性、差異性、開放性和批判性的空間思維模式[8]。而作為公共空間的圖書館無疑具有“第三空間”的性質：它不僅指都市中地理意義上的公共空間，還可以指具有獨立精神、創新精神的社會公眾的思維方式和生活方式。

3.1 搭建具有獨特文化價值和社會價值的公共文化平臺

圖書館作為公共空間的價值，在于它的存在能促進城市中不同社會階層或團體的人們的交流、融合，其具有的多元化和包容性的特征，不僅成為社會安定和諧的重要元素，同時也促進了社會的相互理解和共融，是城市健康并充滿活力的重要源泉。休閑是一個承載著多重意義與價值的人類生存方式。休閑的自由性、精神性與非功利性，決定了休閑中主客體關系及主體間關系的和諧特質。這一特質賦予休閑以重要的社會建構與社會和諧價值[9]。公共文化作為一種公眾共享的文化形式，體現著公共領域的精神屬性，具有獨特的文化價值和社會價值。

3.2 構筑城市文化客廳

城市休閑文化是現代社會中人們自由交往的主要生活方式，而這種城市居民所特有的生活方式在圖書館休閑價值理念中得以實現。“城市文化客廳”——圖書館搭建了公眾交流的平臺，促進了人們之間的交往，加強了彼此間的認同感，并形成共同的思想基礎和社會共識；交往中培育了人們的知性和審美，提升了人們的道德情操；“文化客廳”既增強了人們的團隊意識，也切合集體主義精神脈搏；閑暇教育促進了人的全面發展，加快了“成為人”的步伐。人們按照自己的喜好自覺自發地組織參與休閑文化活動，并依照自己興趣的指引，挖掘自身潛力，在拓展自己的發展空間的同時又產生了工作激情和創造力，從而促進社會的和諧發展。

3.3 公民社會的培育——社會和諧與包容

公民社會包含以人本主義、多元主義、公開性和開放性、參與性和法治原則為內核的基本價值，形成了以契約精神為基礎，以公民精神或公民性為集中體現的，包括志愿精神、人本精神、法治精神、自治精神的公民文化。公民文化及其價值觀構成了公民社會的文化特征[10]。

圖書館作為具有休閑價值的公共空間也是因其作為人們的交往場所在促進思想交流、文化傳播中的作用而決定的，并在培育公民社會中發揮巨大的作用。其作用具體有以下幾點：①圖書館是人們交流思想、理念、意識的重要平臺，有助于促進社會和諧。②圖書館以人為本，更有利于滿足人們的交往需求、尊重需求與認同需求以及自我價值的實現。③圖書館著眼于公眾話語權，發出自己真實的聲音，以滿足公眾參政議政的需求。④圖書館關注人的生存與發展，使人們借以釋放精神壓力，增強公眾與社會的聯系。

以大度寬容、大度接納為核心涵義的包容，作為更加具體、實在的內心訴求和行為體現，不僅是一種值得廣泛提倡的公民美德，而且是實現社會和諧必然要首先營造的社會氛圍[11]。

3.4 踐行社會公眾情感交互式生活方式

現代社會的發展為人們提供了比以往工業社會更加富裕的生活條件，促進了經濟、科技、政治、文化的發展與繁榮，從而形成了發達、便捷、舒適、愜意的現代文明。當然，與此同時也伴隨出現了人際關系淡漠、排斥、孤獨等社會現象，即所謂的“城市現代病”。而人在本質上又是社會動物，具有結群性和社會性。作為社會中的人，要通過交往建立各種各樣的社會關系，并扮演、承擔一定的社會角色和義務，同時滿足自己的各種需求。繁忙工作之余，人們力求通過各種方式建立和強化社會關系，如聚餐、喝咖啡、體育運動、聊天、參加社區活動、聚會等。

北京的單向街圖書館是由許知遠、于威、覃里雯、吳曉波等幾個游走在主流文化邊緣的年輕作家、詩人、學者、媒體主編共同合辦的一家民營資本經營的書店，卻以高品質的圖書推薦、免費的文化沙龍、提供年輕人思考體驗的空間聞名于世，成為北京一個重要的文化地標。顯然，經營者并不愿意把它做成單純的書店，更期待通過圖書、談話、影像、思想，構建起一個小小的公共空間，尤其是為年輕人提供一個相互探討問題的空間，鼓勵他們對世界進行獨特的體驗和思考，類似于塞納河邊舊書攤的淘寶地點，一個心靈有所歸屬的休閑放松之地[12]。

單向街圖書館正是作者試圖描述的作為公共空間的圖書館休閑價值的實現——提升全社會的休閑價值判斷，倡導健康的休閑倫理，規范休閑行為，拓寬休閑教育渠道，為社會搭建具有“第三空間”意義的平臺，以其提供創新理念、獨立思考、休閑體驗的空間，吸引和引導社會公眾獲取精神享受。

4 結 語

我們的社會正在由“熟人社會”邁入“陌生人社會”，迫切需要“場所文化”，借以實現群體間相互的交往和個體自我認同感，用以架構新的人文價值。而“場所文化”的實現，不可或缺的是建立現代的公共文化服務體系——由政府主導的、非營利的、保障公民基本文化需求和傳播先進文化的各種文化機構、產品服務的總和，是一個面向社會、惠及全民的體系。作為公共空間的圖書館以其沒有門檻的人性化服務，使不同社會地位、不同職業、不同民族、不同年齡，甚至不同習性的人能夠和諧地在同一個社會空間中相處，促進不同社會群體間的交往、熟悉、尊重與互諒[13]，從而吸引人們前往。

我們知道，公共空間予以人的感知不僅是物質層面的，同樣也包含精神、心理等諸多層面的因素，這些感知共同構筑了一個休閑社會共同體。休閑共同體不僅對于社會成員之間建立和諧的關系具有重要而深遠的意義，而且對于每個個體的“行為人”具有教育體系和勞動組織無法替代的作用。

休閑作為人類個體和社會公眾群體的價值目標追求，在當代社會獲得了迅猛發展的必要和充分條件，已經成為人們現實生活中不可或缺的組成部分，不僅滿足了人生存需求的多樣性，更重要的是滿足了人精神需求的多元選擇，從而為人的個性化興趣的產生、強化和提升培植了土壤，最終使休閑成為人自身合目的性的與手段性的存在方式[14]。

圖書館作為公共空間的本質，其不僅是一個共享的空間，更在于其能夠給人們不同的生命體驗、不同的社會生活和不同的價值體系的交流溝通以及它們的彼此交融和共存。這既是創造健康而有生機的城市公共空間體系的基礎，也是圖書館賴以生存、可持續發展的土壤。

我不在家，就在圖書館，不在圖書館，就在去圖書館的路上……作為公共空間的圖書館使人們有了認同感、歸屬感及情感的依托，并且成為社會公眾別無選擇的行為模式、生活準則、價值取向和社會秩序。

[1]朱 淵. 我在美國的“第三個去處”[N].中華讀書報,2005-09-21(2).

[2]中國共產黨第十七屆中央委員會.中共中央關于深化文化體制改革推動社會主義文化大發展大繁榮若干重大問題的決定[EB/OL].[2012-02-12].http://news.ifeng.com/mainland/special/17jieliuzhongquanhui/content-4/detail_2011_10/25/10142993_0.shtml.

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[10]公民社會[EB/OL].[2011-06-12].http://baike.baidu.com/view/660324.htm.

[11]任劍濤.包容讓社會更和諧[EB/OL].[2011-11-11].http://news.ifeng.com/history/special/69shengzhan/detail_2010_06/11/1612947_0.shtml.

[12]倪 捷.單向街圖書館:一個新穎的公共閱讀空間[J].圖書館雜志,2010(11): 89-92.

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[14]邢 媛.論“休閑”的價值意蘊[J].自然辯證法研究,2005(4):77-78.