網絡環境下公共圖書館采編工作的現狀和發展趨勢

鄭 穎

（南昌市圖書館，江西 南昌 330025）

1 引言

隨著數字圖書館的逐漸成熟，以網絡技術為代表的現代化信息技術普遍應用于圖書館，采編工作也隨著現代圖書館理論的完善和網絡信息的飛速發展發生了重大的變革。本文擬分析公共圖書館采訪編目工作的現狀以及面臨的問題，探討網絡環境下圖書館采編工作的發展趨勢。

2 圖書館采編工作的現狀

采編工作是圖書館館藏資源建設的一項核心工作，是文獻流通的基礎，在圖書館各項工作中占有重要地位。但目前，我國公共圖書館的采編工作還存在不少問題，主要表現在以下幾個方面。

2.1 購書經費緊張

近年來，隨著物價的增長，文獻資料的價格也水漲船高，雖然政府部門不斷加大對公共圖書館的投入，但相對于文獻資料價格的提高以及讀者閱讀需求的增長而言，圖書館購書經費仍然是捉襟見肘。這種購書經費緊張現象在我國欠發達地區尤為嚴重。采編部門進行文獻采購的時候，由于經費不足，“難為無米之炊”，難以及時補充圖書館文獻資源。另外，一些圖書館在文獻采購過程中，手段單一，針對性不強，沒有進行合理的館藏規劃，未能充分發揮有限購書經費的最大效能。

2.2 采編人員素質參差不齊

在圖書館各項工作中，編目工作是專業性比較強的一項。由于當前計算機編目的著錄規則比較復雜，涉及機讀格式、分類主題標引等諸多內容，沒有一定專業素養的人員很難勝任此項工作。但目前，公共圖書館采編人員素質參差不齊，主要存在以下一些問題：

2.2.1 文化素養偏低

由于歷史原因，不少公共圖書館，尤其是一些基層圖書館，成為解決職工配偶、子女工作問題的“收容所”。圖書館工作人員學歷、能力參差不齊，整體文化素養偏低。一些圖書館的工作人員雖然人數不少，但文化素養較高者卻為數不多。具體到對文化素養要求較高的采編人員身上，這個問題就表現得更加突出。

2.2.2 業務素質不高

采編工作業務性很強，采編人員如果沒有較高的業務素質，很難勝任這項工作。但目前，不少采編人員業務素質不夠，由于對采編流程和業務規范領悟得不夠透徹，所以在著錄文獻資料時往往無法按要求準確無誤地著錄，特別是對不規范、復雜的圖書，往往會出現標準把握不好而出現錯誤的情況。

2.2.3 服務意識有待提高

在目前的圖書館分工中，與一些讀者服務部門相比，采編部相對封閉，很少直接與讀者進行信息溝通或者獲取反饋。相當一部分采編人員認為自己在采編部門工作，只要做好選書編書以及最后的圖書加工工作就可以。這樣的想法使他們為讀者服務的觀念相對淡薄，造成采編工作與讀者需求脫節。

2.3 編目規范化不夠

現代出版物五花八門，存在大量不規范的現象，因此，編目人員在著錄時會遇到錯綜復雜的問題，這就導致編目工作難以規范化，造成編目工作的混亂。由于條件限制，目前很多圖書館編目以套錄數據為主，自建數據為輔。圖書館使用ILASⅡ2.0采編子系統，圖書驗收依靠手工完成，驗收的速度限制著編目的進展，造成很多重復勞動，如圖書清點、書目數據的檢索、工作界面的切換等。而且圖書館編目人員，不一定都經過專業培訓，因此整體素質參差不齊，常常出現提供的分類、主題標引、著錄項等數據不夠準確現象。再加上編目工作是套錄大圖書館的編目數據，導致了編目人員對套錄數據的依賴性過強，如一些圖書的CIP數據存在差錯，版權頁所在的位置也不統一，有的在書名頁，有的在書的末尾，同時還存在一些提供著錄格式不規范問題，這也造成了圖書館編目工作規范化不夠。

3 網絡環境下圖書館采編工作的發展趨勢

近年來，隨著網絡技術在圖書館工作中的普及和應用，采編工作也由勞動密集型向智力密集型轉變，工作人員可以在一臺計算機上完成原來分類、編目、加工等多個環節的工作，大大降低了勞動時間和勞動成本。采編工作是圖書館生命線，是圖書館編文獻資源建設和管理的一項基礎工作，其質量好壞直接關系到圖書館各項職能的發揮。只有把握采編工作在網絡環境下的新特點，認清采編工作的發展趨勢，才能保持圖書館在信息服務市場的優勢，推動圖書館事業不斷發展。

3.1 更新工作觀念

網絡時代早已不是圖書館依靠單純的手工勞動立足社會的時代，協作協調、資源共享唱響了新時代圖書館可持續發展的主旋律。以往的圖書館編目人員，由于長期從事著采購、查重、分類、編目、驗收、典藏交送等工作，形成了一套較為封閉的工作流程，基本上沒有機會與讀者進行接觸與交流，無法了解各層次讀者的需求，與讀者產生了距離感，從而導致文獻的采購缺乏合理性。在新形勢下，工作人員更新工作觀念已經成為采編工作的發展趨勢和必然要求。采編人員必須改變工作思路和工作方法，調整相應的管理模式，積極了解讀者的需要，為讀者創造充分利用館藏資源的良好條件與環境。對于一些流通次數較少、利用率不高的圖書不必購入太多復本，而對于讀者需求量較大、較為熱門的圖書可以多購入復本，滿足讀者的需求；有些圖書投入到流通后因失去時效性、新穎性，喪失了閱讀價值，就應該及時下架，更換圖書；對于有些分編質量不高、著錄項目不全、造成了讀者檢索困難的圖書應該及時返回采編部門進行更正、重編以減輕讀者的檢索壓力。圖書館服務機制的創新就是要全面改進服務的模式和服務內容，為用戶提供多樣化、全方位的服務，采編人員不但要緊緊跟上時代的步伐，積極適應工作的新變化，更要有開拓創新的意識，積極主動地去探索去實踐，提高采編工作的效率，從而更好地為廣大的讀者提供優質服務。

3.2 簡化工作流程

隨著圖書館自動化技術的發展、計算機管理應用和普及、網絡環境的實現，圖書館編目工作的流程隨著時代的變化而不斷優化。傳統的編目流程是：著錄——著錄校對——著錄總校——分類主題標引——標引校對——標引總校——計算機改錯——打印——校紅。這種傳統流程工作量大，自動化水平低，人工作業任務重，占據大量時間，采編人員被束縛在大量簡單重復的圖書加工中。隨著編目數據量的急劇增加，這樣的工作流程就顯得過于繁瑣，影響了圖書館服務效率的提高。近年來，文獻數量的不斷增加，為了提高編目的效率，新的編目工作正在興起，其流程為：編目(著錄、標引、規范)——編目審校——編目總校。同時，編目工作還可以根據不同的文獻形式編制不同的業務流程，提高采編工作針對性。這樣一來，縮減了原來繁瑣的工作流程，有利于節約整個采編流程的開支，同時也保證了編目的質量，提高了文獻的時效性。可見，簡化工作流程必將成為圖書館采編工作的發展趨勢。

3.3 實現資源共享

隨著網絡信息化時代的到來、數字化圖書館概念的提出和建設，文獻資源共享成為圖書館文獻信息資源發展的必然趨勢。在網絡環境下，資源共享的基石——聯機編目，也有別于傳統編目工作，被賦予了新的使命與要求。目前，各地公共圖書館普遍使用深圳圖書館研制的信息管理集成系統（ILAS）。通過該網絡系統，編目人員不僅可以存取本館的書目數據庫，還可以訪問其他圖書館的書目數據庫，以及以國家圖書館為中心的聯合目錄數據庫，這樣大大節省了工作時間，提高了工作效率，同時更好地保證了本館文獻的利用時效。聯機聯合編目事業的發展，一方面為編目人員提供了工作便利，另一方面也對編目人員提出了更高的要求。要求圖書館編目人員在完成自身工作的基礎上，不斷鉆研業務知識，了解行業動態，研究最新的專業技術，充分利用網上聯機編目等技術手段，最大限度地減少數據加工量，增強準確性和規范性，確保自己能夠跟上圖書館事業的發展步伐。這樣既可以減少編目人員的工作量，又有益于書目數據的標準化和規范化，保證書目數據質量的統一，更好地為廣大讀者服務。

3.4 深化服務，拓展新職能

采訪工作是圖書館所有工作的起點，現代信息資源除了存儲在紙制文獻資料上，還可以存儲于磁、光、電等介質中。可以預見，在未來相當長的一段時間內，印刷型文獻和電子文獻將長期共存。其中，電子出版物具有體積小、容量大、價格便宜、出版發行迅速、便于實現資源共享、便于檢索和利用等優點。目前，各大中型圖書館都建有電子閱覽室，可進行學術光盤、磁盤的查詢、閱讀。部分有條件的公共圖書館在建成本館書目數據庫的基礎上,又集中力量整合各自的特色文獻數據庫，這些各具特色的數據庫可以使更多讀者了解相關信息。從采編工作的發展趨勢看，采編部門應從長遠規劃、重點服務目標入手，進行業務布局、業務流程的改進和調整，強化業務規范和各項標準，加強專業館員隊伍建設，還可以充分利用館藏資料和網絡信息，研究業務，提高技能，提高服務檔次，逐步完善采編部門的工作。因此，采編工作的發展趨勢，要求采編人員加強對數字信息進行搜集、選擇和整理的能力，同時要求采編人員與時俱進，最大限度地滿足廣大讀者各方面、各層次的閱讀需求。這也是采編人員適應新的工作環境所必須具備的基本業務素質。

4 結束語

從網絡環境下圖書館呈現出來的新發展、新模式、新特點來看，采編工作對工作人員提出了更高的要求，尤其是文獻著錄規范化、標準化、統一化的程度越來越高，使得圖書館編目人員的傳統職能逐漸弱化，面臨工作環境、服務方式的改變。這就要求每一位采編人員都充分認識到采編工作的發展趨勢，通過各種途徑，不斷學習，更新自身知識結構，才能適應圖書館的快速發展，做好網絡環境下的編目工作。

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