論高職院校學生內隱職業勝任力的模塊化培養方法

成 蕾

高職教育具有鮮明的職業面向性，促進畢業生順利就業并獲得良好的可持續的職業發展是高職教育的重要目標之一。調查顯示，影響高職畢業生就業的各種素質與能力中，專業技能之外的一些能力與素質往往成為決定高職畢業生職業生涯發展的更為重要的因素。站在職業勝任力視角，我們通常把這些素質與能力稱為內隱勝任力。

一、高職院校畢業生內隱勝任力的現狀及存在問題

美國的麥克萊蘭教授于1973年提出職業“勝任力”概念：“所謂職業勝任力是指績優者所具備的知識、技能、能力和特質等。”[1]在有關勝任力的研究中，各種勝任力特征被描述為水中飄浮的冰山。水上部分代表外顯勝任力,如知識、技能、行為和經驗等; 水下部分代表內隱勝任力, 如自我概念、特質和內驅力等。在勝任力冰山模型中，內隱勝任力雖深藏于水下，不易察覺和辨認，卻對職業勝任程度起著重要而深遠的作用。

筆者所在課題組2010年對用人單位的一組調查顯示了用人單位對高職畢業生在能力和素質方面的最為看重的要求。最看重的能力依次為：實際操作能力(占有效問卷91%)、溝通合作能力(78%)、實踐經驗(69%)、耐壓抗挫和心理調適能力(67%)，不斷學習和可持續發展的能力(61%)；最看重的素質依次為：敬業精神、責任感、吃苦耐勞精神等(91%)，團隊合作精神(86%)，專業相關理論知識(51%)。86%的用人單位認為相比于專業技能，他們更為看重員工的職業道德、團隊精神、積極向上的心態等素質。這些均屬于內隱勝任力。用人單位的HR認為，高職院校畢業生的內隱勝任力缺失，往往比專業技能的缺失影響更為深遠。通過調研，我們把內隱職業勝任力的缺失歸納為如下6類：職業道德的缺失、心理的素質的缺失、職業觀念的欠缺、通用職業能力的缺失、職業生涯規劃的缺失、綜合素質的缺失等。

二、高職院校學生內隱職業勝任力培養的模塊設計

針對高職院校學生就業中的內隱勝任力的缺失現狀，筆者認為，模塊化的培養方法能較為有效地提升內隱勝任力，從而更好地提升就業及可持續發展的職業能力。高職院校學生內隱勝任力培養模塊可劃分為職業心理教育模塊；職業道德教育模塊；職業理念教育模塊；通用職業能力教育模塊；職業生涯教育模塊；職業綜合素質教育模塊等6個模塊。

1.職業心理教育模塊

當前，大學生在學業、就業等方面承受著一定的壓力。壓力導致的心理失衡會產生很多負面心理，如沮喪、焦慮、自卑、怕苦、嫉妒等。直接影響個體的心理品質以及自信心等，甚者導致無法順利就業或在職業生涯的發展中出現諸多問題。因此，以基本心理健康教育為基礎，引導個體進行就業壓力的調適與人際壓力的調適尤為重要。筆者將職業心理素質教育模塊設計為基本心理健康教育、就業壓力調適、人際壓力調適三個二級模塊。希望引導大學生形成良好的心理品質及健全的人格，使他們能夠正確面對就業競爭壓力，用積極的心態迎接各種挑戰。在進入用人單位后，同樣也能以個人良好的心理素質和抗挫折能力、自我調節能力，更好地適應崗位。

2.職業道德教育模塊

職業道德是從事一定職業的人們在其特定的職業活動中所應遵循的，具有自身職業特征的道德原則和行為規范的總和。根據調查顯示，用人單位對大學畢業生的職業道德和敬業精神的認可度普遍不高，認為其職業道德和敬業精神一般的企業占調查總數的48%，31%的用人單位認為較強，認為較弱的占16%。可見，當前大學生在工作中缺乏誠信、缺乏責任心、缺乏精神的現象值得關注。因此，加強職業道德教育，是面向就業的大學生思想政治教育中不可或缺的模塊。該模塊可以主要針對敬業精神、誠信意識和職業紀律教育等方面，引導其樹立誠信意識，樹立敬業精神，認識不同職業的規則。在職業道德養成方面，一方面按照“知-情-信-行”的模式，豐富在校大學生的社會實踐活動，使其了解特定行業的特點及其對職業道德的要求，在了解的基礎上熱愛自己的專業形成信念，通過崗位實習、實踐活動外化道德行為，反復養成符合職業道德的行為習慣。另一方面，按照“角色-責任”的模式設計情境教學，讓學生學會自我省察與反思，不斷促進自己道德行動的習慣化。

3.職業觀教育模塊

正確的職業觀是就業的思想基礎，然而當前大學生的就業觀存在一些誤區。例如，就業期望值過高、不愿意接受艱苦的行業和地區等等。這種思想一定程度上導致了部分大學生就業困難。筆者希望通過職業理念的教育，幫助大學生樹立正確的職業觀。職業觀教育模塊包括以下三個二級模塊。(1)就業形勢教育。就是要引導大學生了解我國現階段宏觀就業的情況，從而指導增強其自主擇業的意識。(2)擇業觀教育。當前有些畢業生缺乏腳踏實地的實干精神，就業時拈輕怕重、排斥西部邊窮地區，這種現象與高校就業指導中思想政治教育的缺失有關。重實務指導，輕思想教育。在就業指導中注意加強思想政治的教育顯得尤為迫切。引導大學生調整就業期望值，實現多元化就業。增強大學生腳踏實地的實干精神、吃苦耐勞精神。(3)職業理想與信念教育。理想信念是思想政治素質和綜合素質的核心內容。我們要引導大學生樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀，形成正確的擇業觀，確立合理的期望值。

4.通用職業能力培養模塊

職業能力指的是勝任某一職業所需要的能力。職業能力是勝任崗位不可缺少的能力因素，是崗位勝任和持續發展的關鍵。因此，在校期間就應著力于面向崗位培養學生的職業能力。職業能力具有鮮明的職業性，實踐中，應該根據不同專業設計不同的職業能力培養計劃。筆者將通用的職業能力培養分為5個二級模塊。 (1)語言表達能力的培養。語言是人與人之間交往溝通的重要工具。要通過組織多項活動，加強實踐，重在鼓勵，不斷提高學生的語言表達能力。(2)組織協調能力的培養。鼓勵學生積極參加各個社團與組織，鼓勵學生擔當學生干部，提高其組織協調能力。(3 )人際交往能力培養。開展實踐活動，引導學生學會溝通、學會與人打交道、培養團隊合作精神。(4) 創新能力培養。創新是核心競爭力的關鍵，而未來的競爭力中核心競爭力是至關重要的。為此，我們要開展創造性教育，培養創新能力，提高大學生創業能力。(5)競爭能力培養。競爭是自信心的展示，是實力的展示，是人格的考驗。我們要通過培養大學生的競爭意識，切實提高學生將來的職業競爭能力。

5.職業生涯教育模塊

當前,許多大學生對將來的就業和職業發展缺少思考和規劃，這樣必然導致心理的茫然和學習行為的盲目性。為了引導大學生明確學習方向，找到目標，我們設計了職業生涯教育模塊。將職業生涯教育模塊分為4個二級模塊。(1)自我探索。通過科學認知的方法和手段、分階段的組織學生進行氣質、興趣、性格和能力的全面分析，從而使他們認識自身的能力和素質，并根據此來不斷地提升自己，為擇業打下基礎。(2)生涯機會探索。在對自己的特質全面了解的基礎上，知己知彼，了解職業生涯可能的機會。(3)職業生涯決策。職業生涯教育就是要引導學生正確處理人生目標與職業目標的關系。讓學生知道人的能力結構與特點是有差異的，要根據自己的能力與特點確定合適的目標，分析職業的區域性、行業性和崗位性等特性，找到與自己相匹配的職業崗位，避免將人生目標過分的理想化。(4)時間管理與職業目標分解能力培養。引導學生認識總目標實現的漸進性，從而將職業目標分解為若干個階段性目標，在認識到總目標和階段性目標關系的基礎上，確定每階段所需的能力與素質目標。

6.職業綜合素質教育模塊

綜合素質是人們自身所具有各種比較穩定的特點的總稱。在人類邁入知識經濟社會背景下,人的綜合素質的全面提高是社會發展的迫切需求。當前部分高職學生的綜合素質不高在一定程度上影響了他們的就業。究其原因，既有某些高校在硬件上不足的因素，也有更為根本的是素質教育理念的滯后的原因。在這樣的教育環境下成長起來的學生，較難適應崗位要求和職業生涯可持續發展的需求。因此我們要加強職業綜合素質的教育，促使學生全面綜合的提高身體素質、心理素質、外在素質、文化素質等，符合用人單位的需求。

三、內隱職業勝任力培養的平臺

模塊化設計可以成為高職院校學生內隱勝任力的培養的一種探索。為了能夠滿足模塊化教學的要求，應當建立與之相適應的教學平臺，最大限度地發揮模塊化教學的優勢。主要包括五大教學平臺。

(1)課堂教學平臺。這是高職學生素質能力培養的基本平臺，課堂教學是教學中普遍使用的一種傳統手段，它是教師在課堂上對大學生進行素質能力培養的方式，它主要包括教師講解，學生問答，教學活動以及教學過程中使用的所有教具。課堂教學對于高職學生素質培養的基礎概念、理論和原理，系統掌握相關知識是十分有效也是不可替代的手段。例如，思想政治理論課中的職業道德教育，又如專業課對學生職業自豪感的培養等等。課堂教學是素質教育的主陣地，但傳統課堂教學有很多不足，例如忽視了學生的課堂主體，教學方法單一枯燥，容易使學生失去學習興趣，不利于學生對教學難點的掌握。

(2)拓展訓練平臺。拓展訓練，又稱戶外拓展訓練(Outward bound)，原意為一艘小船駛離平靜的港灣，義無反顧地投向未知的旅程，去迎接挑戰。拓展訓練通常利用崇山峻嶺、瀚海大川等自然環境，通過精心設計的活動達到“磨煉意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊”的培訓目的。拓展訓練很多目標與思想政治教育的目標要求是相近的，在高職學生能力素質的培養中，可以根據教學的需要，針對大學生的特點，專門設計面向大學生的拓展訓練課程，以期達到培養大學生良好心理素質的效果。

(3)社團活動平臺。大學社團在當代大學生成長過程中起著十分重要的作用，是大學生鍛煉自己的“基地”。據了解，大多數曾在大學社團里磨煉過的學生到社會上能更快更好地適應競爭壓力和生活節奏。大學應當對大學生社團實行開放的態度，給予正確的引導，提供熱情的幫助，實施有效的管理。學校要成立專門負責社團管理機構，制定系統的管理制度，幫助做好社團建設的規劃，加強管理和監督，并提供指導老師、活動場地、設施和經費等。充分發揮社團的作用，組織各類大學生文化節、職業生涯規劃比賽、演講競賽等有益活動，讓大學生在社團活動中接受教育，增長才干，使社團成為高職院校學生內隱勝任力培養的重要平臺。

(4)社會實踐平臺。理論聯系實際是黨的優良傳統和作風，教育與生產勞動和社會實踐相結合是黨的教育方針的重要內容，理論教育和實踐教育相結合是大學生思想政治教育的根本原則。大學生參加社會實踐，了解社會、認識國情，增長才干、奉獻社會，鍛煉毅力、培養品格，加深對黨的路線方針政策的認識，增強歷史使命感和社會責任感，具有不可替代的重要作用。大學生社會實踐活動的開展，要遵循大學生成長規律和教育規律，以了解社會、服務社會為主要內容，以形式多樣的活動為載體，以穩定的實踐基地為依托，以建立長效機制為保障，引導大學生走出校門、深入基層、深入群眾、深入實際，開展教學實踐、專業實習、軍政訓練、社會調查、生產勞動、志愿服務、公益活動、科技發明和勤工助學等，在實踐中受教育、長才干、做貢獻，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，努力成長為適應崗位的高素質的人才。

(5)新媒體平臺。隨著新媒體時代的到來, 高職院校對學生素質能力培養的方法面臨著機遇與挑戰。新媒體, 這個與“技術、共享、互動、吸引力”為關鍵詞的概念, 突破了傳統思想政治教育所受到的時間和空間的限制, 使得信息傳播變得順達、快捷, 適應了現代社會的需求。[2]而高職院校學生群體是使用新媒體技術最為廣泛、最為活躍的群體。高職院校應當因勢利導，更好地在網絡等新媒體建立平臺，例如，模擬求職網站的建立，又如各類基于網絡的學生素質教育平臺等等。通過各種形式新穎的活動，使新媒體成為高職院校學生能力與素質提升的有效陣地。

綜上所述，在高職教育中引入模塊化的方法，對高職學生進行內隱勝任力的培養進行模塊化設計和平臺的創設，是非常必要和切實可行的，其教育效果也是值得期待的。

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