德國教育出版及數字化管窺

摘要：德國中小學教材的出版發行完全是市場化運作模式，出版商將教材營銷的重點放在為教師和家長提供服務支持上。面臨數字出版大潮的沖擊，德國的教育出版也開始謹慎轉型。

關鍵詞：德國；教育出版；數字出版；轉型

2011年10月，筆者有幸參加由德國圖書信息中心組織的“2011教育·數字出版高級研修班”，圍繞“德國教育出版的現狀和不同的出版形態；德國教育出版的產品、商業模式及數字化應用；德國教育出版企業數字化出版的技術解決方案和瓶頸，以及德國政府與行業協會對教育出版企業的數字化轉型的支持”等問題進行了參觀考察，對德國教育出版業的現狀，特別是教育出版數字化轉型方面有了初步的認識。

一、德國教育出版市場概況

此次研修的主要任務是考察德國三大教育出版社——克萊特出版集團（Klett Group）、康乃馨出版集團（Cornelsen Verlag GmbH Co.OHG）和韋斯特曼出版集團（Westermann Verlag GmbH）。這三大出版集團均是以教育出版為主體的綜合性教育出版集團，出版范圍涵蓋學前教育、職業教育和成人教育，出版圖書品種不僅有教材、教輔、教學參考書，還有學術、科學、大眾、少兒圖書等。它們出版的教材不僅在德國使用，還在奧地利以及東歐的德語國家使用。以克萊特出版集團為例，它不僅引領德國教育出版市場，在歐洲也享有盛譽，在17個國家和40個地區設有分公司，每個公司在教育出版、文化出版、專業出版以及成人繼續教育等方面各有特色。

德國中小學教材的出版發行同大多數西方國家一樣，完全是市場化運作模式。德國有16個聯邦州，每個州教育體系不同，課程標準和教學大綱迥異，出版商開發中小學教材，也要根據各州不同的教育體系和課程標準來進行。教材的選用自主權在學校和教師。此外，購買教材的支付方式在不同的州也不同，比如，柏林地區主要由家長來支付教材費用，有的州是由學校或社區來支付，還有介于兩者之間的支付方式。因此，出版商會將教材營銷的重點放在為教師和家長提供服務支持上。比如，在德國中小學教材出版上排名第五位的韋斯特曼出版集團總部坐落于德國不倫瑞克市，但在全國設有11個教材服務中心，其主要功能，一是方便學校和教師選購所需的教材，了解教材發展的新動向；二是組織當地教師進修和培訓，走訪當地的中小學，征求教師對教材的意見；三是每年在不同學科中安排學科專業大會，為教師提供經驗交流的機會。

筆者一行參觀考察了韋斯特曼集團設在柏林的教材服務中心，該中心主要負責柏林地區的中小學教材的發行、銷售、服務、培訓等業務。在假期，教師會自發來到中心，或選用教材，或參加培訓，絡繹不絕。學期開始時，教師會為家長提供書單，家長也會帶著學生來到中心，或購買教材，或為學生的學習問題進行咨詢。中心不僅有教材銷售廳，還有會議室和活動中心，用于教師培訓和家長、學生選用教材的活動場地。出版社正是通過設在各地的教材服務中心來鞏固和開拓教材市場，為當地中小學教師、學生和家長提供服務的。

德國中小學教材都經過精心設計，比如，韋斯特曼集團的教材設計遵循兩個原則：一是喚起學生的學習興趣，二是簡化教師的工作。德國的教材出版后會相對穩定，教材開發完成后可多年重印，學生教材也可循環使用，教材修訂周期一般為4～6年。

由于中小學教材市場規模相對較大，值得各教育出版集團投入較多人力物力來維護，而高等教育教材由于專業細分，一般由規模不大但專業特色鮮明的出版社出版。而單一的中小型出版社進行市場開發和客戶維護時顯得力不從心，因此，小型德語區（德國、奧地利、瑞士）教育出版聯盟UTB應運而生。

UTB設在斯圖加特市，目前有16家專業出版社加盟，出版領域非常明確，主要是大學教材和專業學術圖書。UTB于1970年成立，成立之初就將加盟的出版社所出版的大學教材和專業學術著作統一封面包裝，以平裝書的形式，采用不同的市場營銷策略，走低定價路線，得到了大學師生的青睞。

希望納入UTB統一出版的圖書，由各個加盟出版社提出選題，UTB根據是否是教材和學術著作、是否有足夠的市場需求量、作者的知名度等一系列評判標準來選擇。有些圖書即使沒能納入UTB選題范圍，各個出版社也可以自行出版。

UTB經過40年的發展，已出版學術著作和大學教材8#8198;000余種，包括社科、自然科學等類別，重點是文史哲。大學教材和學術著作經過UTB統一包裝后，進行規模化的市場營銷，取得了不錯的業績，已成為歐洲德語區最強的大學教材出版基地。這種將學術著作和大學教材集約化出版發行的模式，值得國內專業出版社和大學出版社借鑒。

二、數字化轉型初見端倪

圍繞紙質教材的出版，德國各教育出版集團還提供了相應的教學輔助工具，如教具、字典、音視頻文件等，同時也十分關注新的數字技術對教育的影響以及對傳統出版的沖擊。德國大多數出版商對數字出版持謹慎態度，試圖與新的數字技術保持距離，這可能是德國人求穩的性格使然。但面臨數字出版大潮的沖擊，德國的教育出版也開始謹慎轉型。

康乃馨出版集團不僅開發了數字教材，還在一些學校試點建立數字化課堂。針對數字化課堂的需求，他們開發了兩種數字產品，一種是用于訓練詞匯的軟件——單詞卡，其內容包括教材中的所有單詞、句型及配套發音等，同時還提供單詞測試功能；另一種是電子練習冊，主要包括電子化習題、電子化學習檔案記錄、自我評估等功能。

康乃馨出版集團還針對教師、學生和家長開發了一個在線教學平臺，其設計理念是從課堂學習（Learning at school”）擴展到課外學習（“Learning at home”），最終將實現跨電子白板、個人電腦、移動終端等多平臺接入。康乃馨出版集團開發的數字資源和產品，集成了教學中講解、練習、考核三大功能，特別強調資源的多渠道開發、最大化使用，提升資源的價值。

目前康乃馨出版集團還沒有專業的技術團隊，他們采用的制作模式是由編輯部門提出電子教材的設計和想法，由技術公司來完成開發和制作。雖然電子教材開發和使用都處在試點階段，但正如康乃馨出版集團國際關系/對外版權部主任霍爾格·貝姆（Holger Behm）所說，集團要有迎接數字化學習的能力和準備。

克萊特教育出版集團對數字出版投入了更多的精力。針對近年來教育和學術出版市場在數字技術沖擊下的變化，克萊特集團在教育出版方面制定了新的發展戰略，致力于逐步擴大電子教學資源庫。克萊特開發了與紙質書配套的在線視頻講解、在線練習、在線測試等功能，并在紙質教材或教輔中添加相關鏈接，使學生能夠同步查看到更多網上或多媒體介質中有關的延伸學習內容，從而將紙質出版物與數字出版物緊密結合起來。

隨著德國使用電子白板的學校不斷增加，克萊特集團還為學校提供各學科的交互教學資源。此外，為了便于學生進行自測和個性化學習，還提供涵蓋所有學科的學習工具和資源。目前，在教育出版方面，克萊特集團正在開發的有兩個數字產品，一是試題庫，提供歷年考試真題和答案；二是閱讀能力訓練網站，專門用來訓練兒童的閱讀能力。

另外，克萊特集團旗下的旁氏公司（PONS）作為德國最著名的辭典出版商，除了出版紙質字典外，近年來著力發展電子辭典，開拓新的市場。目前，旁氏的在線學習辭典能夠實現在線德語與英語、法語、意大利語、俄語等57種語言的相互翻譯，提供全文翻譯、機器翻譯功能，成為旁氏字典出版史上新的里程碑。

克萊特集團由于在數字出版方面的多元化產品發展策略，使其數字出版的盈利已達到集團全年利潤的25%，引領著德國教育出版中的數字出版潮流。

三、結語

通過對德國教育出版及其數字化情況的考察，筆者看到，目前德國教育出版的數字化進程還比較平緩，對數字出版的發展持謹慎的樂觀態度，這或許是德國人的理性使然。但我們也看到了在這種平緩下涌動著的數字出版暗潮，從出版商到發行商，從書業協會到技術公司，都在積極參與數字出版，在數字化學習方式帶來的巨大變革面前，積極應對、謹慎前行，這也是筆者此行在務實的德國同行身上學到的寶貴經驗。

（王安琳系北京師范大學出版集團數字出版中心主任、編審；畢海濱系北京師范大學出版集團數字出版中心副主任、博士）