給孩子一把情緒管理的鑰匙

“昨晚晚飯時，張曉飛用包子擲人，包子誤打在姜河的眼角處。姜河瞪了他兩眼，張曉飛便上前拳打腳踢。并警告姜河：若敢告老師，定然讓他考不成試一因為得住在醫院里。”

張曉飛班主任王老師的話讓我陷入了沉思：這是他本學期第四次打人。問他原因，都是一句簡單的“不為什么”，態度極其惡劣。僅去醫院檢查就花費家里1200多塊錢，上次家長和他都保證不再打人，時間僅僅間隔兩個周。

王老師現在感覺已無能為力。她認為張曉飛有精神方面的障礙，因為他特別容易沖動，而且打人的時候，根本就管不住自己。王老師還告訴我，張曉飛的爸爸和伯伯是村里有名的“惹不起”，沒法講理。而且，對孩子的教育方式也是簡單粗暴，發生什么事情，不問青紅皂白，張嘴就罵，抬手就打。張曉飛沒少挨他爸爸的拳頭。進一步了解，我知道張曉飛非常關愛他的奶奶，他奶奶生病了，他會陪奶奶去醫院做各種檢查，相當細心周到。

張曉飛性格暴躁的原因

首先，張曉飛正處于青春期階段，這一階段的情緒變化有兩個主要特點：

不能自我控制的情緒波動

他們的情緒表現，有時可以相當激烈、粗暴甚至失控，有人用“暴風驟雨”來形容。人們認為平常的是是非非，卻在他們那里引發出高強度的反應。有時他們的情緒高漲，熱情洋溢，有時又會消極低沉、孤獨壓抑，這些煩惱和激情是他們自己難以控制的。

如果消極情緒轉化為心境，會使他們長期處于焦慮的情緒背景中。在這種心境和情緒背景的條件下，遇到不滿或不平之事，遇到挫折或對抗，很容易爆發負面情緒，非常容易失控。雖然平靜之后會感到后悔，但又常復發。對他們這種情況，家長或老師不要“硬碰硬”，要善于因勢利導幫助他們渡過難關。

青春期躁動

隨著第二性征和性功能的發展，出現性好奇和接近異性的欲望，又因為環境和輿論的限制，這種朦朧的好奇心和欲望感不得不被壓抑，使之往往處于莫名的煩躁與不安之中。

這是青春期的一個突出的困擾問題，他們要面臨性騷擾帶來的欲望，又要面對壓抑，還要在他人面前進行掩飾。如果在與異性的關系中某種行為受到指責和非議，他們還要經受壓力。因此常常炳惱和煩躁，容易和人發生矛盾或嚴重沖突，甚至引發特別事件。

其次，張曉飛的家庭環境對他的影響也很大，父親解決問題的方式是暴力，所以他容易認為拳頭硬的是英雄，在同感方面的情商也不很高。同感就是指了解他人的感受。

榮格認為：許多違法犯罪分子，之所以會犯下那些為人所不齒的罪行，多少歸因于缺乏這種情商所導致。例如一些罪犯，若他們能設身處地替受害者考慮一下，能了解到他們的行為會給受害者帶來什么樣的感受和后果，也許就不會發生這些胡作非為了。

從張曉飛關愛自己的奶奶這件事來看，這是個善良的孩子。所以我認為：首先應該讓他學會換位思考，體會被他欺負的同學感受到的屈辱和傷害。

咨詢過程

張曉飛來到我這里是下午課外活動時間，因為是班主任王老師讓他來的，所以有早點完成任務的味道。他屁股僅僅沾在椅子的一角上，一副隨時離開的樣子。我知道他牽掛操場上的籃球訓練，所以和他約好籃球訓練完，晚飯后我們再聊。

晚六點，張曉飛如約而至，我們先從他奶奶的身體談起。張曉飛很動情，說起奶奶如何疼愛他，他一定要掙很多很多錢，好好養奶奶的老。我話鋒一轉，說：“姜河肯定和你一樣，也很受奶奶的疼愛呢!”他好像一下子矮了下去。

我給張曉飛講了我侄子小學六年級被同學欺負時我的心情，我告訴他：“我只有一個侄子。當時因為爸爸生病，哥哥初中畢業就跟著人家在建筑工地干活。他自己總是不舍得吃，不舍得穿?；丶覅s給我帶回一大堆禮物。更重要的是，當年高考失利，是哥哥幫助我樹立信心，走出陰影的。所以侄子被打，我非常心痛，也非常氣憤，要不是因為自己是老師，我真的想踹那個打人還蠻不講理的孩子。”

我問張曉飛我這樣想，他理解嗎?他點了點頭。我接著說：“我告訴那個孩子：長大的過程中不可能不犯錯誤，關鍵是我們應該有擔當，有接受懲罰和改正錯誤的勇氣。我不揍他，是因為我認為傷害了他的話，絕不止傷害他一個人，我同時還傷害了他的爸爸媽媽、爺爺奶奶，甚至姑姑舅舅、叔叔阿姨。”

我接著問張曉飛，現在怎么看待自己打姜河這件事?沉默了一會兒，張曉飛告訴我：是自己錯了，以前雖然嘴硬，其實早知道錯了，覺得班主任王老師說自己“仗勢欺人”雖然難聽，也有道理。不過對姜河的歉意，好像沒有今天這樣強烈，是從心底里涌起一種深深的愧疚，以后一定改正。但是自己脾氣暴躁，萬一真的管不住自己呢?

如何管理暴躁的情緒

讓孩子知道錯了，僅僅是解決問題的第一步，更重要的是，引導他們如何做正確的事情。張曉飛自己提出來如何管理自己的情緒，可見他主觀上有強烈的改正的愿望。這非常有助于他的成長。

首先，我問張曉飛有沒有關于管住自己壞脾氣的好辦法?他告訴我，他也查過有關書刊和網絡。也讀過那個愛發脾氣小男孩在墻上釘釘子的故事，也在自己的桌子上寫了個大大的“忍”字，還參加了學?；@球隊來釋放自己的壓力和精力。但到了關鍵時刻自己就不受自己控制了。

我告訴張曉飛：只有心中經常想到別人，尊重別人的利益和需要，才會對別人溫存、體貼、熱愛。對改掉壞脾氣要有決心和毅力，不能今天想起來了，就謹慎一點，過了兩天又依然故我。要有決心和毅力，壞脾氣是一定會改掉的。

另外，每個人都會有失望、傷心、憤怒等負性情緒。首先，接納自己的負性情緒，因為這些情緒，越壓抑，他們的力量越強大。壓抑的多了，就會不受我們控制，及時通過運動或別的方式釋放一些負性情緒。有時候向別人求助不是自己軟弱的標志，恰恰相反，這是自己強大的標志。

看到他渴求的眼睛，我還要求他做到以下幾點：

為了自己，如果真要舉起拳頭，用1+3+10這個公式做放松訓練。“1”告訴自己，我鎮靜，我放松。“3”是閉上眼睛，排除雜念，慢慢做三次深呼吸，呼出時慢慢輕聲說“放松”。“10”是慢慢從1數到10。如果還不能轉移自己的憤怒情緒，立即離開，轉移自己的注意力。還有，每次控制住自己的情緒時，一定要為自己喝彩，因為老師和父母不一定隨時關注著我們。并且要給自己—個小小的獎勵，不斷強化自己好的行為。

張曉飛的班主任王老師非常配合，她通過忽視張曉飛的一些非原則性的錯誤行為，大力肯定他的進步，并且及時給予獎勵。然后適當提高要求，對張曉飛好的行為進行強化并形成習慣。

學期快結束時，王老師興沖沖地告訴我：“張曉飛基本能管理好自己的情緒，能把舉起的拳頭放下了?！蔽腋嬖V她：“張曉飛跟我說，父母和老師在他身上投注了很多精力，他的一點點進步，大家都看在眼里，他要努力管理自己的情緒，讓他們放心，自己真的長大了!”從王老師發光的眼睛里，我看到了一位教師的幸福感。

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一個釘子的故事

有一個男孩有著很壞的脾氣，于是他的父親就給了他一袋釘子，并告訴他，每當他發脾氣的時候就釘一顆釘子在后院的圍墻上。

第一天，這個男孩釘下了37顆釘子。慢慢地每天釘下的數量減少了，他發現控制自己的脾氣要比釘下那些釘子來得容易些。

終于有一天這個男孩再也不會失去耐心亂發脾氣，父親告訴他，現在開始每當他能控制自己脾氣的時候，就拔出一顆釘子。

一天天地過去了，最后男孩告訴他的父親，他終于把所有釘子都拔出來了。

父親握著他的手來到后院說：你做得很好，我的好孩子。但是看看那些圍墻上的洞，這些圍墻將永遠不能恢復成從前的樣子。你生氣時說的話將像這些釘子一樣會讓對方留下疤痕。如果你拿刀子捅別人一刀，不管你說了多少次對不起，那個傷口將永遠存在。話語的傷痛就像真實的傷痛一樣令人無法承受。