關于加強通信咨詢設計企業文化建設的思考

　　【摘 要】伴隨著中國通信行業的改革和發展，三大運營商新一輪3G投資和競爭開始，通信咨詢設計企業之間的競爭愈演愈烈，這使得每個企業都積極探求自身發展的核心競爭力，企業文化建設自然而然的成為增強企業內在軟實力的重要路徑。本文從通信咨詢設計企業文化建設的現狀出發，發現企業文化建設中存在的問題，提出加快企業文化建設的措施，從而促進通信咨詢設計企業在激烈的市場競爭中實現可持續發展。
　　【關鍵詞】咨詢設計 文化建設 企業發展
　　
　　企業文化是企業在長期發展過程中形成的，為全體員工所認同、遵循的具有本企業特色的價值觀念、經營準則、經營作風、企業精神、道德規范、發展目標的總和。優秀的企業文化是促進企業進步與發展的內在動力，能培育職業道德，鞏固和發展團結向上、協調穩定的群體關系。通信咨詢設計企業由于發展歷程短，企業文化建設相對滯后，嚴重的影響了企業發展步伐。本文針對目前通信咨詢設計企業文化建設的現狀及存在的問題，提出加強通信咨詢設計企業文化建設的幾點建議，從而為加快通信咨詢設計企業發展步伐提供保障。
　　一 通信咨詢設計企業文化建設現狀及存在問題
　　回顧通信咨詢設計企業的發展歷程，先后經歷了郵電分營、主輔分離、行業重組等重大變革，才形成了今天相對穩定的格局。由于通信行業的變革和發展，傳統的擔負著部分政府職能的通信設計院所由事業單位轉變成為現代企業。大多數咨詢設計企業創建的時間短，企業文化建設相對滯后，加強企業文化建設就成為當前的首要任務。要創新企業文化使其適應企業所處內外部環境變化的需要，需更新觀念，轉變、調整思維方式和行為方式，而通信咨詢設計企業文化實際建設卻停留在創建的初始階段。
　　1．企業文化建設的形式化嚴重
　　在企業文化建設中，通信咨詢設計企業之間相互模仿，更多的是注重表面形式，缺乏對企業文化的深層認識。如有的企業看到同行業的相關企業在搞企業文化建設，也跟風似的開始建設自己的企業文化，做法更多的就是模仿，注重在感官上的統一，如統一色調、統一標識，工作服裝款式協調一致，使得企業文化建設停留在初創階段，缺乏對企業文化內涵的挖掘和思考，使企業文化建設更多流于形式，做表面文章。
　　2．企業文化建設歸為文體活動
　　一些通信咨詢設計企業的領導，更多的是把開展一些文體活動作為企業文化建設的重要內容，積極推動企業文體活動的開展。客觀的講，企業開展文體活動能在員工之中起到凝神聚氣的作用，加強團隊的合作和諧。但是把文體活動作為建設企業文化的核心，就有點本末倒置，混淆企業文化概念，缺乏對企業文化內涵的了解與認識。在開展文體活動方面訂立硬性指標，把活動參與的人數、開展的次數作為企業文化建設的衡量指標，脫離了企業文化建設的主旨，影響了企業文化建設。
　　3．企業文化建設中具有鮮明的“老板意志”
　　在咨詢設計企業創建、拓展業務的發展過程中，公司領導凡事親力親為，推動了企業的快速發展，也使企業諸多行為都刻上了公司主要領導的思想意志。在這種氛圍中，“老板意志”就成為企業的絕對意志，左右著企業的決策和文化建設思想，這也必然會導致企業整體管理水平和創新能力在達到一定層面后很難再進一步提升。當“老板意志”稍有偏差，就會導致企業在文化建設上迷失方向，影響企業健康快速的發展。
　　4．企業文化建設中過分追求功利性
　　許多咨詢設計企業，都是通過抓住通信重大變革的機遇中驟然發展起來的，所以在企業領導的眼里，企業的唯一目標就是追逐經濟上贏利，而忽視企業的社會效益。企業存在發展的基礎就是實現利潤最大化。這種唯功利性的價值觀就成為怎樣能賺錢就怎樣做，從而成為企業發展中的通病。致使企業文化建設不穩定，制定的政策和措施朝制夕改，影響了企業在職工心中的公信力，難以在員工之間形成凝聚力，從而阻礙了企業的發展步伐。
　　二 企業文化在通信咨詢設計企業發展中的地位和作用
　　企業文化建設在通信咨詢設計企業發展中起著核心作用，主要表現在企業文化是企業發展的靈魂，是企業發展的內在驅動力，是企業發展的創新源泉，下文通過企業文化對咨詢設計企業發展所發揮的效用，來論證加快企業文化建設的重要性。
　　1．企業文化是企業發展的根基
　　企業作為社會的一個組成細胞，必定要和社會的方方面面發生聯系，優秀的企業文化能以良好的職業道德、精湛的技術、優質的服務贏得社會的信賴，在聯系與交往中必然給人們帶來積極影響。這其中關鍵的因素就是人的因素，怎樣才能使企業擁有優秀的員工和一支精誠合作的團隊，這就需要科學管理，管理相對于設備、技術是看不見的，但卻是最重要、最根本的。企業文化更是如此，企業文化是管理的基礎，雖然不能發揮出像營銷那樣顯著的作用，但企業文化卻是企業發展的根基，在企業價值觀念“內化”于員工心中的同時，卻能影響和塑造著團隊的價值觀，提高企業的凝聚力和執行力，并向咨詢設計業務的各個環節滲透。
　　2．企業文化是企業發展的內在驅動力
　　健康積極的企業文化在企業發展中發揮著協調激勵作用，企業內部協調作用主要表現為優秀的企業文化能夠創造出良好的企業發展環境，激勵員工增強自身的道德素質和科技文化素質，激發員工的工作熱情，并使團隊潛能得到最大限度的發揮，成為企業快速健康成長的驅動力。企業文化對外表現為協調企業和市場供求的關系，使企業發展目標、發展方向和企業行為與市場發展相協調。同時還能協調企業與社會的關系，使企業在與其他社會團體交往中能夠獲得良好口碑、美譽和樹立誠信形象。所以加強企業文化建設不僅能增強企業的凝聚力和向心力，還能促進企業進步，加快企業發展的作用。
　　3．企業文化是企業發展創新的源泉
　　企業面臨著創新時代和激烈市場競爭的雙重壓力，創新文化是企業發展創新的內生變量，是企業發展創新的能源和發動機。要實現企業發展的創新，就要圍繞企業文化建設，豐富和創新企業文化。企業文化建設的站位要和時代發展合拍，從企業發展的內外部環境的變化出發，雖然通信咨詢設計企業本身各種資源配置有限，但要充分發揮企業的“小而專”、“小而靈”、“小而精”和“小而新”的特點，在相對較窄的通信專業領域中不斷創新思維觀念和行為方式。通過企業文化來影響企業管理者和員工的價值理念，推動企業在技術、組織、營銷、制度、服務等方面的創新。
　　4．企業文化是企業發展的核心競爭力
　　企業的核心競爭力是企業發展能否成功的決定性因素，是同類企業無法替代和模仿的稀缺性資源。如果同類企業擁有先進的勘察設備、優雅的工作環境、高超技能的設計人員，競爭對手可以通過投資、招聘等渠道獲得。但是通信設計咨詢企業擁有了良好的企業文化，一支高素質、高技能、高熱情、忠誠于企業的員工隊伍，是競爭對手無法通過出資和模仿手段所能獲取的，可見企業文化能夠打造一支有戰斗力的團隊。企業文化也是塑造企業品牌的重要推手，保障企業在激烈的市場競爭中保持不敗。
　　三 加強通信咨詢設計企業文化建設的幾點措施
　　優秀的企業文化不是與生俱來的，是企業領導人不斷關注、員工積極參與所形成的內在價值觀，外化為員工的統一行動。在加強通信咨詢設計企業文化建設中，也要從企業的發展實際出發，制定適合自身企業文化建設的措施和方法。
　　1．凝練企業精神，建立企業的核心價值觀
　　企業精神是指企業在長期的生產實踐中，逐步形成的心理定勢和價值取向，滲透在企業的基本信念、共同理想、奮斗目標、價值觀念、競爭意識、道德規范和行為準則等里，具體表現在全體員工的思想精神風貌中。企業精神是企業文化建設的重要方面，在企業發展中發揮著靈魂和支柱作用。優秀的企業精神能夠幫助企業明確發展方向，找準自身地位，打造企業核心價值觀。企業的核心價值觀必須符合企業自身發展的現實需要，能夠被廣大員工理解和接受，滿足全體員工的利益訴求。在提煉企業精神，建立企業核心價值觀上，我們要讓員工懂得，企業不僅是員工獲取生存物質的平臺，還是實現員工自身價值、滿足集體歸屬感和成就感的場所，讓職工懂得只有企業發展強大了，自身才能登上更廣大的發展空間和平臺。從某種程度上來說，企業的核心價值觀有助增強員工的認同感、歸屬感，從而激發全體員工創造力和工作積極性，推動員工與企業自覺形成一個利益共享、風險同擔、榮辱與共的命運共同體，職工在物質和精神均得利的基礎上，為社會提供更好的服務。
　　
　　2．領導要高度重視文化建設，形成企業制度與企業文化的統一
　　加強企業領導重視，這是加快企業文化建設的先決條件，企業領導者必須成為推動企業文化建設的領頭羊。企業領導者在學習企業文化知識上，要做表率，深入挖掘企業文化的內涵，加深理解和深刻認識，提出自己對建設企業文化的見解，真正對本企業發展有長遠的戰略思考和決策部署。主動參與文化理念的提煉工作，指導企業文化建設的各個方面的設計，突出強調含有個人魅力的獨特性和前瞻性的管理意識。通過人格魅力、長遠戰略思考和管理藝術，感染和迸發職工發揮最大的生產、科技潛能，推動企業科學可持續的發展。在企業文化建設中還要注重制度與文化的統一。企業文化側重于精神、理念和價值觀建設，制度是側重于規范考核，企業文化中蘊涵著企業制度，制度也體現著文化的要求。規章制度不完善，企業就無法進行有效的生產和經營。規章制度很完善，也能從根本上來規范引導每一個員工的行為意識。而企業文化恰恰發揮了一種無形的約束力量，能夠彌補規章制度的不足，所以要形成企業制度與企業文化的統一，才能有效促進企業文化建設。
　　3．加強科學化管理，激發員工工作積極性
　　企業文化對企業管理的現實指導意義表現在：挖掘文化管理的本質，豐富文化管理的內涵，提高文化管理的引導作用。通過文化對管理的引導作用，促使員工與企業樹立共同的發展目標，企業通過提高文化內涵，增強企業市場競爭力。在企業文化建設中，一方面要增強內部凝聚力，使員工達成共同的理念；另一方面要打造外部競爭力，保障企業可持續發展。通過加強企業科學管理，促使員工對企業文化的認識，從“要求我這樣做”到“我應該這樣做”的角色轉變。用文化理念影響、引導個人行為，使之符合企業發展的需要。充分了解人的需求和人性特點，調動員工的主動性和積極性，樹立“以人為本”的文化觀念，關心員工的物質生活和精神追求，信任員工、依靠員工、尊重員工、激勵員工、鼓勵員工參與企業管理，盡力發揮員工的能力，力所能及地做出最大成就，將自我價值的實現融入到企業戰略目標實現中去。
　　4．培養學習氛圍，促進企業持續發展
　　在信息日新月異的今天，任何企業都面臨著學習內容不及時更新的恐慌，影響企業的發展。特別是在通信咨詢設計企業中，學習尤為重要，學習內容老化陳舊成為企業持續運行和發展的阻礙。只有加快培養整個企業的學習能力，營造團隊的學習氛圍，不斷實現企業創新變革，才會開發和占領新的市場，應對來自各方面的挑戰，最后實現企業與社會的和諧發展。加快學習不僅是單個員工的職責和任務，更是企業整個組織的學習要求。原聯想集團總裁柳傳志先生曾說過：“要形成烏龜的持久性，兔子的靈活性，還要有獅子的強壯性的企業，只有不斷學習。”所以培養企業的全員學習能力，才能保證企業持續健康發展。
　　四 結語
　　把通信咨詢設計企業文化建設看做一個系統工程，不僅需要企業全體員工廣泛積極參與，而且需要通過制度建設來推動企業文化建設。要從企業發展的戰略角度出發，把企業文化建設看做一個長期工程，需要時間的積累、實踐的檢驗。同時企業文化建設也是關系企業發展壯大的一個關鍵性工程，企業文化建設的好壞，直接影響著企業的發展前景。企業文化建設更是鑄魂工程，賦予企業靈魂，為打造企業長青基業做出積極貢獻。
　　參考文獻
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