
App Store(應(yīng)用商店)現(xiàn)在成為移動互聯(lián)網(wǎng)上競相采用的模式。
App Store由蘋果首先推出,App一語雙關(guān),在英文中,它既是“蘋果”的前三個字母,又是“應(yīng)用”的前三個字母。將來,App Store是不是專屬于蘋果還不確定,但有一點可以確定,App Store模式現(xiàn)在已經(jīng)屬于大家了。
模式的成功,背后反映了基本面上的東西,需要加以總結(jié)。
微觀剖析:從應(yīng)用向平臺轉(zhuǎn)變
App Store是在“從應(yīng)用向平臺轉(zhuǎn)變”的大潮下出現(xiàn)的。
蘋果公司采用App Store戰(zhàn)略的初始考慮是提高iPhone的附加值。想一想,如果用戶買到一部iPhone,除了本身的用處外,還可能通過不斷增加應(yīng)用程序,增加功能,而且這些功能還是針對用戶個人偏好的。為此,采取蘋果提供平臺,助他人開發(fā)應(yīng)用的模式。
蘋果公司為什么不自己開發(fā)這些應(yīng)用呢?道理很簡單,用戶個性化需求五花八門,但每項都可能需要量很少,如果由蘋果公司一家來開發(fā),開發(fā)量大、成本高不說,而且手機(jī)也會成為“腫脹件”。
回想一下,這與山寨機(jī)產(chǎn)生的背景如出一轍。當(dāng)時手機(jī)面臨兩種模式發(fā)展,一種是沿襲歐洲整機(jī)生產(chǎn),但難以面向需求多樣化的市場需求;另一種是區(qū)分應(yīng)用與平臺,分別由聯(lián)發(fā)科平臺與終端商定制相配合。蘋果模式與聯(lián)發(fā)科模式要解決的,是類似的問題。
這樣一來,我們就梳理出第一條線索:隨著功能單一的同質(zhì)化產(chǎn)品飽和,個性化需求與集中式開發(fā),成為移動互聯(lián)網(wǎng)的突出矛盾,為此,需要區(qū)分應(yīng)用與平臺進(jìn)行發(fā)展。這成為App Store產(chǎn)生的第一個根據(jù)。
中觀剖析:服務(wù)業(yè)“信息工廠”的興起
就平臺本身來說,如何發(fā)展,也有不同講究。
時下的潮流,是PaaS(平臺即服務(wù))的思路。在這一點上,蘋果明顯有一個改進(jìn)。在PC時代,蘋果采用的是操作系統(tǒng)(平臺)與應(yīng)用一體化開發(fā)的封閉模式。但App Store卻從操作系統(tǒng)中分化出平臺,向應(yīng)用開放。這最終會將App Store推向云計算模式(例如聯(lián)通的云計算App Store+SDP+IMS)。
這就需要討論“信息工廠”這個概念,一般認(rèn)為,“信息工廠”是指云計算中基礎(chǔ)設(shè)施的部分(信息時代的“水電氣”),但PaaS意義上的“信息工廠”更像真正意義上的工廠。象App Store這樣的平臺,對于服務(wù)業(yè)的作用,就相當(dāng)于工業(yè)革命時期機(jī)器、廠房對制造業(yè)的作用一樣。
具體來看,在服務(wù)業(yè)“工廠”化這個過程中,平臺這個“工廠”主要起什么作用。就App Store來說,它為開發(fā)者提供的生產(chǎn)資料級的服務(wù),據(jù)有關(guān)分析主要包括,第一,提供平臺和開發(fā)工具包,相當(dāng)于提供工廠的設(shè)備和工具;第二,負(fù)責(zé)應(yīng)用的營銷工作,相當(dāng)于工廠的銷售部門;第三,負(fù)責(zé)支付和結(jié)算,相當(dāng)于工廠的財務(wù)部門;第四,負(fù)責(zé)對開發(fā)者的指導(dǎo),相當(dāng)于工廠的人力資源部門。
但同制造業(yè)的工廠比,有兩個明顯的不同,App Store開發(fā)者來自外部,與車間的工人不是一回事。他們之間的分成關(guān)系,是3比7,每一筆銷售蘋果拿30%;App Store的市場也在外部,而且是差異化的市場。
由此看來,App Store興起的基本面上的第二條線索在于,服務(wù)業(yè)需要從手工小作坊式的應(yīng)用業(yè),升級為有擴(kuò)大再生產(chǎn)機(jī)制的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。云計算,就是將服務(wù)業(yè)“工廠”化的機(jī)制,信息服務(wù)業(yè)的平臺,就相當(dāng)于工業(yè)的廠房。其意義堪比工業(yè)革命時代工廠的出現(xiàn)。當(dāng)然服務(wù)業(yè)的“工廠”——服務(wù)平臺不止一種,App Store只是其中一種形式。
宏觀剖析:數(shù)字范圍經(jīng)濟(jì)浮現(xiàn)
App Store不同于工廠的那些方面,反映出制造業(yè)與服務(wù)業(yè)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)與信息經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)區(qū)別。這是我們要縷出的第三條基本線索。
蘋果App Store目前應(yīng)用程序數(shù)量至今已超過35萬種,下載量突破100億次,為應(yīng)用開發(fā)者創(chuàng)造了20億美元收益。據(jù)另一個統(tǒng)計,截止2010年8月份,App Store 美國商店應(yīng)用數(shù)量 251007 個,它們來自 50304 個發(fā)布者(個人開發(fā)者或開發(fā)商)。從產(chǎn)品的種類數(shù)和平均下載量可以看出,App Store形成的經(jīng)濟(jì)體具有小批量、多品種的特征。在經(jīng)濟(jì)學(xué)中,這屬于范圍經(jīng)濟(jì)的范疇,與單一品種大規(guī)模生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)相反。
但金融經(jīng)濟(jì)、鐵路經(jīng)濟(jì)也有范圍經(jīng)濟(jì)特征,App Store的不同在什么地方呢?我們從一個細(xì)節(jié)入手,分析App Store模式的特殊性。
多彩水族箱每天的收入超過1000美元,其開發(fā)者朱連興談起他2008年開始加入App Store的動機(jī)時說:“我覺得這肯定是一次難得的機(jī)會。而且不需要大筆資金和廠房,不需要做產(chǎn)品的推廣,只要有創(chuàng)意,只要寫的軟件夠‘炫’、夠‘酷’、夠‘吸引眼球’,就可以和蘋果公司分錢。對我們來說,為他們開發(fā)游戲軟件是一個絕佳的機(jī)會。”
“不需要大筆資金和廠房,不需要做產(chǎn)品的推廣”,說的是平臺商向社會分享了初始固定資本;“只要有創(chuàng)意,只要寫的軟件夠‘炫’、夠‘酷’、夠‘吸引眼球’”,是說應(yīng)用商只用很低的邊際投入,就可以進(jìn)行個性化、差異化的生產(chǎn)。這典型地體現(xiàn)了新舊經(jīng)濟(jì)的不同。
與傳統(tǒng)范圍經(jīng)濟(jì)相比,數(shù)字范圍經(jīng)濟(jì)有兩個關(guān)鍵不同特征:第一,傳統(tǒng)范圍經(jīng)濟(jì)是內(nèi)部封閉的,他的多元化(或叫多角化)經(jīng)營,是同一經(jīng)營者內(nèi)部的經(jīng)營;而數(shù)字范圍經(jīng)濟(jì)中,承擔(dān)多元化經(jīng)營的主體,是外部的合作者(象朱連興這樣的獨(dú)立開發(fā)者);第二,傳統(tǒng)范圍經(jīng)濟(jì)初始固定成本與邊際成本投入主體是同一主體;而數(shù)字范圍經(jīng)濟(jì)中,承擔(dān)初始固定成本(App Store平臺投入)的,與承擔(dān)邊際成本投入的(例如朱連興開發(fā)多彩水族箱的投入),是不同主體。
更重要的是,知識(如開發(fā)工具)具有可共同消費(fèi)性,它不因分享使用者的增多而價值降低;分享軟件平臺這種知識型的“工廠”,在提高個性化、差異化生產(chǎn)力方面,要比分享物質(zhì)生產(chǎn)資料,具有更大的優(yōu)勢,可以大大降低象創(chuàng)意這樣的差異化生產(chǎn)的成本。由于數(shù)字化產(chǎn)品差異性的可能,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于物質(zhì)產(chǎn)品和非數(shù)字化產(chǎn)品,因此App Store模式從整個社會生產(chǎn)角度講是非常經(jīng)濟(jì)的,這是它走紅的根本原因。
當(dāng)然,新經(jīng)濟(jì)內(nèi)部的爭論是存在的。例如,Google技術(shù)副總監(jiān)VicGundotra就表示,蘋果App Store必將走向衰亡。考慮到Google自己也在推App Engine,他反對的肯定不是平臺這種形式,而是嫌蘋果公司還不夠開放。這就變成一個見仁見智的問題。
按Google更為開放的想法,分享初始固定投入的范圍,還應(yīng)擴(kuò)大到語言(開放源代碼)、操作系統(tǒng)(如Android),擴(kuò)大到支付平臺、開發(fā)技術(shù)等等,從這個角度說,蘋果公司確實還沒有做到,而且Google在開放應(yīng)用程序方面的成績,也正在對蘋果構(gòu)成越來越大的壓力。美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(FTC)曾質(zhì)疑蘋果封殺跨平臺應(yīng)用開發(fā)工具的做法,使蘋果最終取消了開發(fā)工具禁令。但如果有人進(jìn)一步對30%分成的做法提出反壟斷訴求時,蘋果不知將如何應(yīng)對。因此可以說,App Store模式遠(yuǎn)未到定型之時,仍在演化之中。