雨后春筍般產生的各大應用程序商店,良好的發展趨勢都包含著大量的熱門應用;而每一款應用的熱銷,也會給商店和開發者帶來直接的利益。適應市場的需要的產品成為開發者必須重視的問題。
應用程序商店是近幾年移動互聯網領域的熱門產業,在終端和互聯網兩大巨頭蘋果和谷歌先后推出應用程序商店之后的2009年,諾基亞、黑莓、Palm、中國移動、LG、三星、Vodafone、摩托羅拉等眾多大型企業都投身于應用程序商店。然而,在巨頭們跟風蘋果之后,卻并不是都如蘋果一樣可以獲得巨額回報。
雨后春筍般產生的各大應用程序商店,良好的發展趨勢都包含著大量的熱門應用;而每一款應用的熱銷,也會給商店和開發者帶來直接的利益。適應市場需要的產品成為開發者必須重視的問題。
程序員的理想
應用程序商店的經營模式很像我們傳統商業里的超市,顧客隨意瀏覽商品,并根據商品的包裝和自己已有的常識對貨品進行挑選。很多顧客并不反感進行新產品的嘗試,但產品質量本身和顧客的直接需求仍是影響貨品銷售的重要原因,對這家超市也有著重要的影響。
縱觀各種應用程序商店,國內和國外的應用熱銷點側重有所不同。在國外的應用程序商店中,偏重工具性軟件居多,而國內則偏重娛樂性軟件。這也是國內收費軟件銷售困難的原因。對于國人而言,娛樂是為了放松緊張的生活,如果再產生高額的費用,委實讓人不能接受了。
互聯網發展十幾年,中國的網民已經養成網上的就該是免費的意識習慣,畢竟網費已經花費了很多,再在軟件和服務上產生巨大支出,以國人之收入水平也實在有些不堪。這對于應用程序商店的發展和廣大第三方開發者無疑是個重大的打擊。
而蘋果的App Store則發展得如火如荼,在2011年初達到了下載量的100億。在這個商店里,已經出現了依靠出售軟件成為百萬富翁的先例。
Ethan Nicholas原是SUN公司的工程師,曾經為錢傷透了腦筋,甚至開始委托出售房子。直到有一天他編寫的iShoot在App Store上架,讓他第一天就獲得了1000美元的收入,5個月賺進80萬美元。而國內的軟件技術團隊139.ME,則靠著一款“多彩水族箱”在全球每天可以獲得1000美元的進項。
蘋果依靠著其封閉體系的“iPhone+App Store”模式使開發者擁有相對穩定而方便的盈利空間,App Store自2008年7月10日開張以來累計為開發者帶來了超過10億美元收入,因此能夠為之投入更大精力進行創意軟件的開發,而反過來這些軟件吸引了更多的使用者,也為蘋果公司iPhone的出售創造了更好的出售環境,為蘋果公司帶來更大的利潤。
招商引應用的甲方
正如對于一切傳統商家而言,最重要的環節還在于產品本身。對于應用程序商店,應用程序的普及性對其發展是至關重要的。而應用的開發者則占據了越來越重要的位置,成為應用程序商店爭奪的焦點。開發者更好的獲得利益成為應用程序商店最值得關注的地方。而在這一點上,我們國內的應用程序商店做的并不好。
較之國外以蘋果這樣的終端制造商和谷歌這樣的互聯網企業為主導,國內最大的應用程序商店還是屬于電信運營商,其中又以中國移動的MM最為成功。而就在我們最成功的應用程序商店里,收費應用標價在1元~5元,而平均每款收費應用、每月的下載量僅十幾次,每月收入僅幾百元。
低徘徊的收入對開發者的熱情是一種無情的打擊,也是商店經營者發展的重要瓶頸。沒有好的贏利渠道,任何生產者也不能做長久。
為了培養用戶的消費習慣,中國移動開發者社區首先倡導了“先試用后付費的計費銷售模式(TB)”,并指出前期MM商店上線了47款TB應用,下載總次數突破了30萬次,其中部分應用日均下裁達300次,運營效果顯著。廣東移動則在8月展開話費“秒殺”活動,手機用戶使用TB業務成功扣費后,所花費金額將在次月全額話費返還,活動期間消費者可以進行抽獎。
同時中國移動也在努力建立蘋果公司“iPhone+App Store”的模式,定制終端。截至2010年7月1日,中國移動Mobile Market客戶端覆蓋機型已達到203款,比6月178款又新增25款。其中諾基亞S60V3新增3款、Windows Mobile新增1款、KJava新增15款、WinCE新增1款、OPhone新增5款。
針對收費軟件滯銷對開發者收入的影響,廣東移動還向外界公布了《關于開展“開發者百萬重獎計劃”的通知》:首先到達10萬次下載的應用程序開發者,可獲得10萬元獎勵。
同樣,作為終端制造巨頭的諾基亞也復制了中國移動的重獎模式,推出“應用中購買”和“內置附加廣告”的模式來提升開發者的收益。
同時,盜版的泛濫也是傷害開發者利益的重要兇手。在這一方面,蘋果式的嚴格審核必不可少。另一面,利用云計算技術,發展“云應用”,使得應用通過訪問服務器才能使用,而不是在終端的一次性安裝,對盜版也可以產生有效的遏制。
乙方出名要趁早
反過來看應用的開發者們,除了絞盡腦汁開發符合市場要求的應用,如何脫穎而出,則成了必須面對的問題。
正如國內淘寶網上的網商因為越來越多的商家而陷入困境,開發者們面對越來越多的競爭者,要在幾十萬的應用中脫穎而出也變得越來越困難,需要運用大量的營銷學知識進行有效地推廣才能贏得顧客。
首先,不少開發者早已名聲在外,他們署名的應用可以獲得更好推廣。在這里,與應用程序商店的良好關系在良性競爭中可以發揮重要作用。工業設計公司Frog Design與蘋果一直存在合作關系,在其開發明信片快遞的應用后,蘋果主管將其放入雇員選擇范圍。明信片快遞很快就成為旅游類的前25名。Frog Design的產品管理主管稱:“下載量增長快的驚人。與蘋果的良好關系發揮了重要作用?!?/p>
可是有的開發者就沒有這樣的好運氣,又開始動起別的腦筋。免費應用一些開發者會利用假帳戶作假,類似于微博中的僵尸粉絲。付費應用則先獲得商店的版稅,然后立即退還。以此來提高銷售的量級。只是這樣的欺詐行為通常并不能長久實現功效,最終會被嚴格的審核所發現。
另一方面,社交網站是一個推銷應用的好地方,開發者在此進行宣傳,使自己的產品獲得推廣。同時可以知道哪些用戶購買應用,以此找到相似群體,以為之提供更好的用戶體驗。
但是最好的營銷手段也需要切實的應用產品作為后盾才能發揮作用。結合消費者需求提供更好的消費體驗,才能達到希望的銷售目的。