企業電子商務的應用現狀及發展前景

【摘要】21世紀是信息時代，隨著信息技術的發展和技術的普及，電子商務也應運而生。電子商務的應用給企業帶來了很多地方的改變。本文通過分析電子商務對于企業的意義、特征及影響，展望企業電子商務的發展前景。

【關鍵詞】電子商務；發展；影響；前景

一、電子商務之于企業的意義

電子商務是基于因特網的一種新的商業模式，其特征是各參與方之間的商務活動在因特網上以數字化電子方式完成。其中，參與方主要是指政府、企業和個人等，數字化電子方式則包括電子郵件、電子訂貨系統、電子數據交換（EDI）、電子支付手段等。

通俗一點來說，電子商務就是電子交易。交易參與者通過網絡進行商品的買賣并提供一些服務。這里的商品可以是實體化的，比如電器、數碼產品、服飾等；當然也可以是數字化的，比如電子文稿、軟件等。通過因特網，商家還可以提供一些遠程服務。通常意義上所指的一次完整的商業貿易過程是相當復雜的，包括了探查商情、問價、報價、訂貨、發貨、取貨、支付等一系列過程，涉及了物品、資金和信息的流通。其中，物品流通主要是指商品和服務的配送傳輸渠道，除了大部分通過傳統渠道經銷的商品外，有一些商品是可以直接通過網絡傳輸的方式進行配送的，如各種電子出版物、信息咨詢服務等；資金流通則主要是指資金的轉移，包括付款、轉賬、借貸、兌換等過程；信息流通既包括了商品信息的提供、技術支持、售后服務等內容，也包括了諸如價單、付款通知單、轉賬通知單等商業貿易憑證，還包括了交易方的支付能力、支付信譽等等。只有當這其中所有的貿易過程都實現了無紙貿易。運用電子商務進行交易，所有的信息都通過電子郵件和電子數據交換（EDI）的形式來傳遞，交易雙方可以互不相識。所有的業務記錄也都存在于計算機中，并不需要傳統的紙質原件，這樣一來，既節約了資源，又降低了數據材料丟失的可能性，在整個商業運作過程中實現了交易無紙化、直接化。

電子商務并不僅僅局限于在線買賣，可以說它影響著商務活動從生產到消費的各個環節各個方面。電子商務通過對信息技術的綜合運用，將一次交易過程中的所有資料以電子方式呈現，使得各個廠家的聯系更為方便緊密，加快了交易完成的速度，實現了貿易全球化、投入最小化和利潤最大化。電子商務做為高速信息化的互聯網產物，信息化、數字化是它的突出標志之一，隨著其的成熟，逐漸趨向信息多元化的發展。一方面可以為更多的商家節省人力、物力、降低成本、獲得更為廣泛經濟效益，另一方面可以為更多的商家和客戶提供更為寬闊的貿易空間，突破時間上的界限，進行全方位、全球性的網絡平臺，為更多的人服務。由于電子商務具有信息化共享的特征，為許多小企業提供了和大企業一樣的信息平臺，提高了企業之間的可競爭性、公平性。促進了近代社會改革的的旅程，使商家與客戶之間可以互相了解互動，親密接觸，不僅滿足客戶之間的要求，而且為企業帶來了更大的經濟效益。

二、電子商務運用于企業的特征

1．提高企業資金的周轉率。電子商務通過對高科技信息技術的運用，更方便快捷地促成了交易的達成。并且它在交易成功后的最短時間內，保證資金到賬，從而提高了企業的資金周轉率。

2．節約產品的生產銷售成本。電子商務減少了購買和銷售過程中的很多中間環節，節約了生產銷售成本，提高了企業效率。

3．交易雙方的隱蔽性。在電子商務交易過程中，交易雙方完全通過因特網了解對方情況，通過數據的發送完成交易。這一切只在虛擬世界中進行，交易雙方并不清楚彼此的真實情況。

三、電子商務應用于企業的影響

電子商務的交易無紙化對企業的各方面都帶來了很大的的影響。其中主要有以下幾個方面：

1．企業組織結構的改變。電子商務減少了企業活動的中間層，提高了經濟主體的反應能力，使得信息傳遞效率明顯提高，進一步增強了市場競爭力。另外，信息時代的到來，網絡辦公與電腦會議逐漸普及，電子商務給企業的組織結構帶來了更大的變化。為了能夠更加適應這個時代信息的瞬息萬變，企業建構了更具流動性的虛擬結構。

2．企業運作方式的改變。電子商務以數字化電子辦公代替了原先的紙上辦公，這種辦公形式突破了傳統的企業運作格局，創造了以信息流為核心、物流為依據、商流為主體的全新企業運作方式。在這種新型的運作方式下，企業要建立有效的供銷鏈，提高企業競爭力，就必須提高企業的信息化水平。這就需要企業優化現有業務流程，加強自身的信息化建設。

3．企業經營方式的改變。電子商務的應用，讓網絡成為了新的市場，網上交易代替了傳統的批零方式，經濟主體直接從網絡上采購產品。與此同時，企業的廣告宣傳也因為媒體的改變而改變。對目標市場的選擇與定位，企業則更加依賴于對網絡資源的充分利用。

4．企業結算方式的改變。交易中的經濟主體通過網絡系統進行資金結算、轉賬、信貸等活動。電子貨幣引發的結算革命是不可阻擋的。企業只有順應這種發展趨勢，做好改變傳統結算方式的準備，才能在信息時代中立于不敗之地。

四、企業電子商務的發展前景

目前為止，電子商務已經經歷了三個發展階段。第一階段是1994年～1997年，這是電子商務的出現時期；第二階段是1997～2000年，這時期電子商務發展的重點是網上交易，也就是商業機構和學界通常所說的B2B、B2C和C2C；第三階段則是從2000年至今，電子商務在這時進入了P2P階段。對于P2P，美國《商業周刊》是這樣描述的，通過e-Business來實現企業的資源配置，密切客戶關系，降低成本，創造新的盈利模式。當下，電子商務在企業中的應用已經實現了由過去的e-Commerce向e-Business的過渡發展。部分企業通過電子商務，實現了供應鏈系統、資源計劃系統和客戶關系管理系統的有效整合。最大程度地利用了資源，降低了成本，在滿足客戶需求的同時實現了利潤的增長。雖然我們現在還并不能準確預測電子商務交易模式何時能夠成為市場的主流模式，但電子商務的發展潛力必定是無窮的。原因有二：（1）潛在消費者的發展速度驚人。從因特網發展至今，上網用戶一直在以驚人的速度增長。他們中的一部分已是電子商務的消費者，而更多的則是這個快速發展市場的潛在消費者。在信息社會高速發展的今天，電子商務交易必將成為一種趨勢。（2）電子商務交易額快速增長。全球互聯網電子商務的興起和發展，極大地改變了原有的經濟格局，而傳統的經濟運行方式和增長模式也隨之變化。電子商務在催生新經濟、推動經濟全球化方面表現出了前所未有的巨大能量。相關數據顯示，近年來電子商務的交易額增速一直呈倍數增長。當今世界，除了電子商務市場外，其他任何市場都很難有那么高的增長率，因此，電子商務市場的前景極為可觀。

目前很多人認為電子商務已經很普及、成熟了，新的信息時代即將來臨，因為現在做電子商務的都很難掙到錢，總覺得什么方面都有很多人涉及并且做得很好，它已經很完善了，較難進一步發展。我們應該看到信息是在不斷的更新的，電子商務必定越來越趨向完善，但趨向完善并不是說已經不需要繼續完善了，只能說互聯網在不斷的更新，在不斷的變化，這就是需要我們不斷學習經驗不斷的改造，改造社會同時也改造自己的未來。電子商務為我們帶來更加穩定、高效，快速的平臺，為商家帶來更多的貿易機會。與其說是網絡軟件的完善，倒不如說是電子商務的精進。所以說電子商務包括的內容很多，它是潛伏在大多名詞，代碼后面真正的幕后潛伏者。他就是大概念，我們學習網絡推廣營銷就應該從淺入微、由廣到細深入了解?？梢哉f電子商務正值趨向完善、成熟時期，在互聯網服務中發揮著日益重要的作用。

參考文獻

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