失敗的多數和成功的少數

2011年5月12日中午，位于廣州天河北某社區“富麗社區步行街”的好又鮮水果店里擠滿了顧客，僅僅半小時內，這爿實際經營面積不足20平方米的水果店的全部水果被搶購一空。望著幾個空蕩蕩的水果架，年輕的店主和他懷孕幾個月行動極其不方便的妻子對視了一眼，忍不住都笑了——不是開心的，而是無可奈何的、茫然、失落的笑……

夫妻倆是春節前夕花2萬元錢從前任店主那里盤下這間店的。2萬元里包含了8000元押金、4000元（當月）租金以及店里全部的東西，很實惠。他們也疑惑過。但前任店主告訴他們，他在附近一個叫銀錠塘的城中村村口也還開著一間水果店，“那個店的的生意太好了，忙不過來，否則才不會這么便宜就把這個店盤給你們”。夫妻倆特意去“考察”了一番，發現那家水果店的生意真好。于是，夫妻倆忙不迭地盤下了水果店，只換了個店名就馬上開張了。

但是，從夫妻倆經營的第一天開始，水果店生意一直很淡，有時一天甚至迎不來一個客人。夫妻倆抱定“先虧后盈”的想法，沿襲了前任店主的經營思路——以“超低價”招徠顧客?？墒牵汗澾^去了，春天過去了，夏天來了，一連幾個月，生意未能好起來，非但沒能賺到人工，夫妻倆每月都還得倒貼上一部分鋪租。

還有幾天合同即將到期限，無望、茫然和被折騰得筋疲力盡的夫妻倆一合計，于2011年5月12日中午在水果店門口掛出了廣告牌：“合同期滿，撤場，店內水果一律每斤一元?！庇谑?，好又鮮水果店迎來了自開店以來“生意最火爆”的時刻，出現了本文開頭的那一幕。

“短暫的輝煌”之后，這天下午，夫妻倆雇來一輛小貨車，把貨架、冰箱、收銀臺等“貴重”的物品裝上車，然后頭也不回地離開了“富麗社區步行街”。

好又鮮水果店在經營了半年多、歷經了兩任經營者之后關門大吉了！

好又鮮水果店不是“富麗社區步行街”上第一間關門的店鋪。在它之前，擁有近百間店鋪、對外招商已超過兩年的“富麗社區步行街”累計已有近30間店鋪結束營業——要么蝕了數千元甚至一二萬元押金后悄然“落跑”，要么硬撐到合同期滿黯然關張。除了這間水果店，關張店鋪涉及服裝店、餐廳、電腦維護店、水店、面包店、美容保健店、美甲店、十字繡店、飾品店、旅游簽證及機票代賣店等。好又鮮水果店也絕不會是“富麗社區步行街”上最后一間關門的店鋪，賣零食的“吃吃網”店鋪租期即滿，年輕的女店主辭退了店里的兩個員工，因為擔憂續租時業主漲租金而無法繼續經營；賣時裝的“雪宜坊”已在玻璃門上張貼告示“合同期滿，虧本甩賣”，想來不久將步好又鮮水果店的后塵……

在“富麗社區步行街”這個特定的商業環境里，不能因自其對外招商以來，眾多的入駐商家一直都在上演著“大潰敗”，臨街商鋪有超過50%的空鋪率，而認為其是商家的“黑洞”。畢竟，哪里有經營，哪里就有競爭，哪里就會有關張和倒閉。這是商業自身的規律所決定的。

“富麗社區步行街”作為一個建立不久的社區步行街，地理位置相對偏僻、人氣不旺、商業生態環境欠成熟、管理方的管理和服務水平不高……這些都是“客觀”因素，創業者、經營者在選項和選址（尤其是后者）時，如果對此沒有一個相當清醒的認識，再加上在經營過程中應對困難的能力不足，遭遇挫敗、黯然關張的結局勢必無法避免！需求那些選好項目在落戶“富麗社區步行街”之前“準備”充分、在經營過程中積極尋找辦法應對各種困難的店鋪，都頑強地活下來了，有極少數的店鋪甚至還獲得了成功。

我們來看看，那些已經消失了的、失敗了的多數（典型）店鋪，它們是怎樣快速或者慢慢走向失敗的！我們來看看，那些仍然開著門、每日迎來送往的少數店鋪，它們靠什么延續著經營！■