他來自農村,從我老家考取大學,學影視傳媒專業。畢業后,因為沒門路,連縣城電視臺也進不了。后來去沿海當了一年多的“提提”,名曰導演助理,實際上被人呼來喚去。每月下來,交了房租和支付高額的生活費后,所剩無幾。遭遇金融危機后,那家影視機構也不景氣。伴隨著大量民工返鄉,他又回到了生活的起點。
路在何處?在四處找工作的日子里,他在不停地問自己:難道四年的大學白讀了嗎?大多數同學已經轉行,他覺得好像沒有一項工作適合自己。
彷徨迷惘中,一位老鄉說煤氣公司正在招人,只要體健有力氣就成。完成基本指標,每月能拿到九百元。幾經思想斗爭,他最后報了名。經理很高興,因為這是煤氣公司招收的第一名大學生。經理還告訴他,送煤氣不完全靠力氣,更要靠心。業績最好的一個小伙子,體質不算是最棒,但肯動腦筋,每月送氣量是別人的兩倍。有沒有信心打破這個記錄?
頭月,穿著黃馬甲的他起得比誰都早,接到派送單后,載重自行車上裝著四壇煤氣。有二個用戶是同片小區,另外兩用戶分屬別地。
很久沒有干這么重的體力活。送完后,他干到累時也隱約感到派送這個環節不盡合理。
詢問后,經理笑著說,多少年就是這樣安排的啊!接到用戶電話當即派活,誰正好在就派去。為保證“及時”,工人甚至沒滿載就出發了,可有時又多得送不完。
他冒出個想法,能不能做像市交通顯示圖一樣,做個電腦軟件,用戶在那兒就有指示燈閃爍。在用戶最集中的幾個區域開著裝好煤氣壇的小貨車來回巡邏。一收到要氣電話,馬上以短信的形式自動轉到呆在貨車工人的手機上,馬上再用備好的自行車送至用戶。而對于相對偏僻的地方,靈活安排人工。這樣可以最大限度地利用公司的資源,提高效率。
經理覺得此建議不錯,馬上請專業人員設計出一套軟件,花五萬元安裝了全套設備。后來又經過不斷改進,系統更加完善,平攤在每個工人的送氣量上升了一倍,他們的工資相對也增加了,公司的效益由此大大提高,把原來承諾的二個小時保證送到縮短了半個小時。
他雖然沒有創造個人送氣量第一,但用知識改變了一個企業的運營,創造了同行新的銷售業績。正如當初經理告訴他的一樣,送氣工僅有力氣是不夠的,用心就能改變命運。
他現在是煤氣公司的一名高管,除策劃制定發展大計外,每周有四天和別的工友一樣,仍穿著黃馬甲扛著煤氣罐上樓下樓,不論春夏秋冬,每次干完活一身汗,滿身疲憊,給千家萬戶送去溫暖,也送去自己的夢想。■