大企業(yè)講流程,講規(guī)矩,重細(xì)節(jié),這一切并不適合小團(tuán)隊(duì)。小團(tuán)隊(duì)的核心是關(guān)懷和親情,建立家一樣的歸屬感,就能激發(fā)員工的積極性和自發(fā)能力。
小老板的煩惱
小老板創(chuàng)業(yè)多數(shù)單打獨(dú)斗,憑著一顆勇敢的心,用摸到石頭過河,再加上兩眼一睜忙到熄燈的狠勁,通常也會有陽光燦爛的日子。可是每位小老板都有成為企業(yè)家的沖動和夢想,只要多幾個錢,小老板就會招兵買馬,吹響擴(kuò)張的號角。
帶團(tuán)隊(duì)頭沒規(guī)矩不成方圓,于是多數(shù)老板就想要完美的管理,定下很多規(guī)章制度。
專家說管理出效率更出效益,可是事實(shí)永遠(yuǎn)站在專家的對立面!管理始于計(jì)劃,這與小老板兵來將擋,水來土淹,摸著石頭過河的思想不兼容。管理講的是流程、過程、細(xì)節(jié)、方法,但由于多數(shù)小老板是粗曠經(jīng)營,以制度一對照,發(fā)現(xiàn)原來公司就像篩子,到處都在漏水,需做的必須做的太多,于是就越來越忙,越忙越亂。更讓小老板糾結(jié)的是,制度有了,決策越來越慢,員工的主動性越來越差,為什么會這樣?
榜樣的誤導(dǎo)
翻開小老板的管理秘笈,基本上似曾相識,多數(shù)折射成功的是一些知名企業(yè)的影子。模仿永遠(yuǎn)是小老板創(chuàng)業(yè)第一戰(zhàn)略,毫不猶豫地把別人的好點(diǎn)子據(jù)為己有,永遠(yuǎn)是小老板不二的方法。
模仿本來是直接捷徑,此時卻是一種傷害。歷史永遠(yuǎn)是為勝利者寫的,于是幾個有限的案例通常被無限放大和激蕩,最后成為人人景仰的神話。成功者的方法論講規(guī)范、流程、紀(jì)律。總結(jié)起來就兩點(diǎn),第一按部就班,第二就是把一件事分成多件事干。學(xué)習(xí)基本上有兩個結(jié)果,第一丟掉小企業(yè)成功的法寶——靈活性,第二人為造事,制度越多事越多,越管越麻煩,最后剪不斷理還亂。
其實(shí)每一個企業(yè)都有自己的苦難和沉淀,這就是一個企業(yè)的DNA,所以馬云說,別人可以拷貝我的模式,不能拷貝我的苦難,不能拷貝我不斷往前的激情,所以也就拷貝不了淘寶。
小企業(yè)沒有什么好的理念,只有實(shí)實(shí)在在干,在干中不斷總結(jié)提升的結(jié)果。
主動追求完美制度的結(jié)果
小老板創(chuàng)業(yè)時充當(dāng)?shù)氖墙鉀Q問題的人,要想成功就要把身邊的問題解決掉。但任何人一件事重復(fù)得太久都會有審美疲勞,于是小老板認(rèn)為應(yīng)把這些重復(fù)的事交給制度,自己的時間和精力應(yīng)往價值最大的地方投入。他們十分渴望一勞永逸,追求完美制度。所以小企業(yè)通常會患上大企業(yè)病,制度十分繁雜。看起來很美,用起來卻很受罪。
小老板喜歡復(fù)雜的制度,也為了防人。小老板公司雖然人少,但卻擔(dān)心自己看不住。而小老板眼中員工不可能是焦裕祿,更不可能是雷鋒。因此,只有制度健全,讓心數(shù)不正的人無懈可擊,才能管好公司。為了讓人沒有空子可鉆,讓人不敢鉆空子,需要完美制度。
小企業(yè)家族化,關(guān)鍵崗位不是大姑子就是小姨子或者表舅子,企業(yè)就變成了家務(wù)事。所謂清官難斷家務(wù)事,沒辦法只好采用白紙黑字的制度,先說斷后不亂。但與此同時,小老板的管理也就越來越復(fù)雜了。
完美的制度聽起來很美,用起來卻很受罪。完美就意味著面面俱到,對于抓大放小的老板而言就意味著繁瑣,制度越完美事就越多,最后剩下小老板在那里受苦受累。
專家的瞎指揮
小老板建立復(fù)雜的制度,不少是拜專家所賜。每個專家都有一套自圓其說的理論。很多小老板經(jīng)營得好好的,聽到專家一堂課,看到大師一本書,于是便有了緊迫感和危機(jī)感,于是徹底否定原來做法,運(yùn)用專家理念和方法建立一套全新的體系。
很多專家沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),沒有自己的商業(yè)思想,不會實(shí)干,只好玩虛的,包裝新概念。一些簡單問題經(jīng)過專家一包裝,就顯得高深莫測。小老板被專家理論一攪和,盲目崇拜,反而丟掉了自己許多從實(shí)戰(zhàn)中得來的樸素的管理經(jīng)驗(yàn),原本好好的生意也會出現(xiàn)問題。
小企業(yè)拒絕復(fù)雜
小企業(yè)的盈虧分析,精明的老板扳著手指頭就能算明白,什么財(cái)務(wù)系統(tǒng)也就用不著。小企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃、采購計(jì)劃,老板腦子一轉(zhuǎn)就想明白了,也不需要什么信息系統(tǒng)。小企業(yè)的市場狀況都裝在老板腦子里。小企業(yè)一般就那七八條槍,每個人都在老板眼皮底下干活兒,用不著什么復(fù)雜的崗位職責(zé)。小企業(yè)以活命為基本戰(zhàn)略,管理特點(diǎn)是摸到石頭過河,復(fù)雜的規(guī)劃系統(tǒng)沒有用武之地。
管理只有適用沒有最好,不同階段需要不同的模式。大企業(yè)講流程,講規(guī)矩重細(xì)節(jié),這一切并不適合小團(tuán)隊(duì)。小團(tuán)隊(duì)的核心是關(guān)懷和親情,建立家一樣的歸屬感,就能激發(fā)員工積極性和自發(fā)能力,此時管理不重要。
小老板法則:簡單就是力量
其實(shí)做企業(yè)本身也沒那么復(fù)雜,馬云說最優(yōu)秀的模式往往是最簡單的東西。無論營銷還是管理莫不如此。
做企業(yè)簡單是一種力量,把復(fù)雜的事情簡單化,把復(fù)雜任務(wù)簡單化,把復(fù)雜的人際關(guān)系簡單化,是一種素養(yǎng),也是一種本事。
世界首富比爾蓋茨就推崇此道,他在微軟宣場:能在辦公桌旁說的,就不到會議室,能嘴巴清的,就絕不打一個文件。■