護理部在基層醫院護理管理中的作用

摘要 基層醫院科學護理管理，護理部是其中的核心力量，從護士的培訓帶教、質量控制、行政管理、醫院感染控制等各方面發揮著積極的作用。

關鍵詞 護理部 基層醫院 管理

護士是從事護理工作的專業技術人員，護士的基本素質和技術水平是保障護理工作質量和推進護理專業發展的重要基礎，更是保證醫療安全、維護生命和促進健康的必要條件。護理工作作為醫療衛生事業的重要組成部分，與人民群眾的健康利益和生命安全密切相關。廣大護士在防病治病，促進康復和減輕患者痛苦等方面擔負著重要責任，在構建和諧醫患關系中發揮著重要作用。而護理工作內容繁雜，具體細致，技術性強，工作量大。做好護理工作就必須加強護理管理。而護理管理又是護理工作的特點及客觀規律要求，是提高護理工作質量的重要保證。

加強基層醫院科學護理管理，護理部是其中的核心力量。我院作為基層一甲醫院，現有護士107名，其中主管護師9名、護師38名、護士60名；護理部分管的工作包括護理人力資源管理、培訓帶教、質量控制、醫院感染等多方面內容，現將相關經驗介紹如下。

強化護理人員職業道德教育

良好的職業道德是完成護理工作的前提。實現這個前提，必須結合護理工作的特點，有針對性地做好工作。特別在基層醫院，收治患者復雜，給護理工作加大了困難，這都需要護理人員具有高度的責任心，要有不怕臟、苦、累的精神，對老弱病殘者加以照顧，對貧困者不歧視，對病情復雜者加強觀察。在護理部的倡導下，對全院護士加強對各種制度的學習，運用物質和精神手段，充分調動護理人員積極性和創造性，盡可能多讓護士感到舒暢，在一個良好的工作環境中充分發揮她們聰明才智，加強護理人員的溝通能力，始終將以患者為中心這個觀念貫穿在護理工作的全過程中。

加強護士長的隊伍建設

護士長是護理管理的具體實施者，加強護士長隊伍建設，樹立其形象的模范作用。要求護士長做到尊重、理解、關心護理人員，既要解決思想問題，又要解決實際問題。組織護士長參加管理課程培訓、外出參觀學習，不斷的吸收先進的管理經驗，與市三甲醫院加強聯系，不斷提高護士長的整體素質水平。

加強新入職護理人員的培訓

隨著《護士條例》的頒發，一級甲等醫院的護士人數會在近2年內達到標準：年輕的護理畢業生必將在醫院臨床護理中占有較大的比例，她們的培訓已成為現階段護理工作的重要組成部分［1］。3年內入職的護士25名(45%)，對于這些新生力量的培訓，護理部設立了專門的護理培訓小組，并直接管理，新護士按計劃輪科、專科制定相應培訓計劃，掌握相關專科理論及專科操作技術，基礎護理操作由護理部統一培訓在培訓的同時，要求護士不僅做好各項護理工作，成為醫生的好助手，更要多的是接觸患者，了解患者，安排生活，安撫其心理，調節好環境，以促進患者康復。

護理質量控制

加強護理風險管理，分析可能引起護理風險的相關因素，修訂和完善各項規章制度和護理常規，制訂措施時，首先突出預防，例如在衛生間鋪設防滑墊，并設立“地面濕滑，小心摔倒”提示牌；開水爐旁設置小心燙傷”的提示牌等。加強急救藥品和物品管理，規范物品、儀器設備的應用與管理。疾病發生發展的復雜性、多變性是造成護理風險的重要因素［2］。制訂“危重患者轉科、外出檢查管理規定”、“危重患者轉科交接登記表”。規范危重患者轉運的方法及保證患者安全的措施。合理的人力資源配置針對病房護士配備不足。護理部實行全院彈性排班制，成立危重患者應急搶救小組，定期對應急搶救隊員進行培訓，當某個病區患者增多時，護理部統一安排抽調應急隊員支援，確保護理安全。舉辦《醫療事故處理條例》學習班和醫療護理糾紛案例研討會，學習法律法規和部門規章，加強護士風險防范意識和能力的培訓。

醫院感染管理

醫院感染工作貫穿于整個醫療護理工作的全過程，在消毒滅菌，無菌操作，標準預防等過程中醫院感染管理委員會與護理管理委員會行使自己行政管理職能，共同參與醫院感染監控，確保醫院感染工作有序進行，有效的促進了《醫院感染管理規范》和《消毒技術規范》的落實，對落實專科醫院感染管理工作起到十分重要的作用。

作為基礎醫院，護理部的工作也很多的局限性，如管理人才的匱乏，護士的學歷及整體素質較低、分管事務雜項繁多，只有加強護理工作的科學管理，加大管理力度，才能真正提高護理質量，才能實現護理管理質量的飛躍，從而實現護理人員自身的價值。

參考文獻

1 廖容，王石，劉志霞.護理風險管理的探討［J］.中國護理管理，2006，6(9):39-40.

2 宋琳娜，馮文，李銀雪，等.護士畢業后規范化培訓現狀的調查冊.中國護理管理，2006，6(8):19-21.