護理人員如何協(xié)助患者適應壓力

摘要疾病作為一種壓力在人的生命過程中是很難避免的，護理工作的目標是通過各種手段和方法，祛除不適應的因素，協(xié)調不適應的環(huán)境，促進護理對象心理、社會方面的適應，以增進和維護人體的健康。

關鍵詞 壓力 適應

壓力源

壓力產生的來源，包括物理、化學、生物和心理社會等因素，住院患者常見的壓力源有：①環(huán)境陌生：如患者對醫(yī)院環(huán)境及醫(yī)護人員的陌生感；②疾病威脅：如嚴重疾病、手術、致殘的可能等給患者造成的威脅；③缺少信息：如患者對醫(yī)療、診斷、治療、護理措施不明確等；④喪失自尊：如患者因患病而失去自理能力，需由他人照顧等；⑤不被重視：如護理人員未能及時滿足患者的需要、忽視必要的溝通等。

壓力反應

壓力反應是個體對所受壓力而產生的反應。生理表現(xiàn)有心跳加快、血壓升高、呼吸加快、敏感性增加等；心理反應有憂慮、孤獨、恐懼、懷疑、憤怒等。

適 應

對醫(yī)院環(huán)境的適應：護理人員應為患者創(chuàng)造一個安靜、舒適、安全的病室環(huán)境，主動熱情的接待患者，介紹有關規(guī)章制度及負責醫(yī)生、護士，解決實際問題，滿足患者各種需要，使患者減輕或消除由陌生帶來的壓力。

對患者角色的適應：護理人員對患者要表示接納、尊重、關心和愛護；主動了解來自不同背景，不同病情患者的心理、生理感受，給予恰當?shù)男睦硎鑼В蛔尰颊邊⑴c治療和護理計劃，提供有關疾病的信息，使患者更加明確所面臨的處境，以減輕患者的顧慮；對恢復期的患者，應鍛煉其自理能力，要增加其對生活與工作的興趣，逐漸適應自立的需要。

保持良好的自我形象；患者住院后，由于疾病的影響及醫(yī)院的約束，穿著、飲食、活動都受到一定的限制，會使患者感到失去自我而自卑。護理人員應尊重患者，協(xié)助患者保持整潔的外表，適應照顧患者的生活習慣，改善患者的自我形象，使其獲得自信。

建立良好的人際關系：護理人員應鼓勵患者與醫(yī)護人員及患者之間融洽相處，并動員家庭及社會支持系統(tǒng)的關心、幫助，使患者感到人際間的溫暖、關懷和同情，以促進身心平衡。

護理人員對消極的患者要分析原因，做好心理安慰，及時調整患者的心態(tài)，做好生活指導；對于樂觀的患者，要做好康復指導，留心觀察心理變化，以便及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決；要有嫻熟的護理技術和良好的心理品質，使患者感到心理滿足，情緒愉快；要富有同情心，有敏銳的觀察力，對于不同年齡、不同性格和地位的患者應一律平等，公平公正，取得患者的信賴建立良好的護患關系；在言語上，應親切耐心，關懷和體諒，語氣溫和，交談時要認真傾聽，不隨意打斷，并注意觀察病情，了解思想，接受合理建議。在交談過程中，要注意保護性語言，對患者的診斷、治療及預后，要嚴謹，要有科學依據(jù)，要幫助其正確認識疾病，了解有關疾病治療的新進展，使患者在與疾病斗爭的過程中更有信心，有力量。